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淘寶直播是阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的消費(fèi)生活類直播平臺(tái),也是新零售時(shí)代體量巨大、消費(fèi)量與日俱增的新型購(gòu)物場(chǎng)景,更是千萬(wàn)商家店鋪運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)、營(yíng)銷的利器。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播帶動(dòng)的商品成交額已經(jīng)連續(xù)3年增速超過(guò)150%。隨著商家、主播、消費(fèi)者全方位擁抱淘寶直播,直播電商內(nèi)外部發(fā)展條件逐漸成熟,淘寶直播將推動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。淘寶直播:引領(lǐng)直播帶貨爆發(fā)式增長(zhǎng)淘寶直播認(rèn)知9.1
早在2016年,淘寶網(wǎng)就推出了淘寶直播,依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,淘寶直播獲得了飛速發(fā)展,淘寶直播的核心用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),核心用戶在淘寶直播的每日停留時(shí)長(zhǎng)近1小時(shí)。經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展,擁有著諸多頭部和腰部主播以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的淘寶直播正在迎來(lái)帶貨量的井噴式發(fā)展。9.1.1淘寶直播的生態(tài)特征PC端淘寶直播入口9.1.1淘寶直播的生態(tài)特征淘寶直播App首頁(yè)手機(jī)淘寶的“淘寶直播”入口9.1.1淘寶直播的生態(tài)特征項(xiàng)目說(shuō)明平臺(tái)屬性電子商務(wù)平臺(tái),具有完善的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)體系用戶屬性基于淘寶生態(tài)圈,用戶的購(gòu)物屬性強(qiáng)流量來(lái)源平臺(tái)公域流量來(lái)源:手機(jī)淘寶App首頁(yè)、獨(dú)立的淘寶直播App;私域流量來(lái)源:店鋪微淘主頁(yè)、店鋪首頁(yè)等;站外流量來(lái)源:微博、微信公眾號(hào)等主要供應(yīng)鏈淘寶、天貓帶貨商品屬性強(qiáng)體驗(yàn)性商品、消耗品受益較大;在用戶側(cè),觀看服飾類商品直播的用戶占比最多,觀看珠寶類商品直播、親子類商品直播、美食類商品直播、美妝類商品直播的用戶數(shù)緊隨其后;在主播側(cè),服飾穿搭和珠寶的直播場(chǎng)次位居前列,大牌館、全球購(gòu)等綜合性直播場(chǎng)次較少,但場(chǎng)均每小時(shí)觀看人數(shù)較多帶貨KOL屬性頭部主播高度集中帶貨模式商家自播和達(dá)人導(dǎo)購(gòu)淘寶直播的生態(tài)特征9.1.2淘寶直播流量分配規(guī)則標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng)01淘寶直播標(biāo)簽9.1.2淘寶直播流量分配規(guī)則標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng)01主播等級(jí)競(jìng)爭(zhēng)02活動(dòng)排名03直播內(nèi)容建設(shè)04評(píng)判依據(jù)釋義考察的內(nèi)容內(nèi)容
能見(jiàn)度直播內(nèi)容所能覆蓋用戶的廣度主要是通過(guò)直播間浮現(xiàn)權(quán)重和微淘觸達(dá)的人群來(lái)進(jìn)行評(píng)判的。直播內(nèi)容覆蓋的用戶人群越廣,內(nèi)容能被看見(jiàn)的概率就越大直播間的“引流”推廣能力內(nèi)容
吸引度單位時(shí)間內(nèi)粉絲在直播間里停留的時(shí)長(zhǎng),是否產(chǎn)生購(gòu)買行為,是否做出互動(dòng)動(dòng)作(評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等)直播間商品的構(gòu)成、直播氛圍和主播的吸引力內(nèi)容
引導(dǎo)力把粉絲留在直播間,并將其引導(dǎo)進(jìn)入店鋪主動(dòng)了解商品的能力主播的控場(chǎng)能力和引導(dǎo)用戶下單的能力內(nèi)容
獲客力直播內(nèi)容引導(dǎo)用戶進(jìn)入店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買行為的能力直播間商品性價(jià)比和主播直播話術(shù)對(duì)用戶的吸引度內(nèi)容
