ITSS-知識庫提交要求20個ITSS-知識庫提交要求20個/ITSS-知識庫提交要求20個公司知識庫提交統(tǒng)計表序號知識分類知識內(nèi)容知識數(shù)量提交部門審核人提交人要求提交日期1網(wǎng)絡(luò)類路由器硬件知識10系統(tǒng)集成部楊志洲112路由器配置類知識15173交換機硬件知識10104交換機配置類知識15155縱向加密硬件知識516縱向加密配置知識1087綜合型網(wǎng)絡(luò)知識15158主機類知識PC硬件知識20119GPSGPS硬件類知識5810GPS操作類知識5511操作系統(tǒng)WINXP操作系統(tǒng)知識202012WIN7操作系統(tǒng)知識151513UNIX操作5技術(shù)中心郜濤14軟件類數(shù)據(jù)庫知識515軟件類綜合知識5主機類知識PC硬件知識知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題內(nèi)存及主板兼容問題所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：內(nèi)存的兼容問題內(nèi)存及主板不兼容的故障較為常見，表現(xiàn)為昨天電腦還用的好好的，可是今天早晨一開機，即“嘀嘀”地叫個不停。只有打開機箱，把內(nèi)存條取下來重新插一下就好了。注意：在拔插內(nèi)存條時一定要拔掉主機和電源線，防止意外燒毀內(nèi)存。這是故障輕的，嚴重的話，需要把幾個內(nèi)存插槽都擦拭好幾遍，才能把機子點亮。可是用不了十天半個月，就又會再出現(xiàn)報警的情況。只要你打開機箱把內(nèi)存插一下就又好了。你說機器有問題，只要點亮了，就是連續(xù)運行十天半個月的一點問題也沒有?？衫鲜菆缶@誰也受不了。這種情況就是典型的內(nèi)存及主板不兼容。造成這種故障的原因有：⑴內(nèi)存條不規(guī)范，內(nèi)存條有點薄。當(dāng)內(nèi)存插入內(nèi)存插槽時，留有一定的縫隙。如果在使用過程中有振動或灰塵落入，就會造成內(nèi)存接觸不良，產(chǎn)生報警⑵內(nèi)存條的金手指工藝差，金手指的表面鍍金不良。在長時間的使用過程中，金手指表面的氧化層逐漸增厚，積累到一定程度后，就會致使內(nèi)存接觸不良，開機時內(nèi)存報警。⑶內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣，簧片及內(nèi)存條的金手指接觸不實在，在使用過程中始終存在著隱患，在一定的時間就會點不亮，開機報警。⑷再就是純粹的不兼容情況:一款條子，在有的主板上用得好好的，但是到了這塊主板上卻經(jīng)常死機，或者不能正常啟動。這就是典型的不兼容情況。處理方法：⑴用橡皮仔細地把內(nèi)存條的金手指擦干凈，重新插入插槽。⑵用熱熔膠把內(nèi)存插槽兩邊的縫隙填平，防止在使用過程中繼續(xù)氧化。⑶如果使用一段時間以后，還出現(xiàn)報警，這時可先更換一下內(nèi)存條，看在以后的使用過程中是否還出現(xiàn)報警。⑷如果過一段時間以后還有內(nèi)存報警出現(xiàn)，這時只有更換主板，才能徹底解決問題。對于內(nèi)存條及主板因為技術(shù)問題不兼容的情況，只能更換其他品牌的內(nèi)存條，當(dāng)然也可以換主板。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題BIOS無法識別硬盤所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：硬盤故障處理方法：計算機系統(tǒng)中40％以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。隨著硬盤的容量越來越大，轉(zhuǎn)速越來越快，硬盤發(fā)生故障的概率也越來越高。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發(fā)生嚴重的不可修復(fù)的故障，損失將無法估計。BIOS突然無法識別硬盤，或者即使能識別，也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤，這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝；其次檢查跳線設(shè)置是否正確，如果一個IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤(或一個硬盤一個光驅(qū))，是否將兩個都設(shè)置為主盤或兩個都設(shè)置為從盤；最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬盤出現(xiàn)物理故障，需更換硬盤。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題主機無法開機時電源故障所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：測試電源的好壞處理方法：在一個20個腳或者24腳的連接頭上，找到綠色的線，通常是只有一條綠色的，綠色無論和哪跟黑色的都可以短接；電源都會空載工作；并且黃色電線輸出12V直流紅色電線輸出5V直流！然后看有沒有輸出。通常，在Intel針對其電腦電源的的規(guī)范里面，定義如下：黑色@地，

