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文檔簡介
2本文件規(guī)定了生成式人工智能在進(jìn)行模型訓(xùn)練時(shí)應(yīng)遵守的合規(guī)原則,給出了相應(yīng)的合規(guī)要求與規(guī)定。本文件適用于指導(dǎo)生成式人工智能進(jìn)行模型訓(xùn)練。下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T4943.1信息技術(shù)設(shè)備安全第一部分:通用要求GB/T5271.1-2000信息技術(shù)詞匯第1部分:基本術(shù)語GB/T5271.28-2001信息技術(shù)詞匯第28部分:人工智能基本概念與專家系統(tǒng)GB/T5271.29-2006信息技術(shù)詞匯第29部分:人工智能語音識(shí)別與合成GB/T5271.31-2006信息技術(shù)詞匯第31部分:人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)GB/T29246-2023信息安全技術(shù)信息安全管理體系概述和詞匯GB/T29490-2023企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系要求GB/T32914-2023信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力要求GB/T32916-2023信息安全技術(shù)信息安全控制評(píng)估指南GB/T35273-2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范GB/T35770-2022合規(guī)管理體系要求GB/T41479-2022信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理安全要求GB/T41867-2022信息技術(shù)人工智能術(shù)語GB/T42018-2022信息技術(shù)人工智能平臺(tái)計(jì)算資源規(guī)范GB/T42574-2023信息安全技術(shù)個(gè)人信息處理中告知和同意的實(shí)施指南GB/T42755-2023人工智能面向機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)程GB/T43269-2023信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急能力評(píng)估準(zhǔn)則GB/T43557-2023信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全信息報(bào)送指南TC260-PG-20202A移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集使用個(gè)人信息自評(píng)估指南3TC260-003生成式人工智能服務(wù)安全基本要求3.1生成式人工智能簡稱AIGC,具有文本、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容生成能力的人工智能模型及相關(guān)技術(shù)。3.2模型訓(xùn)練利用訓(xùn)練數(shù)據(jù),基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法,確定或改進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)模型參數(shù)的過程。3.3測(cè)試數(shù)據(jù)用于評(píng)估最終機(jī)器學(xué)習(xí)模型性能的數(shù)據(jù)。[來源:GB/T41867-2022,定義3.2.3]3.4數(shù)據(jù)標(biāo)注給數(shù)據(jù)樣本指定目標(biāo)變量和賦值的過程3.5個(gè)人信息以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息3.6敏感個(gè)人信息一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。3.7告知使個(gè)人知曉其個(gè)人信息處理活動(dòng)及其有關(guān)規(guī)則的行為。個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行處理自愿、明確作出授權(quán)的行為。3.9提供個(gè)人信息處理者通過共享、轉(zhuǎn)移等方式將個(gè)人信息傳輸或披露給其他個(gè)人信息處理者的行為。3.10訓(xùn)練數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型的輸入數(shù)據(jù)子集。4生成式人工智能數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)符合以下合規(guī)原則:4.1科技倫理原則:在生成式人工智能數(shù)據(jù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)中,需注意遵循增進(jìn)人類福祉、尊重生命權(quán)利、堅(jiān)持公平公正、合理控制風(fēng)險(xiǎn)、保持公開透明的科技倫理原則;4.2內(nèi)容安全原則:在利用生成式人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容生成時(shí),應(yīng)采取有效措施避免生成違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容,避免生成具有歧視性的內(nèi)容,避免生成虛假有害信息等法律、行政法規(guī)禁止的內(nèi)容;4.3人格保護(hù)原則:在生成式人工智能數(shù)據(jù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)中,應(yīng)注重保護(hù)自然人的人格利益,不得侵害他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益等;4.4商業(yè)利益原則:在模型開發(fā)、服務(wù)提供等數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)中,提供者應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)權(quán)益等,避免實(shí)施壟斷、不正當(dāng)競爭等侵犯其他商業(yè)主體合法權(quán)利的行為;4.5技術(shù)發(fā)展原則:提供者在服務(wù)提供過程中應(yīng)注意及時(shí)收集反饋信息,提高生成內(nèi)容的準(zhǔn)確度與可靠性,不斷促進(jìn)人工智能技術(shù)的優(yōu)化與發(fā)展;4.6體系合規(guī)原則:提供者應(yīng)搭建完善的合規(guī)管理體系,就生成式人工智能數(shù)據(jù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié),制定合規(guī)管理制度,采用有效的技術(shù)方法和其他管理措施,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用合規(guī)管理目標(biāo)。