生鮮乳品冷鏈運輸協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4定義與解釋1.5法律法規(guī)1.6協(xié)議效力第二章運輸范圍與要求2.1運輸產(chǎn)品2.2運輸路線2.3運輸時間2.4質(zhì)量要求2.5包裝標準第三章運輸工具與設(shè)備3.1運輸工具3.2制冷設(shè)備3.3衛(wèi)生條件3.4安全措施第四章運輸過程管理4.1裝貨與卸貨4.2溫度監(jiān)控4.3質(zhì)量檢測4.4異常處理4.5信息記錄第五章物流服務(wù)提供商責任5.1運輸安全5.2貨物損毀賠償5.3延誤賠償5.4保密義務(wù)5.5服務(wù)態(tài)度第六章客戶責任6.1提供準確信息6.2協(xié)助運輸6.3貨物驗收6.4費用支付6.5配合檢查第七章費用與支付7.1運輸費用7.2費用結(jié)算7.3支付方式7.4稅費承擔第八章保險事宜8.1保險責任8.2保險辦理8.3保險理賠第九章應(yīng)急預(yù)案9.1突發(fā)事件9.2應(yīng)急措施9.3事故處理第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解組織10.3仲裁機構(gòu)10.4訴訟途徑第十一章合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二章違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3免責情形第十三章附則13.1合同生效13.2合同期限13.3合同副本13.4合同修改第十四章完整協(xié)議14.1雙方確認14.2附件14.3簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4定義與解釋1.5法律法規(guī)1.6協(xié)議效力第二章運輸范圍與要求2.1運輸產(chǎn)品2.2運輸路線2.3運輸時間2.4質(zhì)量要求2.5包裝標準第三章運輸工具與設(shè)備3.1運輸工具3.2制冷設(shè)備3.3衛(wèi)生條件3.4安全措施第四章運輸過程管理4.1裝貨與卸貨4.2溫度監(jiān)控4.3質(zhì)量檢測4.4異常處理4.5信息記錄第五章物流服務(wù)提供商責任5.1運輸安全5.2貨物損毀賠償5.3延誤賠償5.4保密義務(wù)5.5服務(wù)態(tài)度第六章客戶責任6.1提供準確信息6.2協(xié)助運輸6.3貨物驗收6.4費用支付6.5配合檢查第七章費用與支付7.1運輸費用7.2費用結(jié)算7.3支付方式7.4稅費承擔第八章保險事宜8.1保險責任8.2保險辦理8.3保險理賠第九章應(yīng)急預(yù)案9.1突發(fā)事件9.2應(yīng)急措施9.3事故處理第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解組織10.3仲裁機構(gòu)10.4訴訟途徑第十一章合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二章違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3免責情形第十三章附則13.1合同生效13.2合同期限13.3合同副本13.4合同修改第十四章完整協(xié)議14.1雙方確認14.2附件14.3簽字蓋章多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定運輸路線甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身運營策略，指定生鮮乳品的運輸路線。乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求執(zhí)行，確保貨物按時到達目的地。如因特殊情況導(dǎo)致路線變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并征得甲方同意。1.2甲方質(zhì)量要求甲方提供的生鮮乳品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標準和法律法規(guī)要求。乙方在運輸過程中需妥善保管貨物，確保其品質(zhì)不受損害。如乙方在運輸過程中發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)措施。1.3甲方協(xié)助運輸甲方應(yīng)提供準確的貨物信息，包括貨物的種類、數(shù)量、包裝要求等。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行裝卸貨作業(yè)，確保貨物順利運輸。1.4甲方監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的運輸過程進行監(jiān)督與檢查，包括但不限于運輸工具、設(shè)備、衛(wèi)生條件、安全措施等。乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查，并提供相關(guān)資料。2、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方運輸安全乙方應(yīng)確保運輸過程中的貨物安全，采取必要的措施防止貨物損毀、延誤等。如因乙方原因?qū)е仑浳飺p毀或延誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息保密，不得泄露給第三方。除非依法需要披露，乙方應(yīng)確保相關(guān)信息的安全。2.3乙方服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)對甲方及其客戶秉持友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，及時解決運輸過程中出現(xiàn)的問題，確保甲方滿意。2.4乙方提供運輸證明乙方應(yīng)在貨物送達目的地后，向甲方提供運輸證明，包括運輸時間、溫度記錄、貨物狀況等。如甲方對乙方的運輸證明有異議，乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)予以證明。3、有第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介職責當存在第三方中介時，中介方應(yīng)承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督和溝通的職責，確保甲方、乙方之間的運輸協(xié)議得以順利執(zhí)行。中介方應(yīng)公正、中立地處理雙方之間的爭議。3.2第三方中介費用中介方有權(quán)根據(jù)實際情況收取中介費用。甲方、乙方應(yīng)按照約定比例分擔中介費用。如雙方對中介費用有異議，可通過協(xié)商解決。3.3第三方中介的權(quán)益保護中介方在履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和溝通職責過程中，有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的支持和協(xié)助。雙方應(yīng)對中介方的工作給予充分尊重，并遵守中介方的合理安排。3.4第三方中介的違約責任中介方如未能履行其職責，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損，中介方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。如甲方、乙方發(fā)現(xiàn)中介方存在違法行為，有權(quán)解除合同，并要求中介方賠償損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.生鮮乳品質(zhì)量標準文檔2.運輸路線圖3.運輸工具與設(shè)備規(guī)格說明書4.溫度監(jiān)控設(shè)備校準記錄5.貨物裝卸操作規(guī)范6.運輸證明模板7.保險單據(jù)8.應(yīng)急預(yù)案流程圖9.爭議解決機構(gòu)名錄10.合同變更與解除申請表二、違約行為及認定：1.貨物損毀：指貨物在運輸過程中因乙方原因?qū)е聯(lián)p失或損壞。2.延誤：指貨物未在約定的時間內(nèi)送達目的地。3.信息泄露：指乙方未妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息，導(dǎo)致泄露給第三方。4.服務(wù)質(zhì)量不符：指乙方提供的服務(wù)未達到甲方要求的服務(wù)態(tài)度、水平或標準。5.未按約定路線運輸：指乙方未按照甲方的指定路線進行運輸。三、法律名詞及解釋：1.生鮮乳品：指新鮮牛奶及其制品，包括巴氏殺菌奶、酸奶、奶油等。2.冷鏈運輸：指利用保溫設(shè)備，保持貨物在低溫狀態(tài)下的運輸過程。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、監(jiān)督和溝通服務(wù)的獨立機構(gòu)或個人。5.仲裁：指合同雙方同意將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.運輸過程中溫度異常：立即采取措施調(diào)整溫度，通知甲方，并記錄溫度變化情況。2.貨物損毀或延誤：拍照取證，及時通知甲方，按照保險條款和合同約定進行賠償或補救。3.信息泄露：加強信息安全管理，對泄露事件進行調(diào)查，采取補救措施，并追究責任。4.服務(wù)質(zhì)量不符：及時溝通，提出改進措施，提高服務(wù)質(zhì)量，避免類似問題再次發(fā)生。5.第三