紅色@+5V，

黃色@+12V，橙色@+3.3V，藍色@-12V，白色@-5V（從Intel2.03規(guī)范開始，-5V就已經(jīng)不再需要了，所以有的電源沒有這條線，現(xiàn)在流行的主板絕大多數(shù)都不需要了），紫色@+5VSB（待機電壓，這一路一直保持輸出，通常稱為+5V待機電壓），綠色@開機信號輸入（低電平有效，但+5VSB不受其控制），灰色@電源OK輸出信號（通知主板電源正常，高電平有效）。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題CPU相關(guān)的電腦故障所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：灰塵引發(fā)的死機問題處理方法：電腦出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為使用平均每20分鐘就會死機一次，重新開機后過幾分鐘又會再次死機。故障分析及處理：開始估計是機箱內(nèi)CPU溫度過高造成死機，在BIOS中檢查CPU的溫度，發(fā)現(xiàn)顯示溫度只有33℃。后來發(fā)現(xiàn)這臺電腦開機時BIOS中檢查的溫度也就只有31℃，開機使用1小時后，溫度僅僅上升2℃，當(dāng)時室溫在35℃左右?？磥頊y得的CPU溫度不準(zhǔn)確。打開機箱發(fā)現(xiàn)散熱片上的風(fēng)扇因為上面積累的灰塵太多，已經(jīng)轉(zhuǎn)不動了，于是更換了CPU風(fēng)扇，這時再開機，電腦運行了數(shù)個小時的游戲也沒有發(fā)生死機現(xiàn)象。后來發(fā)現(xiàn)這塊主板的溫度探針是靠粘膠粘在散熱片上來測量CPU溫度的，而現(xiàn)在這個探頭并沒有和散熱片緊密地接觸，分開有很大的距離，散熱片的熱量無法直接傳到溫度探針上，測到的溫度自然誤差很大。更換CPU風(fēng)扇時，把探針和散熱片貼在一起固定牢固，這樣在開機20分鐘以后，在BIOS中測得的溫度是45℃，之后使用一切正常。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題開機無顯示所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：主板類故障導(dǎo)致開機無顯示處理方法：電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行，出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機無顯示的現(xiàn)象：1.因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。2.免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設(shè)置后再關(guān)機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。3.主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時候為了擴充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時，應(yīng)多加注意。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題主板參數(shù)設(shè)置所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：CMOS設(shè)置不能保存處理方法：是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。分析該故障的原因，空氣中濕度較大，電池接觸點銹蝕，導(dǎo)致接觸不良，使得BIOS設(shè)置無法正常保存，但是又沒有使設(shè)置完全丟失，所以在開機時沒有提示BIOS設(shè)置丟失。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速緩慢所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：機器頻繁出現(xiàn)藍色警告窗口，接著便死機處理方法：該故障是由于CPU風(fēng)扇潤滑不好，使扇葉轉(zhuǎn)動阻力增大，導(dǎo)致扇葉轉(zhuǎn)速緩慢而失去散熱功能，從而使CPU在開機幾分鐘后因溫度過高而進入自保護狀態(tài)，出現(xiàn)死機的現(xiàn)象。關(guān)機，將該風(fēng)扇拆下，用手撥動扇葉時，感覺扇葉的轉(zhuǎn)動很不靈活，故用小螺絲刀插入扇葉底部的縫隙內(nèi)，并慢慢用力向上撬，將整個扇葉及扇座分離，然后翻過扇葉，看到在扇葉的中心部位有一個用數(shù)條小弧形磁鐵圍成的圓罩形固件，顯然這是風(fēng)扇電機的轉(zhuǎn)子，而定子是及扇葉固定在一起的一個微型繞組，若將扇葉及扇座組合在一起，則該微型繞組正好能插在轉(zhuǎn)子的內(nèi)部。進一步觀察發(fā)現(xiàn)，在定子軸的頂部和及轉(zhuǎn)子相接的軸承部位都粘有一些干涸的黑色油泥，用紗布分別將其擦除干凈，再在該處點入幾滴潤滑油，然后將扇葉及扇座重新組合在一起，此時，用手指輕輕撥動扇葉即可輕松地轉(zhuǎn)動。重新將風(fēng)扇安裝到CPU的散熱片上，通電10分鐘后，再觸摸CPU散熱片，感覺溫度僅在微熱狀態(tài)，說明風(fēng)扇的散熱功能已經(jīng)恢復(fù)。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題PC機通電后自動開機所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：一接通電源就自動開機處理方法：：（1）首先檢查電腦是否在BIOS設(shè)置中將定時開機功能設(shè)為了“Enabled”，這樣電腦會在設(shè)定的時間自動開機。（2）再檢查電腦是否在BIOS設(shè)置項中開啟了來電自動開機的功能，這時一插上交流電源，電腦便會自動啟動。（3）如果確認BIOS中已關(guān)閉了定時開機和來電自動開機功能，電腦還是會自行開機，可以斷定這是硬件故障引起的。引起自行開機的硬件故障的原因可能有以下幾種：=+5VSB電壓低，使主板總是為低電平，這樣不僅會自行開機，還可能關(guān)不掉。=電源本身的抗干擾能力差，交流電源接通瞬間產(chǎn)生的干擾使其主回路開始工作。這時只好換一個電源了。=主板的PS-ON信號質(zhì)量較差，在通電瞬間，該信號由低電平變?yōu)楦唠娖降难訒r過長，主電源已經(jīng)準(zhǔn)備好了，而PS-ON信號仍然很低，使ATX電源主回路誤導(dǎo)通，導(dǎo)致自行開機。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題主板聲音代碼所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：根據(jù)主板報警音排除電腦故障處理方法：AwardBIOS的報警音代碼：