5.1合規(guī)性審查對(duì)用于模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù),提供者應(yīng)根據(jù)獲取數(shù)據(jù)的不同方式以及數(shù)據(jù)自身的不同類別,建立數(shù)據(jù)來源和內(nèi)容合法性的審查機(jī)制。5.2收集方式5.2.1直接收集數(shù)據(jù)提供者可直接從個(gè)人信息主體處獲取個(gè)人信息,或在自身日常生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造生產(chǎn)新數(shù)據(jù)、以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)加工生產(chǎn)新數(shù)據(jù)。5.2.2間接收集數(shù)據(jù)在事先評(píng)估合法的前提下,除直接獲取數(shù)據(jù)外,提供者可從其他主體處間接獲取數(shù)據(jù),5即通過數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)共享、公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營等途徑獲取數(shù)據(jù)。提供者應(yīng)同相對(duì)方簽訂相應(yīng)的法律協(xié)議,謹(jǐn)慎審核相對(duì)方的數(shù)據(jù)來源合法性以及數(shù)據(jù)可交易性,并要求相對(duì)方作出來源合法性、可交易性和可使用性承諾,或出示相關(guān)證明等。鼓勵(lì)提供者通過數(shù)據(jù)交易所等公開平臺(tái)獲取數(shù)據(jù),以提升數(shù)據(jù)來源的合法合規(guī)性。5.3數(shù)據(jù)類別5.3.1公開數(shù)據(jù)信息提供者可以使用一些平臺(tái)上公開可用的數(shù)據(jù)集,這些數(shù)據(jù)集通常經(jīng)過整理和標(biāo)注,適用于各種機(jī)器學(xué)習(xí)任務(wù);通過人工收集的方式獲取數(shù)據(jù)信息,應(yīng)注意獲取手段的合法合規(guī),不得侵犯他人合法權(quán)益;通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具抓取網(wǎng)頁內(nèi)容或是從應(yīng)用程序接口(API)中獲取數(shù)據(jù),應(yīng)遵守目標(biāo)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)爬蟲排除協(xié)議(Robots協(xié)議)等聲明文件要求,避免采用破解密碼、偽造用戶代理(UserAgent)、設(shè)置代理網(wǎng)際協(xié)議地址(IP地址)等技術(shù)手段進(jìn)行違規(guī)爬取。應(yīng)控制數(shù)據(jù)爬取的流量與頻率,避免因爬取行為影響目標(biāo)網(wǎng)站的正常運(yùn)行。爬取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)、小程序等所依賴的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用程序接口(API)中的數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)遵守API的服務(wù)授權(quán)聲明。公開數(shù)據(jù)附有數(shù)據(jù)使用許可條件或使用限制的,提供者獲取該公開數(shù)據(jù)后,應(yīng)遵守相關(guān)約定。5.3.2個(gè)人數(shù)據(jù)信息如提供者采集的數(shù)據(jù)類型中包含個(gè)人信息,應(yīng)遵循相應(yīng)的法律法規(guī),包括但不限于以下5.3.2.1收集個(gè)人信息的合法性要求。對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括:不得欺詐、誘騙、強(qiáng)迫個(gè)人信息主體提供其個(gè)人信息;不得隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)所具有的收集個(gè)人信息的功能;不得收集法律法規(guī)明令禁止收集的個(gè)人信息;不得從非法渠道獲取個(gè)人信息。5.3.2.2收集個(gè)人信息的最小必要性要求。收集個(gè)人信息對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括:收集的個(gè)人信息的類型應(yīng)與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能有直接關(guān)聯(lián),直接關(guān)聯(lián)是指沒有上述個(gè)人信息的參與,產(chǎn)品或服務(wù)的功能無法實(shí)現(xiàn);自動(dòng)采集個(gè)人信息的頻率應(yīng)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能所必需的最低頻率;間接獲取個(gè)人信息的數(shù)量應(yīng)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能所必需的最少數(shù)量。65.3.2.3收集個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意。