第七章網(wǎng)絡(luò)傳播建構(gòu)的關(guān)系創(chuàng)新innovate共贏win-win合作cooperation目錄CONTENTS01人與媒介及內(nèi)容的關(guān)系深化02網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)下人與人的關(guān)系運(yùn)動(dòng)03人與機(jī)器新關(guān)系帶來(lái)的挑戰(zhàn)合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART01人與媒介及內(nèi)容的關(guān)系深化（一）作為日記與記事本的媒介內(nèi)容：個(gè)人歷史記錄的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合大眾媒介記錄公共歷史社交平臺(tái)記錄私人內(nèi)容私人內(nèi)容公開(kāi)變成社交表演“一種更為嚴(yán)酷的數(shù)字圓形監(jiān)獄”（二）作為表演道具的媒介內(nèi)容：自我表達(dá)與自我建構(gòu)方式的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合公開(kāi)的自我表達(dá)具有表演的成分內(nèi)容具有“濾鏡化”成本面對(duì)不同的表演對(duì)象，采用不同的內(nèi)容道具，采取不同的表演策略公共性內(nèi)容進(jìn)行分享，公私內(nèi)容界限模糊表演加劇了社交平臺(tái)中的比較與競(jìng)爭(zhēng)（三）作為“誘導(dǎo)者”的媒介內(nèi)容：現(xiàn)實(shí)行為與生活導(dǎo)向的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合媒介化成為一種常態(tài)，人們的生活越來(lái)越多以社交媒介中的存在感為目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)生活成為媒介表演的劇目?，F(xiàn)實(shí)生活與媒介分享因果顛倒人們生活方式也會(huì)越來(lái)越多的收到他人分享的媒介內(nèi)容的影響社交媒介內(nèi)容即會(huì)增加視野，同時(shí)也會(huì)增加焦慮（四）作為“紐帶”或”墻“的媒介內(nèi)容：社會(huì)關(guān)系構(gòu)建的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合媒介內(nèi)容成為關(guān)系連接紐帶媒介內(nèi)容阻擋不同個(gè)體之間的異己者（五）作為權(quán)益表征或向?qū)У拿襟w內(nèi)容：權(quán)利與權(quán)力實(shí)踐的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合人們?cè)诠财脚_(tái)廣泛發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)各種內(nèi)容，也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)賦予的話語(yǔ)權(quán)網(wǎng)絡(luò)可以使孤立的個(gè)體聯(lián)合起來(lái)話語(yǔ)權(quán)可以帶來(lái)更多社會(huì)聲譽(yù)影響力甚至經(jīng)濟(jì)收益（六）作為大眾群體文化的媒介內(nèi)容：生產(chǎn)力釋放的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合網(wǎng)絡(luò)激發(fā)人們除工作之外的其他生產(chǎn)力對(duì)已有內(nèi)容的模仿學(xué)習(xí)成為快速獲得生產(chǎn)力的捷徑文化創(chuàng)作一開(kāi)始以亞文化為主，逐步獲得接受變成大眾文化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建擬態(tài)環(huán)境由美國(guó)學(xué)者李普曼（Walter

Lippmann）提出（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建主動(dòng)選擇的信息、被平臺(tái)推薦的信息、被好友推薦的信息、被算法推薦的信息個(gè)人的興趣廣泛度、習(xí)慣的穩(wěn)固度、社交范圍、好友的數(shù)量及異質(zhì)性、信息接收心理1.個(gè)體性的擬態(tài)環(huán)境（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建穩(wěn)定的、有群體意識(shí)的群體臨時(shí)性的群體群體的分化帶來(lái)擬態(tài)環(huán)境的分化群體的互動(dòng)帶來(lái)“沉默的螺旋”或“回聲室效應(yīng)”2.群體性的擬態(tài)環(huán)境（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建各種公共平臺(tái)，信息的生產(chǎn)與傳播營(yíng)造了公共的擬態(tài)環(huán)境公共的擬態(tài)環(huán)境有更多的異質(zhì)性信息公共的擬態(tài)環(huán)境會(huì)對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)者產(chǎn)生反作用3.公共性的擬態(tài)環(huán)境（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建“萬(wàn)眾皆媒”，即是媒體，也是媒介，構(gòu)建多層面擬態(tài)環(huán)境“以人為媒”的信息獲取網(wǎng)絡(luò)影響個(gè)體層面的擬態(tài)環(huán)境“人以群分”的社區(qū)互動(dòng)影響群體層面的擬態(tài)環(huán)境“萬(wàn)眾皆媒”的公共傳播機(jī)制構(gòu)建公共層面的擬態(tài)環(huán)境1.相互為媒，共同作用：社交媒體中全民參與的擬態(tài)環(huán)境建設(shè)（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建算法是一只“看不見(jiàn)的手”參與擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建的各個(gè)環(huán)節(jié)算法會(huì)影響“社會(huì)能見(jiàn)度”算法以社交機(jī)器人等方式來(lái)影響平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)2.