2024年專(zhuān)業(yè)通信工程技術(shù)支持服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3技術(shù)支持1.4服務(wù)期限1.5技術(shù)培訓(xùn)1.6服務(wù)費(fèi)用1.7支付方式1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10合同的生效、變更與解除1.11保密條款1.12法律適用與爭(zhēng)議解決1.13聯(lián)系方式1.14附件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍（1）通信設(shè)備調(diào)試與維護(hù)（2）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與故障排查（3）技術(shù)咨詢(xún)與方案設(shè)計(jì)（4）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)1.3技術(shù)支持乙方應(yīng)確保甲方通信設(shè)備的正常運(yùn)行，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)提供解決方案。1.4服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為三年。除非一方提前終止，否則合同自動(dòng)續(xù)約一年。1.5技術(shù)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行通信技術(shù)培訓(xùn)，包括理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作，確保甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)。1.6服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。1.7支付方式甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，采用分期支付的方式，具體分期支付計(jì)劃如下：（1）合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付50%的服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)期限過(guò)半且雙方無(wú)異議時(shí)，支付30%的服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)期限結(jié)束，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，支付剩余的20%的服務(wù)費(fèi)用。1.8違約責(zé)任一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。1.9爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。1.10合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更、解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。1.11保密條款雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。1.12法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。1.13聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：（聯(lián)系方式）乙方：（聯(lián)系方式）1.14附件本合同附件包括：（1）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單（2）培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如需變動(dòng)，應(yīng)提前與甲方溝通并取得甲方同意。9.服務(wù)成果交付乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方的要求提交服務(wù)成果。服務(wù)成果包括但不僅限于技術(shù)報(bào)告、調(diào)試記錄、維護(hù)日志等。10.服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，并保證服務(wù)過(guò)程中所使用的設(shè)備、工具及軟件的合法性。11.保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其員工在服務(wù)期間因意外傷害或疾病導(dǎo)致的人身傷亡購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)成果。13.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.合同的終止與解除合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。合同終止或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。15.合同的修訂與補(bǔ)充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.合同的解除或終止合同的解除或終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。17.法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。18.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。19.附件本合同附件包括：（1）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單（2）培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（4）保密協(xié)議（5）保險(xiǎn)單據(jù)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)咨詢(xún)等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限等。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)乙方購(gòu)買(mǎi)的人身意外傷害保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方泄露甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.乙方未按照合同約定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方每次違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的10%作為賠償。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方可以要求乙方支付違約金，并解除合同，要求乙方支付合同總金額的10%作為賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同雙方：指本合同的甲方和乙方。2.服務(wù)范圍：指乙方應(yīng)提供的專(zhuān)業(yè)通信工程技術(shù)支持服務(wù)的范圍。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的通信設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等服務(wù)。4.服務(wù)期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字之日起至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。5.技術(shù)培訓(xùn)：指乙方對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行的通信技術(shù)培訓(xùn)。6.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用。7.違約責(zé)任：指一方違反合同約定所需承擔(dān)的責(zé)