對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括:收集個(gè)人信息,應(yīng)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍等規(guī)則,并獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意;收集個(gè)人敏感信息前,應(yīng)征得個(gè)人信息主體的明示同意,并應(yīng)確保個(gè)人信息主體的明示同意是其在完全知情的基礎(chǔ)上自主給出的、具體的、清晰明確的意愿表示;收集個(gè)人生物識(shí)別信息前,應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集,使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍,以及存儲(chǔ)時(shí)間等規(guī)則,并征得個(gè)人信息主體的明示同意;收集年滿14周歲未成年人的個(gè)人信息前,應(yīng)征得未成年人或其監(jiān)護(hù)人的明示同意;不滿14周歲的,應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人的明示同意;間接獲取個(gè)人信息時(shí),應(yīng)要求個(gè)人信息提供方說明個(gè)人信息來源,并對(duì)其個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)。應(yīng)了解個(gè)人信息提供方已獲得的個(gè)人信息處理的授權(quán)同意范圍,包括使用目的,個(gè)人信息主體是否授權(quán)同意轉(zhuǎn)讓、共享、公開披露、刪除等。如開展業(yè)務(wù)所需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出已獲得的授權(quán)同意范圍的,應(yīng)在處理個(gè)人信息前,征得個(gè)人信息主體的明示同意,或通過個(gè)人信息提供方征得個(gè)人信息主體的明示同意。5.3.2.4告知與同意的基本原則。個(gè)人信息處理者在實(shí)施告知時(shí)需考慮以下基本原則:a)公開透明:公布處理個(gè)人信息的種類、目的、方式、安全措施等處理規(guī)則,不得采取故意遮擋、隱藏等方式誘導(dǎo)個(gè)人略過告知內(nèi)容;b)有效傳達(dá):盡可能通過交互式界面、郵件、電話或短信等方式向相關(guān)個(gè)人進(jìn)行告c)適時(shí)充分:在收集、提供、公開等個(gè)人信息處理活動(dòng)發(fā)生之前或同時(shí),對(duì)個(gè)人進(jìn)行充分告知;d)真實(shí)明確:告知個(gè)人信息的處理種類、目的、方式等規(guī)則與實(shí)際情況一致,且需結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)功能,不使用籠統(tǒng)、寬泛的表述;e)清晰易懂:告知文本符合個(gè)人的語言習(xí)慣,使用通用且無歧義的語言、數(shù)字、圖示等。個(gè)人信息處理者在取得個(gè)人同意時(shí)需考慮以下基本原則:a)告知一致:取得同意的范圍不超出所告知的內(nèi)容;b)自主選擇:支持個(gè)人通過自行操作的方式作出同意,不使用默認(rèn)勾選的方式取得同意;7c)時(shí)機(jī)恰當(dāng):在個(gè)人信息收集行為發(fā)生前,且同步傳達(dá)告知內(nèi)容時(shí),取得個(gè)人同意,以增進(jìn)個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)功能與所收集的個(gè)人信息之間關(guān)聯(lián)性的理解:d)避免捆綁:區(qū)分產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能,不采用捆綁方式強(qiáng)迫個(gè)人一次性同意多種業(yè)務(wù)功能可能收集的個(gè)人信息或多個(gè)處理活動(dòng),個(gè)人拒絕同意時(shí),不影響與該個(gè)人信息無關(guān)的業(yè)務(wù)功能的正常使用。5.3.2.5個(gè)人信息的展示限制。涉及通過界面展示個(gè)人信息的(如顯示屏幕、紙面?zhèn)€人信息控制者宜對(duì)需展示的個(gè)人信息采取去標(biāo)識(shí)化處理等措施,降低個(gè)人信息在展示環(huán)節(jié)的泄露風(fēng)險(xiǎn)。例如,在個(gè)人信息展示時(shí),防止內(nèi)部非授權(quán)人員及個(gè)人信息主體之外的其他人員未經(jīng)授權(quán)獲取個(gè)人信息。5.3.2.6個(gè)人信息的使用限制。對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括:除目的所必需外,使用個(gè)人信息時(shí)應(yīng)消除明確身份指向性,避免精確定位到特定個(gè)人。例如,為準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人信用狀況,可使用直接用戶畫像,而用于推送商業(yè)廣告目的時(shí),則宜使用間接用戶畫像。對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行加工處理而產(chǎn)生的信息,能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份,或者反映自然人個(gè)人活動(dòng)情況的,應(yīng)將其認(rèn)定為個(gè)人信息。對(duì)其處理應(yīng)遵循收集個(gè)人信息時(shí)獲得的授權(quán)同意范圍。