1短：系統(tǒng)正常啟動。恭喜，你的機器沒有任何問題。

2短：常規(guī)錯誤，請進入CMOSSetup，重新設(shè)置不正確的選項。

1長1短：RAM或主板出錯。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。

1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。

1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。

1長9短：主板FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。不斷地響（長聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條，若還是不行，只有更換一條內(nèi)存。重復(fù)短響：電源有問題。無聲音無顯示：可能是電源有問題。下面是AMIBIOS的報警音代碼：

1短：內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。

2短：內(nèi)存ECC較驗錯誤。在CMOSSetup中將內(nèi)存關(guān)于ECC校驗的選項設(shè)為Disabled就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更換一條內(nèi)存。

3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64kB）檢查失敗。換內(nèi)存。

4短：系統(tǒng)時鐘出錯。

5短：中央處理器（CPU）錯誤。

6短：鍵盤控制器錯誤。

7短：系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。

8短：顯示內(nèi)存錯誤。顯示內(nèi)存有問題，更換顯卡試試。

9短：ROMBIOS檢驗和錯誤。

1長3短：內(nèi)存錯誤。內(nèi)存損壞，更換即可。

1長8短：顯示測試錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢。

測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人邢小宇提交日期2015.3.3知識標(biāo)題PC機聲卡及音箱所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：噪聲較大的故障處理處理方法：電腦在運行有聲軟件時，音箱中發(fā)出的聲音背景中夾雜有不正常的聲音，比如嘯叫、“嗡嗡”、“沙沙”等聲音。①遇到這種故障首先要斷開有源音箱及聲卡之間的信號連接線路，并接通音箱的電源，再調(diào)大音量旋鈕。如果有雜音，則是音箱有問題，此時可交由專業(yè)維修人員處理。②音箱無問題但連接聲卡后噪聲較大：這時應(yīng)檢查音箱輸入信號線是否接錯，接線錯誤同樣會產(chǎn)生嘯叫。通常聲卡及有源音箱的連線是一根一轉(zhuǎn)二的立體聲音頻信號線，兩只蓮花插頭應(yīng)插在有源音箱的兩個輸入端。如果把一只接到有源音箱的輸入端，而另一只接到有源音箱的輸出端，就會產(chǎn)生嘯叫聲。另一方面，如果音箱所需的推動功率較小，而又將雙通道插頭接到了聲卡放大電路輸出的SPK插孔，就會有出現(xiàn)噪聲和失真的可能，此時可以將插頭插在聲卡的LineOut插孔試試。