信息系統(tǒng)運行維護服務合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2服務定義1.3法律適用與合同解釋第二章：合同主體2.1服務提供方信息2.2服務接受方信息2.3雙方的權(quán)利與義務第三章：服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述3.2服務范圍詳細說明3.3服務提供標準第四章：服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式及時限第五章：服務交付與驗收5.1服務交付要求5.2服務驗收標準5.3驗收程序第六章：質(zhì)量保證與維護6.1服務質(zhì)量保證6.2維護服務承諾6.3維護響應時間第七章：違約責任7.1違約定義7.2違約處理7.3賠償范圍第八章：合同變更、續(xù)簽與終止8.1合同變更8.2合同續(xù)簽8.3合同終止第九章：保密條款9.1保密信息9.2保密責任9.3保密期限第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知10.3不可抗力的處理第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用第十二章：附加條款12.1附加條款的制定12.2附加條款的效力12.3附加條款的變更第十三章：簽字欄13.1服務提供方簽字13.2服務接受方簽字13.3簽訂日期13.4簽訂地點合同編號_______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確服務提供方與服務接受方在信息系統(tǒng)運行維護服務中的權(quán)利、義務和責任。1.2服務定義本合同中的“信息系統(tǒng)運行維護服務”是指服務提供方為服務接受方提供的信息系統(tǒng)的日常運行、維護、故障排除等服務。1.3法律適用與合同解釋本合同的訂立、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章：合同主體2.1服務提供方信息服務提供方名稱：；營業(yè)執(zhí)照號碼：；地址：______。2.2服務接受方信息服務接受方名稱：；統(tǒng)一社會信用代碼：；地址：______。2.3雙方的權(quán)利與義務服務提供方應按照合同約定提供服務，服務接受方應按時支付服務費用。第三章：服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述服務提供方將為服務接受方提供信息系統(tǒng)的運行維護服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2服務范圍詳細說明服務范圍包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。3.3服務提供標準服務提供方應按照行業(yè)標準和合同約定的標準提供服務。3.3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.3.2故障響應3.3.3數(shù)據(jù)備份第四章：服務期限與費用4.1服務期限服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務費用服務費用總計為人民幣（大寫）：______元整。4.3費用支付方式及時限服務費用應按照以下方式支付：（1）______；（2）______。4.3.1預付款4.3.2尾款第五章：服務交付與驗收5.1服務交付要求服務提供方應按照合同約定的時間和方式交付服務。5.2服務驗收標準服務接受方應按照合同約定的標準對服務進行驗收。5.3驗收程序驗收程序包括服務交付后的初步驗收和一定期限后的最終驗收。5.3.1初步驗收5.3.2最終驗收第六章：質(zhì)量保證與維護6.1服務質(zhì)量保證服務提供方保證提供的服務質(zhì)量滿足合同約定的標準。6.2維護服務承諾服務提供方承諾在服務期限內(nèi)提供持續(xù)的維護服務。6.3維護響應時間服務提供方應在接到服務接受方的維護請求后______小時內(nèi)響應。6.3.1響應時間的計算6.3.2響應時間的例外情況第七章：違約責任7.1違約定義違約是指一方未履行或未完全履行合同義務。7.2違約處理違約方應承擔違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。7.3賠償范圍賠償范圍包括守約方的實際損失、預期利益損失及相關費用。7.3.1實際損失的計算7.3.2預期利益損失的計算合同編號______的前半部分內(nèi)容已經(jīng)完善，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：合同變更、續(xù)簽與終止8.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.2合同續(xù)簽服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。8.3合同終止合同可在以下情況下終止：（a）服務期限屆滿且未續(xù)簽；（b）一方嚴重違約導致合同無法繼續(xù)履行；（c）法律規(guī)定的其他情形。8.3.1終止通知8.3.2終止后的權(quán)利義務第九章：保密條款9.1保密信息雙方應對合同內(nèi)容及在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密予以保密。9.2保密責任違反保密義務的一方應承擔由此給另一方造成的損失。9.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后______年。9.3.1保密信息的范圍9.3.2違反保密義務的責任第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行合同時，應及時通知對方。10.3不可抗力的處理不可抗力情形下，受影響一方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。10.3.1不可抗力的證明10.3.2不可抗力情形下的通知期限第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決。11.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成時，可提交至______仲裁委員會進行仲裁。11.3爭議解決費用敗訴方應承擔因解決爭議而產(chǎn)生的合理費用。11.3.1費用的承擔原則11.3.2費用的支付方式第十二章：附加條款12.1附加條款的制定雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定附加條款。12.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。12.3附加條款的變更附加條款的變更應以書面形式進行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3.1變更的條件12.3.2變更的程序第十三章：簽字欄13.1服務提供方簽字：______營業(yè)執(zhí)照號碼：______簽字日期：______13.2服務接受方簽字：______統(tǒng)一社會信用代碼：______簽字日期：______13.3簽訂日期：______13.4簽訂地點：___