5.3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)獲取數(shù)據(jù)用于模型訓(xùn)練的,應(yīng)采取以下手段防止對(duì)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵害:對(duì)于已超過著作權(quán)保護(hù)期限進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品,提供者可以采集相關(guān)數(shù)據(jù)投入模型訓(xùn)練,但應(yīng)避免在生成內(nèi)容中侵犯著作權(quán)人的署名權(quán)、修改權(quán)與保護(hù)作品完整權(quán)等著作人身權(quán);對(duì)仍在著作權(quán)保護(hù)期限內(nèi)的作品,提供者應(yīng)主動(dòng)采取措施獲取著作權(quán)人的授權(quán),明確其作品可用于生成式人工智能的模型訓(xùn)練;建議提供者通過著作權(quán)集體管理組織獲取著作權(quán)人的授權(quán);對(duì)于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等其他類型的知識(shí)產(chǎn)權(quán),建議提供者根據(jù)數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)來源進(jìn)行必要甄別,如發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)可能的,應(yīng)避免采集或取得權(quán)利人的授權(quán)。86.1數(shù)據(jù)預(yù)處理總體要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)識(shí)別數(shù)據(jù)處理中涉及的數(shù)據(jù),包括個(gè)人信息、重要數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)保護(hù)目錄,并及時(shí)更新。6.1.2分類分級(jí)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)合同規(guī)定和業(yè)務(wù)運(yùn)營需要,對(duì)所識(shí)別的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理。6.1.3風(fēng)險(xiǎn)防控。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者開展數(shù)據(jù)處理時(shí),應(yīng)按照合同約定履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù),開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)采取加密、脫敏、備份、訪問控制、審計(jì)等技術(shù)或者其他必要措施,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù),保護(hù)數(shù)據(jù)免受泄露、竊取、修改、損毀、不正當(dāng)使用等;對(duì)重要數(shù)據(jù)和敏感個(gè)人信息進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù),應(yīng)按照規(guī)定對(duì)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并向有關(guān)主管部門報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括處理的重要數(shù)據(jù)的種類、數(shù)量,開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的情況,面臨的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施等。應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理責(zé)任和評(píng)價(jià)考核制度,制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)計(jì)劃,開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)處置安全事件,組織開展教育培訓(xùn)。6.1.4審計(jì)追溯。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)處理的全生存周期進(jìn)行記錄,確保數(shù)據(jù)處理可審計(jì)、可追溯。6.2數(shù)據(jù)預(yù)處理安全技術(shù)要求6.2.1通則網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在開展數(shù)據(jù)處理時(shí)應(yīng)進(jìn)行影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,采取必要的措施對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,以保障數(shù)據(jù)安全。6.2.2收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為提供服務(wù)而必須處理個(gè)人信息的,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不應(yīng)收集與其提供的服務(wù)無直接或無合理關(guān)聯(lián),或超出個(gè)人信息主體明示同意期限的個(gè)人信息,9且遵守以下要求:6.2.2.1應(yīng)制定和公開個(gè)人信息保護(hù)政策并嚴(yán)格遵守,個(gè)人信息保護(hù)政策應(yīng)符合GB/T35273-2020中5.5要求;6.2.2.2收集個(gè)人信息前,應(yīng)明示個(gè)人信息保護(hù)政策,并征得個(gè)人信息主體同意;6.2.2.3改變處理個(gè)人信息的目的、類型、范圍、用途的,應(yīng)及時(shí)告知個(gè)人信息主體,修改個(gè)人信息保護(hù)政策,并重新征得個(gè)人信息主體同意,涉及個(gè)人信息保護(hù)政策變動(dòng)的應(yīng)修改個(gè)人信息保護(hù)政策:6.2.2.4明示所提供產(chǎn)品或服務(wù)的類型,以及該產(chǎn)品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息,不應(yīng)因用戶不同意或撤回同意提供該產(chǎn)品或服務(wù)所必需個(gè)人信息以外的信息,而拒絕提供該產(chǎn)品或服務(wù);6.2.2.5不應(yīng)僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為目的,強(qiáng)制要求、誤導(dǎo)用戶同意收集個(gè)人信息;6.2.2.6收集敏感個(gè)人信息前,應(yīng)取得個(gè)人信息主體的單獨(dú)同意,確保單獨(dú)同意是在完全知情的基礎(chǔ)上自主給出的、具體的、清晰明確的意愿表示;6.2.2.7收集不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息前,應(yīng)取得未成年人的監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意;6.2.2.8從個(gè)人信息主體以外的其他途徑獲得個(gè)人信息的,應(yīng)了解個(gè)人信息來源、個(gè)人信息提供方已獲得的個(gè)人信息處理授權(quán)同意范圍,并按照本文件的要求履行安全保護(hù)義務(wù)。