第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文值此年終之際，回顧過(guò)去一年，內(nèi)心深感時(shí)光匆匆，歲月如梭。雖無(wú)顯赫之成就，但亦歷經(jīng)不平凡之考驗(yàn)與磨礪。我衷心感謝公司提供的成長(zhǎng)平臺(tái)，使我在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，逐步提升個(gè)人素質(zhì)與才能。公司陪伴我度過(guò)了人生中重要的階段，我深感領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)愛，以及同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加得心應(yīng)手。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝，并對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，任勞任怨在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，積極響應(yīng)公司號(hào)召，踴躍參與公司活動(dòng)。面對(duì)各種困難，我不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，高效完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等流程，贏得了客戶的好評(píng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。二、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益在工作中，我發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，對(duì)公司和客戶造成了損失。在充分掌握證據(jù)的情況下，我多次前往問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，為客戶挽回了損失，也避免了公司的損失，樹立了人保理賠的良好形象。三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合家政及醫(yī)院特點(diǎn)，我提出護(hù)理費(fèi)統(tǒng)一價(jià)格的建議，既簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)，又降低了賠付成本。2.我對(duì)人傷案件流程、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了人傷案件的集中立案和醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序，降低了賠付成本。四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司1.我將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)，確?？蛻魴?quán)益。2.我針對(duì)不同險(xiǎn)種，協(xié)助支公司處理人傷賠償糾紛，降低了賠付成本，同時(shí)穩(wěn)定了客戶，得到了各支公司的認(rèn)可。五、保持成績(jī)，找出不足，加倍努力，更上一層樓1.我們業(yè)務(wù)小組尚處于起步階段，經(jīng)驗(yàn)尚淺，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)，因工作涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需加強(qiáng)多部門間的協(xié)調(diào)與配合。2.隨著新險(xiǎn)種的推出，我們將面臨更多新問(wèn)題。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還需橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。新的一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)：加緊學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)。我將向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）自____月起，我已在中國(guó)人壽服務(wù)滿三年，期間始終擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管。回顧過(guò)去一年的工作，我深感收獲頗豐，成長(zhǎng)顯著。現(xiàn)將年度工作表現(xiàn)概述如下：一、業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)三部現(xiàn)有代理人____人，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趥€(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得了顯著成果。截至____月____日，業(yè)務(wù)三部已實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)，非車險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)，提前____個(gè)月完成中支設(shè)定的保費(fèi)目標(biāo)。面對(duì)全年的銷售任務(wù)，我們制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，按月、季度、半年和年度分期實(shí)施。盡管面臨人保、平安電銷的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們積極與上級(jí)部門溝通，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，努力擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，確保業(yè)務(wù)人員充分理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)狀況。我們重視車險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定，堅(jiān)決避免虧損業(yè)務(wù)，同時(shí)與汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作，及時(shí)掌握新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的不懈努力，個(gè)人代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)。回顧過(guò)去，我們雖取得了一定的業(yè)績(jī)，但也意識(shí)到有效人力短缺和銷售產(chǎn)能低下的問(wèn)題。因此，我們將致力于提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、財(cái)務(wù)管理工作在業(yè)務(wù)拓展之外，我還負(fù)責(zé)第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作。我嚴(yán)格遵循上級(jí)公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，高效執(zhí)行日常任務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，確保日結(jié)和月度手續(xù)費(fèi)對(duì)賬支付的準(zhǔn)確性，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。三、專業(yè)能力提升在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，深化對(duì)保險(xiǎn)價(jià)值和功能的理解。我還向出單和理賠人員學(xué)習(xí)，熟悉了投保、承保和理賠的流程，以及單證管理的基本規(guī)范。過(guò)去一年，我以對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱情，全力以赴地履行職責(zé)，取得了一定的成果，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。同時(shí)，我也意識(shí)到自身在某些方面仍有待提升。我將堅(jiān)定信心，直面并克服缺點(diǎn)，不斷提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)