1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢1.2銀行經(jīng)營管理指標(biāo)體系咨詢/051.3企業(yè)級業(yè)務(wù)建模/071.4零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢1.5綠色信貸業(yè)務(wù)咨詢 2.2核心系統(tǒng)群架構(gòu)專題規(guī)劃/182.3信貸系統(tǒng)群架構(gòu)專題規(guī)劃/202.4零售系統(tǒng)群架構(gòu)專題規(guī)劃/232.5科技治理規(guī)劃/262.6研發(fā)工藝專題規(guī)劃/28 /30 1.2交易級大總賬系統(tǒng)1.3財務(wù)公司資金管理系統(tǒng)1.4借記卡管理系統(tǒng)1.6統(tǒng)一支付平臺2.2微服務(wù)核心系統(tǒng)-公共運營2.3客戶中心2.4計價中心2.5產(chǎn)品中心2.6參數(shù)管理平臺2.7用戶中心2.8渠道整合業(yè)務(wù)平臺2.9支付中臺3.1湖倉一體解決方案3.2統(tǒng)一監(jiān)管報送解決方案3.3小微風(fēng)控解決方案4.2對公信貸管理系統(tǒng)4.3額度管理系統(tǒng)4.4風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)4.5零售信貸管理系統(tǒng)4.6評級管理系統(tǒng)4.7押品管理系統(tǒng)4.8移動信貸系統(tǒng)4.9智匯時貸線上貸款管理系統(tǒng)4.10資產(chǎn)保全管理系統(tǒng)5.2個人手機銀行5.3企業(yè)網(wǎng)銀5.4微信銀行5.5數(shù)字視頻營業(yè)廳5.6權(quán)益營銷平臺5.7移動展業(yè)5.8渠道中臺5.9智能綜合前端應(yīng)用系統(tǒng)5.10智能自助交易平臺06風(fēng)險管理6.1全面風(fēng)險管理平臺6.2風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)6.3信用風(fēng)險預(yù)警管理平臺6.4內(nèi)控合規(guī)與操作風(fēng)險管理系統(tǒng)6.5市場風(fēng)險管理系統(tǒng)7.2資產(chǎn)負(fù)債管理體系7.3全面預(yù)算管理體系7.4資金轉(zhuǎn)移定價管理7.6成本分?jǐn)偣芾砥脚_7.7經(jīng)營績效解決方案7.8外部定價管理7.9智能經(jīng)營分析平臺08開放銀行8.2智能風(fēng)控決策平臺8.3財資云服務(wù)平臺8.4外聯(lián)開放平臺8.5數(shù)字人民幣錢包平臺9.2零售用戶會員成長體系9.3高凈值客群（財富和私行）精細(xì)化運營9.4營銷活動運營與全鏈路管理9.5商業(yè)分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運營9.6積分和權(quán)益商城運營9.7用戶權(quán)益運營9.8代發(fā)薪客群（公私聯(lián)動）經(jīng)營9.9個人養(yǎng)老金生態(tài)和養(yǎng)老客群經(jīng)營2.2數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營系統(tǒng)2.3六合上甲一體化數(shù)據(jù)智能開發(fā)平臺3.2金融大師3.3AIOps智能運維5.2企業(yè)級微服務(wù)平臺5.3企業(yè)級文件傳輸平臺5.4企業(yè)級組合服務(wù)平臺5.5企業(yè)級PaaS平臺5.6企業(yè)級架構(gòu)治理平臺5.7企業(yè)級事件驅(qū)動平臺5.8企業(yè)級持續(xù)集成平臺06金融信創(chuàng)6.1金融信創(chuàng)管理全息系統(tǒng)1.2測試中心規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)2.1一體化研發(fā)管理平臺2.2一體化測試管理平臺2.3精準(zhǔn)測試工具2.4測試數(shù)據(jù)管理平臺2.5銳行測試建模平臺2.6銳行一體化測試平臺2.7數(shù)據(jù)測試管理平臺2.8銳行RPA軟件機器人管理系統(tǒng)2.9研發(fā)全生命周期管理平臺2.10開源軟件全生命周期安全管理平臺3.1核心建設(shè)項目群測試服務(wù)3.2信貸測試解決方案33金融大數(shù)據(jù)測試服務(wù)3.4云原生性能測試3.5混沌工程解決方案08精打細(xì)算，銀行核算體系的再造客戶對銀行的要求全面升級:一是個人生活線上化比重提升，對金融服務(wù)的需求頻度和便捷度要求提高；二是企業(yè)業(yè)務(wù)場景化，對金融服務(wù)的高效率、定制化要求增強。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對新型客戶需求是現(xiàn)階段銀行升級的最有效手段。在金融服務(wù)供給方面，銀行需應(yīng)對利率市場化、金融深化開放以及平臺型公司及同業(yè)渠道拓展的挑戰(zhàn)。通數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的頂層規(guī)劃，具有引領(lǐng)性作用，在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中必不可少。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢通過明確銀行戰(zhàn)略定位、規(guī)劃升級路徑，可助力轉(zhuǎn)型機構(gòu)做到摸清家底、確定戰(zhàn)略意圖、認(rèn)清方向和出發(fā)點，避免盲目轉(zhuǎn)型造成資源浪費和戰(zhàn)略機遇的錯失。