消費(fèi)-分發(fā)-生產(chǎn)：算法對(duì)擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建各環(huán)節(jié)的調(diào)控（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建3.掌控渠道、調(diào)控流量：各類平臺(tái)對(duì)擬態(tài)環(huán)境的作用平臺(tái)包括社交平臺(tái)、新聞資訊平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)規(guī)則與機(jī)制、平臺(tái)編輯把關(guān)、算法等手段對(duì)流量信息進(jìn)行控制“揚(yáng)”：鼓勵(lì)、引流；“抑”：禁止、限流（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建4.渠道旁落、地位下降：傳統(tǒng)媒體在擬態(tài)環(huán)境建構(gòu)中受到的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體很多時(shí)候也借助平臺(tái)2018年網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境對(duì)人對(duì)影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建1.從信息繭房到回聲室效應(yīng)：擬態(tài)環(huán)境的窄向趨勢(shì)擬態(tài)環(huán)境一定比傳統(tǒng)時(shí)代更開(kāi)放、多元嗎？信息“過(guò)濾泡”是主動(dòng)還是被動(dòng)？（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境對(duì)人對(duì)影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建2.分離與重組：擬態(tài)環(huán)境下的錯(cuò)雜時(shí)空擬態(tài)環(huán)境中的時(shí)間維度的不確定性擬態(tài)環(huán)境中的空間維度的錯(cuò)位感（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擬態(tài)環(huán)境對(duì)人對(duì)影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建3.擬態(tài)環(huán)境的“環(huán)境化”：擬態(tài)環(huán)境成為真實(shí)環(huán)境的一部分網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)生存空間，是真實(shí)環(huán)境的一部分網(wǎng)絡(luò)的“媒介化”對(duì)其他場(chǎng)域是一種“入侵”人與媒介的相互構(gòu)建，在擬態(tài)環(huán)境中得到充分體現(xiàn)合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART02網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)下人與人的關(guān)系運(yùn)動(dòng)（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.以內(nèi)容為紐帶的群體互動(dòng)新聞組，BBS論壇，核心目標(biāo)是連接人，但是紐帶是內(nèi)容從維基到知乎到豆瓣，從詞條到問(wèn)題到書(shū)、電影、音樂(lè)等（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.以社交為核心的一對(duì)一互動(dòng)早期的聊天室即時(shí)通訊工具的發(fā)展（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.基于游戲的虛擬情境互動(dòng)人與人連接的重要方式現(xiàn)實(shí)社會(huì)的鏡子對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的補(bǔ)償性體驗(yàn)（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成4.以個(gè)體為中心的基于內(nèi)容的“表演”與“觀看”博客看文字直播短視頻看視頻（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成5.以個(gè)體為節(jié)點(diǎn)的多鏈條連接博客—SNS—微博—微信（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成6.以產(chǎn)品或服務(wù)為中心、中介的“泛連接”大眾點(diǎn)評(píng)淘寶……（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成7.基于視頻會(huì)議進(jìn)行的多對(duì)多連接騰訊會(huì)議……（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成8.虛實(shí)相融時(shí)空下的連接VR/AR/MR標(biāo)簽的隱性連接（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.遠(yuǎn)距離與近距離的搖擺最初的網(wǎng)絡(luò)試圖突破傳統(tǒng)地域束縛LBS的運(yùn)用近距離發(fā)展出更多的聯(lián)系和約束（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.