2024年的物業(yè)管理服務合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的法律依據(jù)1.3合同的適用范圍第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主）權利與義務2.2乙方（物業(yè)管理公司）權利與義務2.3雙方的共同責任第三章：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)服務的范圍3.2物業(yè)服務的標準3.3物業(yè)服務的周期與時間第四章：物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調整機制第五章：物業(yè)服務的質量管理5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督與考核5.3質量改進措施第六章：物業(yè)設施與設備的維護6.1設施設備的維護責任6.2維護周期與計劃6.3緊急維修與響應第七章：安全與環(huán)境管理7.1安全管理規(guī)定7.2環(huán)境維護標準7.3應急預案與事故處理第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與后果8.3合同解除后的責任與義務第九章：違約責任9.1違約的定義與分類9.2違約責任的承擔9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十章：合同爭議的解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的程序10.3爭議解決的費用承擔第十一章：合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的處理第十二章：附加條款12.1特殊服務的約定12.2附加服務的費用12.3其他附加事項第十三章：合同附件13.1物業(yè)服務項目清單13.2物業(yè)設施設備清單13.3其他相關文件第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂的雙方14.2合同簽訂的時間14.3合同簽訂的地點以上為合同目錄，具體內容將根據(jù)實際合同條款進行詳細制定。第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就物業(yè)管理服務的權利、義務和責任，確保物業(yè)的正常運營和維護，提升物業(yè)價值，保障業(yè)主利益。1.2合同的法律依據(jù)本合同的訂立、履行、變更、解除和爭議解決等均適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進行物業(yè)管理服務的所有相關活動。第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主）權利與義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價。甲方應按時支付物業(yè)管理費用，遵守物業(yè)使用規(guī)定。2.2乙方（物業(yè)管理公司）權利與義務乙方有權根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費用，有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行管理和處罰。乙方應提供符合約定標準的服務，并接受甲方的監(jiān)督。2.3雙方的共同責任甲乙雙方應共同維護物業(yè)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，共同促進物業(yè)的和諧發(fā)展。第三章：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)服務的范圍乙方提供的服務包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、安全監(jiān)控、設施設備維護等。3.2物業(yè)服務的標準乙方應根據(jù)國家和行業(yè)標準，制定并執(zhí)行具體的服務標準。3.3物業(yè)服務的周期與時間乙方應根據(jù)合同約定，合理安排服務周期和時間，確保服務的連續(xù)性和有效性。3.3.1清潔服務周期3.3.2綠化養(yǎng)護周期3.3.3安全監(jiān)控安排第四章：物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算方式物業(yè)管理費用的計算應根據(jù)物業(yè)的面積、服務內容和服務質量等因素綜合確定。4.2服務費用的支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用。4.3服務費用的調整機制如遇物價變動、服務成本變化等情況，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五章：物業(yè)服務的質量管理5.1服務質量標準乙方應根據(jù)國家和行業(yè)標準，制定并執(zhí)行服務質量標準。5.2質量監(jiān)督與考核甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核，并提出改進意見。5.3質量改進措施乙方應根據(jù)甲方的反饋和考核結果，及時采取改進措施，提升服務質量。第六章：物業(yè)設施與設備的維護6.1設施設備的維護責任乙方負責物業(yè)共用設施設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。6.2維護周期與計劃乙方應制定詳細的維護周期和計劃，并按計劃執(zhí)行。6.3緊急維修與響應乙方應建立緊急維修響應機制，確保在設施設備出現(xiàn)故障時能夠迅速處理。第七章：安全與環(huán)境管理7.1安全管理規(guī)定乙方應制定并執(zhí)行安全管理規(guī)定，確保物業(yè)區(qū)域的安全。7.2環(huán)境維護標準乙方應根據(jù)環(huán)保要求，制定并執(zhí)行環(huán)境維護標準。7.3應急預案與事故處理乙方應制定應急預案，并在發(fā)生安全事故時，按照預案進行處理。7.3.1火災應急預案7.3.2自然災害應急預案7.3.3其他安全事故應急預案以上為合同前七章的詳細內容，具體條款需根據(jù)實際情況進一步細化和完善。第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同一經簽訂，雙方應嚴格遵守。如需變更合同內容，應由雙方協(xié)商一致，并按照規(guī)定程序辦理。8.2合同解除的條件與后果合同可在特定條件下解除，包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力等情況。解除合同后，雙方應根據(jù)合同約定處理相關事宜。8.3合同解除后的責任與義務合同解除后，雙方應根據(jù)實際情況，妥善處理后續(xù)責任和義務，避免給對方造成不必要的損失。第九章：違約責任9.1違約的定義與分類違約包括但不限于未按時履行義務、未按約定標準提供服務等情形。