高端寫字樓物業(yè)管理服務合同(2024版)本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2高端寫字樓1.3物業(yè)管理服務1.4合同期限1.5服務地點1.6服務內(nèi)容第二條服務范圍與標準2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3清潔衛(wèi)生2.4設施設備管理2.5綠化養(yǎng)護2.6其他服務第三條服務費用3.1服務費用金額3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4費用退還條件第四條合同的履行4.1物業(yè)公司義務4.2業(yè)主義務4.3服務承諾4.4服務質量監(jiān)控第五條合同的變更與終止5.1合同變更條件5.2合同終止條件5.3終止后的事宜處理第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約6.3違約處理程序第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點7.3仲裁效力第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責任第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的附件12.3合同的翻譯12.4合同的修訂版第十三條雙方簽字13.1物業(yè)公司代表簽字13.2業(yè)主代表簽字第十四條合同附件14.1物業(yè)公司資質證明14.2服務項目詳細清單14.3物業(yè)公司管理規(guī)章制度第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方甲方：指高端寫字樓的所有權人或授權代表。乙方：指被甲方委托進行物業(yè)管理服務的公司。1.2高端寫字樓指位于____市____區(qū)____街道的____號寫字樓，建筑總面積為____平方米。1.3物業(yè)管理服務指乙方按照本合同約定，對甲方的高端寫字樓提供的維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、設施設備管理、綠化養(yǎng)護等服務。1.4合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.5服務地點本合同項下的服務地點為甲方的高端寫字樓。1.6服務內(nèi)容（一）物業(yè)維護：保證寫字樓的各項設施設備正常運行，及時修復損壞的部分；（二）安全保障：確保寫字樓內(nèi)的財產(chǎn)安全，防止盜竊、火災等意外事件的發(fā)生；（三）清潔衛(wèi)生：定期對寫字樓的公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔；（四）設施設備管理：對寫字樓的電梯、空調(diào)、照明等設施設備進行定期檢查和維護；（五）綠化養(yǎng)護：對寫字樓的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境的美麗和健康。第二條服務范圍與標準2.1物業(yè)維護乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，對寫字樓的各項設施設備進行維護和修復，確保其正常運行。對于重大維修項目，乙方應提前向甲方報告，并征得甲方同意。2.2安全保障乙方應建立健全安全管理制度，配備足夠的安全人員，確保寫字樓的安全。對于發(fā)生的安全事故，乙方應立即采取措施處理，并及時向甲方報告。2.3清潔衛(wèi)生乙方應制定清潔計劃，確保寫字樓的公共區(qū)域定期清潔。清潔質量應符合甲方要求的標準。2.4設施設備管理乙方應定期對寫字樓的電梯、空調(diào)、照明等設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。對于需要大修的設備，乙方應提前向甲方報告，并征得甲方同意。2.5綠化養(yǎng)護乙方應對寫字樓的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，包括修剪、施肥、病蟲害防治等工作。綠化環(huán)境應保持美麗和健康。2.6其他服務乙方應根據(jù)甲方的要求，提供其他與物業(yè)管理相關的服務。第三條服務費用3.1服務費用金額本合同項下的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化或法律法規(guī)調(diào)整等原因，導致乙方服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。3.4費用退還條件除非本合同另有約定，否則乙方在合同期限內(nèi)未提供服務的情況下，甲方有權要求退還部分或全部服務費用。第四條合同的履行4.1物業(yè)公司義務乙方應按照本合同的約定，提供高質量的服務，確保寫字樓的正常運行。4.2業(yè)主義務甲方應按照本合同的約定，支付服務費用，并配合乙方進行物業(yè)管理。4.3服務承諾乙方承諾在本合同期限內(nèi)，按照約定提供服務，并努力提高服務質量。4.4服務質量監(jiān)控甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。乙方應認真聽取甲方的意見，并及時改進。第五條合同的變更與終止5.1合同變更條件除非本合同另有約定，否則任何一方不得單方面變更本合同。如雙方同意變更，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。5.2合同終止條件本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。5.3終止后的事宜處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將寫字樓的物業(yè)管理權交還給甲方，并處理好與物業(yè)管理相關的遺留問題。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等保密信息予以保密。保密信息指未公開的、對甲方具有商業(yè)價值的信息。8.2保密期限乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年。8.3泄密責任如乙方違反保密義務，導致保密信息泄露，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，導致乙方無法履行或部分履行合同，乙方應立即通知甲方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。9.3不可抗力處理雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除乙方責任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同解除條件除非本合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除本合同。雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。通知在對方收到時生效。12.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。12.3合同的翻譯12.4合同的修訂版本合同的任何修訂版均應由雙方簽署，并注明“修訂版”字樣。第十三條雙方簽字甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日第十四條合同附件14.1物業(yè)公司資質證明14.2服務項目詳細清單14.3物業(yè)公司管理規(guī)章制度14.4其他與合同相關的文件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司資質證明附件內(nèi)容：物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、法定代表人身份證明等文件。附件要求：資質證明文件必須真實、有效，且符合甲方的要求。附件二：服務項目詳細清單附件內(nèi)容：詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務項目，包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、設施設備管理、綠化養(yǎng)護等。附件要求：清單內(nèi)容應具體、明確，便于雙方查看和監(jiān)督。附件三：物業(yè)公司管理規(guī)章制度附件內(nèi)容：物業(yè)公司的管理規(guī)章制度，包括人員管理、服務流程、質量控制等方面。附件要求：規(guī)章制度應合法、合規(guī)，且能夠保證服務質量。附件四：其他與合同相關的文件附件內(nèi)容：包括雙方在合同履行過程中可能需要的其他文件，如維修記錄、費用明細等。附件要求：相關文件應真實、完整，能夠反映合同履行的實際情況。說明二：違約行為及責任認定：責任認定：根據(jù)違約行為的性質、程度和影響，確定違約方應承擔的責任。示例說明：1.若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同，并有權要求乙方支付違約金。2.若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，并有權要求甲方支付滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.高端寫字樓：指位于城市中心區(qū)域，具備高品質硬件設施和物業(yè)管理服務的寫字樓。2.物業(yè)管理服務：指物業(yè)公司對寫字樓提供的維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、設施設備管理、綠化養(yǎng)護等服務。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指未按約定時間支付費用的一方應支付給對方的遲延履行賠償金。1.高端寫字樓：指本