轉(zhuǎn)粉力將只是短暫停留在直播間的用戶變成有目的、停留時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)的粉絲的能力主播是否能持續(xù)輸出內(nèi)容,直播間內(nèi)商品的性價(jià)比,以及主播的直播能力淘寶直播官方評(píng)判直播內(nèi)容的主要依據(jù)淘寶直播運(yùn)營(yíng)實(shí)操9.2
淘寶直播基于淘寶平臺(tái)自身的品牌、流量、商家和商品庫(kù),通過(guò)幫助主播、商家向用戶提供實(shí)時(shí)互動(dòng)的視頻內(nèi)容,創(chuàng)造了有吸引力的消費(fèi)場(chǎng)景,已經(jīng)成為直播營(yíng)銷的重要渠道。下面將介紹淘寶直播運(yùn)營(yíng)的操作方法。9.2.1開(kāi)通淘寶直播權(quán)限9.2.2創(chuàng)建淘寶直播預(yù)告9.2.3在手機(jī)端進(jìn)行淘寶直播9.2.4在PC端管理淘寶直播淘寶
直播案例
深度解析9.3隨著直播營(yíng)銷模式熱度的不斷上升,淘寶平臺(tái)上的商家也越來(lái)越重視直播,淘寶直播上也涌現(xiàn)出一批借助直播獲得良好營(yíng)銷效果的達(dá)人主播和商家,本節(jié)就選擇了1個(gè)具有代表性的達(dá)人主播和3個(gè)商家來(lái)拆解它們的直播營(yíng)銷策略。9.3.1“陳潔KiKi”直播解析塑造專業(yè)的形象01介紹服裝搭配技巧的短視頻9.3.1“陳潔KiKi”直播解析塑造專業(yè)的形象01做好直播預(yù)熱02微博直播預(yù)告淘寶店鋪直播預(yù)告9.3.1“陳潔KiKi”直播解析塑造專業(yè)的形象01做好直播預(yù)熱02選品嚴(yán)格,保證商品品質(zhì)03親切、真誠(chéng)的直播風(fēng)格04內(nèi)容多元化05“了不起的保稅倉(cāng)”直播9.3.1“陳潔KiKi”直播解析塑造專業(yè)的形象01做好直播預(yù)熱02選品嚴(yán)格,保證商品品質(zhì)03親切、真誠(chéng)的直播風(fēng)格04內(nèi)容多元化05敦煌主題直播9.3.2“蕉下”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)布局直播01“蕉下”抖音平臺(tái)自播賬號(hào)9.3.2“蕉下”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)布局直播01店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)人直播共同發(fā)力02產(chǎn)品測(cè)評(píng)花式戴法9.3.2“蕉下”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)布局直播01店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)人直播共同發(fā)力02直播間布景多樣化03日常直播9.3.2“蕉下”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)布局直播01店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)人直播共同發(fā)力02直播間布景多樣化03活動(dòng)促銷直播9.3.2“蕉下”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)布局直播01店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)人直播共同發(fā)力02直播間布景多樣化03標(biāo)注商品特點(diǎn)、利益點(diǎn)04標(biāo)注商品特點(diǎn)、利益點(diǎn)9.3.3“三只松鼠”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)自播01淘寶直播平臺(tái)自播賬號(hào)抖音平臺(tái)自播賬號(hào)9.3.3“三只松鼠”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)自播01品牌自播為主,達(dá)人直播為輔02多行業(yè)精選匹配達(dá)人03直播間布景多樣化04例行直播布景9.3.3“三只松鼠”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)自播01品牌自播為主,達(dá)人直播為輔02多行業(yè)精選匹配達(dá)人03直播間布景多樣化04年貨節(jié)直播布景周年慶直播布景9.3.3“三只松鼠”直播解析多平臺(tái)、多賬號(hào)自播01品牌自播為主,達(dá)人直播為輔02多行業(yè)精選匹配達(dá)人03直播間布景多樣化04培育自身主播團(tuán)隊(duì)05大促活動(dòng)選品策略化069.3.4“LOVO家紡旗艦店”直播解析直播間布景場(chǎng)景化01營(yíng)造場(chǎng)景感的直播間布景借助展示架展示商品9.3.4“LOVO家紡旗艦店”直播解析直播間布景場(chǎng)景化01直播內(nèi)容多樣化02婚慶專場(chǎng)直播
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