③高、低頻電磁干擾問題：如果經(jīng)檢查后確定軟、硬件都沒有問題，就應(yīng)當(dāng)考慮是不是機箱內(nèi)、外電路帶來的各種高、低頻電磁干擾了音頻系統(tǒng)。比如：電源濾波不良，顯卡、主板和其他插卡等帶來的高、低頻電磁干擾。此時可打開機箱將聲卡插到遠離顯卡、網(wǎng)卡、視頻卡等插卡的插槽上，以減少高頻干擾帶來的噪聲。電源濾波不良所導(dǎo)致的噪聲故障，通常還會在顯示器上看到網(wǎng)紋干擾，遇到這種情況應(yīng)當(dāng)立即檢修或更換電源。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人張曉劍提交日期2015.3.3知識標(biāo)題掃描儀連接失敗所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：使用掃描儀發(fā)生連接失敗的錯誤信息，導(dǎo)致無法正常掃描處理方法：先辨別掃描儀是屬于那一種接口，再根據(jù)下列步驟進行檢查，以排除問題：1、SCSI接口（1）、確認掃描儀的光學(xué)固定鎖(Lock)是否已打開。（2）、確認掃描儀后方面板的SCSIID是否在適當(dāng)值之內(nèi)(1-6)。（3）、確認掃描儀的變壓器為力捷提供(若這臺掃描儀需要外接變壓器的話)，而非隨身聽，Modem...的變壓器(力捷掃描儀提供的變壓器在輸出方面的規(guī)格為：12V/1A)。（4）、掃描儀剛開機時，前方面板的LED燈會閃爍，這時候掃描儀正在自我偵測，經(jīng)過約30-40秒后，前方面板的LED燈應(yīng)該變成亮起而不閃爍。（5）、確認掃描儀及計算機的接線沒有不正常的折到，并且由掃描儀連接到計算機的SCSI卡上而不是打印機接口；SCSI連接線的長度未超過力捷原廠所附的連接線長度(1.5公尺)。（6）、可由'開始/程序/VistaScan32/掃描儀測試'來測試計算機及掃描儀的連接情況。若出現(xiàn)'連結(jié)失敗'的錯誤信息，請更改'掃描儀測試'畫面中，右上角的'Auto'到其它IO地址，再按'測試'鍵，直到出現(xiàn)'連結(jié)成功'的信息為止。若此時仍無法連結(jié)到掃描儀，請改接到其它計算機試試看﹙有時可能的故障原因是來自計算機系統(tǒng)本身﹚。2、EPP/ECP打印機接口（1）、確認掃描儀的光學(xué)固定鎖(Lock)是否已打開。（2）、計算機的BIOS設(shè)定中的ParallelPortMode先設(shè)為EPPMode，或可改成其它Mode試試看。（3）、確認掃描儀的變壓器為力捷提供(若這臺掃描儀需要外接變壓器的話)，而非隨身聽，Modem...的變壓器(力捷掃描儀提供的變壓器在輸出方面的規(guī)格為：12V/1A)。（4）、確認掃描儀及計算機的接線沒有不正常的折到；并且由掃描儀連接到計算機的打印機接口上。（5）、可由'開始/程序/VistaScan32/掃描儀測試'來測試計算機及掃描儀的連接情況。若出現(xiàn)'連結(jié)失敗'的錯誤信息，請更改'掃描儀測試'畫面中，右上角的'Auto'到其它IO地址，再按'測試'鍵，直到出現(xiàn)'連結(jié)成功'的信息為止。若此時仍無法連接到掃描儀，請改接到其它計算機試試看﹙有時可能的故障原因是來自計算機系統(tǒng)本身﹚。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人郭曉瑞提交日期2015.3.10知識標(biāo)題內(nèi)存條相關(guān)所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：筆記本內(nèi)存條的認識1.品牌

