第一章

一、單選題

1.社會(huì)組織輸入的是：

A.原材料

B.能源

C.信息

D.以上都是

E.以上都不是

2.哪項(xiàng)不屬于轉(zhuǎn)換過(guò)程？

A.裝配

B.教學(xué)

C.人員配備

D.種地

E.咨詢

3.以下哪些活動(dòng)屬于生產(chǎn)活動(dòng)？

A.醫(yī)生看病

B.律師辯護(hù)

C.投遞快件

D.以上都是

E.以上都不是

4.在大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)基本職能是：

A.制造、生產(chǎn)運(yùn)作和營(yíng)銷

B.生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷和理財(cái)

C.生產(chǎn)運(yùn)作、會(huì)計(jì)和營(yíng)銷

D.生產(chǎn)運(yùn)作、人力資源和理財(cái)

E.以上都不是

5.以下哪項(xiàng)不是訂貨型生產(chǎn)(MTO)的特點(diǎn)？

A.訂單驅(qū)動(dòng)

B.有成品積壓風(fēng)險(xiǎn)

C.按照用戶要求生產(chǎn)產(chǎn)品

D.交貨期較長(zhǎng)

E.需多技能工人

6.以下哪項(xiàng)不是服務(wù)的特點(diǎn)？

A.無(wú)形性

B.同步性

C.異質(zhì)性

D.耐用性

E.易逝性

7.下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？

A.飛機(jī)制造

B.汽車制造

C.快餐

D.中小學(xué)教育

E.學(xué)生入學(xué)體檢

8.社會(huì)組織受到的環(huán)境約束包括：

A.經(jīng)濟(jì)的

B.政治的

C.社會(huì)的

D.法律的

E.市場(chǎng)的

F.以上都是

9.相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是:

A.品種數(shù)較多

B.資本密集

C.有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

D.設(shè)備柔性較低

E.只能停產(chǎn)檢修

10.按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是

A.大量資本密集服務(wù)

B.大量勞動(dòng)密集服務(wù)

C.專業(yè)資本密集服務(wù)

D.專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)

E.以上都不是

二、判斷題

L如果沒(méi)有服務(wù)業(yè)，就不會(huì)有現(xiàn)代社會(huì)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

2.教師講課不創(chuàng)造實(shí)體產(chǎn)品，他們從事的不是生產(chǎn)活動(dòng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

3.運(yùn)輸只是將產(chǎn)品從產(chǎn)地移動(dòng)到銷地，產(chǎn)品沒(méi)有增值，因此運(yùn)輸不能算作生產(chǎn)活動(dòng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

4.社會(huì)組織的所有輸出都是對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

5.大型船舶可以實(shí)行備貨型生產(chǎn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

6.訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫(kù)存。

A.正確

B.錯(cuò)誤

7.顧客參與只會(huì)降低工作效率，應(yīng)盡可能避免。

A.正確

B.錯(cuò)誤

8.凡是不能存儲(chǔ)的產(chǎn)品，都是服務(wù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

9.顧客參與影響工作效率，應(yīng)盡可能減少。

A.正確

B.錯(cuò)誤

10.運(yùn)作管理包括運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第二章

一、單選題

1.兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：

A.數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的

B.定性的和定量的

C.判斷的和定性的

D.歷史的和相關(guān)的

E.判斷的和相關(guān)的

2.下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？

A.主管的意見(jiàn)

B.銷售隊(duì)伍的意見(jiàn)

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.德?tīng)柗品椒?/p>

E.時(shí)間序列分析

3.時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：

A.趨勢(shì)

B.季節(jié)波動(dòng)

C.周期波動(dòng)

D.不規(guī)則波動(dòng)

E.以上所有的

4.預(yù)測(cè)能夠幫助經(jīng)理：

A.預(yù)期未來(lái)

B.對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃

C.對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃

D.以上都是

E.以上都不是

5.定性預(yù)測(cè)方法不包括：

A.德?tīng)柗品?/p>

B.指數(shù)平滑法

C.用戶調(diào)查法

D.銷售人員意見(jiàn)匯總法

E.部門主管集體討論法

6.預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)：

A.能力計(jì)劃

B.預(yù)算

C.銷售計(jì)劃

D.制造計(jì)劃

E.以上都是

7.預(yù)測(cè)：

A.時(shí)間跨度較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確

B.對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn)