6.2.3存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)活動(dòng)采取安全措施,包括:6.2.3.1存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息等敏感網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),應(yīng)采取加密、安全存儲(chǔ)、訪問控制、安全審計(jì)等安全措施;6.2.3.2存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息,不應(yīng)超過與重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息主體約定的存儲(chǔ)期限或個(gè)人信息主體授權(quán)同意有效期;6.2.3.3存儲(chǔ)個(gè)人生物特征識(shí)別信息的,應(yīng)遵守GB/T35273-2020中6.3b)和c)的要求及生物特征識(shí)別信息保護(hù)等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求。數(shù)據(jù)接收方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)按要求采取安全措施并以合同進(jìn)行約定。6.2.4使用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在為用戶提供定向推送或信息合成服務(wù)時(shí)的要求如下:6.2.4.1定向推送及信息合成:a)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者利用個(gè)人信息和算法為用戶提供定向推送信息服務(wù)的,同時(shí)應(yīng)提供非定向推送信息的服務(wù)選項(xiàng);b)在向個(gè)人信息主體提供新聞、博客類信息服務(wù)的過程中,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者利用算法自動(dòng)合成文字、圖片、音視頻等信息,應(yīng)明確告知用戶。6.2.5.2第三方應(yīng)用管理:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)對(duì)接入或嵌入其產(chǎn)品或服務(wù)的第三方應(yīng)用加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,包括:a)應(yīng)通過合同等形式,明確雙方的數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任和義務(wù);b)應(yīng)監(jiān)督第三方應(yīng)用運(yùn)營者加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,發(fā)現(xiàn)第三方應(yīng)用沒有落實(shí)安全管理責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)督促整改,必要時(shí)停止接入;c)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者知道或者應(yīng)知道第三方應(yīng)用利用其平臺(tái)侵害用戶民事權(quán)益,未采取必要措施的,應(yīng)與第三方應(yīng)用運(yùn)營者承擔(dān)連帶責(zé)任;d)宜對(duì)接入或嵌入的第三方應(yīng)用開展技術(shù)檢測(cè),確保其數(shù)據(jù)處理行為符合雙方約定要求,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)超出雙方約定的行為及時(shí)停止接入。6.2.5加工網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在開展轉(zhuǎn)換、匯聚、分析等數(shù)據(jù)加工活動(dòng)的過程中,知道或者應(yīng)知道可能危害國家安全和公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的,應(yīng)立即停止加工活動(dòng)。6.2.6傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)傳輸活動(dòng)采取安全措施,包括:傳輸重要數(shù)據(jù)和敏感個(gè)人信息時(shí),應(yīng)采用加密、脫敏等安全措施;向數(shù)據(jù)接收方傳輸數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)按要求采取安全措施并以合同進(jìn)行約定。6.2.7提供6.2.7.1向他人提供:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者向他人提供數(shù)據(jù)前,應(yīng)進(jìn)行安全影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,可能危害國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的,不應(yīng)向他人提供。