節(jié)奏氛圍總指揮

項目5

直播場控與粉絲互動直播電商策劃與運營學習導引目錄CONTENTS5.1直播開通設置5.2直播節(jié)奏控制5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化5.1直播開通設置案例導入小張是山西人，同時也是一名農(nóng)產(chǎn)品宣傳博主并在抖音平臺擁有5萬余名粉絲。她發(fā)現(xiàn)抖音平臺大力支持創(chuàng)作者進行“助農(nóng)扶農(nóng)”，因此，她想通過直播的方式為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品進行宣傳與推廣。小張需要選擇直播平臺，并完成直播平臺的開通與商品的上架。經(jīng)過調(diào)研和比較，小張決定選擇抖音的直播功能來進行農(nóng)產(chǎn)品宣傳與推廣。抖音平臺擁有廣大的用戶群體和強大的社交網(wǎng)絡，她相信這將為她的宣傳活動吸引更多的目標受眾。小張迅速注冊了抖音的創(chuàng)作者賬號，并開始進行直播平臺的開通。她按照抖音平臺的指引完成身份驗證和賬號綁定，并提交了商家認證的申請。同時，她仔細閱讀抖音平臺的直播規(guī)則和政策，確保自己了解并嚴格遵守相關規(guī)定。完成開通流程后，小張開始準備商品的上架。她選擇了家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，并認真整理了每個產(chǎn)品的介紹、圖片和視頻素材。她特別注重展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，并運用創(chuàng)意和吸引人的方式來吸引觀眾的注意。小張在抖音平臺的店鋪中添加了每個產(chǎn)品的詳細信息，包括名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、特點等。她精心設計了吸引人的商品標題和描述，同時優(yōu)化了關鍵詞，以便用戶更容易搜索到她的農(nóng)產(chǎn)品。在商品上架完成后，小張通過抖音平臺的直播功能開始了自己的宣傳與推廣。她制定了一系列直播計劃，并通過提前宣傳和預告吸引粉絲和觀眾的關注。通過抖音平臺的直播功能，小張成功地為家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品進行了宣傳與推廣，并吸引了大量的粉絲和觀眾的關注和購買。她非常自豪能夠為家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量，同時她也決心繼續(xù)利用抖音平臺的影響力，為更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品進行推廣，為農(nóng)民增加收入，推動農(nóng)業(yè)的發(fā)展。5.1直播開通設置[案例思考]通過閱讀案例，思考并回答以下問題：（1）如何選擇合適的直播平臺？（2）小張是如何在抖音直播平臺完成商品的上架的？5.1

直播開通設置打開淘寶App，點擊首頁的“淘寶直播”模塊進入淘寶直播首頁，點擊右上角“+”號進入直播頁面，設置直播參數(shù)后，點擊“開始直播”一、淘寶直播開通設置5.1直播開通設置（一）淘寶直播開通圖5-1-1點擊“淘寶直播”圖5-1-2點擊“+”圖5-1-3開始直播打開淘寶APP，進入“開始直播”界面，點擊“商品”

進入“商品上架”界面，點擊“推薦商品”

選擇所需商品后，點擊“推送到口袋”確定商品順序后，點擊“確認”完成商品的上架5.1直播開通設置（二）淘寶直播商品上架設置目錄結(jié)構是指保存網(wǎng)站內(nèi)容的文件目錄，目錄結(jié)構是網(wǎng)站組織和存放站內(nèi)所有文檔和信息的目錄集合，包括以下內(nèi)容。5.1直播開通設置（二）淘寶直播商品上架設置圖5-1-4點擊“商品”圖5-1-5點擊“推薦商品”圖5-1-8完成商品上架圖5-1-6點擊“推送到口袋”

圖5-1-7點擊“確認”

5.1

直播開通設置打開抖音APP，點擊底部“+”號進入直播頁面，點擊“開始視頻直播”12二、抖音直播開通5.1直播開通設置（一）抖音直播開通圖5-1-9點擊“+”圖5-1-10開始視頻直播5.1直播開通設置（二）抖音直播商品櫥窗開通打開抖音App，點擊“我”，點擊“抖音創(chuàng)作者中心”在工具服務的“變現(xiàn)”一欄，點擊“電商帶貨”勾選“已閱讀并同意”后點擊“同意授權”完成抖音直播商品櫥窗的開通選擇資質(zhì)類型，完成帶貨資質(zhì)填寫并提交審核點擊“立即加入抖音電商”點擊“全部”抖音直播商品櫥窗的流程

5.1直播開通設置（二）抖音直播商品櫥窗開通5.1直播開通設置（三）抖音櫥窗商品上架設置123打開抖音商品櫥窗界面，點擊“選品廣場”進入選品界面，進入“選品車”后點擊“去選品”進入選品市場，選擇合適的商品點擊“加選品車”抖音直播商品上架設置的流程

