機器缺陷問題解決策略合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為乙方提供設備，乙方使用該設備過程中可能出現機器缺陷問題，為維護雙方合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義1.1甲方：指（全稱）。1.2乙方：指（全稱）。1.3設備：指甲方根據本合同約定向乙方提供的（設備名稱及型號）。1.4機器缺陷問題：指設備在正常使用過程中出現的，影響設備正常運行或者導致設備不能達到預期性能的問題。第二條設備供應及質量保證2.1甲方應按照本合同約定向乙方供應設備，并保證設備符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的技術規(guī)格。2.2甲方應對設備提供的技術支持和售后服務承擔責任，確保設備在正常使用條件下能夠達到預期性能。第三條機器缺陷問題的解決3.1乙方在發(fā)現設備存在機器缺陷問題時，應立即停止使用設備，并與甲方聯系，詳細描述問題現象，并提供相關資料。3.2甲方在接到乙方通知后，應在（時間）內派員到現場進行調查、核實，并根據具體情況提出解決方案。3.3甲方應在（時間）內根據調查結果采取措施，對存在機器缺陷問題的設備進行修復、更換或退貨等處理。3.4甲方在處理機器缺陷問題時，應承擔由此產生的相關費用，包括但不限于維修費、更換部件費、退貨手續(xù)費等。3.5乙方在甲方采取措施解決機器缺陷問題后，應對設備的性能進行重新評估。如設備仍無法達到預期性能，乙方有權按照本合同約定要求甲方進一步承擔責任。第四條保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同履行完畢之日終止。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔，但有權獲得勝訴的一方有權要求對方支付合理的律師費。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（時間）。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.設備供應清單2.技術規(guī)格說明書3.設備維修記錄表4.退貨申請表5.律師費計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供設備或設備不符合技術規(guī)格，視為甲方違約。2.甲方未在規(guī)定時間內解決機器缺陷問題，視為甲方違約。3.乙方未按照約定使用設備或未在規(guī)定時間內通知甲方機器缺陷問題，視為乙方違約。4.乙方未按照約定支付相關費用，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指（全稱）。2.乙方：指（全稱）。3.設備：指甲方根據本合同約定向乙方提供的（設備名稱及型號）。4.機器缺陷問題：指設備在正常使用過程中出現的，影響設備正常運行或者導致設備不能達到預期性能的問題。5.違約行為：指合同各方未按照合同約定履行義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備供應延遲：甲方應與乙方溝通，說明原因，并盡快提供設備。2.設備不符合技術規(guī)格：甲方應按照約定進行更換或修復，并承擔相關費用。3.機器缺陷問題解決緩慢：甲方應加大技術支持和售后服務力度，縮短解決時間。4.乙方未按約定使用設備：乙方應按照約定使用設備，避免因操作不當導致的機器缺陷問題。5.乙方未按約定支付費用：甲方可以暫停提供設備或服務，待乙方支付后再繼續(xù)履行合同。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供設備供應。2.甲方為乙方提供技術支持和售后服務。3.乙方使用設備過程中