要求如下:a)向他人提供個(gè)人信息,應(yīng)向個(gè)人信息主體告知接收方的名稱,聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類、存儲(chǔ)期限,并取得個(gè)人信息主體同意;b)共享、轉(zhuǎn)讓重要數(shù)據(jù),應(yīng)與數(shù)據(jù)接收方通過合同等形式明確雙方的數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任和義務(wù),采取加密、脫敏等措施保障重要數(shù)據(jù)安全;c)委托第三方開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的,應(yīng)通過合同等形式明確約定委托處理的目的、期限、處理方式、數(shù)據(jù)的種類、保護(hù)措施、雙方的權(quán)利和義務(wù),以及第三方返還或刪除數(shù)據(jù)的方式等,要求第三方以合同中約定的形式返還、刪除接收和產(chǎn)生的數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;d)發(fā)生收購、兼并、重組、破產(chǎn)時(shí),數(shù)據(jù)接收方應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù);沒有數(shù)據(jù)接收方的,應(yīng)刪除數(shù)據(jù)。6.2.7.2數(shù)據(jù)出境:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者向境外提供個(gè)人信息或者重要數(shù)據(jù)的,應(yīng)遵循國家相關(guān)規(guī)定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,境內(nèi)用戶在境內(nèi)訪問境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的,其流量不應(yīng)路由至境外。6.2.8公開網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者利用所掌握的數(shù)據(jù)資源,公開市場預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)等信息時(shí),不應(yīng)危害國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定。6.2.9投訴、舉報(bào)受理處置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)建立投訴、舉報(bào)受理處置制度。收到通過其平臺(tái)編造、傳播虛假信息,發(fā)布侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益信息,以及假冒、仿冒、盜用他人名義發(fā)布信息的投訴、舉報(bào)的,自接受投訴舉報(bào)起,受理時(shí)間不超過3天。受理后進(jìn)行調(diào)查取證,對(duì)于查實(shí)的編造、傳播虛假信息,發(fā)布侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益信息,以及假冒、仿冒、盜用他人名義發(fā)布信息的投訴、舉報(bào),依法采取停止傳輸、消除等處置措施。6.3數(shù)據(jù)標(biāo)注合規(guī)要求6.3.1標(biāo)注規(guī)則的制定為模型訓(xùn)練的目的需要進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注的,應(yīng)按法律法規(guī)以及數(shù)據(jù)需求方的要求,依據(jù)以下規(guī)定制定標(biāo)注規(guī)則:6.3.1.1標(biāo)注規(guī)則應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)需求方對(duì)模型訓(xùn)練的具體要求制定;6.3.1.2標(biāo)注規(guī)則應(yīng)清晰、具體、全面、細(xì)化,對(duì)標(biāo)注人員具有實(shí)際操作性;6.3.1.3標(biāo)注規(guī)則的確定應(yīng)有利于提高訓(xùn)練數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,標(biāo)注過程中如發(fā)現(xiàn)冗余數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)等情況應(yīng)進(jìn)行及時(shí)處理;6.3.1.4標(biāo)注規(guī)則的確定應(yīng)有利于保持訓(xùn)練數(shù)據(jù)的客觀性,避免因規(guī)則設(shè)計(jì)的主觀性導(dǎo)致標(biāo)注結(jié)果發(fā)生同客觀情況的偏離;6.3.1.5標(biāo)注規(guī)則應(yīng)進(jìn)行定期審查和更新,以適應(yīng)新的法律法規(guī)、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。6.3.2數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)標(biāo)注的全流程實(shí)施過程中應(yīng)包含質(zhì)量評(píng)估的環(huán)節(jié),具體操作可依據(jù)GB/T42755-2023第6.2和第7.1條規(guī)定的流程與方法進(jìn)行實(shí)踐。質(zhì)量評(píng)估可采用抽樣核驗(yàn)、機(jī)器驗(yàn)證、第三方驗(yàn)證等方式進(jìn)行,根據(jù)場景需求及項(xiàng)目特點(diǎn),建議選擇兩種以上方式進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注準(zhǔn)確度和一致性檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋校正。6.4訓(xùn)練數(shù)據(jù)預(yù)處理合規(guī)要求6.4.1提高訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量提供者應(yīng)采取有效措施提高訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量,并從真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、多樣性、安全性等角度考慮訓(xùn)練數(shù)據(jù)以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。