保險(xiǎn)代理居間服務(wù)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的與性質(zhì)1.3合同的生效與終止第二章保險(xiǎn)代理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)范圍2.2保險(xiǎn)代理的服務(wù)內(nèi)容2.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)操作流程第三章保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦與銷售3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)第四章保險(xiǎn)代理的費(fèi)用與分成4.1保險(xiǎn)代理的費(fèi)用4.2保險(xiǎn)代理的分成比例4.3費(fèi)用與分成的支付方式第五章保險(xiǎn)代理的責(zé)任與義務(wù)5.1保險(xiǎn)代理的責(zé)任5.2保險(xiǎn)代理的義務(wù)5.3保險(xiǎn)代理的賠償責(zé)任第六章保險(xiǎn)代理的權(quán)利與利益6.1保險(xiǎn)代理的權(quán)利6.2保險(xiǎn)代理的利益6.3保險(xiǎn)代理的權(quán)益保障第七章合同的履行與變更7.1合同的履行7.2合同的變更7.3合同的解除第八章合同的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁程序8.3法律適用第九章保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.2合同的繼承10.3合同權(quán)利義務(wù)的承接第十一章法律、法規(guī)與規(guī)章11.1適用法律11.2法規(guī)與規(guī)章的遵守11.3合同的合法性第十二章其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的附件12.3合同的生效條件第十三章違約責(zé)任13.1違約行為的認(rèn)定13.2違約責(zé)任的具體形式13.3違約責(zé)任的免除第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的送達(dá)14.3合同的生效時(shí)間合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的與性質(zhì)1.2.1合同的目的1.2.2合同的性質(zhì)1.3合同的生效與終止1.3.1合同的生效1.3.2合同的終止第二章保險(xiǎn)代理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)范圍2.1.1保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理銷售2.1.2保險(xiǎn)咨詢與客戶服務(wù)2.2保險(xiǎn)代理的服務(wù)內(nèi)容2.2.1代理銷售的具體業(yè)務(wù)2.2.2客戶服務(wù)的基本要求2.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)操作流程2.3.1業(yè)務(wù)操作的基本流程2.3.2業(yè)務(wù)操作的詳細(xì)步驟第三章保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦與銷售3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦3.1.1產(chǎn)品推薦的原則3.1.2產(chǎn)品推薦的具體流程3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售3.2.1產(chǎn)品銷售的要求3.2.2產(chǎn)品銷售的具體步驟3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)3.3.1售后服務(wù)的責(zé)任3.3.2售后服務(wù)的具體內(nèi)容第四章保險(xiǎn)代理的費(fèi)用與分成4.1保險(xiǎn)代理的費(fèi)用4.1.1費(fèi)用的定義與范圍4.1.2費(fèi)用的支付方式4.2保險(xiǎn)代理的分成比例4.2.1分成比例的確定4.2.2分成比例的調(diào)整4.3費(fèi)用與分成的支付方式4.3.1支付時(shí)間與方式4.3.2支付的違約責(zé)任第五章保險(xiǎn)代理的責(zé)任與義務(wù)5.1保險(xiǎn)代理的責(zé)任5.1.1保險(xiǎn)代理的基本責(zé)任5.1.2保險(xiǎn)代理的特殊責(zé)任5.2保險(xiǎn)代理的義務(wù)5.2.1保險(xiǎn)代理的基本義務(wù)5.2.2保險(xiǎn)代理的特殊義務(wù)5.3保險(xiǎn)代理的賠償責(zé)任5.3.1賠償責(zé)任的條件5.3.2賠償責(zé)任的具體形式第六章保險(xiǎn)代理的權(quán)利與利益6.1保險(xiǎn)代理的權(quán)利6.1.1保險(xiǎn)代理的基本權(quán)利6.1.2保險(xiǎn)代理的特殊權(quán)利6.2保險(xiǎn)代理的利益6.2.1保險(xiǎn)代理的基本利益6.2.2保險(xiǎn)代理的特殊利益6.3保險(xiǎn)代理的權(quán)益保障6.3.1權(quán)益保障的措施6.3.2權(quán)益保障的具體內(nèi)容第七章合同的履行與變更7.1合同的履行7.1.1履行的基本要求7.1.2履行的具體步驟7.2合同的變更7.2.1變更的條件7.2.2變更的具體程序7.3合同的解除7.3.1解除的條件7.3.2解除的具體程序第八章合同的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2調(diào)解解決8.1.3仲裁解決8.2仲裁程序8.2.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇8.2.2仲裁申請(qǐng)的提交8.2.3仲裁庭的組成8.3法律適用8.3.1適用法律的確定8.3.2法律適用的例外情況第九章保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息的范圍9.1.2保密信息的載體9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1保護(hù)期限的起始與終止9.2.2保護(hù)期限的延長(zhǎng)與縮短9.3保密信息的例外情況9.3.1例外情況的具體規(guī)定9.3.2例外情況的處理方式第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.1.1轉(zhuǎn)讓的條件10.1.2轉(zhuǎn)讓的程序10.2合同的繼承10.2.1繼承的條件10.2.2繼承的程序10.3合同權(quán)利義務(wù)的承接10.3.1權(quán)利義務(wù)承接的方式10.3.2權(quán)利義務(wù)承接的具體規(guī)定第十一章法律、法規(guī)與規(guī)章11.1適用法律11.1.1法律的具體名稱11.1.2法律的適用范圍11.2法規(guī)與規(guī)章的遵守11.2.1法規(guī)與規(guī)章的名稱11.2.2法規(guī)與規(guī)章的遵守要求11.3合同的合法性11.3.1合同合法性的審查11.3.2合同合法性的證明第十二章其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.1.1修改與補(bǔ)充的條件12.1.2修改與補(bǔ)充的程序12.2合同的附件12.2.1附件的名稱與數(shù)量12.2.2附件的效力12.3合同的生效條件12.3.1生效條件的具體規(guī)定12.3.2生效條件的實(shí)現(xiàn)方式第十三章違約責(zé)任13.1違約行為的認(rèn)定13.1.1違約行為的具體表現(xiàn)13.1.2違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)13.2違約責(zé)任的具體形式13.2.1違約責(zé)任的種類13.2.2違約責(zé)任的具體執(zhí)行13.3違約責(zé)任的免除13.3.1免責(zé)條件的規(guī)定13.3.2免責(zé)條件的具體適用第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.1.1解釋權(quán)的歸屬14.1.2解釋權(quán)的行使14.2合同的送達(dá)14.2.1送達(dá)的方式14.2.2送達(dá)的效力14.3合同的生效時(shí)間14.3.1生效時(shí)間的確定14.3.2生效時(shí)間的具體規(guī)定合同編號(hào)_________甲方（保險(xiǎn)公司）：______________________________簽字：______________________________________日期：______________________________________乙方（代理公司）：______________________________簽字：______________________________________日期：______________________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方指定產(chǎn)品甲方有權(quán)指定乙方代理銷售的具體保險(xiǎn)產(chǎn)品。