旅游服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“甲方”指__________公司，為旅游服務(wù)提供方。1.1.2“乙方”指__________公司，為旅游服務(wù)需求方。1.1.3“旅游服務(wù)”指甲方為乙方提供的旅游線路、景點門票、交通、住宿等相關(guān)服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指本旅游服務(wù)合作協(xié)議。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下旅游服務(wù)：2.1.1設(shè)計并提供旅游線路、景點門票預(yù)訂服務(wù)。2.1.2提供旅游期間的交通服務(wù)，包括往返機票、火車票、長途汽車票等。2.1.3提供旅游期間的住宿服務(wù)，包括酒店預(yù)訂、民宿預(yù)訂等。2.1.4提供旅游期間的導(dǎo)游服務(wù)。2.1.5提供旅游期間的意外傷害保險。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1甲方承諾提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。3.2甲方保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，不存在虛假宣傳和誤導(dǎo)行為。3.3甲方承諾在服務(wù)過程中，確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。3.4甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)積極采取措施予以解決。第四章價格與支付4.1乙方向甲方支付旅游服務(wù)費用，具體金額和支付方式如下：4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的50%作為預(yù)訂金。4.1.2乙方應(yīng)在旅游開始前7個工作日，向甲方支付剩余的50%服務(wù)費用。4.1.3乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.c.支付第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用。5.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供旅游服務(wù)。5.1.3甲方有義務(wù)確保乙方在旅游過程中的安全和舒適。5.1.4甲方有義務(wù)對乙方提出的合理要求給予積極配合和解決。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供旅游服務(wù)。5.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費用。5.2.3乙方有義務(wù)遵守旅游過程中的相關(guān)規(guī)定，確保自身和他人的安全。5.2.4乙方有義務(wù)對甲方提供的旅游服務(wù)給予合理的評價和建議。第六章服務(wù)的變更與取消6.1甲方變更或取消服務(wù)的條件：6.1.1甲方因不可抗力因素需變更或取消服務(wù)時，應(yīng)提前通知乙方，并退還乙方已支付的相關(guān)費用。6.1.2甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更或取消服務(wù)時，應(yīng)提前通知乙方，并退還乙方已支付的相關(guān)費用。6.2乙方變更或取消服務(wù)的條件：6.2.1乙方因不可抗力因素需變更或取消服務(wù)時，應(yīng)提前通知甲方，并按照以下比例退還已支付的費用：a.變更服務(wù)：退還已支付費用的50%。b.取消服務(wù)：退還已支付費用的80%。6.2.2乙方因個人原因需變更或取消服務(wù)時，應(yīng)提前通知甲方，并按照以下比例退還已支付的費用：a.變更服務(wù)：退還已支付費用的30%。b.取消服務(wù)：退還已支付費用的50%。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：7.1.1退還乙方已支付的全部費用。7.1.2支付乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失賠償。7.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：7.2.1支付甲方逾期付款的違約金，違約金按日千分之一計算。7.2.2承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失賠償。第八章爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均需雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章信息提供與更新11.1甲方應(yīng)及時向乙方提供旅游服務(wù)相關(guān)的最新信息，包括但不限于景點開放時間、交通安排、住宿變更等。11.2乙方應(yīng)及時向甲方提供其參與旅游服務(wù)的成員信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。11.3雙方應(yīng)保持通訊暢通，如有信息變更，應(yīng)在第一時間通知對方。第十二章安全保障12.1甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)過程中的安全措施到位，包括但不限于交通安全、食品安全、住宿安全等。12.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的安全規(guī)則，并對自己和他人的安全負(fù)責(zé)。12.3甲方應(yīng)提供緊急聯(lián)系方式，以便乙方在遇到緊急情況時能夠及時求助。第十三章質(zhì)量監(jiān)控與反饋13.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，對乙方提供的反饋信息進行記錄和分析。13.2乙方有權(quán)對甲方提供的旅游服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)給予重視并積極響應(yīng)。13.3甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，以供乙方評估和監(jiān)督。第十四章廣告與宣傳14.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得使用乙方的名稱、標(biāo)識進行廣告宣傳或商業(yè)活動。14.2乙方有權(quán)對甲方使用乙方名稱、標(biāo)識進行廣告宣傳或商業(yè)活動的方式進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合約定，有權(quán)要求甲方停止使用并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止或解除：15.1.1雙方協(xié)商一致，書面同意終止或解除本協(xié)議。15.1.2甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。15.1.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。