9.2違約責任的承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付違約賠償應根據(jù)實際損失和合同約定進行計算，并在規(guī)定時間內支付。第十章：合同爭議的解決10.1爭議解決的方式雙方應首先通過協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，可提交至合同約定的仲裁機構或法院。10.2爭議解決的程序爭議解決應遵循公平、公正的原則，按照法定程序進行。10.3爭議解決的費用承擔爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔。第十一章：合同的生效與終止11.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同可在履行完畢、協(xié)商一致解除或依法解除等情況下終止。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理后續(xù)事宜。第十二章：附加條款12.1特殊服務的約定雙方可根據(jù)實際需要，約定提供特殊服務的內容和費用。12.2附加服務的費用附加服務的費用應根據(jù)服務內容、成本等因素合理確定。12.3其他附加事項雙方可根據(jù)實際情況，約定其他附加事項。第十三章：合同附件13.1物業(yè)服務項目清單詳細列出乙方提供的物業(yè)服務項目及其標準。13.2物業(yè)設施設備清單列出物業(yè)區(qū)域內的共用設施設備及其維護責任。13.3其他相關文件包括但不限于物業(yè)使用規(guī)定、安全管理規(guī)定等。第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂的雙方甲方（業(yè)主）：，乙方（物業(yè)管理公司）：14.2合同簽訂的時間合同簽訂日期：____年____月____日14.3合同簽訂的地點合同簽訂地點：_______14.4合同份數(shù)及保管本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。以上為合同后七章的詳細內容，具體條款需根據(jù)實際情況進一步細化和完善。多方為主導時的，附件條款及說明在物業(yè)管理服務合同中，當存在多方參與，例如多個業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、開發(fā)商或其他相關方共同參與合同的簽訂與管理時，附件條款及說明顯得尤為重要。以下為多方為主導時的附件條款及說明的詳細內容：一、附件的構成與作用附件是本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。附件旨在明確合同各方的權利、義務、責任及特定事項的處理方式。二、附件的分類物業(yè)服務項目清單：詳細列明乙方提供的服務項目、服務標準及服務費用。物業(yè)設施設備清單：包括物業(yè)區(qū)域內所有共用設施設備的名稱、型號、數(shù)量及維護責任。業(yè)主名冊：記錄所有參與合同的業(yè)主或業(yè)主代表的詳細信息。物業(yè)管理規(guī)定：明確物業(yè)使用、維護、安全等方面的具體規(guī)定。應急預案：針對可能發(fā)生的各類緊急情況制定的應對措施。服務質量保證書：乙方對服務質量的承諾及保證措施。其他相關文件：包括但不限于政府批文、規(guī)劃文件、設計圖紙等。三、附件的更新與維護附件應根據(jù)物業(yè)實際情況的變化進行定期更新。附件的更新應由合同各方協(xié)商一致，并按照規(guī)定程序進行。四、附件的使用與保管附件應由合同各方共同保管，確保其完整性和可追溯性。在合同執(zhí)行過程中，附件的使用應遵循合同約定和法律規(guī)定。五、附件的法律效力附件與合同正文具有同等的法律效力，任何一方違反附件內容均視為違約。附件的解釋應遵循合同的整體解釋原則，不得割裂或單獨解釋。六、附件的爭議解決因附件內容引起的爭議，應首先由合同各方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可按照合同約定的爭議解決方式處理。七、附件的特別說明附件中的各項內容應具體、明確，避免產生歧義。附件中的特殊約定應由合同各方共同確認，并在合同中予以明確。八、附件的簽署附件應由合同各方或其授權代表簽署，并加蓋公章或個人印章。附件的簽署日期應與合同正文的簽署日期一致。九、附件的生效條件附件自合同各方簽署之日起生效。附件的生效不受合同正文生效條件的限制。十、附件的終止附件隨合同的終止而終止。合同終止后，附件中關于后續(xù)處理的約定仍然有效。以上為多方為主導時的附件條款及說明，旨在確保合同的完整性、明確性和可執(zhí)行性。合同各方應嚴格遵守附件條款，共同維護物業(yè)的正常運營和管理。附件及其他補充說明一、附件列表：本合同附件包括但不限于以下文件：附件一：物業(yè)服務項目清單，詳細列出乙方提供的服務項目、服務標準及服務費用。附件二：物業(yè)設施設備清單，包含物業(yè)區(qū)域內所有共用設施設備的名稱、型號、數(shù)量及維護責任。附件三：業(yè)主名冊，記錄所有參與合同的業(yè)主或業(yè)主代表的詳細信息。附件四：物業(yè)管理規(guī)定，明確物業(yè)使用、維護、安全等方面的具體規(guī)定。附件五：應急預案，針對可能發(fā)生的各類緊急情況制定的應對措施。附件六：服務質量保證書，乙方對服務質量的承諾及保證措施。附件七：其他相關文件，包括但不限于政府批文、規(guī)劃文件、設計圖紙等。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準。未按時支付物業(yè)管理費用。違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損害或影響其他業(yè)主權益。未經協(xié)商一致擅自變更或解除合同。違約行為的認定應由合同各方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，必要時可邀請第三方專業(yè)機構進行評估。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維護、管理，以保證物業(yè)的正常使用和增值。不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。違約責任：指因違反合同約定而產生的法律責任。爭議解決：指合同各方在發(fā)生爭議時采取的協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等程序：合同各方在發(fā)生爭議時，首先應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可請求相關行業(yè)調解機構進行調解。調解仍無法解決的，可提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁，或直接向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同的變更與解除應經