供應(yīng)鏈管理軟件升級合同合同編號：__________甲方（軟件需求方）：乙方（軟件開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“供應(yīng)鏈管理軟件”是指乙方為滿足甲方供應(yīng)鏈管理需求而研發(fā)的軟件系統(tǒng)。1.1.2“軟件升級”是指乙方在原有供應(yīng)鏈管理軟件基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方需求進行功能優(yōu)化、功能提升等改進工作。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在供應(yīng)鏈管理軟件升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同履行本合同。第二章項目內(nèi)容及范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，對供應(yīng)鏈管理軟件進行升級，包括但不限于以下內(nèi)容：a)功能優(yōu)化b)功能提升c)系統(tǒng)安全加固d)用戶界面優(yōu)化2.2項目范圍2.2.1乙方應(yīng)在本合同約定的時間內(nèi)，完成供應(yīng)鏈管理軟件升級工作。2.2.2升級后的軟件應(yīng)滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三章時間及進度安排3.1項目啟動3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的業(yè)務(wù)需求。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方業(yè)務(wù)需求后5個工作日內(nèi)，制定項目計劃并提交給甲方。3.2項目進度3.2.1乙方應(yīng)按照項目計劃，按時完成各階段工作，具體進度安排如下：a)需求分析：10個工作日b)設(shè)計階段：20個工作日c)開發(fā)階段：40個工作日d)測試階段：20個工作日e)驗收階段：10個工作日3.3項目延期3.3.1如乙方因特殊原因無法按時完成項目進度，應(yīng)提前5個工作日向甲方書面申請延期，并說明原因。3.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否同意延期，如不同意延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)保證升級后的軟件質(zhì)量達到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)功能完善，滿足甲方業(yè)務(wù)需求b)系統(tǒng)穩(wěn)定，無重大故障c)用戶界面友好，易于操作4.2測試及驗收4.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，進行詳細的測試工作，保證軟件質(zhì)量。4.2.2甲方應(yīng)在驗收階段，對升級后的軟件進行驗收，確認軟件質(zhì)量滿足合同要求。4.3質(zhì)量問題處理4.3.1如在驗收階段發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行修復(fù)。4.3.2如在軟件交付使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5個工作日內(nèi)進行修復(fù)。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)對升級后的軟件享有獨立的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對升級后的軟件進行反向工程、修改、復(fù)制等行為。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件升級過程中的技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：a)提供升級所需的技術(shù)文檔和操作指南b)對甲方技術(shù)人員進行升級操作培訓(xùn)c)解答甲方在升級過程中遇到的技術(shù)問題6.1.2技術(shù)支持服務(wù)期限自軟件升級驗收合格之日起算，為期一年。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件升級后的售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)對升級后的軟件進行定期檢查和維護b)對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時解決c)根據(jù)甲方需求對軟件進行功能更新和優(yōu)化6.3服務(wù)響應(yīng)時間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第七章項目管理與溝通7.1項目管理7.1.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負責(zé)本項目，項目經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：a)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和項目管理經(jīng)驗b)負責(zé)項目進度控制和質(zhì)量管理c)定期向甲方匯報項目進展情況7.1.2甲方應(yīng)指定一名項目負責(zé)人，負責(zé)與乙方項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)。7.2溝通機制7.2.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機制，至少每月進行一次項目進度和問題討論會議。7.2.2對于項目中的重要決策和變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致。第八章費用與支付8.1費用構(gòu)成8.1.1本項目費用包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件升級開發(fā)費用b)技術(shù)支持與服務(wù)費用c)售后服務(wù)費用8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)項目進度和乙方開具的發(fā)票，按照以下方式支付費用：a)合同簽署后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款的30%b)軟件升級完成后支付進度款的40%c)軟件升級驗收合格后支付尾款的30%8.3違約金8.3.1若乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照合同約定支付款項的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按逾期支付金額的日千分之一計算。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按照合同約定時間完成軟件開發(fā)或提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的日千分之五計算。9.3不可抗力9.3.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更和解除11.1合同變更11.1.1在合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力，且不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方有權(quán)解除合同：a)一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的；b)一方延遲履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的；c)一方違反合同，致使合同目的無法實現(xiàn)的；d)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。11.2.2合同解除后，尚未履行的部分終止履行，已經(jīng)履行的部分，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。12.1.2違約賠償金應(yīng)包括因違約所造成的直接經(jīng)濟損失和合同履行后可以獲得的利益。12.2賠償范圍12.2.1由于乙方原因?qū)е萝浖壥』虼嬖趪?yán)重缺陷，乙方應(yīng)退還已收到的全部費用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。12.2.2由于甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生費用及合理的利潤損失。第十三章合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)全部實現(xiàn)，合同自行終止。13.1.2根據(jù)法律法規(guī)或雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，進行財務(wù)結(jié)算和資料歸檔。13.2.2合同終止后，除法律法規(guī)或雙方另有約定外，雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息仍應(yīng)予以保密。第十四章其他條款14.1合同附件14.1.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同正文具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、項目計劃書、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同的存放14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止或解除之日失效。第十五章法律效力15.1合同效力15.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。15.2合同備案1