筆記本的內(nèi)存分品牌、DDR代數(shù)、規(guī)格、大小以及顯存顆粒的品牌。品牌大家應(yīng)該都了解，任何產(chǎn)品都有生產(chǎn)商。筆記本用內(nèi)存品牌比較有名的比如金士頓、三星、南亞以及海力士之類的，這些品牌的內(nèi)存條在筆記本上面用的非常的廣泛。

2.DDR代數(shù)

其次是DDR代數(shù)，進過多年的技術(shù)改革，內(nèi)存條已經(jīng)開始廣泛使用第三代內(nèi)存了。而在使用的筆記本中其實還是以二代內(nèi)存居多，一代顯得有點少了。大小就不用疑問了，基本上現(xiàn)在最小的都是2GB了，標(biāo)準(zhǔn)4GB內(nèi)存，筆記本的內(nèi)存條最大的容量已經(jīng)達到16GB，當(dāng)然這是能夠在市場上面見得到的，至于更高級的我們可能見不到。

3.顯存顆粒

顯存顆粒，就是內(nèi)存條板材上面的黑色小芯片，內(nèi)存好不好，內(nèi)存顆粒就有著很大的決定性。有可能你買的是金士頓的內(nèi)存條，但是上面確實海力士的顯存顆粒，這種內(nèi)存條在我們看來就不是特別好，要品牌及內(nèi)存顆粒是一樣的，質(zhì)量會更好。

以上說的是關(guān)于筆記本內(nèi)存條方面的知識，我們來說如果新加的內(nèi)存條及本機不兼容，會有什么情況出現(xiàn)。內(nèi)存條加好了，電腦就能夠運行的更暢快，如果你添加的內(nèi)存條及電腦不兼容，直接一點的就是電腦一開機就會藍屏，如果不把新加的條子拿下來就什么都解決不了。情況好一點的就是電腦越來越卡了，還沒有以往的速度，最好不過的就是及以往的速度沒有什么區(qū)別。這就是浪費資源了。

內(nèi)存條的添加其實很簡單，你要知道自己筆記本里面是使用的什么內(nèi)存條，比如三星DDR28001G的內(nèi)存條，那么你如果要加1G的話，也要完全按照這個規(guī)格來，不能去搞個DDR26671G的，這就有點沖突了?；蛘吒苯右稽c的就是拋棄原先的條子，直接上一根其他品牌的4G或者8GB內(nèi)存（筆記本要最大支持為前提），這樣也會有很好的效果。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人郭曉瑞提交日期2015.3.10知識標(biāo)題固態(tài)硬盤所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：對于固態(tài)硬盤的認識固態(tài)硬盤的存儲介質(zhì)分為兩種，一種是采用閃存（FLASH芯片）作為存儲介質(zhì)，另外一種是采用DRAM作為存儲介質(zhì)?；陂W存類：基于閃存的固態(tài)硬盤（IDEFLASHDISK、SerialATAFlashDisk）：采用FLASH芯片作為存儲介質(zhì)，這也是通常所說的SSD。它的外觀可以被制作成多種模樣，例如：筆記本硬盤、微硬盤、存儲卡、U盤等樣式。這種SSD固態(tài)硬盤最大的優(yōu)點就是可以移動，而且數(shù)據(jù)保護不受電源控制，能適應(yīng)于各種環(huán)境，適合于個人用戶使用。[1]

