H有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理研究目錄TOC\o"1-2"\h\u867H有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理研究 I20672摘要 I19994一、引言 11966二、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析 124638（一）宏達有限責(zé)任公司簡介 114356（二）宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀 130638三、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 324706（一）缺乏獨立的信用管理機構(gòu) 330804（二）應(yīng)收賬款賬齡久 37779（三）應(yīng)收賬控制重視度低 430294四、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理問題的對策建議 46152（一）設(shè)置獨立的的信用管理機構(gòu) 424190（二）完善應(yīng)收賬催收制度 520459（三）提高財務(wù)人員應(yīng)收賬管理的意識 55862五、結(jié)論 529465參考文獻 7摘要應(yīng)收賬款是公司的重要資產(chǎn)，應(yīng)收賬款的數(shù)量，應(yīng)收賬款帳齡的持續(xù)時間，對于企業(yè)來說，它是進行應(yīng)收賬款管理的主要信息，在企業(yè)資金管理中具有決定性地位。企業(yè)資產(chǎn)運營能力還受到應(yīng)收賬款深刻影響。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須求生存、求發(fā)展，需要良好的商業(yè)信用環(huán)境，應(yīng)收賬款是商業(yè)信用的一種表現(xiàn)形式，已經(jīng)成為眾多公司擴大市場份額的主要途徑。由于商業(yè)信用的迅猛發(fā)展，企業(yè)間因應(yīng)收賬款引發(fā)的問題日益凸顯，更有甚者，會導(dǎo)致企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。由于征管制度的不完善，很多企業(yè)資金問題已經(jīng)捉襟見肘。企業(yè)自身的規(guī)模和資金不足，極易引發(fā)企業(yè)危機，甚至倒閉。對此，本文對宏達股份有限公司進行了實例分析，闡述企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀時，剖析了其應(yīng)收賬款存在的問題，文中也就由此帶來的若干問題進行了探討，給出了一些建議。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；賬款管理；賒銷；問題；對策一、引言現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，企業(yè)想要更長遠(yuǎn)的運營與發(fā)展，就必須加強自身在市場競爭當(dāng)中的優(yōu)勢，需要多方面努力，由此來迎接經(jīng)濟全球化背景下市場的激烈競爭。商家為促進商品銷售率的提高，改善經(jīng)營業(yè)績，銷售貸款政策的持續(xù)變化，把它變成一種吸引顧客的手段，從而使商品銷售數(shù)量進一步增加。但這一做法雖使企業(yè)銷售量大增，但同時又使得企業(yè)新增大量的應(yīng)收賬款，而且就企業(yè)商業(yè)信用而言，其一般都要面對極高的商業(yè)信貸風(fēng)險。比如，客戶拖欠了很多應(yīng)收賬款，很難收回，有的客戶甚至拖欠三年多的貨款，由此進一步形成壞賬，使進一步導(dǎo)致企業(yè)資金短缺，企業(yè)經(jīng)費不足、流動性不強，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)了資金虧損。因此，對企業(yè)應(yīng)收賬款進行管理既是一項十分重要的工作，更是一項長期而又繁雜的任務(wù)。在我國目前的很多產(chǎn)業(yè)，由于企業(yè)間拖欠賬款較多，債務(wù)鏈條上的公司很難收回賬款，使企業(yè)難以擁有足夠的資金開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，使其生產(chǎn)經(jīng)營變得更加艱難，乃至企業(yè)破產(chǎn)。