2024物業(yè)管理?xiàng)l例合同編號：________甲方（物業(yè)管理公司）：________乙方（業(yè)主）：________簽訂日期：________第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_______。物業(yè)類型：_______。物業(yè)地址：_______。物業(yè)建筑面積：_______平方米。第三條服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)。公共設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理。安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于門衛(wèi)、監(jiān)控等。綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。業(yè)主委托的其他服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域清潔無明顯污漬，定期進(jìn)行消毒。公共設(shè)施運(yùn)行正常，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。安全保衛(wèi)措施到位，無重大安全事故發(fā)生。綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，植物生長良好。第五條服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)：_______元/平方米·月。公共設(shè)施維修費(fèi)：_______元/年。其他費(fèi)用：_______。第六條費(fèi)用支付乙方應(yīng)于每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。逾期支付的，甲方有權(quán)按照每日_______‰的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。第七條甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)依照本合同收取物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理的收支情況。第八條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，不得損害公共利益。第九條違約責(zé)任如甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。逾期不改的，乙方可要求減免相應(yīng)費(fèi)用。如乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按照本合同第六條的規(guī)定支付滯納金。第十條合同變更和解除合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條爭議解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交_______仲裁委員會仲裁。第十二條其他約定_______。第十三條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至_______年_______月_______日。甲方（蓋章）：________法定代表人（簽字）：________日期：________乙方（簽字）：________日期：________附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日至少清潔一次，確保地面無垃圾、水跡。電梯及走廊每日至少消毒一次。設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：電梯每月至少進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)。消防設(shè)施每季度至少檢查一次。安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：門衛(wèi)24小時(shí)值班，確保出入口安全。監(jiān)控系統(tǒng)全天候運(yùn)行，無死角。綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期修剪植物，保持綠化區(qū)域整潔美觀。植物病蟲害防治，確保植物健康生長。附件二：業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員名單。會議討論的議題及決議結(jié)果。附件三：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度評價(jià)。業(yè)主提出的意見和建議。附件四：緊急情況處理預(yù)案火災(zāi)、水災(zāi)等緊急情況的應(yīng)對措施。緊急聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式。二、違約行為及認(rèn)定甲方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按約定時(shí)間公布物業(yè)管理收支情況。乙方違約行為：逾期支付物業(yè)管理費(fèi)或其他相關(guān)費(fèi)用。違反物業(yè)管理規(guī)定，損害公共利益。違約認(rèn)定：違約行為由雙方協(xié)商認(rèn)定，或由物業(yè)管理協(xié)會等第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和提供相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致：解決辦法：定期召開業(yè)主大會，更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)與業(yè)主需求相符。費(fèi)用收繳困難：解決辦法：加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，明確費(fèi)用用途，提高業(yè)主繳費(fèi)意愿。緊急情況處理：解決辦法：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對能力。五、所有應(yīng)用場景日常管理：包括清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等。安全保