第6章

投射測驗(yàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容投射測驗(yàn)羅夏墨跡測驗(yàn)主題統(tǒng)覺測驗(yàn)畫圖測驗(yàn)筆跡分析學(xué)習(xí)目標(biāo)理解并掌握投射測驗(yàn)理解并掌握羅夏墨跡測驗(yàn)理解并掌握主題統(tǒng)覺測驗(yàn)理解并掌握畫圖測驗(yàn)理解筆跡分析投射測驗(yàn)概述01羅夏墨跡測驗(yàn)02主題統(tǒng)覺測驗(yàn)03畫圖測驗(yàn)04筆跡分析05本章學(xué)習(xí)內(nèi)容投射測驗(yàn)概述01投射測驗(yàn)的含義投射測驗(yàn)法的理論基礎(chǔ)投射測驗(yàn)法的假設(shè)與特點(diǎn)投射測驗(yàn)的分類投射：人們在日常生活中常常不自覺的把自己的好惡、欲望、觀念、情緒等心理特征不自覺的投射到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，這種無意識的將自己主觀世界的態(tài)度、需要、情感投射到其他的人或物上，并進(jìn)行解讀的過程就叫投射。投射技術(shù)：從一個人對人或事的反應(yīng)中，來推測這個人的真正意圖或心理特征，這個逆向的過程，就是投射技術(shù)。投射測驗(yàn)法：把投射技術(shù)應(yīng)用在心理測驗(yàn)領(lǐng)域的方法，我們就把他稱之為投射測驗(yàn)法。通過投射測驗(yàn)法，我們可以解讀那些不自覺、不經(jīng)意的潛意識活動，看到被測者沒有表露出來的內(nèi)在人格。6.1.1投射測驗(yàn)的含義類型內(nèi)容精神分析理論精神分析理論表達(dá)的是人的無意識范疇在人格結(jié)構(gòu)中的作用，這種無意識結(jié)構(gòu)無法察覺，但卻深深地影響著人們的行為。人格刺激—反應(yīng)理論刺激—反應(yīng)理論認(rèn)為個體不是被動地接收外界的各種刺激，而是主動地、有選擇地給外界的刺激加上某種意義，然后再表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。知覺理論知覺理論認(rèn)為人對事物的反應(yīng)是在整合刺激物引起的知覺和已有的記憶痕跡的基礎(chǔ)上形成的，知覺者常把自己的情緒投射到外部事物上去。6.1.2投射測驗(yàn)法的理論基礎(chǔ)投射測驗(yàn)法的假設(shè)個人對于外界刺激是可以預(yù)測的，并非偶然發(fā)生，并且反應(yīng)都是有原因、有特定含義的；個人反應(yīng)不僅取決于當(dāng)時的刺激和情景，當(dāng)時的心理感覺、已有的知識結(jié)構(gòu)和對未來的憧憬也對反應(yīng)產(chǎn)生很大的作用；大部分的人格結(jié)構(gòu)都處在潛意識當(dāng)中，被測者無法憑借意識說明自己的人格。6.1.3投射測驗(yàn)法的假設(shè)與特點(diǎn)投射測驗(yàn)法的特點(diǎn)不能只看被測者反應(yīng)出來的某一種人格，要從整體上考察被測者的人格特征。刺激材料沒有任何固定的結(jié)構(gòu)，被測者也不會被引導(dǎo)、限制，被測者可以自由回答，盡可能發(fā)揮自己的想象力。把自己的人格特征投射到無結(jié)構(gòu)的刺激材料中。6.1.3投射測驗(yàn)法的假設(shè)與特點(diǎn)類型含義舉例聯(lián)想型讓被測試者說出某種刺激所引起的聯(lián)想。文字聯(lián)想測驗(yàn)羅夏墨跡測驗(yàn)構(gòu)造型要被測試者根據(jù)他所看到的圖畫編造含有過去、現(xiàn)在、將來等發(fā)展過程的故事。主題統(tǒng)覺測驗(yàn)選擇型要被測者根據(jù)某一準(zhǔn)則來選擇項目，或作各種排列?？梢杂脠D畫、照片、數(shù)字等作為刺激項目。內(nèi)田測驗(yàn)完成型提供一些不完整的句子、故事或辯論材料等，讓被測試者自由補(bǔ)充。語句完成測驗(yàn)表達(dá)型使被測試者利用某種媒介（如繪畫、游戲、心理劇等）自由表露他的心理狀態(tài)。房—樹—人測驗(yàn)6.1.1投射測驗(yàn)的分類羅夏墨跡測驗(yàn)02羅夏墨跡測驗(yàn)簡介羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施羅夏墨跡測驗(yàn)的展望羅夏墨跡測驗(yàn)（RorschachInkbotMethod，簡稱RIM）是由瑞士精神科醫(yī)生羅夏在1921年正式提出。早些年間，他就開始研究精神障礙對于知覺的影響，用墨跡圖來測試患者。1957年，在美國已經(jīng)發(fā)展出五大羅夏系統(tǒng)，這五大系統(tǒng)采用相同的刺激物，但是測試過程，記分方法和解釋結(jié)果方面卻千差萬別。在1968年?？怂辜{成立了羅夏基金會，經(jīng)過大量的實(shí)驗(yàn)和臨床研究，把RIM基本發(fā)展成了一個標(biāo)準(zhǔn)的心理測驗(yàn)，把測驗(yàn)的操作過程，記分過程以及解釋都做了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。羅夏墨跡測驗(yàn)歷史發(fā)展6.2.1羅夏墨跡測驗(yàn)簡介墨跡圖墨跡圖是一張對稱的圖片，他把墨水滴到一張對折紙上，用力下壓，使墨跡流向四面八方，形成形狀不定，但對稱的墨跡圖。羅夏通過臨床測試發(fā)現(xiàn)，不同類型的患者見到墨跡圖會有不同的反應(yīng)，通過對各種人群的大量測驗(yàn)，包括藝術(shù)家、精神病患者等，最后選定了十張墨跡圖作為標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)材料，并說明了測試方法、記分方法和解釋分析方法。6.2.1羅夏墨跡測驗(yàn)簡介極限測試類比施測者逐一詢問被測者是根據(jù)整體還是具體哪個部位來做出來回答的，為什么會做出這樣的回答。02詢問自由聯(lián)想01按一定的順序把10張圖片依次展示給被測者，讓被測者回答他看到了什么，這個階段的時間不限。04施測者對被測者是否使用了某些部分和定性部分（決定因子）加以確認(rèn)。羅夏墨跡測驗(yàn)的過程記分與分析05前四個階段要施測者和被測者共同完成，第五階段由施測者完成。03如果經(jīng)過提問階段尚不能確認(rèn)被測者的反應(yīng)類型，有時需要進(jìn)一步通過類比階段和極限測試階段來確認(rèn)。6.2.2羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施為了更精準(zhǔn)、清晰的把握被測者，要對反應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行分類，常見的分類圍繞定位、定性、內(nèi)容、平凡性、獨(dú)創(chuàng)性和形態(tài)水準(zhǔn)等方面展開。定位是指被測者看見墨跡圖的哪部分，定性是指被測者根據(jù)墨跡圖本身的性質(zhì)中的什么因子來決定反應(yīng)的，內(nèi)容是指被測者看見的具體物質(zhì)，反應(yīng)形態(tài)水準(zhǔn)是指被測者所反映的事物與相應(yīng)墨跡圖的視覺特征相符的程度。計分規(guī)則6.2.2羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施根據(jù)測試過程中的記錄，我們把結(jié)果分類整理到羅夏墨跡測驗(yàn)分類整理表格中，完成后，再填寫羅夏墨跡測驗(yàn)總結(jié)表。結(jié)果分類整理6.2.2羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施結(jié)果解釋與分析對于羅夏墨跡測驗(yàn)的分析，必須把各個部分結(jié)合起來，經(jīng)過上一步的結(jié)果分類與統(tǒng)計，根據(jù)指導(dǎo)手冊的計算方法，來綜合評價被測者。6.2.2羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施羅夏墨跡測驗(yàn)對于施測者的經(jīng)驗(yàn)有高度的依賴，在解讀與分析時有一定的主觀性并且計分與分析方式十分復(fù)雜，因此它的實(shí)際操作性并不強(qiáng)。在人力資源管理方面，普通的招聘很少用到，只有在高層的選拔中才有涉及，但因技術(shù)性強(qiáng)，操作難度大，推廣性并不高。6.2.3羅夏墨跡測驗(yàn)的實(shí)施主題統(tǒng)覺測驗(yàn)03主題統(tǒng)覺測驗(yàn)簡介主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施麥克萊蘭改良的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)在20世紀(jì)30年代，美國心理學(xué)家莫瑞和摩根創(chuàng)立了主題統(tǒng)覺測驗(yàn)。主題統(tǒng)覺測驗(yàn)是投射測驗(yàn)的一種，通過給定的圖片，刺激被測者表現(xiàn)出內(nèi)心的精神活動，施測者經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練后，通過主題統(tǒng)覺測驗(yàn)可以反映被測者隱藏在內(nèi)心深處的人格特質(zhì)、心理活動、情緒特征等。主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的測試材料由三十張黑白的、模棱兩可的圖片和一張空白的圖片組成。圖片內(nèi)容有的是人物，有的是風(fēng)景。圖片被組合成了四類，分別用于14歲以上的男性、女性和14歲以下的男性、女性，另外有些圖片是公用的。6.3.1主題統(tǒng)覺測驗(yàn)簡介2第一階段31①指導(dǎo)語根據(jù)莫瑞的指導(dǎo)手冊，讓被測者處在一個舒適的環(huán)境中，背對施測者而坐，導(dǎo)語為：“這是一個想象力測驗(yàn)，想象力是智力的一種形式。我會給你們看一些圖片，一張一次，你的任務(wù)是盡你的想象來編故事。描述一下此刻正在發(fā)生什么事，是什么因素促進(jìn)圖片中事件發(fā)展的，主角感覺到了什么，在想什么，然后給出故事的結(jié)局。當(dāng)這些思想一出現(xiàn)在你的腦海中時就馬上說出來，你明白了嗎？你有55分鐘時間來完成這幅十幅圖片，你可以5分鐘一幅圖。這是第一張圖。”②測驗(yàn)實(shí)施被測者講完第一個故事時，施測者要做出回應(yīng)，如果所講述的內(nèi)容覆蓋了要了解的內(nèi)容（即故事的主人公、故事發(fā)生的情景、主人公的所想所做、故事發(fā)生的原因、故事最后的結(jié)果等），施測者表示肯定答案之后，接著測試第二張圖片。若沒有覆蓋，則有針對性地提問，不要問與測驗(yàn)無關(guān)的問題。6.3.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施1第二階段32指導(dǎo)語與實(shí)施莫瑞指導(dǎo)手冊中第二階段導(dǎo)語為：“今天的流程與上一次一樣，這次你要讓你的想象力更加自由，更加無束縛。你前10張圖都表現(xiàn)得非常好，但你太過局限于日常生活?，F(xiàn)在來看看，在你忽視了平時的現(xiàn)實(shí)時你會做什么。這是第一幅畫，讓你的想象力隨意發(fā)揮，神話、童話、寓言都可以。”關(guān)于空白卡片，被測者可能會說：“這上面什么也沒有，你讓我說什么啊？”這時施測者要說：“看看你能在這張白紙上看到什么。想象一下那是一幅畫，描述一下其細(xì)節(jié)?！比舯粶y者還是不能說出任何故事，施測者說：“閉上你的眼睛，想象一下?！钡缺粶y者完整描述完他的想象之后，施測者說：“現(xiàn)在，告訴我關(guān)于你想象的一個故事。”6.3.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施1計分和分析23確定主角。即區(qū)分出被測者講述的故事中，哪個人物是他自己，可以從四個方面來判斷。第一，該人物貫穿故事始終，主導(dǎo)故事發(fā)展；第二，該人物通常是圖片里的；第三，該人物的與被測者的性別、年齡、身份等方面比較像；第四，被測者比較認(rèn)同或者感興趣哪個人物的觀點(diǎn)、看法和行為。分析主角的需要和壓力。被測者在講訴故事中，不自覺的把自己投射到所編的故事中來，在聽故事的過程中施測者要分析出被測者的需要和壓力。126.3.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施主題統(tǒng)覺測驗(yàn)分析常見的需要類型測驗(yàn)類型表現(xiàn)需要類型成就需要精力充沛，努力高效地完成重要事件；團(tuán)體工作中，行為顯露出雄心壯志攻擊需要行為中有明顯的攻擊暴力傾向支配需要試圖影響其他人的行為、思想、情緒；以當(dāng)上管理者為目的而努力工作；有管理、壓制、限制、支配等行為或想法求助需要尋求別人的幫助和安慰；危機(jī)中感到無助；喜歡接受別人的同情與幫助等性需求追求異性，喜歡與異性在一起；有性關(guān)系；陷入愛河、戀愛、結(jié)婚消極需要喜歡安靜、放松、睡眠；稍稍努力之后便感覺到疲憊、懶散；習(xí)慣性地順從他人謙卑需要順從管制或壓制，從而避免懲罰、責(zé)備等；消極地聽任自己屈從無法容忍的形勢；受虐狂語言情緒攻擊主角感到厭惡，生氣；參與口頭爭論，咒罵，指責(zé)；在公共場合攻擊性地指責(zé)某人財產(chǎn)破壞攻擊或殺死動物；弄碎、打破、燒毀有型物體6.3.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施主題統(tǒng)覺測驗(yàn)分析常見的壓力類型測驗(yàn)類型表現(xiàn)壓力類型

