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文檔簡(jiǎn)介

如何有效授權(quán)—泉州二區(qū)魏志隆幾個(gè)問(wèn)題1、我們的管理工作忙嗎?2、我們?cè)诿π┦裁词虑椋?、為什么工作總是忙不完而且還越來(lái)越多?4、您在團(tuán)隊(duì)中是不可或缺的嗎?為什么?歷史的反思《三國(guó)志》:“蜀國(guó)正事無(wú)巨細(xì),亮皆獨(dú)志之。”諸葛孔明運(yùn)籌帷幄,決勝千里,

“事必躬親、鞠躬盡瘁,”一生勞頓卻功名難成。

——為什么呢?授權(quán)是管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一、什么是授權(quán)二、為什么要授權(quán)三、有效授權(quán)的流程四、有效授權(quán)的障礙及誤區(qū)五、如何持續(xù)有效的授權(quán)一、什么是授權(quán)授權(quán)是上級(jí)向下級(jí)委派權(quán)力,下級(jí)在一定的監(jiān)督下、完成任務(wù)過(guò)程中有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。上級(jí)有指揮和監(jiān)督之權(quán);下級(jí)有報(bào)告和完成任務(wù)的責(zé)任。二、為什么要授權(quán)管理的職責(zé)是什么呢?

管理是通過(guò)他人完成工作的一種程序或藝術(shù)。管理——不是“做事”的方法

而是“讓人做事”的藝術(shù)二、為什么要授權(quán)1.授權(quán)的好處增加你的時(shí)間緩解壓力激勵(lì)員工發(fā)展員工二、為什么要授權(quán)2.不授權(quán)的代價(jià)經(jīng)理在次要事情上耗費(fèi)大量時(shí)間,茫無(wú)頭緒經(jīng)理要加班加點(diǎn),員工則無(wú)事可做基本工作進(jìn)程減慢,工作質(zhì)量低下三、有效授權(quán)的流程1.選定任務(wù)2.選賢任能3.落實(shí)分工4.跟進(jìn)完成可能授權(quán)不能授權(quán)

必須授權(quán)

應(yīng)該授權(quán)低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)非常規(guī)工作常規(guī)而瑣碎的工作授權(quán)與工作性質(zhì)的關(guān)系工作的分類(lèi)1.選定任務(wù)1.選定任務(wù)?必須授權(quán)的工作:本不該親自去做的日常事務(wù)?應(yīng)該授權(quán)的工作:部屬能勝任的例行事務(wù)?可以授權(quán)的工作:具難度、挑戰(zhàn)性、需技能才能勝任?不能授權(quán)的工作:關(guān)系前途命運(yùn)的重要工作和未來(lái)計(jì)劃、選拔員工、

考核績(jī)效、獎(jiǎng)懲和重大決策等以下哪些可以授權(quán)呢?1)中午活動(dòng)的組織2)提升士氣3)需要技術(shù)能力去解決的問(wèn)題4)協(xié)助新人出訪(fǎng)5)在部門(mén)中維護(hù)紀(jì)律和規(guī)章制度6)解決部門(mén)內(nèi)部沖突7)工作計(jì)劃8)夕會(huì)的組織9)準(zhǔn)備報(bào)告10)發(fā)展培養(yǎng)下屬11)收集同行資料12)沒(méi)有合適的下級(jí)能承擔(dān)的工作以下哪些可以授權(quán)呢?1)中午活動(dòng)的組織3)需要技術(shù)能力去解決的問(wèn)題4)協(xié)助新人出訪(fǎng)8)夕會(huì)的組織9)準(zhǔn)備報(bào)告11)收集同行資料2)提升士氣5)在部門(mén)中維護(hù)紀(jì)律和規(guī)章制度6)解決部門(mén)內(nèi)部沖突7)工作計(jì)劃10)發(fā)展培養(yǎng)下屬12)沒(méi)有合適的下級(jí)能承擔(dān)的工作可授權(quán)的不可授權(quán)2.選賢任能我們了解下屬嗎??了解下屬的教育知識(shí)背景嗎??了解下屬的特長(zhǎng)嗎??了解下屬的興趣嗎??了解下屬的缺點(diǎn)嗎??了解哪些下屬組成的團(tuán)隊(duì)會(huì)合