C.總是不完美的

D.以上都對(duì)

E.以上都不對(duì)

8.按預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短可以將預(yù)測(cè)分為：

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

B.中期預(yù)測(cè)

C.短期預(yù)測(cè)

D.以上都是

E.以上都不是

9.選擇一批專家，不讓他們一起討論，而讓他們獨(dú)自做出預(yù)測(cè)，只反饋預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)情況,

并讓專家獨(dú)立地修正意見(jiàn)，最后將收斂的意見(jiàn)作為預(yù)測(cè)結(jié)果的預(yù)測(cè)方法屬于：

A.部門主管集體討論法

B.銷售人員意見(jiàn)匯總法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.用戶調(diào)查法

E.單純法

10.時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：

A趨勢(shì)

B.季節(jié)波動(dòng)

C.周期波動(dòng)

D.不規(guī)則波動(dòng)

E.以上所有的

二、判斷題

1.時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

2.對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。

A.正確

B.錯(cuò)誤

3.Delphi法就是讓專家在一起討論，以達(dá)成共識(shí)的方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

4.當(dāng)采用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的反應(yīng)就越靈敏。

A.正確

B.錯(cuò)誤

5.簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。

A.正確

B.錯(cuò)誤

6.指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

7.平滑系數(shù)取0.1比取0.3將使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。

A.正確

B.錯(cuò)誤

8.穩(wěn)定性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。

A.正確

B.錯(cuò)誤

9.響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。

A.正確

B.錯(cuò)誤

10.平均絕對(duì)偏差（MAD）可以衡量預(yù)測(cè)值的無(wú)偏性。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第三章

一、單選題

1.研究與開(kāi)發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？

I.基礎(chǔ)研究；II.應(yīng)用研究；III.將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用;

A.I

B.I和II

C.II和川

D.I和III

E.LII和III

2.下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？

A.增加庫(kù)存品種數(shù)

B.增加培訓(xùn)費(fèi)用

C.減少設(shè)計(jì)費(fèi)用

D.減少產(chǎn)品多樣性

E.以上都是

3.任何產(chǎn)品都有它的物質(zhì)壽命和壽命。

A.使用

B.疲勞

C.市場(chǎng)

D.物理

E.以上都不是

4.產(chǎn)品構(gòu)思的思想來(lái)源：

A.市場(chǎng)需求分析

B.技術(shù)推動(dòng)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

D.顧客意見(jiàn)反饋

E.以上各項(xiàng)都是

5.新產(chǎn)品是指在技術(shù)、性能、、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等一個(gè)或幾個(gè)方面具有先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性的

產(chǎn)品。

A.市場(chǎng)

B.用戶

C.功能

D.價(jià)格

E.以上各項(xiàng)都是

6.當(dāng)今新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨著研發(fā)費(fèi)用高、成功率低、、回報(bào)下降等困難。

A.市場(chǎng)不穩(wěn)定

B.風(fēng)險(xiǎn)大

C.沒(méi)有原型機(jī)