情感型壓力有一個人（父母、友人、愛人）充滿熱情地為主角奉獻(xiàn)；主角有一個愛人或者結(jié)婚了聯(lián)想性壓力主角有一位或一位以上的朋友，社會性同伴，他是意氣相投的團(tuán)體中的一員支配壓力有人試圖強(qiáng)制、制約、引誘主角做某些事抵制壓力有人拒絕、嘲弄、聲明斷絕關(guān)系、拒絕給予幫助、離開。對主角莫不關(guān)心；主角不受到歡迎，身份不被接受，被解雇缺乏壓力主角缺乏生存、成功或快樂的基本需要，缺乏地位、影響力，沒有朋友，沒有開心的機(jī)會，沒有升職的機(jī)會喪失壓力與缺乏壓力有相同的地方，也有不同的地方，主角在故事中喪失某東西或某個人教養(yǎng)壓力某人養(yǎng)育、保護(hù)、幫助、安慰、原諒主角6.3.2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的實(shí)施莫瑞傳統(tǒng)的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)計分方式十分復(fù)雜，這里我們采用麥克萊蘭修改后的簡化計分方式。以成就需求、權(quán)力需求和情感需求這三種需求為主要分析點(diǎn)，測驗(yàn)采用的圖片簡化為5張一組。6.3.3麥克萊蘭改良的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)準(zhǔn)備好紙、筆和測試的圖片，依次向被測者展示一組的5張圖片。要求被測者根據(jù)看到的圖片，講一個小故事，故事必須包括圖畫說明一件什么事、在此時發(fā)生了什么事、圖畫中的主人公此時有何感受、想些什么、結(jié)果如何。在被測者講述故事的同時，施測者分析故事，提取出故事的主人公（最像講述者的那一個）、主題、關(guān)鍵詞等，分析故事展現(xiàn)出來的需求動機(jī)，依據(jù)需求的強(qiáng)烈程度（從弱到強(qiáng)分別是0分和5分）打分。當(dāng)測試完成后，計算每個需求的總分。哪個總分最多，就是哪個需求動機(jī)占主導(dǎo)地位。6.3.3麥克萊蘭改良的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)麥克萊蘭主題統(tǒng)覺測驗(yàn)打分表姓名

圖片序號

提取內(nèi)容主人公

主要關(guān)鍵詞

次要關(guān)鍵詞

分析內(nèi)容（強(qiáng)烈程度0~50沒有，5最強(qiáng)）成就需求

權(quán)力需求

情感需求6.3.3麥克萊蘭改良的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)畫圖測驗(yàn)04畫樹測驗(yàn)畫樹測驗(yàn)的分析房樹人測驗(yàn)雨中人測驗(yàn)畫樹測驗(yàn)是由瑞士心理學(xué)家科克（Koch）于1952年創(chuàng)立的一種人格投射測試工具，是通過分析被測者在紙上所繪制樹的的位置、大小、用筆、風(fēng)格、方式及行為等分析其智商、情商、自我概念和人格特征；是一種心理自畫像。畫樹測驗(yàn)借樹來投射人的情緒、態(tài)度，相比較其它人物畫更容易投射出個體封存的內(nèi)在情感。目前畫樹測驗(yàn)被廣泛應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，如人才選拔、心理咨詢及臨床應(yīng)用等。畫樹測驗(yàn)的指導(dǎo)語：“請在準(zhǔn)備好的紙上用筆畫一棵樹。”另外，在測試中可以適當(dāng)?shù)馗嬖V被測者我們不是為了測試畫畫技術(shù)的好壞、請按照自己的想法畫、請盡量認(rèn)真地畫、沒有時間限制。在被測者繪畫過程中觀察他的情緒變化，結(jié)束后問被測者一些問題，比如這是什么季節(jié)的樹、畫的是什么樹等有助于分析的問題。6.4.1畫樹測驗(yàn)1.空間與樹的解讀畫紙從上到下分為上中下三個部分