匿名關(guān)系與實(shí)名關(guān)系間的搖擺匿名是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最早的基本特征實(shí)名帶來(lái)更多現(xiàn)實(shí)社會(huì)資源實(shí)名關(guān)系感受壓力越來(lái)越大負(fù)擔(dān)越來(lái)越重（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.弱關(guān)系與強(qiáng)關(guān)系的搖擺網(wǎng)絡(luò)社區(qū)初期以弱關(guān)系為主，突破社交范圍限制，隨意切換因?yàn)楣ぷ魃钚枨髲?qiáng)關(guān)系出現(xiàn)（三）過(guò)度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.強(qiáng)互動(dòng)下的倦怠與壓迫感持續(xù)的維持，高強(qiáng)度的互動(dòng)，耗費(fèi)人們太多的精力“150定律”（三）過(guò)度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.私人空間與時(shí)間受擠壓每個(gè)平臺(tái)私人賬號(hào)似乎是私人空間獨(dú)處可以減少社會(huì)性表演、社會(huì)性比較的成本和壓力（三）過(guò)度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.情緒與行為相互影響強(qiáng)連接引發(fā)行為，弱連接傳遞信息處于群體環(huán)境中的人們會(huì)受到群體心理與群體思維的影響，出現(xiàn)群體盲思，從眾等現(xiàn)象，個(gè)體間情緒、觀點(diǎn)及行為等相互感染也會(huì)加?。ㄈ┻^(guò)度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成4.線上過(guò)度連接對(duì)線下連接對(duì)擠占人們時(shí)間精力有限線上連接未必帶來(lái)情感與社會(huì)支持過(guò)度的習(xí)慣線上連接導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)社會(huì)中越來(lái)越多的不適應(yīng)（四）反連接的情境與現(xiàn)實(shí)路徑一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成適當(dāng)?shù)目刂谱约哼B接的“閉合度”重拾現(xiàn)實(shí)空間的交談與互動(dòng)重建人的專注閱讀、學(xué)習(xí)與深度思考減少機(jī)器“奴役”，保持更多自主性（一）作為社交表演的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞1.“表演”：社會(huì)互動(dòng)的基本策略自我的三個(gè)層面：公我，私我，群體我個(gè)體自我為達(dá)目的而產(chǎn)生的任務(wù)有三種：獲取社會(huì)贊許；獲得個(gè)人成就；獲得群體成就網(wǎng)絡(luò)表演的兩種目標(biāo)：塑造自己希望扮演的角色得到心里滿足；塑造有利于獲得情感支持、社會(huì)信任與社會(huì)資本的個(gè)人形象（一）作為社交表演的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞2.網(wǎng)絡(luò)空間表演的特點(diǎn)表演身份的虛擬性角色扮演的自由性舞臺(tái)的可控性與手段的多樣性表演者往往對(duì)反饋敏感并據(jù)此進(jìn)行自我審查與調(diào)整（一）作為社交表演的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞3.表演背后的心理動(dòng)因表演時(shí)內(nèi)心的一種直接反映表演是一種自我構(gòu)建社交平臺(tái)的表演，多數(shù)時(shí)候基于減少認(rèn)知失調(diào)的動(dòng)因（二）作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞1.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一對(duì)一鏈條對(duì)個(gè)體態(tài)度對(duì)行為的影響海德的平衡理論紐科姆的對(duì)稱理論奧斯古德的調(diào)和理論（二）作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞2.群體心理的影響人在場(chǎng)時(shí)會(huì)形成一種社會(huì)喚起群體可能產(chǎn)生一種“社會(huì)懈怠”人們?cè)谌后w中“去個(gè)體化”（二）作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制的互動(dòng)二、互動(dòng)：自我與社會(huì)關(guān)系的碰撞3.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體的影響點(diǎn)度中心中間中心度接近中心度凝聚子群（一）群體智慧：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)結(jié)果的樂(lè)觀判斷三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失社會(huì)網(wǎng)絡(luò)鋪墊了群體智慧的基礎(chǔ)個(gè)體的互補(bǔ)產(chǎn)生群體智慧群體互動(dòng)有助于激發(fā)利他行為自組織機(jī)制使群體聚合從混沌走向秩序（一）群體智慧：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)結(jié)果的樂(lè)觀判斷三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失（二）群體性迷失：另一種可能三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失個(gè)體會(huì)喪失理性，群體會(huì)出現(xiàn)集體性的愚笨、瘋狂、盲從群體心理的作用信息遮蔽的結(jié)果匿名效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的思維方式（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失社會(huì)網(wǎng)絡(luò)總會(huì)遵循“冪律法則”，逐漸形成自己的中心節(jié)點(diǎn)“多中心”的結(jié)構(gòu)，以分布為基礎(chǔ)和保障1.