2024年東方華府物業(yè)委托管理合同合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術語第二章：物業(yè)委托管理的范圍和條件2.1物業(yè)管理的范圍2.2管理條件2.3物業(yè)使用和維護標準第三章：合同雙方的權利和義務3.1甲方的權利和義務3.2乙方的權利和義務3.3權利義務的履行第四章：物業(yè)管理服務內容4.1常規(guī)物業(yè)管理服務4.2特殊物業(yè)管理服務4.3服務質量標準第五章：物業(yè)維護與修繕5.1物業(yè)維護責任5.2物業(yè)修繕程序5.3維護與修繕費用第六章：物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理措施6.2秩序維護責任6.3緊急情況應對第七章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2綠化管理7.3環(huán)境維護措施第八章：物業(yè)財務管理8.1財務報告制度8.2費用收取與支出8.3財務審計與監(jiān)督第九章：物業(yè)信息管理9.1信息收集與處理9.2信息公開與保密9.3信息技術應用第十章：合同變更、續(xù)簽與解除10.1合同變更條件10.2合同續(xù)簽程序10.3合同解除條件第十一章：違約責任11.1違約認定11.2違約責任承擔11.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2協(xié)商解決程序12.3法律途徑第十三章：合同的生效、備案與公告13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同公告第十四章：簽署14.1簽署方14.2簽署時間14.3簽署地點以上為合同目錄，具體內容需根據(jù)實際情況制定。第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進行東方華府物業(yè)的管理工作，確保物業(yè)的合理使用、維護和增值。1.2合同適用范圍本合同適用于東方華府物業(yè)的委托管理，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護、安全、環(huán)境、財務等。1.3定義和術語本合同中所涉及的專業(yè)術語和定義，以本合同附件一《術語解釋》為準。第二章：物業(yè)委托管理的范圍和條件2.1物業(yè)管理的范圍乙方負責東方華府物業(yè)的全面管理工作，包括但不限于物業(yè)的日常運營、維護保養(yǎng)、安全管理等。2.2管理條件乙方應具備相應的物業(yè)管理資質，并按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)進行管理。2.3物業(yè)使用和維護標準乙方應確保物業(yè)的使用和維護符合甲方制定的標準和規(guī)定。第三章：合同雙方的權利和義務3.1甲方的權利和義務甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理工作，并有權要求乙方按照合同約定提供服務。3.1.1甲方監(jiān)督權甲方有權定期或不定期對乙方的管理工作進行檢查和評估。3.1.2甲方要求權甲方有權根據(jù)實際情況向乙方提出合理的服務要求。3.2乙方的權利和義務乙方有權按照合同約定收取管理費用，并有義務提供符合標準的物業(yè)管理服務。3.2.1乙方收費權乙方有權根據(jù)合同約定和實際服務情況，向甲方收取相應的管理費用。3.2.2乙方服務義務乙方有義務按照合同約定和甲方的要求，提供高質量的物業(yè)管理服務。3.3權利義務的履行雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務，確保合同的順利執(zhí)行。第四章：物業(yè)管理服務內容4.1常規(guī)物業(yè)管理服務乙方應提供包括但不限于物業(yè)的日常清潔、安全巡查、設施維護等常規(guī)服務。4.2特殊物業(yè)管理服務針對特殊事件或需求，乙方應提供相應的特殊服務，如節(jié)日裝飾、緊急維修等。4.3服務質量標準乙方提供的服務應達到甲方和國家規(guī)定的服務質量標準。第五章：物業(yè)維護與修繕5.1物業(yè)維護責任乙方負責物業(yè)的日常維護工作，確保物業(yè)設施的正常運行和使用。5.2物業(yè)修繕程序乙方應制定物業(yè)修繕的程序和計劃，并按照程序進行修繕工作。5.3維護與修繕費用乙方應明確物業(yè)維護與修繕的費用，并在合同中約定費用的承擔方式。第六章：物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理措施乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理措施，確保物業(yè)區(qū)域的安全。6.2秩序維護責任乙方負責維護物業(yè)區(qū)域的公共秩序，防止擾亂秩序的行為發(fā)生。6.3緊急情況應對乙方應制定緊急情況的應對預案，并在緊急情況下迅速采取有效措施。第七章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標準乙方應確保物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達到甲方和國家規(guī)定的標準。7.2綠化管理乙方負責物業(yè)區(qū)域的綠化工作，包括植物的種植、養(yǎng)護和修剪等。