旅游景區(qū)在線售票系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：單位名稱：__________地址：________________聯(lián)系方式：____________乙方（以下簡稱“乙方”）：單位名稱：__________地址：________________聯(lián)系方式：____________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為旅游景區(qū)運營管理單位，擁有景區(qū)的經營管理權。1.1.2乙方為專業(yè)的軟件開發(fā)商，具備旅游景區(qū)在線售票系統(tǒng)的開發(fā)能力。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方開發(fā)一套符合甲方需求的旅游景區(qū)在線售票系統(tǒng)，以實現景區(qū)門票的在線銷售。1.2.2乙方根據甲方需求，提供軟件開發(fā)、技術支持及售后服務。第二章項目內容2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應具備以下基本功能：a.門票在線預訂及支付；b.門票銷售數據統(tǒng)計；c.門票使用情況查詢；d.門票退款及改簽；e.用戶信息管理；f.促銷活動管理。2.2技術要求2.2.1系統(tǒng)開發(fā)應遵循以下技術標準：a.符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；b.系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性及安全性；c.系統(tǒng)應具備較強的可擴展性，便于后期功能升級；d.系統(tǒng)前端界面設計應簡潔明了，易于操作；e.系統(tǒng)后端應具備完善的數據存儲及處理能力。第三章項目進度及驗收3.1項目進度3.1.1乙方應在合同簽訂后30日內完成系統(tǒng)需求分析；3.1.2乙方應在需求分析完成后60日內完成系統(tǒng)設計；3.1.3乙方應在系統(tǒng)設計完成后60日內完成系統(tǒng)開發(fā)；3.1.4乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后30日內完成系統(tǒng)測試；3.1.5乙方應在系統(tǒng)測試合格后30日內完成系統(tǒng)部署。3.2驗收標準3.2.1系統(tǒng)驗收應遵循以下標準：a.系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；b.系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備良好的用戶體驗；c.系統(tǒng)安全可靠，具備完善的數據保護措施；d.系統(tǒng)具備完善的售后服務及技術支持。第四章費用及支付4.1費用構成4.1.1乙方應根據項目進度分階段提交開發(fā)費用，具體費用如下：a.需求分析費用：人民幣________元；b.系統(tǒng)設計費用：人民幣________元；c.系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣________元；d.系統(tǒng)測試費用：人民幣________元；e.系統(tǒng)部署費用：人民幣________元。4.2支付方式4.2.1甲方應按照以下方式支付開發(fā)費用：a.需求分析費用：合同簽訂后7日內支付；b.系統(tǒng)設計費用：需求分析通過驗收后7日內支付；c.系統(tǒng)開發(fā)費用：系統(tǒng)設計通過驗收后7日內支付；d.系統(tǒng)測試費用：系統(tǒng)開發(fā)通過驗收后7日內支付；e.系統(tǒng)部署費用：系統(tǒng)部署通過驗收后7日內支付。第五章保密及知識產權5.1保密條款5.1.1雙方應對在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.1.2雙方承諾不向第三方泄露對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。5.2知識產權5.2.1乙方開發(fā)的旅游景區(qū)在線售票系統(tǒng)，其知識產權歸甲方所有。5.2.2乙方在合同履行過程中所使用的軟件、技術等，其知識產權歸乙方所有。5.2.3雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，應提供一年的免費技術支持服務。6.1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化建議、系統(tǒng)升級等。6.1.3技術支持響應時間不應超過24小時，重大故障響應時間不應超過12小時。6.2售后服務6.2.1乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2.2乙方應提供系統(tǒng)使用手冊，詳細說明系統(tǒng)操作流程及注意事項。6.2.3乙方應定期對系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)覺并解決潛在問題。第七章項目變更與追加7.1項目變更7.1.1若甲方在項目進行中提出合理變更請求，乙方應根據變更內容進行評估。7.1.2變更內容不影響系統(tǒng)核心功能且不增加開發(fā)難度的情況下，乙方應無償完成變更。7.1.3變更內容影響系統(tǒng)核心功能或增加開發(fā)難度，雙方應協(xié)商確定變更費用及時間。7.2項目追加7.2.1若甲方需要增加新功能或擴大系統(tǒng)規(guī)模，雙方應簽訂追加合同。7.2.2追加合同應明確新功能的開發(fā)費用、開發(fā)周期及驗收標準。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，每逾期一日，應支付應付款項的千分之五作為滯納金。8.1.2甲方違反保密條款，應賠償乙方因此遭受的全部損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，每逾期一日，應支付合同總額的千分之五作為違約金。8.2.2乙方提供的技術支持或售后服務不符合約定，甲方有權要求乙方重新履行或賠償損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知，應以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知送達后，視為已送達對方。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。10.4.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。第十一章信息安全與數據處理11.1信息安全11.1.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證系統(tǒng)的信息安全，防止數據泄露、損毀或被非法訪問。11.1.2乙方應遵守國家有關網絡信息安全的法律法規(guī)，保證系統(tǒng)不含有惡意代碼或破壞性程序。11.2數據處理11.2.1乙方應對甲方提供的用戶數據進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。11.2.2乙方應按照甲方的指示對用戶數據進行處理，包括數據存儲、數據備份、數據恢復等。第十二章系統(tǒng)維護與升級12.1系統(tǒng)維護12.1.1乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。12.1.2乙方在維護過程中應保證不影響甲方的正常業(yè)務。12.2系統(tǒng)升級12.2.1乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，以適應技術發(fā)展和業(yè)務需求的變化。12.2.2系統(tǒng)升級費用應另行協(xié)商，除非雙方另有約定。第十三章合同的終止與解除13.1合同終止13.1.1合同履行完畢，或雙方達成書面一致，合同即告終止。13.1.2合同終止后，雙方仍應遵守本合同中的保密條款和知識產權條款。13.2合同解除13.2.1雙方違反合同且無法糾正，或違反合同造成對方無法實現合同目的，對方有權解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應按照約定進行清算，并辦理相關手續(xù)。第十四章合同的轉讓與分包14.1合同轉讓14.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.1.2合同轉讓應遵守相關法律法規(guī)，并不得損害對方合法權益。14.2分包14.2.1乙方在未經甲方書面同意的情況下，不得將本合同項下的工作分包給其他第三方。14.2.2分包需遵守本合同的約定，并不得影響合同的實施和系統(tǒng)的質量。第十五章其他事項15.1合同的完整性15.1.1本合同包含雙方就本項目達成的全部協(xié)議和條款，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何附件，均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2合同的修改15.2.1除非雙方另有書面協(xié)議，本合同不得修改或補充。15.2.2任