5.1直播開通設置（三）抖音櫥窗商品上架設置圖5-1-18點擊“選品廣場”

圖5-1-19點擊“去選品”

圖5-1-20選擇商品并加入選品車5.1直播開通設置任務實施直播商品上架任務背景

小張是山西人，同時也是一名農(nóng)產(chǎn)品宣傳博主并在抖音平臺擁有5萬余名粉絲。在抖音平臺，她發(fā)現(xiàn)抖音平臺大力支持創(chuàng)作者進行“助農(nóng)扶農(nóng)”，因此，她想通過直播的方式為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品進行宣傳與推廣。小張需要開通抖音櫥窗功能，選擇山西農(nóng)產(chǎn)品并上架，才能進行后續(xù)的直播。5.1直播開通設置任務實施直播商品上架任務操作步驟1：開通抖音櫥窗（1）選擇臺開通商品櫥窗功能，選擇資質(zhì)類型。（2）選擇并確認帶貨資質(zhì)類型后，完成實名認證。5.1直播開通設置任務實施直播商品上架任務操作步驟2：選擇上架商品（1）開通抖音商品櫥窗功能后，選擇合適的商品并進行上架。打開選品廣場，搜索關鍵詞，并對搜索到的關鍵詞產(chǎn)品按銷量進行排序。（2）根據(jù)排序結(jié)果，選擇銷量排名前三的產(chǎn)品。5.1直播開通設置任務實施直播商品上架任務操作步驟3：上架櫥窗商品將選擇好櫥窗商品后并加選品車，在選品車界面將選擇好的商品選擇“去帶貨”，點擊“上架櫥窗”，最終完成抖音直播櫥窗商品的上架。5.1直播開通設置任務拓展小李是一名零食愛好者，嘗試過各類型的零食。她發(fā)現(xiàn)身邊很多朋友都在抖音直播間購買零食，因此，她想憑借自己對零食的了解，在抖音直播間為更多喜愛零食的用戶分享各種零食，成為一名零食直播推薦官。請同學們根據(jù)本學習任務所學內(nèi)容，幫助小李完成抖音直播商品櫥窗的開通。1.下載并安裝抖音，注冊抖音賬號，開通抖音櫥窗功能。2.選擇2-3款合適的櫥窗商品，并說明選擇原因。3.將選擇好的商品加入選品車，上架至抖音直播商品櫥窗。

目錄CONTENTS5.1直播開通設置

5.2直播節(jié)奏控制5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化5.2直播節(jié)奏控制案例導入小張是山西人，同時也是一名農(nóng)產(chǎn)品宣傳博主并在抖音平臺擁有5萬余名粉絲。她發(fā)現(xiàn)抖音平臺大力支持創(chuàng)作者進行“助農(nóng)扶農(nóng)”，因此，她想通過直播的方式為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品進行宣傳與推廣。小張需要選擇直播平臺，并完成直播平臺的開通與商品的上架。經(jīng)過調(diào)研和比較，小張決定選擇抖音的直播功能來進行農(nóng)產(chǎn)品宣傳與推廣。抖音平臺擁有廣大的用戶群體和強大的社交網(wǎng)絡，她相信這將為她的宣傳活動吸引更多的目標受眾。小張迅速注冊了抖音的創(chuàng)作者賬號，并開始進行直播平臺的開通。她按照抖音平臺的指引完成身份驗證和賬號綁定，并提交了商家認證的申請。同時，她仔細閱讀抖音平臺的直播規(guī)則和政策，確保自己了解并嚴格遵守相關規(guī)定。完成開通流程后，小張開始準備商品的上架。她選擇了家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，并認真整理了每個產(chǎn)品的介紹、圖片和視頻素材。她特別注重展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，并運用創(chuàng)意和吸引人的方式來吸引觀眾的注意。小張在抖音平臺的店鋪中添加了每個產(chǎn)品的詳細信息，包括名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、特點等。她精心設計了吸引人的商品標題和描述，同時優(yōu)化了關鍵詞，以便用戶更容易搜索到她的農(nóng)產(chǎn)品。在商品上架完成后，小張通過抖音平臺的直播功能開始了自己的宣傳與推廣。她制定了一系列直播計劃，并通過提前宣傳和預告吸引粉絲和觀眾的關注。通過抖音平臺的直播功能，小張成功地為家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品進行了宣傳與推廣，并吸引了大量的粉絲和觀眾的關注和購買。她非常自豪能夠為家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量，同時她也決心繼續(xù)利用抖音平臺的影響力，為更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品進行推廣，為農(nóng)民增加收入，推動農(nóng)業(yè)的發(fā)展。5.2直播節(jié)奏控制[案例思考]通過閱讀案例，思考并回答以下問題：（1）如何選擇合適的直播平臺？（2）小張是如何在抖音直播平臺完成商品的上架的？5.2