7.3環(huán)境維護措施乙方應采取有效措施，維護物業(yè)區(qū)域的環(huán)境整潔和美觀。以上為合同前七章的內容，具體細節(jié)需根據(jù)實際情況進一步制定和完善。第八章：物業(yè)財務管理8.1財務報告制度乙方應定期向甲方提供財務報告，包括但不限于收入、支出、預算執(zhí)行情況等。8.1.1報告周期乙方應每季度向甲方提交一次財務報告。8.1.2報告內容報告內容應包括詳細的收支明細、預算執(zhí)行情況分析等。8.2費用收取與支出乙方應根據(jù)合同約定和實際服務情況，合理收取管理費用，并嚴格控制支出。8.2.1費用標準乙方應按照合同約定的標準收取管理費用。8.2.2支出控制乙方應合理控制支出，確保費用的有效使用。8.3財務審計與監(jiān)督甲方有權對乙方的財務管理進行審計和監(jiān)督。8.3.1審計權利甲方有權定期或不定期對乙方的財務進行審計。8.3.2監(jiān)督責任甲方應確保乙方財務管理的透明度和合規(guī)性。第九章：物業(yè)信息管理9.1信息收集與處理乙方應建立信息收集和處理機制，確保信息的準確性和及時性。9.1.1信息收集范圍乙方應收集包括業(yè)主信息、物業(yè)使用情況等相關信息。9.1.2信息處理流程乙方應制定信息處理流程，確保信息的快速響應和有效處理。9.2信息公開與保密乙方應根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，妥善處理信息公開與保密的關系。9.2.1信息公開原則乙方應遵循公平、公正、透明的原則進行信息公開。9.2.2保密義務乙方應對涉及隱私和商業(yè)秘密的信息嚴格保密。9.3信息技術應用乙方應充分利用信息技術，提高物業(yè)管理的效率和質量。9.3.1信息系統(tǒng)建設乙方應建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的數(shù)字化管理。9.3.2技術更新與維護乙方應定期更新和維護信息系統(tǒng)，確保技術先進性和穩(wěn)定性。第十章：合同變更、續(xù)簽與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。10.1.1變更程序如需變更合同，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同續(xù)簽程序合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。10.2.1續(xù)簽條件雙方應根據(jù)合同執(zhí)行情況和市場變化，協(xié)商確定續(xù)簽條件。10.2.2續(xù)簽通知甲方應在合同期滿前______天向乙方發(fā)出續(xù)簽意向書。10.3合同解除條件一方嚴重違約或合同目的無法實現(xiàn)時，另一方有權解除合同。10.3.1解除通知解除合同的一方應提前______天書面通知對方。第十一章：違約責任11.1違約認定一方未履行或未完全履行合同義務，視為違約。11.1.1違約責任違約方應承擔違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。11.2違約責任承擔違約方應根據(jù)違約情況，承擔相應的違約責任。11.2.1賠償范圍賠償范圍包括直接損失、間接損失以及合理的律師費用等。11.3違約賠償違約方應在確定違約責任后，按照約定向守約方支付賠償金。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式雙方應首先通過協(xié)商解決爭議。12.1.1協(xié)商解決雙方應本著公平、誠信的原則，通過協(xié)商解決爭議。12.2協(xié)商解決程序協(xié)商不成時，雙方可選擇以下方式解決爭議：12.2.1調解雙方可請求相關行業(yè)協(xié)會或第三方進行調解。12.2.2仲裁或訴訟調解不成的，雙方可提交至______仲裁委員會進行仲裁，或向______人民法院提起訴訟。第十三章：合同的生效、備案與公告13.1合同生效條件本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。13.1.1生效日期合同生效日期為______年______月______日。13.2合同備案合同生效后，乙方應在______天內完成合同備案工作。13.2.1備案機構合同備案應提交至______物業(yè)管理行政主管部門。13.3合同公告乙方應在合同備案后，將合同主要內容在物業(yè)管理區(qū)域內進行公告。第十四章：簽署14.1簽署方甲方：______乙方：______14.2簽署時間本合同由甲乙雙方于______年______月______日簽署。14.3簽署地點簽署地點：______。以上為合同剩余章節(jié)的內容，具體細節(jié)需根據(jù)實際情況進一步制定和完善。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：術語解釋物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維護、安全保障、環(huán)境美化、秩序維護等綜合性服務活動。甲方：指委托乙方進行物業(yè)管理服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。乙方：指接受甲方委托，提供物業(yè)管理服務的專業(yè)公司。業(yè)主：指物業(yè)的所有權人，包括但不限于個人、企業(yè)或其他組織。