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，積極推廣和銷售指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品。1.2甲方培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)支持，以幫助乙方更好地了解和銷售甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品。培訓(xùn)可以采取線上或線下形式，具體安排由甲方?jīng)Q定。1.3甲方業(yè)績(jī)考核甲方有權(quán)對(duì)乙方的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核，以確保乙方達(dá)到約定的銷售目標(biāo)?？己私Y(jié)果將作為乙方分成比例調(diào)整的依據(jù)之一。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方自主產(chǎn)品乙方有權(quán)自主選擇甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行代理銷售。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并提供相應(yīng)的支持和協(xié)助。2.2乙方市場(chǎng)推廣乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。2.3乙方客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括咨詢、報(bào)案、理賠等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊規(guī)定3.1中介機(jī)構(gòu)的選定當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同選定中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)的選定應(yīng)基于其專業(yè)性、信譽(yù)度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素。3.2中介費(fèi)用分擔(dān)中介費(fèi)用的分擔(dān)由甲方和乙方協(xié)商確定。雙方可按照合同銷售額的一定比例承擔(dān)中介費(fèi)用，具體比例由雙方另行約定。3.3中介服務(wù)內(nèi)容中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提供包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)、推廣策劃等服務(wù)。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密保密，不得泄露相關(guān)信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品清單2.市場(chǎng)推廣計(jì)劃3.客戶服務(wù)培訓(xùn)資料4.業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.中介服務(wù)合同7.保密協(xié)議8.培訓(xùn)記錄9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10.產(chǎn)品定價(jià)方案11.推廣策劃文檔12.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供培訓(xùn)和支持，或提供的培訓(xùn)和支持不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定時(shí)間支付分成或中介費(fèi)用。3.乙方未按約定銷售甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品。4.乙方未達(dá)到約定的銷售目標(biāo)或業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方中介未按約定保密甲方和乙方的商業(yè)秘密。8.任何一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)代理：指代理公司代為銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，并收取手續(xù)費(fèi)的行為。2.分成：指代理公司從保險(xiǎn)銷售中獲得的一定比例的收益。3.中介費(fèi)：指第三方中介為促成合同履行而收取的費(fèi)用。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.業(yè)績(jī)考核：指對(duì)代理公司銷售業(yè)績(jī)的評(píng)估和考量。6.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密進(jìn)行保密的協(xié)議。7.培訓(xùn)：指甲方對(duì)乙方提供的關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的教育和訓(xùn)練。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定提供培訓(xùn)和支持。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行培訓(xùn)和支持義務(wù)，或協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。2.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付分成或中介費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付分成或中介費(fèi)用，或協(xié)商解決支付時(shí)間問(wèn)題。3.問(wèn)題：乙方未按約定銷售甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行銷售義務(wù)，或協(xié)商調(diào)整銷售產(chǎn)品。4.問(wèn)題：乙方未達(dá)到約定的銷售目標(biāo)或業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方提高銷售業(yè)績(jī)，或協(xié)商調(diào)整業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。5.問(wèn)題：乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改善客戶服務(wù)，或協(xié)商培訓(xùn)客戶服務(wù)人員。6.問(wèn)題：第三方中介未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)及時(shí)與中介溝通，要求中介履行服務(wù)義務(wù)，或協(xié)商改進(jìn)服務(wù)。7.問(wèn)題：第三方中介未按約定保密甲方和乙方的商業(yè)秘密。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)及時(shí)與中介溝通，要求中介遵守保密協(xié)議，或協(xié)商采取補(bǔ)救措施。五