D.用戶太苛刻

E.以上各項(xiàng)都是

7.產(chǎn)品（服務(wù)）的設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則是包括：

A.設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品

B.設(shè)計(jì)可制造性強(qiáng)的產(chǎn)品

C.設(shè)計(jì)魯棒性強(qiáng)的產(chǎn)品

D.設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品

E.以上各項(xiàng)都是

8.下面哪些不是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的關(guān)鍵原因：

A.沒(méi)有弄清潛在用戶和需求

B.新產(chǎn)品不能當(dāng)前市場(chǎng)需求

C.營(yíng)銷工作不得力

D.產(chǎn)品定價(jià)錯(cuò)誤

E.新產(chǎn)品功能過(guò)剩

9.新產(chǎn)品的工藝過(guò)程設(shè)計(jì)不包括：

A.產(chǎn)品圖紙分析

B.擬定工藝方案

C.指定加工人員

D.設(shè)計(jì)與制造加工設(shè)備

E.編制工藝規(guī)程

10.生產(chǎn)流程的類別包括：

A.按產(chǎn)品劃分的生產(chǎn)流程

B.按加工路線劃分的生產(chǎn)流程

C.按加工能力劃分的生產(chǎn)流程

D.A+B

E.B+C

二、判斷題

1.產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的主要因

素。

A.正確

B.錯(cuò)誤

2.零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個(gè)主要因素。

A.正確

B.專昔誤

3.模塊設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。

A.正確

B.錯(cuò)誤

4.模塊設(shè)計(jì)比較容易處理產(chǎn)品失效。

A.正確

B.錯(cuò)誤

5.CAD可以提高設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率。

A.正確

B.錯(cuò)誤

6.基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。

A.正確

B.錯(cuò)誤

7.“并行工程”就是將本來(lái)為串行的活動(dòng)變成并行的技術(shù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

8.應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。

A.正確

B.錯(cuò)誤

9.基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動(dòng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

10.開(kāi)發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第四章

一、單選題

1.下列哪個(gè)因素是影響選址決策的經(jīng)濟(jì)因素？

A.運(yùn)輸條件

B.生活習(xí)慣

C.氣候條件

D.宗教信仰

E.法治狀況

2.應(yīng)該建在靠近原材料產(chǎn)地的企業(yè)是：

A.汽車制造廠

B.餐館

C.空調(diào)制造廠

D.水泥廠

E.超市

3.應(yīng)該建在靠近消費(fèi)市場(chǎng)的企業(yè)是：

A.破瓦廠

B.鋼鐵廠

C.商場(chǎng)

D.木材廠

E.造船廠

4.服務(wù)設(shè)施選址的特殊性表現(xiàn)在：

A.重點(diǎn)考慮客流量

B.要確定倉(cāng)庫(kù)的位置

C.強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸成本最小化

D.要進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

E.靠近大學(xué)和研究所

5.物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)之一是：

A.設(shè)計(jì)物流裝卸設(shè)備

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.物流能力平衡

D.確定物流設(shè)施的位置

E.以上都是

、

6.能夠考慮眾多因素來(lái)評(píng)價(jià)不同選址方案的方法是:

A.量本利分析法

B.評(píng)分法

C重心法

D.線性規(guī)劃運(yùn)輸問(wèn)題算法

E.以上都是

7.以下哪個(gè)條件要求廠址應(yīng)該接近消費(fèi)市場(chǎng)？

A.原料易變質(zhì)

B.原料笨重

C.產(chǎn)品運(yùn)輸不便

D.原料運(yùn)輸不便

E.以上都不是

8.哪種情況要求在城市設(shè)廠？

A.工廠規(guī)模大，占地多

B.從事服務(wù)業(yè)

C.對(duì)環(huán)境污染大

D.有保密要求

E.以上都是

9.服務(wù)設(shè)施選址和制造設(shè)施選址的主要關(guān)注點(diǎn)是：

A.兩者沒(méi)有區(qū)別

B.制造業(yè)關(guān)注收入最大化，服務(wù)業(yè)關(guān)注成本最小化

C.服務(wù)業(yè)關(guān)注收入最大化，制造業(yè)關(guān)注成本最小化

D.以上都對(duì)

E.以上都不對(duì)

10.工廠在以下情況選址適于在城市：

A.工廠規(guī)模不大

B.需要受過(guò)良好教育的員工

C.工廠占地面積小

D.對(duì)環(huán)境的污染小

E.以上都是

二、判斷題

1.選址只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。

A.正確

B.錯(cuò)誤

2.蔬菜加工廠的選址應(yīng)該靠近消費(fèi)市場(chǎng)，而面包廠的選址應(yīng)該接近原材料產(chǎn)地。

A.正確

B.錯(cuò)誤

3.重心法大多應(yīng)用于在現(xiàn)有設(shè)施中間增加一個(gè)新設(shè)施的選址問(wèn)題。

A.正確

B.錯(cuò)誤

4.制造企業(yè)的設(shè)施選址往往以銷售量最大化為目標(biāo)。

A.正確