機(jī)器缺陷問(wèn)題解決策略合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)）鑒于甲方為乙方提供設(shè)備，乙方使用該設(shè)備過(guò)程中可能出現(xiàn)機(jī)器缺陷問(wèn)題，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義1.1甲方：指（全稱(chēng)）。1.2乙方：指（全稱(chēng)）。1.3設(shè)備：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的（設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)）。1.4機(jī)器缺陷問(wèn)題：指設(shè)備在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的，影響設(shè)備正常運(yùn)行或者導(dǎo)致設(shè)備不能達(dá)到預(yù)期性能的問(wèn)題。第二條設(shè)備供應(yīng)及質(zhì)量保證2.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方供應(yīng)設(shè)備，并保證設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)規(guī)格。2.2甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保設(shè)備在正常使用條件下能夠達(dá)到預(yù)期性能。第三條機(jī)器缺陷問(wèn)題的解決3.1乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在機(jī)器缺陷問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止使用設(shè)備，并與甲方聯(lián)系，詳細(xì)描述問(wèn)題現(xiàn)象，并提供相關(guān)資料。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在（時(shí)間）內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并根據(jù)具體情況提出解決方案。3.3甲方應(yīng)在（時(shí)間）內(nèi)根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取措施，對(duì)存在機(jī)器缺陷問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、更換或退貨等處理。3.4甲方在處理機(jī)器缺陷問(wèn)題時(shí)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)、更換部件費(fèi)、退貨手續(xù)費(fèi)等。3.5乙方在甲方采取措施解決機(jī)器缺陷問(wèn)題后，應(yīng)對(duì)設(shè)備的性能進(jìn)行重新評(píng)估。如設(shè)備仍無(wú)法達(dá)到預(yù)期性能，乙方有權(quán)按照本合同約定要求甲方進(jìn)一步承擔(dān)責(zé)任。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同履行完畢之日終止。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但有權(quán)獲得勝訴的一方有權(quán)要求對(duì)方支付合理的律師費(fèi)。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（時(shí)間）。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備供應(yīng)清單2.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)3.設(shè)備維修記錄表4.退貨申請(qǐng)表5.律師費(fèi)計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供設(shè)備或設(shè)備不符合技術(shù)規(guī)格，視為甲方違約。2.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決機(jī)器缺陷問(wèn)題，視為甲方違約。3.乙方未按照約定使用設(shè)備或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方機(jī)器缺陷問(wèn)題，視為乙方違約。4.乙方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指（全稱(chēng)）。2.乙方：指（全稱(chēng)）。3.設(shè)備：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的（設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)）。4.機(jī)器缺陷問(wèn)題：指設(shè)備在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的，影響設(shè)備正常運(yùn)行或者導(dǎo)致設(shè)備不能達(dá)到預(yù)期性能的問(wèn)題。5.違約行為：指合同各方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備供應(yīng)延遲：甲方應(yīng)與乙方溝通，說(shuō)明原因，并盡快提供設(shè)備。2.設(shè)備不符合技術(shù)規(guī)格：甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行更換或修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.機(jī)器缺陷問(wèn)題解決緩慢：甲方應(yīng)加大技術(shù)支持和售后服務(wù)力度，縮短解決時(shí)間。4.乙方未按約定使用設(shè)備：乙方應(yīng)按照約定使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的機(jī)器缺陷問(wèn)題。5.乙方未按約定支付費(fèi)用：甲方可以暫停提供設(shè)備或服務(wù)，待乙方支付后再繼續(xù)履行合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供設(shè)備供應(yīng)。2.甲方為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.乙方使用設(shè)備過(guò)程中