上部代表被開發(fā)的意識和屬于精神生活的內(nèi)容

中部表示情緒、感情和感覺

下部跟本能、無意識的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。樹的樹根、樹干和樹冠三個部分同畫紙的三個部分所表達(dá)意思相同

樹冠代表精神與智能

樹干代表情緒

樹根代表本能。6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析樹的空間解讀精神領(lǐng)域心知性想象力自我開發(fā)認(rèn)識

情緒領(lǐng)域被意識到的反應(yīng)社會的被接納態(tài)度情緒與感覺的經(jīng)驗(yàn)否定的態(tài)度原始的反應(yīng)被隱藏的情感

本能的領(lǐng)域性幼年期的附帶條件被壓抑的經(jīng)驗(yàn)個人無意識集體無意識6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析樹在紙張的空間位置解讀母親的支配性影響父親的支配性影響

抑郁和低調(diào)的自我形象自我不適應(yīng)感壓抑，感覺被社會拋棄，有自殺傾向6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析2.溢出畫紙的樹解讀

畫在畫紙中央樹冠溢出畫紙邊緣年輕人，精力旺盛，對未來抱有期待。樂觀、自信、熱心的追求自己的目標(biāo)。

在畫紙下方邊緣并且下部消失的樹有意拒絕本能領(lǐng)域和性領(lǐng)域，在其人格背后，甚至能感覺到壓抑不住的性沖動和對自身的性別認(rèn)識混亂。

樹冠全體溢出畫紙上方三處邊緣的樹表示出病態(tài)的自我傾向，或者周期性的暴躁狀態(tài)、容易受到來自各個方向的影響、容易受騙，不能很好的判斷事物。6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析2.溢出畫紙的樹解讀溢出畫紙右側(cè)容易受到其他男性影響，缺乏評論性判斷，無條件接受權(quán)威性思想的傾向，不理性。

溢出畫紙左側(cè)容易受到其他女性影響，向往音樂、藝術(shù)及神秘的事物，無論對男性還是女性的權(quán)威言論都無條件地接受，如果是男性，他會不斷陷入戀愛中，活力都被女性的魅力所吸收，而且很容易受到心靈的或者非合理性精神現(xiàn)象的影響；如果是女性，則會專心于知性或者美麗裝扮的女性活動。6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析類型特點(diǎn)含義樹冠與樹枝

勻稱、優(yōu)美、比例恰當(dāng)一個人發(fā)展平衡伸展舒暢常代表發(fā)展的順利巨大有強(qiáng)烈的成就動機(jī)、雄心壯志和自豪感，有時喜歡自我贊美，是一個非常自信的人特別小對于成人而言，則是幼稚性、退化性的象征倒心形缺乏創(chuàng)造性，比較溫和，沒有攻擊性，有時會優(yōu)柔寡斷，并且缺乏持久的毅力如楊柳狀下垂的樹枝該種人關(guān)注過去，能量都流向過去，具有懷舊、戀舊情結(jié)枝葉描畫細(xì)致具有強(qiáng)迫性傾向，一旦開始做一件事就無法停止，哪怕自己已經(jīng)厭煩，且過分關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美用筆簡潔流暢思維的流暢性、高智力或做事風(fēng)格干脆利落樹冠開放型具有自由的自我表現(xiàn)和對影響的包容性完全封閉型樹冠與生俱來或后天強(qiáng)化的自制性格半封閉型樹冠處于二者之間6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析3.具體部分的解讀3.具體部分的解讀類型特點(diǎn)含義樹干樹干上的疤痕成長過程中受到創(chuàng)傷過細(xì)成長過程中缺乏支持和支撐粗大旺盛的生命力越往上越細(xì)、最后收于一點(diǎn)生命力的衰減樹葉茂盛生機(jī)勃勃稀少活力不足沒有任何葉子生命的失落感大葉形有依賴感、不愿意獨(dú)立，但容易相處針葉形缺乏滋養(yǎng)的表現(xiàn)，被測者可能比較尖銳或刻薄，不易相處手掌形有同情心濃密生命力旺盛，有活力，能量大6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析3.具體部分的解讀類型特點(diǎn)含義樹根暴露關(guān)注過去，心態(tài)不成熟，沒有足夠的自信心，內(nèi)心中有很多糾葛想要整理清楚，希望通過回顧過去的經(jīng)驗(yàn)以解決目前的問題向左邊膨脹有某種情感壓抑，可能與母性有特殊聯(lián)系向右邊膨脹在人際關(guān)系方面較難信任他人，可能與父性有特殊聯(lián)系枯死的樹根對早期成長階段的感受是沮喪的，情感上有干涸的感覺果實(shí)

果實(shí)大，數(shù)量少目標(biāo)明確果實(shí)小，數(shù)量多目標(biāo)多，比較盲目果實(shí)掉落到地上敏感，富有感悟力，有靈性，聽天由命，缺乏堅定性6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析3.具體部分的解讀類型特點(diǎn)含義樹種柳樹壓抑的標(biāo)志、容易相信迷信、智商高白楊樹注重知性多于情緒，樂觀松樹擁有達(dá)到目的的強(qiáng)烈動機(jī)、相當(dāng)頑固、自我中心而野心勃勃枯樹認(rèn)為沒有希望，感覺自己的發(fā)展受到了妨礙，無法想象未來，或者感到未來是壓倒性的威脅抽象的樹單線條情緒動機(jī)不夠發(fā)達(dá)、潛伏性精神分裂癥抽象松樹（三角型）對世俗活動幾乎總是抱有難以置信的自信、頑固、會決斷性地采取直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為圣誕樹對現(xiàn)實(shí)的不滿、一般表示期待著某些事物，比如特殊的或者高興的事6.4.2畫樹測驗(yàn)的分析房樹人測驗(yàn)最早由美國心理學(xué)家Buck提出，要求被測者在三張紙上分別畫出房、樹、人三個要素，通過對被測者的繪畫進(jìn)行分析，以反映被測者情緒、人格和精神病性狀態(tài)等心理特征的繪畫測驗(yàn)。在1790年，RobertC.Burn發(fā)明了動態(tài)的房樹人測驗(yàn)，即要求被測者把房、樹、人三個要素畫在一張紙上，通過三個要素的位置、距離、形態(tài)等諸多方面，綜合分析、評定、解釋被測者的心理現(xiàn)象、智力狀態(tài)和人格特征的測驗(yàn)。房樹人測驗(yàn)避免了被測者在語言描述過程中的曲解變形，對測驗(yàn)本身沒有任何知識方面的要求，測驗(yàn)結(jié)果分析有相對標(biāo)準(zhǔn)化的分析程序，能更加真實(shí)、具體地反應(yīng)被測者的人格特征，發(fā)現(xiàn)被測者不易顯露的內(nèi)心情感。通過畫圖也能初步了解被測者的智力水平，不易造成因智力結(jié)果低下而帶來的失落感。6.4.3房樹人測驗(yàn)1.準(zhǔn)備工作房樹人測驗(yàn)的測試材料有被測者要用的紙、筆，施測者用的分析手冊。測驗(yàn)正式開始前，首先讓被測者填寫姓名、年齡職業(yè)等個人信息，然后把紙、筆給被測者，說出指導(dǎo)語：請拿筆，認(rèn)真地畫一座房屋，畫任何結(jié)構(gòu)的房屋都可以，只要你努力地畫，就可以，在時間上沒有特別限制（一般要求15分鐘以內(nèi)），只要你認(rèn)認(rèn)真真的畫就可以。由于被測試者的知識結(jié)構(gòu)和文化水平不同，有的測試者會提出我沒學(xué)過畫畫，我也不是畫家，出現(xiàn)抵觸情緒。這時候施測者要告訴被測者，房樹人測驗(yàn)是一個心理測驗(yàn)，并不是一場藝術(shù)考試，不需要大師級的繪畫功底，你能畫出什么，就畫什么，切記，不能給被測者尺子等其他輔助畫圖工具，也不能采用臨摹的方式，只能用筆手繪。6.4.3房樹人測驗(yàn)2.實(shí)施與觀察記錄在測驗(yàn)過程中，施測者要記錄下被測者畫圖所用的時間、記錄被測者畫房、樹、人三個要素的先后順序以及畫某一個要素內(nèi)部結(jié)構(gòu)的先后順序，比如畫人的時候，先畫腦袋，然后是五官、身體、四肢等。測試過程中，被測者可能自言自語，這部分內(nèi)容也要記錄下來。在這個繪畫過程中，還要觀察被測者的情緒，喜悅還是焦慮、憤怒還是急躁等，以及觀察被測者在繪畫過程中是一氣呵成還是有停頓。6.4.3房樹人測驗(yàn)3.結(jié)果分析房子代表個體出生、成長的象征，一般包括對家庭的態(tài)度、想法；房是人際關(guān)系的象征。樹是自我形象、姿態(tài)、內(nèi)心平衡的象征，樹的類型象征生活的態(tài)度；樹枝是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量、能力和適應(yīng)力；樹冠象征個性，樹上掛滿果實(shí)可見被測者心思縝密有創(chuàng)造和想象力。人代表心理與軀體；頭部代表幻想和人際關(guān)系的理解；面部是與外界現(xiàn)實(shí)的接觸。6.4.3房樹人測驗(yàn)三要素類型含義解讀房子房屋樣式畫樓房智商較高房子畫得像廟宇兩個極端，要不就是人才，或者就是怪異的行為表達(dá)屋頂屋頂特別大，其余很小顯示好空想，好幻想，逃避現(xiàn)實(shí)生活及人際關(guān)系。屋頂與壁相連分裂癥頂上畫窗表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中有意識地行動屋頂過大指維持有限的活動窗和門在一面墻，并且連在同一條線的屋頂上提示缺乏幻想力，智力低下，對缺乏幻想能力的智能正常者，則表示為好幻想，追求現(xiàn)實(shí)的具體事物時情感不豐富屋頂線濃重唯恐不能控制自己擺脫空想生活，焦慮不安，努力控制自己，精神病初期。屋頂線較淡不能自我控制而被壓倒的象征瓦片描繪是認(rèn)真畫追求完美，粘著性格除了瓦片就是高高的圍墻不能保持與現(xiàn)實(shí)接觸，自我崩潰煙囪煙囪冒著濃煙家庭內(nèi)存在著矛盾、沖突。內(nèi)心具有緊張感，對自己家庭狀態(tài)不滿意并具有叛逆心理，與權(quán)威人物有沖突沒有煙囪比較常見的情況，是正常的向上的直煙被測者需要出氣筒向左可能有精神分裂的傾向地面強(qiáng)調(diào)地面缺乏安全感6.4.3房樹人測驗(yàn)房樹人常見三要素解讀樹參照畫樹測驗(yàn)的分析標(biāo)準(zhǔn)人