物業(yè)使用人：指實際使用物業(yè)的個人或組織，包括租戶等。緊急情況：指可能對人身安全、財產(chǎn)安全構成威脅或已經(jīng)造成損害的突發(fā)事件。附件二：物業(yè)服務標準服務質量：乙方提供的服務應滿足或超過國家及行業(yè)標準，確保業(yè)主滿意。服務內容：乙方應根據(jù)合同約定，提供包括但不限于清潔、安全、綠化、維修等服務。服務時間：乙方應保證服務的連續(xù)性，確保24小時服務響應。附件三：財務報告與審計財務報告：乙方應定期向甲方提供詳細的財務報告，包括收支明細、預算執(zhí)行情況等。審計周期：甲方有權每年至少一次對乙方的財務狀況進行審計。審計結果：審計結果應作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)，如有不符，乙方應負責整改。附件四：信息管理與保密信息收集：乙方應建立完善的信息收集機制，確保信息的準確性和及時性。信息保密：乙方應對收集的業(yè)主信息嚴格保密，未經(jīng)業(yè)主同意，不得泄露給第三方。信息安全：乙方應采取必要措施保護信息安全，防止信息泄露、丟失或被濫用。附件五：合同變更與續(xù)簽變更條件：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。續(xù)簽條件：合同期滿前，雙方可根據(jù)合作情況協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件應公平合理。提前通知：甲方應在合同期滿前至少______天向乙方發(fā)出續(xù)簽意向書或終止通知。附件六：違約責任違約認定：一方未履行或未完全履行合同義務，視為違約。違約賠償：違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付賠償金，賠償范圍包括直接損失和合理的律師費用等。責任限制：除本合同另有約定外，任何一方因違約而承擔的責任不應超過其在合同中獲得的利益總額。附件七：爭議解決協(xié)商解決：雙方應首先通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時可采取其他解決方式。調解機構：雙方可請求相關行業(yè)協(xié)會或第三方進行調解。仲裁或訴訟：調解不成的，雙方可提交至______仲裁委員會進行仲裁，或向______人民法院提起訴訟。附件八：合同備案與公告?zhèn)浒噶x務：合同生效后，乙方應在規(guī)定時間內向相關行政主管部門完成合同備案。公告方式：乙方應在物業(yè)管理區(qū)域內以適當方式公告合同主要內容，確保業(yè)主知情權。附件九：簽署與生效簽署條件：本合同由甲乙雙方授權代表簽字蓋章后生效。生效日期：合同生效日期為雙方簽字蓋章之日。簽署地點：合同簽署的具體地點應明確記錄。附件十：其他約定補充協(xié)議：本合同的任何補充協(xié)議均應以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。法律適用：本合同的解釋、適用及爭議解決均適用______法律。不可抗力：因不可抗力導致任何一方不能履行或完全履行合同義務時，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供證明。以上附件條款及說明是對主合同的補充和明確，與主合同具有同等法律效力。甲乙雙方應嚴格遵守本附件條款及說明，確保合同的順利執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：術語解釋，明確合同中使用的專業(yè)術語和定義。附件二：物業(yè)服務標準，詳細說明乙方提供的服務內容和標準。附件三：財務報告與審計，規(guī)定乙方財務報告的周期、內容及審計程序。附件四：信息管理與保密，規(guī)定信息收集、處理、保密和安全措施。附件五：合同變更與續(xù)簽，明確合同變更的條件、程序和續(xù)簽通知要求。附件六：違約責任，定義違約行為、認定方式及賠償范圍。附件七：爭議解決，規(guī)定爭議解決的首選方式和后續(xù)程序。附件八：合同備案與公告，規(guī)定合同備案的義務和公告方式。附件九：簽署與生效，明確合同的簽署條件、生效日期和簽署地點。附件十：其他約定，包括補充協(xié)議的法律效力、法律適用和不可抗力條款。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于未履行合同義務、遲延履行、履行不符合約定等。違約認定應基于合同條款、實際行為和損害結果進行綜合評估。一旦認定違約，違約方需承擔相應的違約責任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。連帶責任：指兩個或兩個以上的債務人對同一債務承擔全部責任。保證責任：指保證人對債務人的債務承擔擔保責任。解除合同：指合同一方或雙方依法或依約終止合同效力的行為。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等程序：首選協(xié)商解決，雙方應本著公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，可請求第三方調解機構介入，進行專業(yè)調解。調解無效時，雙方可提交至約定的仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。合同解除應遵循法定或約定的條件和程序，解除后雙方應根據(jù)實際情況處理后續(xù)事宜。六、所有應用場景：日常