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文檔簡介

XXX有限公司資料來源于網絡整理,更多高質量文檔請聯(lián)系。保安考核管理制度01總則第一條

目的為規(guī)范公司保安隊伍的管理,提升保安人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量,確保公司財產及員工、訪客的人身安全,特制定本保安考核管理制度。第二條

適用范圍本制度適用于公司全體保安人員,包括但不限于門崗、巡邏、監(jiān)控等崗位的保安人員。第三條

原則1.公平公正:考核過程公開透明,確保每位保安人員都能在平等的條件下接受考核。2.激勵與約束并重:通過考核激勵優(yōu)秀保安人員,同時約束和糾正不當行為,促進保安隊伍的整體提升。3.持續(xù)改進:根據(jù)考核結果和反饋,不斷優(yōu)化考核體系和管理機制,以適應公司發(fā)展的需求。02考核內容與標準第四條

工作態(tài)度1.積極性:保安人員應積極主動完成工作任務,不推諉、不敷衍。2.責任心:對崗位工作高度負責,認真履行職責,確保公司安全無虞。3.服務態(tài)度:對待員工、訪客應禮貌、熱情、耐心,展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。第五條

業(yè)務能力1.崗位知識:熟悉并掌握本崗位所需的安全知識、法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2.技能水平:具備處理突發(fā)事件的能力,如火災、盜竊、斗毆等緊急情況的應對技能。3.設備操作:熟練掌握監(jiān)控設備、消防器材等安全設施的操作方法。第六條

紀律性1.遵守規(guī)章制度:嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工等違紀行為。2.服從管理:服從上級的工作安排和指揮,不擅自行動或越權處理事務。3.保密意識:對公司機密信息嚴格保密,不泄露給無關人員。第七條

團隊協(xié)作1.溝通能力:與同事保持良好的溝通,及時分享工作信息和經驗。2.配合默契:在團隊協(xié)作中相互支持、相互配合,共同完成工作任務。3.團隊精神:積極參與團隊活動,為團隊榮譽和利益貢獻自己的力量。第八條

工作成效1.任務完成率:按時完成工作任務,無遺漏、無差錯。2.安全記錄:在公司安全方面表現(xiàn)突出,無安全事故發(fā)生。3.客戶滿意度:員工、訪客對保安工作的滿意度高,無投訴或負面反饋。03考核方法與程序第九條

考核方法1.日??己耍河芍苯由霞壔蛲赂鶕?jù)保安人員的日常表現(xiàn)進行評分。評分內容涵蓋工作態(tài)度、業(yè)務能力、紀律性等方面。2.月度考核:每月底進行一次綜合考核,匯總日??己顺煽兒驮露裙ぷ魅蝿胀瓿汕闆r。3.年度考核:每年底進行一次全面考核,結合月度考核成績和年度工作任務完成情況進行評價。第十條

考核程序1.自評:保安人員對自己在考核周期內的表現(xiàn)進行自評,并提交自評報告。2.他評:同事、上級根據(jù)日常觀察和記錄對保安人員進行他評,并提交他評意見。3.匯總評分:考核小組匯總自評、他評成績以及工作任務完成情況評分,得出最終考核成績。4.反饋與溝通:考核小組將考核結果反饋給保安人員,并進行面對面的溝通與交流,指出優(yōu)點與不足并提出改進建議。04考核結果與應用第十一條

考核結果分類根據(jù)考核成績將保安人員分為以下四個等級:1.優(yōu)秀:考核成績在90分以上(含90分)的保安人員。2.良好:考核成績在80-89分之間的保安人員。3.合格:考核成績在60-79分之間的保安人員。4.不合格:考核成績在60分以下(不含60分)的保安人員。第十二條

獎勵與激勵1.表彰獎勵:對優(yōu)秀和良好等級的保安人員進行表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、發(fā)放獎金或提供晉升機會等。2.培訓提升:對合格和不合格等級的保安人員進行針對性培訓,提高其業(yè)務能力和綜合素質。培訓內容包括但不限于崗位知識、技能操作、法律法規(guī)等方面。第十三條

崗位調整與辭退1.崗位調整:根據(jù)考核結果和崗位需求對保安人員進行崗位調整或優(yōu)化配置。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員可以優(yōu)先考慮晉升到更重要的崗位;對于表現(xiàn)不佳的保安人員則進行崗位調整或降級處理。2.辭退處理:對于多次考核不合格或嚴重違反公司規(guī)章制度的保安人員將依法依規(guī)進行處理,包括但不限于警告、記過、降職、解除勞動合同等措施。具體處理辦法將根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度和公司相關規(guī)定進行決定。第十四條

考核結果的持續(xù)跟蹤1.定期復審:為確??己酥贫鹊某掷m(xù)有效性和公正性,公司將定期對考核結果進行復審,包括抽查考核過程、評估考核標準的合理性等。2.反饋機制:建立保安人員反饋機制,鼓勵保安人員就考核過程中存在的問題提出意見和建議。公司將對合理的反饋進行積極回應和改進。05附則第十五條

生效與解釋本保安考核管理制度自發(fā)布之日起生效,由公司行政管理部門負責解釋。第十六條

修訂與完善隨著公司發(fā)展和實際情況的變化,本制度將適時進行修訂和完善。修訂后的制度將及時公布并通知全體保安人員。第十七條

遵守與執(zhí)行全體保安人員應認真學習和遵守本制度,自覺接受考核和監(jiān)督。對于違反本制度的行為,公司將依據(jù)相關規(guī)定進行處理。第十八條

保密條款本制度及其考核過程、結果等相關信息屬于公司內部管理資料,未經公司許可,任何保安人員不得擅自泄露給外部人員或機構。結語保安考核管理制度是公司安全管理的重要組成部分,對于提升保安隊伍素質、確保公司安全具有重要意義。希望全體保安人員能夠認真學習和執(zhí)行本制度,不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,公司也將持續(xù)優(yōu)化和完善考核體系和管理機制,為保安人員提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。保安考核表考核周期:

___________________被考核人姓名:___________________崗位:___________________考核人:___________________考核日期:___________________考核項目考核標準自評分他評分綜合評分一、工作態(tài)度(滿分20分)1.積極性主動完成任務,無推諉現(xiàn)象2.責任心對崗位工作高度負責,認真履行職責3.服務態(tài)度對待員工、訪客禮貌、熱情、耐心二、業(yè)務能力(滿分30分)4.崗位知識熟悉并掌握本崗位所需的安全知識、法律法規(guī)和公司規(guī)章制度5.技能水平具備處理突發(fā)事件的能力,如火災、盜竊、斗毆等緊急情況的應對技能6.設備操作熟練掌握監(jiān)控設備、消防器材等安全設施的操作方法三、紀律性(滿分20分)7.遵守規(guī)章制度無遲到、早退、曠工等違紀行為8.服從管理服從上級工作安排和指揮,不擅自行動或越權處理事務9.保密意識對公司機密信息嚴格保密,不泄露給無關人員四、團隊協(xié)作(滿分15分)10.溝通能力與同事保持良好溝通,及時分享工作信息和經驗11.配合默契在團隊協(xié)作中相互支持、相互配合,共同完成工作任務12.團隊精神積極參與團隊活動,為團隊榮譽和利益貢獻自己的力量五、工作成效(滿分15分)13.任務完成率按時完成工作任務,無遺漏、無差錯14.安全記錄在公司安全方面表現(xiàn)突出,無安全事故發(fā)生15.客戶滿意度員工、訪客對保安工作的滿意度高,無投訴或負面反饋總評分:_________考

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