符號化的人被測者有掩飾性，說謊的能力較強(qiáng)頭頭畫得越大被測者的心理年齡越小。一般12歲以后不應(yīng)該出現(xiàn)大頭小身體的樣子，否則可能智力有問題耳朵孩子不畫耳朵可能有逆反心理畫大耳朵被測者如果畫的不是卡通形象，可能比較敏感鼻子畫紐扣鼻可能智力有問題成人畫出鼻梁表示對性的關(guān)注牙齒-被測者有情緒、言語攻擊性眼睛畫得太大比較敏感、多疑、偏執(zhí)6.4.3房樹人測驗(yàn)人

畫眼睫毛對美過分關(guān)注不畫瞳孔在人際交往中有回避傾向手畫手指太注意細(xì)節(jié)畫中手放到后面一般有被動攻擊行為，如果是兒童則可能經(jīng)常掩飾自己的錯誤行為腳-代表人的活動力，分得越開活動力越強(qiáng)；反之則比較拘謹(jǐn)，不善與人交往頭發(fā)-把頭發(fā)畫得豎起來的被測者攻擊性較強(qiáng)衣服畫口袋、紐扣比較注意細(xì)節(jié)注重對稱則有強(qiáng)迫癥的傾向軀體棱角分明個性倔強(qiáng)過大防御心態(tài)過小自卑，壓抑自己圓圓的缺乏主動性，有幼稚、退化的傾向。如果被測者是兒童，屬于正常現(xiàn)象先畫四肢人際關(guān)系有問題，有罪惡感6.4.3房樹人測驗(yàn)房樹人圖在白紙中的位置居中被測者自我意識較強(qiáng)，以自我為中心偏左被測者留戀過去偏右被測者憧憬未來偏上被測者喜歡幻想偏下被測者注重現(xiàn)實(shí)，對安全較為關(guān)注畫在角落被測者可能有病理性疾病附加物太陽兒童比較常見，成人畫太陽代表需要溫暖月亮憂郁落日顯示情緒抑郁，落落寡合星星象征身體或情感上的剝奪6.4.3房樹人測驗(yàn)

樹冠是三角形尖狀：對人比較尖銳，不溫和房子門前有一條小路通往房門：希望有人能走進(jìn)他的內(nèi)心世界符號化的人：被測者有掩飾性，說謊的能力較強(qiáng)

樹冠是圓潤的曲線：為人溫和，容易接觸結(jié)果實(shí)：有小孩了兩個人一男一女：已婚或者熱戀中有地平線：缺乏安全感煙囪有煙：家庭內(nèi)存在著矛盾、沖突6.4.3房樹人測驗(yàn)房樹人的解讀示例雨中人測驗(yàn)簡介雨中人投射測驗(yàn)，是繪畫心理測驗(yàn)中常用的一種，是非常具有應(yīng)用價值的一種心理測驗(yàn)方法，它考察人們在壓力情境下的反應(yīng)，雨就象征著外界壓力。給被測者鉛筆、橡皮以及一張白紙，要求他們在白紙上描繪一些圖畫，然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對這些圖畫進(jìn)行分析、評定、解釋。6.4.4雨中人測驗(yàn)雨中人測驗(yàn)分析雨的大小，表示壓力的大??；是否有應(yīng)對雨的措施，以及應(yīng)對的效果，表示是否有應(yīng)對壓力的方法及其效果；畫中人物的情緒狀態(tài)，表示現(xiàn)階段的主要情緒；畫中出現(xiàn)的其他人，表示現(xiàn)實(shí)中或理想中重要的人；畫雨中人，是一個人還是兩個人，隨被測者畫。畫一個人，說明被測者的獨(dú)立性強(qiáng)，或喜歡、習(xí)慣孤獨(dú)，甚至還堅持不婚。兩個人是說明，被測者的內(nèi)心還是想找個異性伴侶的，只是要求的條件過高。只看見后背的人，說明被測者逃避壓力。畫中出現(xiàn)動物，先看動物與人的互動，這時的動物可做動物本身解釋，也可以代表其他?？傮w來說，解釋心理畫不是根據(jù)一定的套路就行的，需要根據(jù)被測者的聯(lián)想進(jìn)行解釋。6.4.4雨中人測驗(yàn)小女孩在雨中沒有打傘，也沒有任何其他雨具保護(hù)自己，表示繪畫者遇到壓力，常常感到無助，有一定依賴性。