有鑒于此，文章就企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的問題與風(fēng)險展開相關(guān)的研究，討論了進一步健全與建立企業(yè)信用管理制度的問題。二、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析（一）宏達有限責(zé)任公司簡介宏達有限責(zé)任公司的地址設(shè)立在江蘇省徐州市，是一家私營企業(yè)。公司以“顧客滿意，是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針，憑借著技術(shù)的不斷進步和嚴(yán)格的管理，通過十多年的艱苦奮斗，使企業(yè)有了很大發(fā)展。公司主要生產(chǎn)電腦剝線機、電腦套管剪斷機、高壓電線二用機、漆包線脫漆機、機電、微電腦于一體的電腦剝線機，廣泛用于電子、汽摩配行業(yè)、電器、電機、玩具、燈具等各類產(chǎn)品的線束加工行業(yè)。（二）宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款主要由客戶購買的商品材料的應(yīng)付款、購買客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的稅金、收到承兌的商業(yè)匯票、運雜費、代墊的包裝費等組成。近年來該公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)況見下圖：表2.1宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款數(shù)（單位：萬元）項目2018-12-312019-12-312020-12-312021-12-31應(yīng)收賬款569.0642.5803.8863.5下表2.1顯示了受訪宏達有限責(zé)任公司在2018年-2021年間連續(xù)四年應(yīng)收賬款數(shù)：宏達有限責(zé)任公司2018年應(yīng)收賬款年末余額569萬元，2019年應(yīng)收賬款年末余額642.5萬元，2020年應(yīng)收賬款年末余額803.8萬元，2021年應(yīng)收賬款年末余額863.5萬元。近年來，宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款凈額出現(xiàn)了應(yīng)收賬款數(shù)額過大的情況。表2.2宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率項目2018201920202021應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率77.4244.8938.9136.56從表2.2可以看出，在過去的三年里，宏達公司的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)比率呈現(xiàn)出下滑的態(tài)勢，尤其是2019年，同比下滑42%，這反映出宏達公司的應(yīng)收帳款信用管理制度存在很長的賬期，公司的現(xiàn)金被公司客戶長期使用，而應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低反映企業(yè)應(yīng)收賬款回款時間，一旦企業(yè)資金鏈斷裂，很容易引發(fā)公司無法運營導(dǎo)致破產(chǎn)的情況發(fā)生。因此對于這個情況，宏達有限責(zé)任公司在制定賒銷政策的時候，對客戶信用進行評價是非常重要的，并強化顧客的催收工作，增強回款能力，對企業(yè)應(yīng)收賬款收回必須及時，并為之規(guī)定了相關(guān)信用政策，以促使顧客盡早償還。表2.3宏達有限責(zé)任公司2021年應(yīng)收賬款賬齡分析表（單位：萬元）賬齡金額占應(yīng)收賬款的比例（％）未到期531.161.56個月以上-1年以下106.212.21-2年94.911.02-3年43.25.03年以上88.110.4合計863.5100應(yīng)收賬款賬齡時間越長，應(yīng)收賬款催收越是困難，并且越有可能成為壞賬，給企業(yè)虧損。所以，企業(yè)要注重應(yīng)收賬款管理，降低不必要損失與風(fēng)險。普通企業(yè)三年內(nèi)不支付應(yīng)收款的，會視為壞帳進行相關(guān)的核算。