保潔外包合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的和原則1.2合同適用范圍1.3術(shù)語(yǔ)定義第二章：合同主體2.1甲方資格2.2乙方資格2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1保潔服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.3服務(wù)頻次與時(shí)間安排第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束日期4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限變更的條件第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：甲方的責(zé)任6.1提供必要的工作條件6.2協(xié)助與配合義務(wù)6.3甲方監(jiān)督與檢查權(quán)第七章：乙方的責(zé)任7.1人員配置與管理7.2服務(wù)執(zhí)行與質(zhì)量保證7.3乙方的保密義務(wù)第八章：服務(wù)監(jiān)督與驗(yàn)收8.1監(jiān)督機(jī)制的建立8.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收流程與方法第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3賠償范圍與方式第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的情形10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的原則11.2協(xié)商解決機(jī)制11.3仲裁與訴訟途徑第十二章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1商業(yè)秘密的保護(hù)12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬12.3保密期限與違約責(zé)任第十三章：不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的通知義務(wù)13.3不可抗力下的權(quán)利義務(wù)第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2簽訂方14.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)14.4合同的生效條件（正文結(jié)束）第一章：總則1.1合同目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方在保潔服務(wù)外包中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利進(jìn)行和質(zhì)量的滿(mǎn)足。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的保潔服務(wù)外包項(xiàng)目。1.3術(shù)語(yǔ)定義合同中使用的特定術(shù)語(yǔ)，其定義以本合同附件為準(zhǔn)。第二章：合同主體2.1甲方資格甲方應(yīng)為依法設(shè)立并具有相應(yīng)資質(zhì)的法人或其他組織。2.2乙方資格乙方應(yīng)為具備保潔服務(wù)能力和相應(yīng)資質(zhì)的法人或其他組織。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述雙方應(yīng)按照合同約定行使權(quán)利并履行義務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1保潔服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供包括但不限于地面清潔、家具清潔、衛(wèi)生間清潔等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的特定要求。3.3服務(wù)頻次與時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，合理安排服務(wù)頻次和時(shí)間。3.3.1服務(wù)頻次的具體安排3.3.2服務(wù)時(shí)間的確定與調(diào)整第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束日期服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短。4.3服務(wù)期限變更的條件服務(wù)期限變更應(yīng)基于合同條款或?qū)嶋H情況，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整。第六章：甲方的責(zé)任6.1提供必要的工作條件甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于工作場(chǎng)地、水源、電源等。6.2協(xié)助與配合義務(wù)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)工作，并在必要時(shí)提供配合。6.3甲方監(jiān)督與檢查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第七章：乙方的責(zé)任7.1人員配置與管理乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求合理配置人員，并進(jìn)行有效管理。7.2服務(wù)執(zhí)行與質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.3乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密等信息予以保密。7.3.1保密信息的范圍7.3.2保密期限7.3.3違反保密義務(wù)的責(zé)任（正文結(jié)束）第八章：服務(wù)監(jiān)督與驗(yàn)收8.1監(jiān)督機(jī)制的建立甲方有權(quán)建立監(jiān)督機(jī)制，確保乙方服務(wù)的質(zhì)量和效率。8.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方完成服務(wù)后，應(yīng)按照既定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)接受甲方的檢查和評(píng)估。8.3驗(yàn)收流程與方法詳細(xì)規(guī)定服務(wù)完成后的驗(yàn)收流程，包括驗(yàn)收申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)。