咨詢與支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司名稱所代表的合法實(shí)體，提供咨詢服務(wù)和支持服務(wù)的一方。1.2乙方：指乙方公司名稱所代表的合法實(shí)體，接受咨詢服務(wù)和支持服務(wù)的一方。1.3咨詢服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的專業(yè)咨詢服務(wù)。1.4支持服務(wù)：指甲方為乙方提供的持續(xù)的技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確雙方在咨詢服務(wù)和支持服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)提供甲方開展咨詢服務(wù)和支持服務(wù)所需的全部信息和資料。3.2乙方應(yīng)確保甲方在提供咨詢服務(wù)和支持服務(wù)過程中所涉及到的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。3.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)和支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)確保所提供的咨詢服務(wù)和支持服務(wù)符合我國(guó)法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3甲方應(yīng)保守在服務(wù)過程中獲知的乙方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章服務(wù)的提供與驗(yàn)收5.1甲方應(yīng)在合同生效后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供咨詢服務(wù)和支持服務(wù)。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的咨詢服務(wù)和支持服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)符合約定要求。5.2.1若乙方對(duì)服務(wù)不符合約定要求，甲方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。5.2.2若甲方未能按照約定時(shí)間整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，向乙方提供完整的咨詢服務(wù)報(bào)告和支持服務(wù)記錄。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)的費(fèi)用由雙方在合同附件中明確列出的服務(wù)費(fèi)用表予以規(guī)定。6.2乙方應(yīng)按照費(fèi)用表中的規(guī)定，按時(shí)支付甲方相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。6.3除非雙方另有書面協(xié)議，服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后30天內(nèi)支付。6.4若乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按延遲支付金額的每日千分之一支付滯納金。6.5任何由銀行或支付機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用，包括但不限于匯款費(fèi)用，應(yīng)由支付方承擔(dān)。第七章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所交換的所有信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)信息、客戶信息等，均應(yīng)被視為機(jī)密信息。7.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，除非該信息已經(jīng)成為公開信息或得到對(duì)方書面同意。7.3雙方應(yīng)遵守各自國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)符合法律規(guī)定。7.4任何違反本條款的行為均可能導(dǎo)致合同的立即終止，并可能產(chǎn)生相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章服務(wù)的變更與終止8.1若乙方希望對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施變更。8.2若甲方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減少對(duì)乙方的影響。8.3在合同執(zhí)行期間，除非雙方另有協(xié)議，任何一方不得單方面終止合同。8.4若一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止合同。8.5合同終止后，甲方應(yīng)停止提供所有相關(guān)服務(wù)，并按照乙方要求歸還或銷毀所有與乙方相關(guān)的機(jī)密信息。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。9.3任何違約責(zé)任的賠償不應(yīng)超過合同總金額的10%。9.4雙方同意，除法律規(guī)定外，任何違約賠償不包括間接損失，如利潤(rùn)損失等。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同簽訂地的法律應(yīng)為本合同的適用法律。10.4任何爭(zhēng)議的解決不應(yīng)影響雙方繼續(xù)履行合同的義務(wù)，除爭(zhēng)議部分外。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同可根據(jù)雙方書面同意進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.3修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.4任何修改或補(bǔ)充均不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1除雙方另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方在得到乙方書面同意的情況下，可以將其部分服務(wù)義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍對(duì)服務(wù)的整體質(zhì)量負(fù)責(zé)。12.3分包方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)條款，其行為對(duì)雙方均具有約束力。第十三章不可抗力13.1若任何一方因不可抗力事件無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。13.4雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同的方式。第十四章終止后的權(quán)利與義務(wù)14.1合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款。14.2任何一方在合同終止后，應(yīng)按照對(duì)方的請(qǐng)求，歸還或銷毀與對(duì)方相關(guān)的機(jī)密信息和資料。14.3終止后的權(quán)利與義務(wù)應(yīng)持續(xù)有效，直至本合同規(guī)定的履行期限屆滿。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2雙方應(yīng)遵守與合同相關(guān)的所有適用的法律法規(guī)。15.3本合同構(gòu)成雙方就咨詢服務(wù)和支持服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：________________________