作順利嗎?2.選賢任能可委派的人員分為三類(lèi):經(jīng)驗(yàn)豐富資歷很久,不干涉工作頗有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)缺乏信心,給予支持和監(jiān)督極具潛質(zhì)有潛質(zhì)需要學(xué)習(xí),需充分支持和監(jiān)督2.選賢任能理想的授權(quán)是勝任又具挑戰(zhàn)性。頗有經(jīng)驗(yàn)和極具潛質(zhì)者:風(fēng)險(xiǎn)低及常規(guī)性的任務(wù),例如協(xié)助新人出訪(fǎng)、作每日工作報(bào)告。經(jīng)驗(yàn)豐富者:可委派組織培訓(xùn)。2.選賢任能選擇人選時(shí)的因素:下屬的工作范圍,是否與將要授權(quán)的任務(wù)有相關(guān)的地方?他是否有興趣做這項(xiàng)任務(wù)?他是否能騰出時(shí)間去肩負(fù)這項(xiàng)任務(wù)?3.落實(shí)分工陳述背景:說(shuō)明任務(wù)的背景、重要性及選他的原因評(píng)述工作:詳細(xì)告知工作范圍、預(yù)期進(jìn)度、要求水平、擁有的權(quán)力范圍、征詢(xún)意見(jiàn)、取得的承諾支持指導(dǎo):若未做過(guò)或缺乏信心,則要支持指導(dǎo)他商定進(jìn)度:商討工作方法、制定工作進(jìn)度、時(shí)限及匯報(bào)和檢討的形式通知各方:通知與工作相關(guān)的人士,使下屬名正言順,運(yùn)用其權(quán)限去推展工作4.跟進(jìn)完成視下屬成熟度及授權(quán)程度,與下屬保持聯(lián)絡(luò),檢討進(jìn)度,商討應(yīng)變措施。有效跟進(jìn)建立在坦誠(chéng)的溝通上,積極、客觀(guān)的處理問(wèn)題,而不是只追究責(zé)任。下放權(quán)力后不要輕易干預(yù),需要時(shí)才從旁協(xié)助,決不越俎代皰,打擊士氣。任務(wù)完成,要真誠(chéng)地表?yè)P(yáng)下屬的成績(jī)。四.有效授權(quán)的障礙及誤區(qū)1、懷疑下級(jí)不能真正授權(quán)2、害怕失去對(duì)任務(wù)的控制3、將授權(quán)等同于放權(quán)4、過(guò)高強(qiáng)調(diào)自己在組織中的重要性5、有時(shí)重復(fù)授權(quán)6、以為自己可以做得比別人好7、只給下屬責(zé)任,沒(méi)給下屬權(quán)力8、干涉太多使授權(quán)不能到位9、害怕削弱自己在組織中的地位10、喜歡與部下?tīng)?zhēng)功五.如何持續(xù)有效的授權(quán)1.發(fā)展人選為了讓被授權(quán)者發(fā)展技能,你要為他們提供支持和幫助五.如何持續(xù)有效的授權(quán)2.指派代理發(fā)展代理人是經(jīng)理的主要任務(wù)之一,包括:支持代理人的委派、提升最合適的候選人并與之分享權(quán)力、并且為之提供各種培訓(xùn)等。五.如何持續(xù)有效的授權(quán)代理人應(yīng)具備的素質(zhì)忠于團(tuán)隊(duì)工作投入擅長(zhǎng)溝通踏實(shí)有信心五.如何持續(xù)有效的授權(quán)3.發(fā)展自己千萬(wàn)不要忙于授權(quán)發(fā)展別人而忘了發(fā)展自己。授權(quán)過(guò)程本身是一個(gè)教育過(guò)程,并會(huì)給你騰出時(shí)間。同時(shí),正式的培訓(xùn)也能促進(jìn)你的授權(quán)案例分享組織戶(hù)外活動(dòng)回顧一、什么是授權(quán)二、為什么要授權(quán)三、

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