對于宏達有限責(zé)任公司來說，其應(yīng)收賬款賬齡如表2.3所示。由上述資料可見由上述賬齡分析的結(jié)果，由此可見，宏達有限責(zé)任公司對應(yīng)收賬款的管理尚不健全，目前，企業(yè)應(yīng)收賬款已超過半年，在應(yīng)收賬款總額中占38.6%，其中應(yīng)收賬款在三年以上的比例為10.3%。該部分應(yīng)收賬款通常不能回收，流動性能喪失，只可算壞賬或呆賬，基本上難以兌現(xiàn)。作為一個企業(yè)，應(yīng)收賬款管理不當(dāng)，從某種角度上講，它難以使企業(yè)發(fā)展壯大。三、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題（一）缺乏獨立的信用管理機構(gòu)就宏達公司銷售部門現(xiàn)在所做的事情來說，企業(yè)銷售部門通常不承擔(dān)應(yīng)收賬款收回任務(wù)，銷售人員把回款看作會計，財務(wù)部門要完成的工作，和自己的工作沒有關(guān)系。作為一名銷售人員，理應(yīng)搞好銷售工作，著力提升企業(yè)銷售業(yè)績，并由銷售部進行員工考核辦法，亦以當(dāng)月所完成銷售額之多寡，作為考核與評估員工之依據(jù)，銷售人員報酬和應(yīng)收賬款收回沒有聯(lián)系，僅僅是關(guān)系到銷售額。公司員工的月銷量表現(xiàn)好，其員工的工資也會隨之增長。這種營銷的經(jīng)營體系，勢必造成銷售人員對企業(yè)回款情況沒有重視，為銷售額高，就算顧客回款能力差，也要去賣，還將同顧客訂立信用合同以改善績效，而且應(yīng)收賬款風(fēng)險也較難避免。因為銷售人員所擁有的與顧客有關(guān)的資料很少，且客戶有關(guān)情況和信用狀況財務(wù)人員無法及時掌握，且財務(wù)人員數(shù)量不足，很難追蹤和監(jiān)測顧客應(yīng)收賬款回款，使得應(yīng)收賬款的風(fēng)險程度很難得到正確的評判，甚至忽略了應(yīng)收賬款所帶來的危險，造成企業(yè)虧損。在此基礎(chǔ)上，因為財務(wù)部門相關(guān)工作人員非常關(guān)注應(yīng)收賬款風(fēng)險管理問題，應(yīng)收賬款風(fēng)險監(jiān)管較為保守。因此，財務(wù)部門和銷售部門經(jīng)常發(fā)生應(yīng)收賬款相關(guān)責(zé)任爭議，有的應(yīng)收賬款無法收回，這樣就會產(chǎn)生互相推諉的局面，使得壞賬的風(fēng)險更難控制。（二）應(yīng)收賬款賬齡久因為大部分企業(yè)都是銷售主管規(guī)定有關(guān)商品賒銷，以及銷售主管對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理意識不足等，導(dǎo)致銷售主管不關(guān)心企業(yè)對銷售進行事前控制有哪些目的，而且只在乎銷售部門能否實現(xiàn)本月銷售目標(biāo)，不管其所屬銷售人員是通過什么途徑來實現(xiàn)當(dāng)月的銷售目標(biāo)。再加上銷售主管所制訂的信用政策很不合理，很難避免應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險，這樣信用審核系統(tǒng)就沒有用處了。企業(yè)應(yīng)以授信客戶所在企業(yè)規(guī)模和財務(wù)狀況為基礎(chǔ)、有無抵押資產(chǎn)等等，以判斷顧客賒銷程度，由此擬定了不同顧客賒銷條件。但是企業(yè)在實際工作中制定信用政策是不盡合理的，這是由于公司在實際操作中所出售的信貸額度是受銷售經(jīng)理的支配，而銷售商很難顧及事先的管理目標(biāo)，他們只顧著銷售，因此無論他們下面的推銷員怎樣來做，都會讓信貸稽查制度失去作用，很明顯，再這樣發(fā)展下去企業(yè)風(fēng)險就越來越大。（三）應(yīng)收賬控制重視度低第一，企業(yè)管理層對應(yīng)收賬缺失問題不關(guān)注，對應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理認(rèn)識不足等。應(yīng)收賬款管理體系制度制定之后，對于它的實施并不能貫徹于實際的經(jīng)營銷售，更有些時候，由于個人的主觀原因干擾了對應(yīng)收帳款的實施。如果是這樣的話，銷售員也要和顧客維持良好的聯(lián)系，別因為應(yīng)付賬款而翻臉。不過，公司若能提供一定的激勵措施，并設(shè)立激勵應(yīng)收賬款的激勵措施，則應(yīng)為員工提供大量激勵，以激勵其將應(yīng)收賬款劃撥出去，以增強其有效性。