一般它擦寫次數(shù)普遍為3000次左右，以常用的64G為例，在SSD的平衡寫入機理下，可擦寫的總數(shù)據(jù)量為64GX3000=192000G，假如你是個變態(tài)視頻王每天喜歡下載視頻看完就刪每天下載100G的話，可用天數(shù)為192000/100=1920，也就是1920/366=5.25年。如果你只是普通用戶每天寫入的數(shù)據(jù)遠低于10G，就拿10G來算，可以不間斷用52.5年，再如果你用的是128G的SSD的話，可以不間斷用104年！這什么概念？它像普通硬盤HDD一樣，理論上可以無限讀寫，基于DRAM類：基于DRAM的固態(tài)硬盤：采用DRAM作為存儲介質(zhì)，應(yīng)用范圍較窄。它仿效傳統(tǒng)硬盤的設(shè)計，可被絕大部分操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)工具進行卷設(shè)置和管理，并提供工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的PCI和FC接口用于連接主機或者服務(wù)器。應(yīng)用方式可分為SSD硬盤和SSD硬盤陣列兩種。它是一種高性能的存儲器，而且使用壽命很長，美中不足的是需要獨立電源來保護數(shù)據(jù)安全。DRAM固態(tài)硬盤屬于比較非主流的設(shè)備。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人郭曉瑞提交日期2015.3.10知識標(biāo)題顯卡的故障處理方法所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：顯卡的故障處理方法常見故障一：開機無顯示。此類故障一般是因為顯卡及主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARDBIOS顯卡而言）。常見故障二：顯示花屏，看不清字跡。此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動模式到安全模式，然后再在Windows98下進入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動，在Windows98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計算機即可。也可不進入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動程序。常見故障三：顏色顯示不正常。此類故障一般有以下原因：

1.顯示卡及顯示器信號線接觸不良2.顯示器自身故障3.在某些軟件里運行時顏色不正常，一般常見于老式機，在BIOS里有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可4.顯卡損壞；5.顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于及有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。常見故障四：死機。出現(xiàn)此類故障一般多見于主板及顯卡的不兼容或主板及顯卡接觸不良；顯卡及其它擴展卡不兼容也會造成死機。常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案。此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡及主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。常見故障六：顯卡驅(qū)動程序丟失。顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡及主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機，此時只有更換顯卡。此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動程序，但在顯卡驅(qū)動程序載入后，進入Windows時出現(xiàn)死機?？筛鼡Q其它型號的顯卡在載入其驅(qū)動程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。測試記錄及結(jié)果審批人審批時間知識點審批表知識點提交人郭曉瑞提交日期2015.3.10知識標(biāo)題認識主板供電接口所屬分類主機類知識內(nèi)容知識點說明：主板供電接口的認識在主板上，我們可以看到一個長方形的插槽，這個插槽就是電源為主板提供供電的插槽（如下圖）。目前主板供電的接口主要有24針及

20針兩種，在中高端的主板上，一般都采用24PIN的主板供電接口設(shè)計，低端的產(chǎn)品一般為20PIN。不論采用24PIN和20PIN，其插法都是一樣的

。機箱前面板前置USB的連接線，其中VCC用來供電，USB2-及USB+分別是USB的負正極接口，GND為接地線。在連接USB接口時大家一定要參見主板的說明書，仔細的對照，如果連接不當(dāng)，很容易造成主板的燒毀。USB接口有些類似于PATA接口的設(shè)計，采用了防呆式的設(shè)計方法，大家只有以正確的方向才能夠插入USB接口，方向不正確是無法接入的，大大的提高了工作效率，同時也避免因接法不正確而燒毀主板的現(xiàn)象。認識主板上的擴展前置音頻接口圖解安裝過程如今的主板上均提供了集成的音頻芯片，并且性能上完全能夠滿足絕大部分用戶的需求，因此我們便沒有再去單獨購買聲卡的必要。為了方便用戶的使用，目前大部分機箱除了具備前置的USB接口外，音頻接口也被移植到了機箱的前面板上，為使機箱前面板的上耳機和話筒能夠正常使用，我