小男孩在雨中打傘，臉上的表情也很樂觀，表示繪畫者能夠應(yīng)對壓力，信心十足。

圖中人借助大樹來躲雨，但是效果并不明顯，身上還是被淋濕，表示繪畫者常常備感壓力，壓力到來時可能會適應(yīng)不良，如果適當(dāng)調(diào)整，也可以很好地適應(yīng)壓力。雨中人的解讀示例6.4.4雨中人測驗(yàn)筆跡分析筆跡分析的發(fā)展史筆跡分析的理論依據(jù)筆跡分析的內(nèi)容筆跡分析在人力資源管理中的運(yùn)用05筆跡定義：筆跡，顧名思義是即人們用筆書寫后留下的痕跡。在筆跡學(xué)中，筆跡是書寫者使用書寫工具親筆書寫后所形成的符號或痕跡。筆跡的外在形式，通常特指文字、數(shù)字、字母和標(biāo)點(diǎn)符號，而不包括繪畫、圖畫和幾何圖形。筆跡特點(diǎn)：筆跡具有獨(dú)一無二的特點(diǎn)，一般很難模仿。一個人從小到大經(jīng)過長時間的書寫，已經(jīng)形成了一定的書寫習(xí)慣。筆跡是一個人意識的直接反應(yīng)，從筆跡我們可以大致地分析一個人的性格特征，字如其人也就是這個道理。英國法庭筆跡鑒定專家戴維斯說：“一個書寫者能變化字體的斜度、大小、輕重和速度，但他一生中的書寫習(xí)慣如同指紋一樣，是改變不掉的，即使他涂抹或雕刻”。法國著名作家小仲馬說：“筆跡學(xué)是一門被高度使用的科學(xué)，因?yàn)樗槐匾娒婢涂梢粤私庖粋€人”。6.5.1筆跡分析的發(fā)展史1622年，意大利的哲學(xué)家和醫(yī)學(xué)博士巴爾迪，論述了筆跡與性格的關(guān)系“歐洲筆跡學(xué)之父”的米尚和他的老師弗朗德蘭系統(tǒng)地研究筆跡與人的性格之間的關(guān)系，出版《筆跡學(xué)的體系》、《筆跡學(xué)方法》，并成立筆跡學(xué)社。19世紀(jì)，耶魯大學(xué)心理學(xué)教授普雷爾出版《筆跡心理學(xué)》，提出“筆跡乃心跡”。1929年，羅伯特·索德克出版《實(shí)驗(yàn)筆跡學(xué)》。法德堡教授RobertHeiss將心理學(xué)同筆跡學(xué)結(jié)合，出版《筆跡解讀》。西方史6.5.1筆跡分析的發(fā)展史西漢揚(yáng)雄，在《法言·問神篇》說道：“書，心畫也，心畫形，人之邪正分焉”。唐太宗李世民：“字以神為精魄，神若不各，則字無態(tài)度也；以心為筋骨，心若不堅，則字無勁健也”。1943年，我國近代筆跡學(xué)代表作問世，由徐圣熙編寫。1964年，楊國樞教授與林碧峰發(fā)表實(shí)證研究論文《中文字跡與人格：一項探索性研究》，這是關(guān)于漢字筆跡研究的首篇著作。1994年，在北京師范大學(xué)心理系召開中國首屆筆跡學(xué)研討會，成立“中國筆跡學(xué)研究會”。中國史1999年人事部完成《筆跡分析在人才招聘中的應(yīng)用研究》，把筆跡分析應(yīng)用于人才測評。6.5.1筆跡分析發(fā)展史心理學(xué)角度1生理學(xué)角度2社會學(xué)角度36.5.2筆跡分析的理論依據(jù)心理學(xué)角度1從心理學(xué)角度看，以投射理論和潛意識理論為理論依據(jù)：投射理論：投射理論是指隱藏在內(nèi)心深處不易察覺的性格特征、內(nèi)心活動不自覺地投射在某些人或某些物上而表現(xiàn)出來。潛意識理論：潛意識理論是人在某一個領(lǐng)域成長過程中養(yǎng)成的某些習(xí)慣，到一個新的領(lǐng)域仍按照原來的思維處理周圍的事物。6.5.2筆跡分析的理論依據(jù)生理學(xué)角度2書寫的產(chǎn)生是客觀世界的各種刺激作用于視覺、聽覺和其他感受器，并由相應(yīng)的傳入神經(jīng)傳到中樞——大腦，經(jīng)過大腦一系列的心理、生理綜合分析過程，才得以發(fā)出指令，然后再由相應(yīng)的傳出神經(jīng)將指令傳至效應(yīng)器——手，才使書寫動作得以進(jìn)行。也就是說，筆跡就是腦跡，字跡是大腦的書寫。6.5.2筆跡分析的理論依據(jù)社會學(xué)角度3筆跡與人的教育背景、成長環(huán)境、年齡階段、心情心境等方面有著密切的聯(lián)系。一個從小生活優(yōu)越的人與一個從小在艱苦環(huán)境下長大的人的字，其字體在字態(tài)，字勢，風(fēng)格等多方面存在著差異。不同的歷史時期，社會背景不同，文字的書寫也不同。每個朝代都有自己的書法大家，每個朝代都有自己的書法風(fēng)格。6.5.2筆跡分析的理論依據(jù)線條1結(jié)構(gòu)2字陣36.5.3筆跡分析的內(nèi)容線條1線條可分為四類，即柔性線條、剛性線條、凝重線條和粗糙線條。柔性線條：柔性線條的書寫者握筆松、下筆輕、書寫速度慢，筆跡中常表現(xiàn)為曲線線條，其心理特征表現(xiàn)為思維反應(yīng)舒緩、對事物善于微觀把握、對細(xì)節(jié)較為敏感、有耐心等。粗糙線條：粗糙線條生硬、不流暢、曲折。書寫者下筆重，書寫速度快。這表現(xiàn)了書寫者散漫悠閑、放蕩不羈的性格。凝重線條：凝重線條給人感覺線條縮頭縮尾，書寫途中停筆次數(shù)較多。表現(xiàn)了書寫者憂心忡忡，患得患失，最近壓力比較大。剛性線條：剛性線條的書寫者握筆緊、下筆重、書寫速度快，筆跡中常為直線線條，其心理特征表現(xiàn)為思維反應(yīng)敏捷迅速、對事物善于宏觀把握、對細(xì)節(jié)易于忽略等。6.5.3筆跡分析的內(nèi)容結(jié)構(gòu)2結(jié)構(gòu)是指單字整體在書寫過程中的布置安排，包括各筆畫之間的比例關(guān)系、偏旁部首與字之間的搭配和間架布勢的組織規(guī)律和構(gòu)成形式。結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)：筆畫齊全，結(jié)構(gòu)安排得當(dāng)，上、中、下三部分比例協(xié)調(diào)、勻稱，書寫規(guī)范。這類書寫者沉穩(wěn)，理智，務(wù)實(shí)，不茍言笑，思維嚴(yán)密，考慮問題比較全面。做事注重計劃性和程序性，有條不紊。結(jié)構(gòu)疏朗：筆畫寬松，字體筆畫安排合理，美觀大方。這類書寫者視野開闊，目光長遠(yuǎn)，心胸大度，待人寬容，一般不記仇，不斤斤計較，凡事不愛強(qiáng)求，善于從宏觀和大局著想，對錢財名利看得相對較淡。結(jié)構(gòu)緊密：筆畫緊緊的聚在了一起，像是被膠粘合了起來，筆畫與筆畫之間有一種向中心凝聚的力。這類書寫者認(rèn)真，執(zhí)著，專注，謹(jǐn)慎，自控力強(qiáng)，但謹(jǐn)小慎微，心胸不開闊，耿耿于懷。結(jié)構(gòu)松散：字體看起來缺少章法，沒有凝聚力，字形散亂，不美觀，書寫不規(guī)范，字體中部筆畫稀疏，筆畫安排不緊湊。如果是合體字，上下或左右結(jié)構(gòu)相距較遠(yuǎn)。這類書寫者粗心、馬虎、注意力不集中、自由散漫和自控能力差。6.5.3筆跡分析的內(nèi)容結(jié)構(gòu)2合體字上大下小或左大右小的書寫者：有雄心壯志，思維活躍，善于思考，富于幻想，有些理想主義，會為了自己的理想而奮斗。動腦能力強(qiáng)而動手能力相對較弱。如果字體下方或右方過于短小或窄小，說明書寫者思考能力強(qiáng)而行動能力弱。合體字左小右大或上小下大的書寫者：是行動主義者，不善于思考，埋頭于一些具體的工作或活動，思考問題的能力相對較弱，而行動能力更強(qiáng)一些。6.5.3筆跡分析的內(nèi)容字陣3大量的單個漢字在書寫面上按照一定的次序和方向排列而構(gòu)成的、能夠反映書寫者個性心理的筆跡特征，實(shí)質(zhì)上就是字的排列和布陣。字間距緊：喜歡社交，喜歡互動，但互動中保持戒備心。字行逐漸下降：性格大都內(nèi)向，不善交際，順從，謹(jǐn)慎，謙虛，敏感，好靜，能自我反省，看問題比較實(shí)際，看事情的陰暗面較多，心態(tài)比較消極，有時寧愿改變自己、壓抑自己去適應(yīng)周圍的環(huán)境。但有時是一種暫時性的狀況，反映書寫者可能遇到了挫折而情緒低落，缺乏自信。字行逐漸上升：心態(tài)積極，追求向上，有雄心，充滿生機(jī)和熱情，有斗志和銳氣，有奮斗精神，活潑開朗，是個樂觀主義者，喜歡社交活動，內(nèi)心對自我要求高，有高估自我的傾向，遇到挫折敢于再爭取，繼續(xù)奮斗字間距寬：不喜歡主動與人交往，內(nèi)心需要安全感，自我保護(hù)意識強(qiáng)；字間距緊且行間距寬的人，表面很活躍，很活潑，但實(shí)際不喜歡主動與人交往，屬于兩種矛盾性格的結(jié)合體。6.5.3筆跡分析的內(nèi)容字陣3字行呈波浪起伏型：情緒起伏較大，情緒主導(dǎo)性格；行文兩邊高，中間低的人，是很好的任務(wù)完成者。簽名比較花哨，甚至難以認(rèn)出：不要對他們打破沙鍋問到底、他們喜歡神秘、不喜歡別人過多地涉及到隱私，只需對他們懷有崇敬的心情即可。字行方向一直向左傾斜：內(nèi)心有無意識的不安情緒，不愿意面對過分的現(xiàn)實(shí)狀況，謹(jǐn)慎小心，不容易接近，自我克制，壓制，有自我否定傾向，對自己認(rèn)知不夠，與人交往有所保留，害怕別人知道自己的真實(shí)想法，或沉默寡言或講得太多，只是為了掩飾自己的不安情緒。喜歡用帶行信紙書寫：喜歡中規(guī)中矩，性格有依賴性，做事情可能比較穩(wěn)妥。簽名比較流暢，且容易辨認(rèn)的字：有一定的機(jī)會意識，信息捕捉能力強(qiáng)，有預(yù)見性。簽名規(guī)范，楷體：無論外表多奔放，但內(nèi)心還是中規(guī)中矩的，或潛意識里希望自己能成為中規(guī)中矩的人。6.5.3筆跡分析的內(nèi)容招聘：招聘對于人力資源工作者來說如同一座大山壓在后背上，用人部門催得緊，對于候選人不能有效甄別。我們可以通過筆跡分析來對候選人做出一個基本的價值觀、性格特征等方面的基本判斷，對于不符合公司企業(yè)核心價值觀的候選人進(jìn)行淘汰，其余候選人再經(jīng)過其他測評方法繼續(xù)篩選；對于已經(jīng)敲定的候選人，我們也能根據(jù)其筆跡分析得來的價值觀、性格特征等來匹配崗位。人才培訓(xùn)與開發(fā)：培訓(xùn)最核心的問題是因材施教，把握員工的可塑性與潛力性。運(yùn)用筆跡分析，可以看出來員工有什么素質(zhì)、優(yōu)勢及短板，有無潛在優(yōu)勢，為領(lǐng)導(dǎo)選準(zhǔn)選好培訓(xùn)對象提供心理素質(zhì)保證，也為領(lǐng)導(dǎo)造就優(yōu)秀員工隊伍打下堅實(shí)基礎(chǔ)。員工流動：員工的流動包括內(nèi)部流動和外部流動，內(nèi)部流動指員工的升降，外部流動指員工的入職和離職。通過筆跡分析對員工有了一定的了解，在員工升降、員工入職和離職的時候，管理者的可以有理有據(jù)地做決策。筆跡分析可以幫助管理者更深刻地了解人，通過筆跡分析來識人，之后再進(jìn)行人力資源管理中的用人和育人，落實(shí)到具體的人力資源管理工作，包括招聘、員工流動、人才培訓(xùn)開發(fā)等方面。6.5.4筆跡分析在人力資源管理中的運(yùn)用筆畫舒展，速度快，末筆外展。字體連筆，多曲線，結(jié)構(gòu)疏朗。字間距、行間距較適中。書寫者性格外向，活潑開朗，樂群性高，交際能力強(qiáng)；語言表達(dá)能力強(qiáng)，容易接受新事物，執(zhí)行力和動手能力強(qiáng)。筆跡分析示例6.5.4筆跡分析在人力資源管理中的運(yùn)用思考題1.投射測驗(yàn)與羅夏墨跡測驗(yàn)有什么聯(lián)系和區(qū)別？2.簡要論述羅夏墨跡測驗(yàn)的過程。3.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)分析的需要類型和壓力類型有哪些？分別有什么表現(xiàn)？4.如何解讀房樹人測驗(yàn)的三個要素？5.筆跡分析的內(nèi)容包括哪三個方面？如何根據(jù)這三個方面對書寫者的心理特征進(jìn)行分析？第7章