直播節(jié)奏控制提前熟悉直播腳本注意時間控制與過渡及時控制直播間秩序適時調(diào)控直播話題走向控制直播語速一、把控直播節(jié)奏5.2直播節(jié)奏控制（一）提前熟悉直播腳本在直播前，直播團隊應制定詳細的直播腳本。直播腳本應包含直播的開場白、產(chǎn)品介紹、互動環(huán)節(jié)等。直播團隊成員要提前熟悉直播腳本，多次練習和演練，這樣可以幫助直播團隊在直播中流暢地傳達信息，避免遺漏或重復。開場白產(chǎn)品介紹互動環(huán)節(jié)5.2直播節(jié)奏控制為了保持直播間的活躍氛圍，主播可以通過拋出話題來促使用戶參與互動討論。然而，需要注意的是，不能讓直播話題隨意發(fā)散。（二）

適時調(diào)整直播話題走向5.2直播節(jié)奏控制主播可以在直播開始前，確定每個部分或話題的時間限制。123主播在直播中要注意自己的講解速度。在不同話題或內(nèi)容之間，主播需要進行平滑的過渡。（三）注意時間控制與過渡5.2直播節(jié)奏控制主播在直播過程中應該控制自己的講話速度和節(jié)奏，不要過快或過慢。過快的講話速度可能會讓觀眾聽不清楚或理解不了，過慢的講話可能會讓觀眾感到無聊。主播應該根據(jù)觀眾的反饋來調(diào)整自己的講話速度和節(jié)奏。（四）控制直播語速5.2直播節(jié)奏控制直播間言論自由，用戶可以自由地發(fā)言和表達觀點。然而，由于觀看直播間的用戶眾多，不可避免地會有一些行為可能擾亂直播的秩序，如打廣告、發(fā)言不文明、語言沖突等。一旦發(fā)現(xiàn)有擾亂直播間秩序的行為，直播團隊應該立即采取行動，可以選擇警告違規(guī)用戶、禁言或封禁違規(guī)用戶的賬號，以確保直播間的秩序被恢復。（五）及時控制直播間秩序5.2直播節(jié)奏控制發(fā)紅包或優(yōu)惠券設置抽獎活動提問互動

為了營造熱鬧的直播氛圍并調(diào)動用戶的熱情，讓用戶更愿意持續(xù)參與直播，直播團隊可以采用以下3種方法來調(diào)節(jié)直播氣氛。二、

調(diào)節(jié)直播氛圍5.2直播節(jié)奏控制提問是一種調(diào)節(jié)直播間氛圍的好方法，通過提問，主播可以主動與用戶互動并引發(fā)他們的思考和回應，從而調(diào)動用戶參與的積極性。主播可以使用開放式提問和封閉式提問兩種方式與直播間用戶進行互動。（一）提問互動提問方式內(nèi)涵開放式提問圍繞談話的主題，讓用戶暢所欲言。使用開放式提問，可以提高用戶的參與感，活躍直播間的氣氛，同時增強用戶對主播的好感。封閉式提問在某個范圍內(nèi)提出問題，讓用戶按照指定的思路去回答問題，使答案具有一定的局限性和唯一性。5.2直播節(jié)奏控制在直播間不定時發(fā)紅包或優(yōu)惠券是調(diào)節(jié)直播氣氛的有效方法，不僅可以讓用戶積極與主播互動，還能提升直播間人氣、延長用戶在直播間停留的時間。（二）發(fā)紅包或優(yōu)惠券圖5-2-1抖音紅包圖5-2-2抖音無門檻優(yōu)惠券5.2直播節(jié)奏控制抽獎活動可以吸引更多的直播間用戶積極參與，并提升直播的熱鬧氛圍。同時，抽獎活動也可以增加用戶對直播的認同感和忠誠度，進一步促進用戶黏性和口碑傳播。（三）設置抽獎活動5.2直播節(jié)奏控制任務實施直播節(jié)奏把控任務背景小李是山西某農(nóng)產(chǎn)品電商公司的主播。該公司準備在5月1日晚上7點至9點開展一場“山西特色農(nóng)產(chǎn)品”直播促銷活動，此次直播的商品主要有沁州黃小米、平遙牛肉、交城駿棗，老板安排她完成此次直播促銷活動。在直播過程中，小李及直播團隊成員需要把控好直播節(jié)奏，同時調(diào)節(jié)直播間氛圍，調(diào)動直播間用戶參與度，并吸引用戶下單購買直播間商品。5.2直播節(jié)奏控制任務實施直播商品上架任務操作步驟1：明確直播環(huán)節(jié)

按照整場直播流程，將直播劃分為直播開場、直播商品介紹、直播互動、直播總結(jié)四個環(huán)節(jié)，并對每個環(huán)節(jié)進行了具體設計。5.2直播節(jié)奏控制任務實施直播商品上架任務操作步驟2：控制直播時間與語速