當(dāng)各方面要求不能同時(shí)滿足或可能存在沖突時(shí),提供者應(yīng)進(jìn)行謹(jǐn)慎考量,以防止訓(xùn)練數(shù)據(jù)的不當(dāng)選擇影響生成內(nèi)容的質(zhì)量。6.4.2訓(xùn)練數(shù)據(jù)的真實(shí)性提供者應(yīng)從數(shù)量和質(zhì)量上判斷所獲取的數(shù)據(jù)是否具有可靠的來源,是否能夠反映真實(shí)世界的情況,并通過人工或模型等方式就數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行核驗(yàn)。6.4.3訓(xùn)練數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提供者可采用數(shù)據(jù)去重、去除異常值、糾正錯(cuò)誤等數(shù)據(jù)清洗方法,以提高數(shù)據(jù)集的準(zhǔn)確性和一致性,排除噪聲和偏差。6.4.4訓(xùn)練數(shù)據(jù)的客觀性訓(xùn)練數(shù)據(jù)宜盡可能中立和無偏見,在數(shù)據(jù)采集與后續(xù)處理環(huán)節(jié)中均應(yīng)避免人為干擾、選擇偏見和其他主觀因素的介入。6.4.5訓(xùn)練數(shù)據(jù)的多樣性為提高模型的性能和泛化能力,應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)類型及樣本特征分布的均衡和多樣化。為防止生成存在偏見或歧視的內(nèi)容,應(yīng)進(jìn)行充分多樣化和具有代表性的數(shù)據(jù)選擇,確保其包含各個(gè)民族、信仰、國別、地域、性別、年齡、職業(yè)和健康等的充分信息。6.4.6訓(xùn)練數(shù)據(jù)的安全性為確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)的安全性,應(yīng)對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行安全評(píng)估和核驗(yàn)。7.1模型訓(xùn)練7.1.1訓(xùn)練步驟模型訓(xùn)練應(yīng)至少包括預(yù)訓(xùn)練與優(yōu)化訓(xùn)練等兩重的訓(xùn)練環(huán)節(jié)。7.1.2預(yù)訓(xùn)練預(yù)訓(xùn)練應(yīng)選擇具有合法來源的基礎(chǔ)模型,基礎(chǔ)模型應(yīng)經(jīng)過可靠性、安全性、合法性以及價(jià)值觀等方面的測(cè)評(píng),才可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)訓(xùn)練。7.1.3優(yōu)化訓(xùn)練經(jīng)過預(yù)訓(xùn)練后形成的算法模型,還應(yīng)通過優(yōu)化訓(xùn)練進(jìn)一步使用已標(biāo)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)流程,來優(yōu)化模型訓(xùn)練的最終結(jié)果。7.1.4模型驗(yàn)證在模型訓(xùn)練的不同環(huán)節(jié)中,均可使用驗(yàn)證數(shù)據(jù)對(duì)模型的參數(shù)與設(shè)置進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。驗(yàn)證數(shù)據(jù)可與訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源于同樣的數(shù)據(jù)集,但在訓(xùn)練過程中應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立。7.2模型測(cè)試在正式為公眾提供內(nèi)容生成服務(wù)之前,為保證模型生成的效果,應(yīng)按照以下要求進(jìn)行模型測(cè)試:7.2.1制定全面完整嚴(yán)格的測(cè)試指標(biāo)體系,以減少幻覺、有害偏見和違法內(nèi)容的生成;7.2.2引入人工方式或其他模型進(jìn)行對(duì)抗測(cè)試,根據(jù)結(jié)果反饋實(shí)現(xiàn)對(duì)模型性能的改進(jìn)優(yōu)化;7.2.3建立動(dòng)態(tài)調(diào)整的指標(biāo)體系與測(cè)試方案,定期評(píng)估和調(diào)整指標(biāo)體系,確保測(cè)試結(jié)果的有效性;7.2.4測(cè)試數(shù)據(jù)的來源應(yīng)獨(dú)立于訓(xùn)練數(shù)據(jù)與驗(yàn)證數(shù)據(jù),且應(yīng)按照同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)處理;7.2.5確保模型在經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試并核驗(yàn)完成之后才對(duì)公眾提供內(nèi)容生成服務(wù);7.2.6模型評(píng)價(jià)依據(jù)、測(cè)試指標(biāo)體系、測(cè)試與核驗(yàn)辦法及采用的技術(shù)手段等,均應(yīng)明確記錄,做到可查詢、可溯源。8.1使用者盡責(zé)義務(wù)的告知提供者應(yīng)當(dāng)與注冊(cè)使用其服務(wù)的使用者(下稱“使用者”)簽訂服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)協(xié)議中明確告知使用者如下事項(xiàng):8.1.1生成式人工智能服務(wù)的基本特點(diǎn)與可能風(fēng)險(xiǎn);8.1.2使用者使用生成式人工智能服務(wù)的基本規(guī)范,包括不得利用生成式人工智能服務(wù)特性,有意識(shí)地獲取違反法律法規(guī)、違反社會(huì)公德或倫理道德的內(nèi)容;8.1.3使用者負(fù)有審慎、盡責(zé)使用生成式人工智能服務(wù)的義務(wù),在生成內(nèi)容含有違反法律法規(guī)、違反社會(huì)公德或倫理道德的內(nèi)容時(shí),不應(yīng)將此生成內(nèi)容對(duì)外傳播;8.1.4明確告知使用者與生成內(nèi)
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