群體的連接模式：“多中心”的分布式網(wǎng)絡(luò)（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失開(kāi)放、流動(dòng)的結(jié)構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)與糾正錯(cuò)誤防止成員關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)過(guò)于穩(wěn)定導(dǎo)致的群體壓力2.群體的聚合結(jié)構(gòu)：開(kāi)放、流動(dòng)中的秩序（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失自形成引導(dǎo)系統(tǒng)：明確高效的分工機(jī)制激勵(lì)與報(bào)酬機(jī)制也是必不可少有效的自我修正機(jī)制扁平的、分布式的連接模式3.群體的協(xié)作機(jī)制：分工明確、有效激勵(lì)、相互校正（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失理想的商談環(huán)境法則網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的協(xié)商素養(yǎng)的提高4.群體的協(xié)商氛圍：“理想的商談環(huán)境”（四）“群氓的智慧”適用的情境三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失適用情境以簡(jiǎn)單任務(wù)為導(dǎo)向的情境以創(chuàng)造和分享為導(dǎo)向的情境不適用情境公共意見(jiàn)公共決定（一）共同體概念的緣起，網(wǎng)絡(luò)共同體的要素四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響空間集中性互動(dòng)情感聯(lián)系利益導(dǎo)向一致行動(dòng)行為方式的相似性文化相似性關(guān)系結(jié)構(gòu)身份認(rèn)同與共同體意識(shí)（二）社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡(luò)共同體的不同表現(xiàn)形式四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)2.網(wǎng)絡(luò)社群3.網(wǎng)絡(luò)族群4.圈子（三）社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)資本、儀式、集體記憶：共同體的維系因素與機(jī)制四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響社會(huì)認(rèn)同：人們對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)共同體的選擇，是主動(dòng)構(gòu)建的一種社會(huì)認(rèn)同社會(huì)資本：個(gè)人/

社會(huì)儀式：四個(gè)主要要素或初始條件；四種主要結(jié)果集體記憶：全體網(wǎng)民或某些小的共同體（四）從液態(tài)到半液態(tài)：網(wǎng)絡(luò)共同體流動(dòng)性的變化四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響早期的互聯(lián)網(wǎng)共同體的流動(dòng)性，為人們?cè)囂礁鞣N不同的關(guān)系聚合模式提供便利，也為人們?cè)诓煌墓餐w里穿梭尋找臨時(shí)性的慰藉提供可能社交產(chǎn)品推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)交織，流動(dòng)性減弱合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART03人與機(jī)器新關(guān)系帶來(lái)的挑戰(zhàn)（一）人的價(jià)值判斷與機(jī)器的價(jià)值判斷孰主孰從一、人機(jī)協(xié)同：誰(shuí)主沉浮人類最好把價(jià)值判斷留給自己對(duì)于新聞內(nèi)容生產(chǎn)的策劃對(duì)于內(nèi)容分發(fā)算法開(kāi)發(fā)者與專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的價(jià)值判斷博弈內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶的價(jià)值判斷之間的博弈平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，投資者，管理者等等意志和價(jià)值觀也會(huì)滲透進(jìn)算法（二）人文精神與機(jī)器效率如何平衡一、人機(jī)協(xié)同：誰(shuí)主沉浮效率不再是由機(jī)器體系的某一部分的絕對(duì)速度來(lái)體現(xiàn)重要的是為了達(dá)到維護(hù)和發(fā)展人類生活的最終目標(biāo)機(jī)器內(nèi)容效率提升建立在廣泛的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從某種角度來(lái)說(shuō)會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私始終保持“對(duì)人類生存的意義和價(jià)值的關(guān)懷”（三）未來(lái)機(jī)器是否應(yīng)該具有主體性地位一、人機(jī)協(xié)同：誰(shuí)主沉浮倫理方面的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題機(jī)器的主體地位涉及法學(xué)領(lǐng)域哲學(xué)領(lǐng)域也對(duì)機(jī)器主題問(wèn)題存在爭(zhēng)議（一）人機(jī)傳播能否實(shí)現(xiàn)有效交流二、人機(jī)傳播：人際傳播的補(bǔ)充還是破壞1.對(duì)