筆試學(xué)習(xí)內(nèi)容筆試的概念、優(yōu)缺點(diǎn)、分類及題型筆試的流程學(xué)習(xí)目標(biāo)明確筆試的概念和種類掌握筆試的設(shè)計與應(yīng)用的基本步驟掌握試卷分析報告的內(nèi)容筆試概述01筆試的實(shí)施過程02本章學(xué)習(xí)內(nèi)容筆試概述01筆試的概念筆試的分類筆試的優(yōu)缺點(diǎn)筆試的題型狹義：筆試主要是指對被試者知識水平的測量和檢驗(yàn)。它是由主考部門根據(jù)工作崗位的需要，事先擬定好筆試試題，讓被試者以書面的形式作答，從而對被試者的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、管理知識、技術(shù)知識、生產(chǎn)知識，以及其他專業(yè)知識水平的差異程度進(jìn)行檢測評判的一種測試工具。廣義：筆試是一種以書面形式測量、考核被試者的知識水平、分析力、判斷力、想象力、記憶力以及文字表達(dá)、邏輯推理等多項能力素質(zhì)的重要測評工具。7.1.1筆試的概念1優(yōu)點(diǎn)公平性筆試為所有求職者提供一個均等的公開競爭機(jī)會，這是其他測驗(yàn)方法所難以替代的。經(jīng)濟(jì)性筆試可以同時對大批處于不同時間、不同空間的被試者進(jìn)行測試，出題、閱卷都比較迅速，因此所花時間相對較少，效率高，成本低?？陀^性筆試的考卷要求密封，考官與被試者不必直接接觸，評卷又有可記錄的客觀標(biāo)準(zhǔn)或等級，而且可以保存被試者回答問題的真實(shí)材料。7.1.2筆試的優(yōu)缺點(diǎn)1優(yōu)點(diǎn)廣博性筆試包含的信息容量大，一份試卷可包含大量不同類型的命題，同時考查不同方面的知識廣度和深度。簡便性筆試測驗(yàn)一般不需要特殊的儀器、特殊的專業(yè)人才，因此測試的時候比較簡便，試卷的評閱在計算機(jī)的使用下也顯得尤為簡便。此外，筆試中被試者的心理壓力相對較小，容易正常發(fā)揮水平，一定程度上提高了筆試的可信度。7.1.2筆試的優(yōu)缺點(diǎn)2缺點(diǎn)難以測出被試者的實(shí)際操作能力筆試的測驗(yàn)內(nèi)容偏重于機(jī)械記憶，不能很好地反映個人的創(chuàng)造性和推理能力，同時出現(xiàn)猜測機(jī)會也較多，會在一定程度上影響個人真實(shí)水平的發(fā)揮。試題的難易程度不易把握編制測驗(yàn)試題的過程中可能會編進(jìn)一些簡單的試題，也可能出現(xiàn)偏題、怪題，題目的難易程度不容易把握。閱卷可能不夠客觀對試卷中主觀題的批閱，由于閱卷人員素質(zhì)高低不同或者評卷標(biāo)準(zhǔn)不一致，測驗(yàn)的結(jié)果可能會變得不夠客觀、準(zhǔn)確。7.1.2筆試的優(yōu)缺點(diǎn)1依據(jù)試題性質(zhì)論文式筆試是指被試者按照論文題目寫出一定字?jǐn)?shù)的文章，發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法和主張。直答式筆試是指通過填空、判斷、計算和問答形式來測試被試者的知識水平。7.1.3筆試的分類2依據(jù)考試科目基礎(chǔ)文化測試主要針對被試者應(yīng)具有的基本文化素質(zhì)而進(jìn)行的測試，常考的科目有語文、數(shù)學(xué)、英語等，這種測試適用于各種工作崗位的招聘。專業(yè)知識測試主要是針對被試者應(yīng)具有的專業(yè)知識和對公司的了解程度而進(jìn)行的測試。由于招聘對象和招聘崗位的不同，專業(yè)知識測試的科目也不同。這種測試也同樣適用于各種崗位和工種的招聘。7.1.3筆試的分類3依據(jù)考試時間和目的隨機(jī)筆試是指學(xué)校在學(xué)期中間或升學(xué)之前所組織的考試，也可以指機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位組織的臨時考試。定向筆試是指通過考試將被試者進(jìn)行定向分流的考試，如中考、高考。資格考試資格考試是通過性考試，通過這種考試的被試者能夠獲得特殊的資格認(rèn)定或權(quán)力認(rèn)定。如大學(xué)英語四六級考試、公務(wù)員考試、會計師資格證考試等。此外，還可根據(jù)測試試題的難易程度，將筆試分為速度測試、難度測試；根據(jù)被試者的人數(shù)，將筆試分為團(tuán)體測試和個體測試。7.1.3筆試的分類1客觀題概念：客觀題是指讓被試者從事先擬定的答案中辨認(rèn)出正確答案的一種題型。包括常見的填充、改錯、選擇、判斷、匹配等題型。優(yōu)點(diǎn)：①知識涵蓋面廣②評分更為客觀③適用面廣④效率比較高缺點(diǎn)：①不易對被試者的發(fā)散思維能力、綜合分析問題的能力、文字表達(dá)能力等進(jìn)行測試；②容易導(dǎo)致舞弊、抄襲、猜測答案的現(xiàn)象發(fā)生。7.1.4筆試的題型概念：主觀題是要求學(xué)生自己組織材料，并采用合適的方式表達(dá)陳述出來的一種題型。主要包括簡答題、論述題、案例分析題、作文題等。特點(diǎn)：①