在直播過程中，主播應該合理地安排時間，將時間分配給不同的內(nèi)容和環(huán)節(jié)；同時，主播還需要控制好直播講解語速，避免某個環(huán)節(jié)直播講解時間過長或過短。5.2直播節(jié)奏控制任務實施直播商品上架任務操作步驟3：維護直播秩序

在把握直播節(jié)奏時，主播需要維護直播秩序，以確保直播過程的順暢和有效。主播應及時處理直播間的干擾行為和不當言論，以維護觀眾的參與度和直播環(huán)境的良好秩序。5.2直播節(jié)奏控制任務拓展

小美是某零食公司的主播，該公司準備在6月1日晚上7點至8點開展一場“零食大放送”直播促銷活動，此次直播的商品主要有跳跳糖、干脆面、辣條。老板安排小美完成此次直播。在進行直播前，小美需要提前規(guī)劃直播環(huán)節(jié)，并合理安排每個環(huán)節(jié)的時間及語速，確保直播順利完成。

請同學們根據(jù)本學習任務所學內(nèi)容，幫助小美完成以下任務1.請幫助小美設計直播環(huán)節(jié)，并畫出設計好的直播環(huán)節(jié)思維導圖。2.請根據(jù)設計出的直播環(huán)節(jié)，結(jié)合任務背景，合理分配每個環(huán)節(jié)的時間，并設計講解語速。

目錄CONTENTS5.1直播開通設置

5.2直播節(jié)奏控制5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化5.3

粉絲互動轉(zhuǎn)化案例導入

小美是山西某農(nóng)產(chǎn)品電商公司的主播，近期公司準備開展一場“山西特色農(nóng)產(chǎn)品”促銷活動，直播商品主要有沁州黃小米、平遙牛肉、交城駿棗，老板安排小美完成此次直播的實施，并要求小美積極與粉絲互動，營造出良好的直播間氛圍，并促進粉絲下單。

直播正式開始，小美以輕松愉快的語氣向觀眾們介紹了今晚的主打產(chǎn)品——沁州黃小米。她詳細地講解了黃小米的種植過程、特點以及營養(yǎng)價值，并展示了精美的黃小米糕點和煮粥的效果。同時，她提醒觀眾們可以在評論區(qū)中留言點贊，有機會獲得一份黃小米的試吃禮盒，增加粉絲互動。

接下來，小美引入了平遙牛肉的介紹。她用生動有趣的方式展示了平遙牛肉的制作工藝和口感特點，并邀請直播團隊中的一位成員品嘗，并分享了自己的感受。觀眾們通過彈幕表達了對平遙牛肉的喜愛和想要購買的意愿。小美隨即透露了一個驚喜，即在直播活動期間，通過購買平遙牛肉可以獲得額外的贈品和優(yōu)惠券，進一步刺激了粉絲的購買欲望。

最后，小美向觀眾們推薦了交城駿棗，她不僅介紹了駿棗的種類和營養(yǎng)價值，還分享了一些駿棗的制作食譜和美味搭配。為了吸引粉絲的注意力，小美和團隊成員們還精選了幾份駿棗禮盒，準備在直播過程中隨機贈送給幸運觀眾。

整個直播過程中，小美始終保持著活力四溢的表現(xiàn)，通過與觀眾互動、講解產(chǎn)品、展示美食，成功吸引了大量的觀眾關注和參與。許多粉絲在評論區(qū)積極留言詢問購買鏈接和優(yōu)惠信息，直播間熱鬧非凡。5.3

粉絲互動轉(zhuǎn)化[案例思考]通過閱讀案例，思考并回答以下問題：（1）小美是如何進行粉絲互動的？（2）除了案例中的粉絲互動方式，你還能想到那些方式？5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化實時互動聊天粉絲互動方式發(fā)紅包、優(yōu)惠券設置抽獎活動話題討論互動游戲互動一、

粉絲互動的方式5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化直播團隊后期還要注重維護粉絲，從而提高粉絲的活躍度、增強粉絲黏性，促進粉絲轉(zhuǎn)化，讓直播帶貨效果最大化。常見的粉絲轉(zhuǎn)化策略如下：01020304及時回復、處理粉絲問題建立粉絲群開展粉絲專屬活動邀請粉絲成為會員二、

粉絲轉(zhuǎn)化的策劃5.3粉絲互動轉(zhuǎn)化任務實施直播節(jié)奏把控任務背景小美是山西某農(nóng)產(chǎn)品電商公司的主播，近期公司準備開展一場“山西特色農(nóng)產(chǎn)品”促銷活動，直播商品主要有沁州黃小米、平遙牛肉、交城駿棗，老板安排小美完成此次直播的實施，并要求小美積