8.3.1驗(yàn)收申請(qǐng)的提出8.3.2現(xiàn)場(chǎng)檢查的具體操作8.3.3結(jié)果反饋及后續(xù)處理第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定明確違約行為的定義，包括延遲服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等情況。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方需根據(jù)合同規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償范圍與方式詳細(xì)說(shuō)明違約賠償?shù)姆秶?、?jì)算方式和支付程序。9.3.1賠償范圍的確定9.3.2賠償計(jì)算方法9.3.3賠償支付的時(shí)限第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更需基于雙方協(xié)商一致，且應(yīng)遵循書(shū)面形式和規(guī)定程序。10.2合同解除的情形規(guī)定合同可解除的情形，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)明確合同變更或解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)如何調(diào)整和處理。10.3.1變更后的權(quán)利義務(wù)調(diào)整10.3.2解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的原則爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。11.2協(xié)商解決機(jī)制首選通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，明確協(xié)商的程序和時(shí)限。11.3仲裁與訴訟途徑協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.3.1仲裁條款的約定11.3.2訴訟管轄的確定第十二章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1商業(yè)秘密的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密予以保密。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬明確合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)則。12.3保密期限與違約責(zé)任設(shè)定保密期限，并規(guī)定違反保密義務(wù)的違約責(zé)任。12.3.1保密期限的約定12.3.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十三章：不可抗力13.1不可抗力的定義定義不可抗力的范圍，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.3不可抗力下的權(quán)利義務(wù)明確不可抗力情況下，雙方的權(quán)利義務(wù)如何調(diào)整。13.3.1通知的方式和時(shí)限13.3.2權(quán)利義務(wù)的調(diào)整原則第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同簽訂程序詳細(xì)規(guī)定合同的簽訂流程，包括合同草案的審核、修改和最終簽署。14.2簽訂方明確合同的簽訂雙方，甲方（全稱(chēng)）：______乙方（全稱(chēng)）：______。14.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間：年____月____日，簽訂地點(diǎn)：__。14.4合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并明確合同生效的附加條件（如有）。（正文結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方為主導(dǎo)的保潔外包服務(wù)合同中，附件條款及說(shuō)明是至關(guān)重要的，它們?yōu)楹贤木唧w實(shí)施提供了詳細(xì)的指導(dǎo)和補(bǔ)充。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情形的附件條款及說(shuō)明：一、服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方將提供的保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于地面清潔、家具清潔、衛(wèi)生間清潔等。1.2服務(wù)具體要求對(duì)每項(xiàng)服務(wù)的具體要求進(jìn)行闡述，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、使用的材料和工具等。1.3特殊需求處理針對(duì)甲方可能提出的非常規(guī)清潔需求，提供定制化服務(wù)方案。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔效果、效率等。2.2質(zhì)量保證措施描述乙方為確保服務(wù)質(zhì)量所采取的措施，如員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等。2.3質(zhì)量監(jiān)控體系建立質(zhì)量監(jiān)控體系，包括定期檢查、客戶(hù)反饋等。三、人員配置及管理3.1人員配置計(jì)劃根據(jù)服務(wù)需求，列出乙方所需配置的人員數(shù)量和崗位。3.2員工資質(zhì)與培訓(xùn)提供乙方員工的資質(zhì)證明，并說(shuō)明培訓(xùn)計(jì)劃和周期。3.3人員管理政策闡述乙方對(duì)員工的管理政策，包括考勤、考核、激勵(lì)等。四、設(shè)備與物料管理4.1設(shè)備與工具清單列出乙方將使用的清潔設(shè)備和工具，包括型號(hào)、數(shù)量等。4.2物料清單及管理詳細(xì)列出清潔物料，并說(shuō)明采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用等管理措施。4.3設(shè)備維護(hù)與更新提供設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和設(shè)備更新周期。五、安全與環(huán)境政策5.1安全操作規(guī)程制定安全操作規(guī)程，確保服務(wù)過(guò)程中的安全性。5.2環(huán)境保護(hù)措施描述乙方在服務(wù)過(guò)程中采取的環(huán)保措施，如使用環(huán)保清潔劑等。5.3應(yīng)急預(yù)案提供應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括事故報(bào)告、緊急疏散等。六、合同執(zhí)行與監(jiān)督6.1合同執(zhí)行計(jì)劃制定詳細(xì)的合同執(zhí)行計(jì)劃，包括服務(wù)時(shí)間表、關(guān)鍵里程碑等。