試題的內(nèi)容綜合程度高。②

更具有發(fā)散性。③

側(cè)重于對知識的運(yùn)用能力進(jìn)行測試。2主觀題7.1.4筆試的題型筆試的實(shí)施過程02筆試的準(zhǔn)備階段筆試的總結(jié)階段筆試的實(shí)施階段成立考務(wù)小組制定筆試計劃設(shè)計筆試試題監(jiān)控筆試過程筆試閱卷評分筆試結(jié)果分析筆試結(jié)果應(yīng)用準(zhǔn)備階段實(shí)施階段總結(jié)階段筆試的基本程序1成立考務(wù)小組考務(wù)小組的組成筆試過程中要進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作，通過成立筆試考務(wù)小組可以有效推進(jìn)整個過程的實(shí)施。成員主要職責(zé)考務(wù)組長制定考試的計劃和方針，確定考試試卷的結(jié)構(gòu)。副組長協(xié)助組長制定考試方案并確定考試試題的內(nèi)容。組員負(fù)責(zé)落實(shí)計劃和方案，起草規(guī)定性的文件，編制試題。專家給予整個考務(wù)小組技術(shù)指導(dǎo)，提出一些建設(shè)性的意見，對于試題的信度和效度進(jìn)行判斷和檢查。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段2制訂筆試計劃筆試計劃內(nèi)容①筆試目的和科目的確定，試題的設(shè)計，即《考試大綱》的編制；②試卷的審定、印制、裝訂與保管；③筆試人員的管理和安排以及筆試的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人的確定；④對考試規(guī)模的預(yù)計，即將有多少人員報名參加考試；⑤考試時間和地點(diǎn)的確定；⑥監(jiān)考人員和閱卷人員的組織與安排以及閱卷的組織與管理等；⑦筆試的經(jīng)費(fèi)預(yù)算與效果預(yù)測。其中，編制《考試大綱》是筆試計劃的核心內(nèi)容。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段2制訂筆試計劃考試大綱《考試大綱》對筆試“考什么、怎么考”這兩個基本問題做出解答。包括考試的功能、測評要素（項目、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)），以及考試的方式方法等內(nèi)容。設(shè)計《考試大綱》的基本思路是：在工作分析和崗位勝任特征模型的基礎(chǔ)上，清晰界定各類崗位人員任職的資格條件以及知識、能力水平，來確定通過筆試要測評的知識與能力。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段2制訂筆試計劃考試大綱注意事項①對筆試的功能定位要準(zhǔn)確，測評要素要全面，從而使筆試能有效檢測應(yīng)聘者知識和能力素質(zhì)；②明確筆試的結(jié)構(gòu)類型，即對筆試的試題內(nèi)容比例、試題難易比例、題型比例等要作出明確的規(guī)定；③為了提高筆試的科學(xué)性和公平性，必須明確評分規(guī)則，確定應(yīng)當(dāng)按照怎樣的機(jī)制來甄選應(yīng)聘者。對于筆試的最終成績，一般有兩種篩選方法，逐輪淘汰法和比例合分法。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段2制訂筆試計劃逐輪淘汰法是指通過資格審查、筆試、面試、背景審核等逐輪淘汰應(yīng)聘者，最終勝出的才能成為錄用的候選人，它體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的原則。比例合分法是指應(yīng)聘者通過資格審查后，全部進(jìn)行筆試、面試和綜合考察。然后將筆試、面試和綜合考查成績按一定比例合成綜合分，成績最優(yōu)者才能成為錄用的候選人。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段3設(shè)計筆試試題編制主觀題的注意事項①試題應(yīng)考查測評指標(biāo)的重點(diǎn)內(nèi)容；②試題應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識的應(yīng)用能力、分析能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力。避免對書本知識的機(jī)械記憶；③試題要注意為被試者提供發(fā)揮創(chuàng)造力的余地。編制客觀題的注意事項①試題應(yīng)反映考查內(nèi)容的重點(diǎn)；②要保證每道題的獨(dú)立性；③題意簡潔、明確；④答案必須明確唯一。7.2.1筆試的準(zhǔn)備階段1監(jiān)控筆試過程考前通知是指根據(jù)考試計劃的時間、地點(diǎn)通知應(yīng)聘者和安排培訓(xùn)監(jiān)考人員；考場管理是指考試現(xiàn)場的布置、考務(wù)的組織以及監(jiān)考等工作；考卷保管是指考試結(jié)束后的考卷回收和存放管理。為了保障測試的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對筆試實(shí)施全過程的監(jiān)督和控制。筆試的實(shí)施包括考前通知、考場管理和考卷保管等內(nèi)容。7.2.2筆試的實(shí)施階段2筆試閱卷評分實(shí)施規(guī)范細(xì)化的閱卷制度要求①

制定評分標(biāo)準(zhǔn)與答案考試一般都要專門制定評分標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)準(zhǔn)答案和有關(guān)的評分要點(diǎn)及各解答步驟的分?jǐn)?shù)分配方案等。評分標(biāo)準(zhǔn)是閱卷者評分的依據(jù)，閱卷者必須按評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分，以保證評分的一致性。②

確定閱卷方式根據(jù)題型的不同，可以靈活運(yùn)用閱卷方式。例如，對于客觀性試題的閱卷可以采用計算機(jī)閱卷，減少人為的誤差；對于主觀性試題的閱卷，為減少閱卷者自身的差異性造成試卷結(jié)果的差異，可以采用專家集體閱卷方式，即三個或以上專家對同一份試卷進(jìn)行判定，對有異議的試卷進(jìn)行集體討論。閱卷是筆試測驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，它是指對回收的試卷，安排閱卷人員進(jìn)行閱卷評分，閱卷人員審核分?jǐn)?shù)最終形成筆試成績報告。7.2.2筆試的實(shí)施階段例：國家人力資源管理師論文評分標(biāo)準(zhǔn)序號評分項目考核內(nèi)容及要求配分評分標(biāo)準(zhǔn)備注一主題與立論觀點(diǎn)正確，符合實(shí)際工作情況20所論述主題與實(shí)際情況相符，8分；對促進(jìn)工作有現(xiàn)實(shí)意義，12分。

二論據(jù)和設(shè)想論據(jù)和設(shè)想充分16論據(jù)充分，12分；事例有典型性，4分。

三內(nèi)容完整性內(nèi)容完整12內(nèi)容完整，12分；基本完整，8分；不完整，0分。

四措施可行性具備可行性、可操作性24所提對策措施必須符合實(shí)際、具備可行性，12分；所提各項措施必須具體、可操作，12分。

五論述過程邏輯嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)完整、系統(tǒng)性強(qiáng)16論述層次分明，敘述與結(jié)構(gòu)完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，16分；每出現(xiàn)一次邏輯錯誤，扣2分，扣完為止。

六文字表述語言準(zhǔn)確，行文流暢，文字簡練12通順無病句，12分；每出現(xiàn)一個病句，扣2分，扣完為止。7.2.2筆試的實(shí)施階段1筆試結(jié)果應(yīng)用筆試結(jié)果的深層次的運(yùn)用需要同工作考核與背景調(diào)查結(jié)合起來，二者互為補(bǔ)充，互相驗(yàn)證，從而提高選拔應(yīng)聘者的準(zhǔn)確性與有效性。例如，將筆試結(jié)果同面試結(jié)果結(jié)合起來，借助筆試的分析報告及面試情況分析進(jìn)行具體能力的匹配與一致性的驗(yàn)證，來確定應(yīng)聘者綜合素質(zhì)能力的狀況，并根據(jù)招聘崗位的需要，在選拔決策的過程中，建立筆試試卷檔案查閱分析機(jī)制。7.2.3筆試的總結(jié)階段2筆試結(jié)果分析整體分析考試情況的整體分析是試卷分析的重要組成部分，它有助于了解應(yīng)聘者的總體知識能力水平，以及個體應(yīng)聘者在參與人數(shù)中所處的位置?？荚嚽闆r的整體分析可以借助統(tǒng)計方法以及信息技術(shù)，以便正確地把握考試的整體狀況。整體考試情況分析的內(nèi)容包括應(yīng)聘者年齡、性別、文化教育程度等結(jié)構(gòu)性分析，應(yīng)聘者的成績分布及平均成績分析，測試試題正確率分析等內(nèi)容。7.2.3筆試的總結(jié)階段2筆試結(jié)果分析個體分析人員選拔的崗位越高，筆試所被賦予的功能與作用就越大，因此，提供針對應(yīng)聘者個人的試卷分析，是未來人員選拔應(yīng)聘者的筆試測驗(yàn)的發(fā)展趨勢。這種試卷分析主要分析應(yīng)聘者對試卷的各種知識點(diǎn)的應(yīng)答狀況，以及應(yīng)聘者通過筆試所展現(xiàn)出來的邏輯推理、分析歸納以及理論聯(lián)系實(shí)際的能力。7.2.3筆試的總結(jié)階段2筆試結(jié)果分析試題分析增強(qiáng)應(yīng)聘筆試的科學(xué)性不僅要以《考試大綱》為基本依據(jù)，而且要以筆試試卷和試題的信度、效度、難度和區(qū)分度為內(nèi)在依據(jù)。①

