2024“魔百和”業(yè)務(wù)開通協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擬購買乙方提供的“魔百和”業(yè)務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條業(yè)務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供“魔百和”業(yè)務(wù)，具體包括但不限于：高清電視直播、點(diǎn)播、時(shí)移、回看等功能。1.2乙方應(yīng)保證“魔百和”業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。3.3甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方提供服務(wù)。4.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息和資料，不得泄露給第三方。4.4乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)優(yōu)化和升級服務(wù)。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式接收乙方提供的服務(wù)。5.3甲方應(yīng)妥善保管自己的個人信息和資料，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明9.甲方特殊要求9.1甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，可以向乙方提出特殊要求。乙方應(yīng)在收到甲方特殊要求后的10個工作日內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況提供解決方案。如乙方無法滿足甲方特殊要求，應(yīng)提前告知甲方。9.2甲方特殊要求包括但不限于：定制化服務(wù)、特定硬件設(shè)備支持、網(wǎng)絡(luò)加速等。10.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)10.1甲方同意向乙方提供業(yè)務(wù)開展所需的必要數(shù)據(jù)，包括但不限于：用戶信息、業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)等。10.2乙方應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性，不得泄露給第三方。如乙方因故意或過失導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，乙方應(yīng)在收到請求后的10個工作日內(nèi)提供。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明11.乙方技術(shù)支持11.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。如甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中遇到問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方尋求解決方案。11.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。如問題復(fù)雜，乙方應(yīng)告知甲方預(yù)計(jì)解決時(shí)間。12.乙方業(yè)務(wù)升級12.1乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)升級前，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。12.2乙方業(yè)務(wù)升級應(yīng)確保甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全。如因業(yè)務(wù)升級導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3乙方業(yè)務(wù)升級后，應(yīng)向甲方提供升級報(bào)告，內(nèi)容包括升級內(nèi)容、影響范圍、可能出現(xiàn)的問題及解決方案等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明13.第三方中介服務(wù)13.1當(dāng)本協(xié)議履行過程中涉及第三方中介服務(wù)時(shí)，甲方、乙方應(yīng)與第三方中介簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。13.2甲方、乙方應(yīng)確保與第三方中介簽訂的服務(wù)協(xié)議不與本協(xié)議相沖突。如出現(xiàn)沖突，應(yīng)提前告知并協(xié)商解決。13.3甲方、乙方在涉及第三方中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保第三方中介具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以確保業(yè)務(wù)順利開展。13.4甲方、乙方應(yīng)分別向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。如因第三方中介原因?qū)е录追?、乙方損失，雙方均有權(quán)向第三方中介追償。13.5甲方、乙方在涉及第三方中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證信息安全，防止信息泄露給無關(guān)方。一、附件列表：1.“魔百和”業(yè)務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.業(yè)務(wù)升級計(jì)劃表5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密協(xié)議7.業(yè)務(wù)中斷應(yīng)急預(yù)案8.法律文件（包括但不限于：授權(quán)書、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：指合同約定的支付時(shí)間屆滿后，甲方未支付服務(wù)費(fèi)用的情況。2.乙方未按約定提供服務(wù)：指合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。3.乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：指乙方違反合同約定，故意或過失導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露的情況。4.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)技術(shù)支持請求：指甲方提出的技術(shù)支持請求在約定時(shí)間內(nèi)，乙方未給予響應(yīng)的情況。5.第三方中介服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：指第三方中介在提供服務(wù)過程中，未達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)的情況。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔(dān)購買服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指本合同中承擔(dān)提供服務(wù)義務(wù)的一方。3.第三方中介：指本合同中協(xié)助甲方、乙方完成業(yè)務(wù)開展的一方。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供“魔百和”業(yè)務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：指甲方在開展“魔百和”業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持請求未得到及時(shí)響應(yīng)：乙方應(yīng)及時(shí)增加技術(shù)支持人員，優(yōu)化響應(yīng)流程，確保在約定時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)。2.業(yè)務(wù)升級導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷：乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)升級前向甲方充分溝通，制定應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)務(wù)中斷時(shí)間盡量縮短。3.第三方中介服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：甲方、乙方均有權(quán)與第三方中介協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可終止與第三方中介的合作，并追究其法律責(zé)任。4.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向甲方報(bào)告。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方“魔百和”業(yè)務(wù)，乙方提供相應(yīng)服務(wù)。2.甲方、乙方與第三方中介合作，完成業(yè)務(wù)開展。3.甲方、乙方簽訂保密協(xié)議，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安