6.2監(jiān)督與檢查機(jī)制建立監(jiān)督與檢查機(jī)制，確保合同條款得到履行。6.3執(zhí)行報(bào)告制度規(guī)定乙方需定期向甲方提交服務(wù)執(zhí)行報(bào)告。七、費(fèi)用與支付條款7.1費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。7.2支付時(shí)間表提供服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間表，明確每期支付的具體時(shí)間和金額。7.3費(fèi)用調(diào)整條件說(shuō)明在何種條件下服務(wù)費(fèi)用可以調(diào)整，以及調(diào)整的程序和方法。八、違約責(zé)任條款8.1違約行為界定明確違約行為的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.2違約責(zé)任內(nèi)容規(guī)定違約方需承擔(dān)的責(zé)任，包括違約金、賠償損失等。8.3違約處理程序描述違約發(fā)生后的處理程序，包括違約通知、協(xié)商解決等。九、合同變更、補(bǔ)充與解除9.1變更與補(bǔ)充條件明確合同變更或補(bǔ)充的條件和程序。9.2合同解除情形列出合同可以解除的情形，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。9.3解除后的權(quán)利義務(wù)規(guī)定合同解除后雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括財(cái)產(chǎn)返還、損失賠償?shù)?。十、?zhēng)議解決機(jī)制10.1爭(zhēng)議解決原則確立公平、公正、及時(shí)解決爭(zhēng)議的原則。10.2協(xié)商與調(diào)解程序首選通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，明確程序和時(shí)限。10.3仲裁與訴訟協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。十一、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密信息定義明確哪些信息屬于保密范圍，如商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。11.2保密責(zé)任與期限規(guī)定雙方的保密責(zé)任和保密期限。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用明確合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)則。十二、其他約定12.1法律適用確定本合同適用的法律。12.2通知與送達(dá)方式規(guī)定合同履行過(guò)程中的通知與送達(dá)方式。12.3附件法律效力確認(rèn)附件與合同正文具有同等法律效力。以上附件條款及說(shuō)明為多方主導(dǎo)的保潔外包服務(wù)合同提供了全面的補(bǔ)充和指導(dǎo)，確保合同的順利執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量的保障。甲乙雙方應(yīng)共同遵守并執(zhí)行上述條款，以實(shí)現(xiàn)合同目的。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明及特殊需求處理方案。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保證措施。附件三：人員配置計(jì)劃及員工資質(zhì)與培訓(xùn)詳情。附件四：設(shè)備與工具清單及物料管理政策。附件五：安全操作規(guī)程及環(huán)境保護(hù)措施。附件六：合同執(zhí)行計(jì)劃及監(jiān)督機(jī)制。附件七：費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)及支付時(shí)間表。附件八：違約責(zé)任條款及處理程序。附件九：合同變更、補(bǔ)充與解除條件。附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)制及程序。附件十一：保密協(xié)議及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件十二：其他約定，包括法律適用、通知與送達(dá)方式。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、違反保密協(xié)議等。違約認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際履行情況及相關(guān)證據(jù)進(jìn)行，由非違約方提出，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)或依法認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)翰豢煽沽Γ褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。保密信息：指合同履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等，需依法保密。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的專(zhuān)利、版權(quán)、商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)的法律權(quán)利。合同變更：指對(duì)合同內(nèi)容的修改，需雙方協(xié)商一致并符合法律規(guī)定。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：首選通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)明確協(xié)商的程序和時(shí)限。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無(wú)效時(shí)，可提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未約定仲裁的情況下，可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，需滿(mǎn)足法律規(guī)定的要件。變更程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)，符合法律規(guī)定。解除程序：合同可依法或依約解除，需明確解除條件和程序。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)依法處理財(cái)產(chǎn)返還、損失賠償?shù)仁乱?。六、所有?yīng)用場(chǎng)景：新