筆試的信度筆試的信度是指筆試成績的真實(shí)性、穩(wěn)定性和一致性程度。試題應(yīng)該具有足夠的代表性和覆蓋面，涵蓋各測評要素中的知識結(jié)構(gòu)，才能有效刺激被試者，使其作出的行為反應(yīng)符合測評的要求。筆試的信度不僅來源于高質(zhì)量的試題，還來源于高水平的組織管理、高素質(zhì)的考官隊伍等。7.2.3筆試的總結(jié)階段2筆試結(jié)果分析試題分析②

筆試的效度筆試的效度包括兩層含義：一是筆試實(shí)際測試了它所要測試項目的精確程度；二是所要測試的項目反映筆試目標(biāo)的準(zhǔn)確程度?？茖W(xué)地設(shè)計筆試的內(nèi)容和方法，合理地取舍、利用筆試成績，使筆試結(jié)果與目標(biāo)更具有相關(guān)性，更趨于一致，才能達(dá)到筆試的效度要求。③

筆試的難度和區(qū)分度筆試命題在把握好廣度、深度的同時，還須考慮試題的難度，并把難度分為若干等級。只有這樣，才能把眾多的被試者劃分為不同檔次，區(qū)分出素質(zhì)和能力的優(yōu)劣，選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀應(yīng)聘者。7.2.3筆試的總結(jié)階段思考題1.筆試的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2.在筆試測評中，要測評什么素質(zhì)和能力？3.如何組織一場高效率和有效果的筆試？第8章

面試學(xué)習(xí)內(nèi)容面試的概念、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢面試的基本程序面試結(jié)果的反饋面試的四類題型學(xué)習(xí)目標(biāo)明確面試的概念、類型和發(fā)展趨勢掌握面試的基本程序和實(shí)施技巧掌握面試實(shí)施過程中的常見問題面試概述01面試的基本程序02面試的題型03本章學(xué)習(xí)內(nèi)容面試概述01面試的特點(diǎn)面試的發(fā)展趨勢面試的類型定義：面試是指在特定的時間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。特點(diǎn)：直觀性靈活性互動性主觀性8.1.1面試的特點(diǎn)依據(jù)提問方式劃分依據(jù)面試內(nèi)容劃分依據(jù)實(shí)施方式劃分依據(jù)面試媒介劃分8.1.2面試的類型依據(jù)提問方式劃分結(jié)構(gòu)化面試1非結(jié)構(gòu)化面試2半結(jié)構(gòu)化面試38.1.2面試的類型情景面試1行為面試2工作相關(guān)面試3壓力面試4依據(jù)面試內(nèi)容劃分8.1.2面試的類型依據(jù)實(shí)施方式劃分個別面試1小組面試2集體面試38.1.2面試的類型依據(jù)面試媒介劃分直接面試1電話面試2計算機(jī)輔助面試38.1.2面試的類型面試測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展面試的形式豐富多樣提問的彈性化面試考官的專業(yè)化結(jié)構(gòu)化面試被越來越廣泛地采用8.1.3面試的發(fā)展趨勢面試的基本程序面試的準(zhǔn)備階段面試的實(shí)施階段面試的總結(jié)階段02準(zhǔn)備面試問題考場布置制定面試指南123定崗位勝任素質(zhì)的構(gòu)成和比重提出面試問題評估方式確定面試團(tuán)隊的組建面試準(zhǔn)備：目的、內(nèi)容、時間地點(diǎn)規(guī)定面試的提問方式：漏斗式提問；結(jié)構(gòu)化提問確定面試評分方法：加權(quán)平均法；去掉最高最低分?jǐn)?shù)；非政策扭曲選定考場制作橫幅制作、張貼標(biāo)識牌布置考場制定面試考生紀(jì)律8.2.1面試的準(zhǔn)備階段考官培訓(xùn)考務(wù)培訓(xùn)45面試工作的有關(guān)紀(jì)律和要求面試工作程序面試評判的方法技術(shù)前期動員及告知事項等明確各自職責(zé)明確工作紀(jì)律明確工作程序明確相關(guān)規(guī)定和要求熟悉突發(fā)事件處理辦法8.2.1面試的準(zhǔn)備階段考官與考務(wù)人員的職責(zé)6現(xiàn)場指揮職責(zé)主考官職責(zé)考官職責(zé)候考室考務(wù)人員職責(zé)引導(dǎo)員職責(zé)及操作程序計分員職責(zé)及操作程序監(jiān)督員職責(zé)及操作程序8.2.1面試的準(zhǔn)備階段面試中的常見問題面試實(shí)施的技巧21面試目的不明確面試標(biāo)準(zhǔn)不具體面試缺乏系統(tǒng)性充分準(zhǔn)備靈活提問多聽少說注意肢體語言溝通排除干擾，不帶偏見：對比效應(yīng)；與我相似心理；錄用壓力8.2.2面試的實(shí)施階段面試結(jié)果的反饋面試結(jié)果的存檔綜合面試結(jié)果123了解應(yīng)聘者的要求關(guān)于合同的簽訂對未被錄用者的信息反饋綜合評價給出面試結(jié)論8.2.3面試的總結(jié)階段面試的題型社會熱點(diǎn)類邏輯思辨類危機(jī)應(yīng)對類人際關(guān)系類03積極型社會熱點(diǎn)現(xiàn)象類：積極型的社會熱點(diǎn)現(xiàn)象主要體現(xiàn)為某種社會現(xiàn)象對整個社會具有積極的意義。消極型社會熱點(diǎn)現(xiàn)象類：消極性社會熱點(diǎn)現(xiàn)象主要體現(xiàn)為某種社會現(xiàn)象對整個社會具有消極意義。爭議型社會熱點(diǎn)現(xiàn)象類：爭議型的社會現(xiàn)象題是社會現(xiàn)象類試題中最?？嫉念}型，主要是要求考生針對某一有爭議性的現(xiàn)象談看法。8.3.1社會熱點(diǎn)類社會熱點(diǎn)類例題：2008年，汶川地震捐了600萬元；2013年，與福建省殘聯(lián)基金會攜手，捐贈超過2500萬元愛心物資；2019年，向中國殘聯(lián)捐款1億元；2021年，向河南災(zāi)區(qū)捐贈5000萬元物資；…………盡管持續(xù)虧損卻一直默默捐款的鴻星爾克最近引發(fā)“野性消費(fèi)”的熱潮。線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店銷售額暴增，數(shù)百萬人參與掃貨。請結(jié)合競聘崗位談?wù)勀銓櫺菭柨恕耙馔庾呒t”事件的看法。8.3.1社會熱點(diǎn)類社會熱點(diǎn)類參考解析：1.鴻星爾克的爆火是人們對善良價值觀的堅守。這是一個善引發(fā)善、愛傳遞愛的動人故事。盡管長期處于經(jīng)營不善的局面，但鴻星爾克每次在人民需要幫助的時候仍毫不猶疑地捐款，這是鴻星爾克的善；人們紛紛涌入鴻星爾克的直播間和線下實(shí)體店，通過“野性消費(fèi)”表達(dá)對鴻星爾克的支持，這是民眾的善。在這場愛的傳遞中，我們可以看到中國人接力傳遞、團(tuán)結(jié)一心的力量。經(jīng)歷過疫情、洪災(zāi)等考驗(yàn)的中國人，對同舟共濟(jì)、守望相助有著更深的感悟和更強(qiáng)烈的共鳴。2.鴻興爾克的爆火是民眾愛國情緒的激發(fā)。企業(yè)的愛國熱情令人感動，值得稱贊，然而，這次事件真正的主角并非鴻