四、宏達有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理問題的對策建議（一）設(shè)置獨立的的信用管理機構(gòu)公司應(yīng)該在信用報表體系的各個層面上進行經(jīng)常性的溝通，從而使其能夠得到及時的資訊。把信用的危險降到最低。信貸匯報會上包含了信貸監(jiān)管機構(gòu)的內(nèi)部研討會，內(nèi)容有：信用監(jiān)管單位的業(yè)績、過去的業(yè)績以及未來的工作計劃；信貸控制組與政府聯(lián)合，著重對關(guān)鍵和當(dāng)前風(fēng)險的顧客進行信任風(fēng)險的分析與評價，對到期的信貸帳戶進行分析，并對今后的新顧客進行預(yù)測，并搜集金融資料：金融主管或主管會議，對遭遇的難點、公司信貸狀況的執(zhí)行情況、信貸風(fēng)險預(yù)測、現(xiàn)行信貸控制程序進行了探討，以便改善其信貸狀況。（二）完善應(yīng)收賬催收制度對于不同種類的應(yīng)收帳款，采取不同的處理辦法，追繳這些應(yīng)收帳款時，要注意的問題有：一是要明確追款主體，要有明確的獎賞方法。要建立健全的應(yīng)收帳款制度，明確相關(guān)的追收義務(wù)，并嚴(yán)格落實對應(yīng)收帳款的控制。公司必須將財務(wù)工作與營銷工作相結(jié)合，特別是應(yīng)收帳款回收比例，將薪酬與收入比率結(jié)合在一起。而信貸監(jiān)管部門則要研究其帳款的帳齡，對于逾期較久、難以收回的應(yīng)收帳款制定特別的獎勵和懲罰措施。對已回收資金的員工進行一定的財務(wù)獎勵，提高員工的催款能力，進而提高回款比率，降低公司整體的風(fēng)險。其次，要有一個合理的催款流程，要靈活地改變收費方式。公司的客戶太多了，想要提款很困難。目前，公司的追討工作比較消極，公司要改變目前的收費方式，制訂一個合理有效的收費流程。對客戶的追款要持續(xù)加強，在進行催款的過程中要進行完整的紀(jì)錄，作為辦理壞帳的有效證明。（三）提高財務(wù)人員應(yīng)收賬管理的意識財務(wù)部門員工對應(yīng)收賬款管理意識應(yīng)需要加強。若財務(wù)人員對應(yīng)收賬款風(fēng)險控制意識不強，則企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險仍難減，企業(yè)經(jīng)營利潤很難正?；厥?，這往往使企業(yè)蒙受很大的經(jīng)濟損失，使企業(yè)難以繼續(xù)保持好經(jīng)營發(fā)展。如果要加強財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的管理的認(rèn)識，財務(wù)人員要改正應(yīng)收賬款管理的錯誤觀念，首先，要從思想上進行改變，促進財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的專業(yè)知識，還把注意力集中在工作能力上，第二，應(yīng)完善責(zé)任相關(guān)制度的確立，激發(fā)財務(wù)人員工作的主動性與積極性等方面最終，企業(yè)有必要不斷地借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)收賬款管理方案與模式，并且根據(jù)公司的真實狀況，為公司建立積極有效的應(yīng)收賬款控制管理體系。五、結(jié)論由于公司之間的互相推卸，以及對預(yù)付款項的拖延，致使公司長期拖欠的預(yù)付款項一直處于高位，這一嚴(yán)峻問題給我國經(jīng)濟、社會發(fā)展帶來很大影響。公司的應(yīng)收帳款管理的首要目的是要正確評估其特殊的成本和風(fēng)險，加強對資本的回收方法和工作，減少與之有關(guān)的損失，并在整體上衡量各種信貸策略的優(yōu)劣，使公司的收益最大化。針對這些問題，本文從加強信用管理、確定合理的催帳機制、運用賬齡法等方面進行了探討，以期能夠有效地化解目前我國的應(yīng)收帳款管理難題。參考文獻[1]朱妍.A公司應(yīng)收賬款管理研究[J].會計師,2021(14):2.[2]陳明.經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].經(jīng)濟管理文摘,2020(18):2.[3]龍敏.國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].中