在戰(zhàn)略咨詢過程中對業(yè)務(wù)、技術(shù)和保障通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫徹企業(yè)核心戰(zhàn)略，選擇進(jìn)攻或者防守的戰(zhàn)略出發(fā)點，從優(yōu)化用戶體驗、改善運營流程、升級基于業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個層面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行所需的資源、能力和關(guān)鍵舉措，設(shè)計保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行的相關(guān)03優(yōu)化用戶體驗升級商業(yè)模式改善運營流程優(yōu)化用戶體驗升級商業(yè)模式改善運營流程12產(chǎn)業(yè)金融數(shù)字化個人金融數(shù)字化34金融市場業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字化運營體系56數(shù)字化風(fēng)控能力金融服務(wù)生態(tài)數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)中臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)中臺技術(shù)中臺數(shù)據(jù)中臺云原生底座組織保障組織保障文化保障制度保障流程保障流程保障機制保障資金保障首先確定戰(zhàn)略意圖，一方面對防守型戰(zhàn)略和進(jìn)攻型戰(zhàn)略的數(shù)字化戰(zhàn)略實施成果進(jìn)行預(yù)測，幫助銀行進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略方向決策；另一方面對優(yōu)化用戶體驗、改善運營流程、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的數(shù)字化戰(zhàn)略實施成果進(jìn)行預(yù)測，幫助銀行進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略出發(fā)點決策；最終，從業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面、組織層面和運營層面明確整體性的、前瞻性的、全首先對戰(zhàn)略進(jìn)行解讀，目標(biāo)要清晰、明確，要能夠準(zhǔn)確理解，對產(chǎn)品、客戶和價值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行解構(gòu)，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的對數(shù)字化能力提升關(guān)鍵舉措從約束條件、資源條件、對應(yīng)的業(yè)務(wù)場景、高階流程框架以及預(yù)測實現(xiàn)所面臨的現(xiàn)采用變革管理的理念來設(shè)計符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的新型組織相關(guān)的責(zé)任主體、制度流程和獎懲機制；培育用數(shù)04神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書人員能力強：神州信息擁有一大批專業(yè)顧問，一支具有國際化視野和豐富中國實踐經(jīng)驗的咨詢專家隊伍。核心方法論完善：在近四十年的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)過程中，神州信息對銀行的管理、業(yè)務(wù)、科技體系均形成了扎某城市商業(yè)銀行：從該行發(fā)展基本情況和地區(qū)經(jīng)濟特征出發(fā)，全面規(guī)劃其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、信息科技等方面，并派駐PMO人員形成轉(zhuǎn)型升級的長期陪跑模式，達(dá)成從前期規(guī)劃到執(zhí)行落地的一站式某全國性股份制銀行：承接該行發(fā)展愿景，規(guī)劃完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?；谧陨戆l(fā)展需求及領(lǐng)先同業(yè)實踐，為該行全面規(guī)劃業(yè)務(wù)和科技升級路徑，包括業(yè)務(wù)發(fā)展里程碑、考核體系、科技重點項目、技術(shù)選型等，明確責(zé)任部門05指標(biāo)體系可支持對經(jīng)營管理狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控、盡早發(fā)現(xiàn)問題并有效決策，進(jìn)而通過指標(biāo)管理平臺建設(shè)，實現(xiàn)重要指標(biāo)價值的全面發(fā)掘。國家發(fā)展戰(zhàn)略及監(jiān)管均對指標(biāo)數(shù)據(jù)提出要求，使得銀行建立標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的指標(biāo)體系并具神州信息通過指標(biāo)體系咨詢?yōu)殂y行梳理經(jīng)營管理關(guān)鍵要素，提升數(shù)據(jù)治理水平，可有效推動銀行實現(xiàn)經(jīng)營管理神州信息銀行指標(biāo)體系咨詢以O(shè)SM（Object,Strategy,Measure）模型明確戰(zhàn)略目標(biāo)及策略分解，經(jīng)由在指標(biāo)體系建設(shè)過程中，需融合外部借鑒、個性分析，以引領(lǐng)前沿發(fā)展和有效落地為標(biāo)準(zhǔn)，打造有自身特色的體系和制度，并與后續(xù)數(shù)字化建設(shè)需求充分銜接，做到全行指標(biāo)管理和服務(wù)的統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一定義，實現(xiàn)指標(biāo)全周通過指標(biāo)體系助力銀行經(jīng)營管理從結(jié)果管理向過程管理升級。以指標(biāo)體系為依托實現(xiàn)銀行的過程管理可確保主要經(jīng)營活動都是圍繞銀行長遠(yuǎn)發(fā)展方向開展，并使用恰當(dāng)?shù)某晒?、評價來反映經(jīng)營活動是否達(dá)成了計劃目標(biāo)，從而發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、采取改進(jìn)措施，進(jìn)而幫助高層管理人員快速、全面地掌握所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢，集中精力管理對持續(xù)性發(fā)展有關(guān)鍵作用的經(jīng)營活動，合理配置有限的資源，尋找近期利益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)06神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書結(jié)合銀行組織架構(gòu)情況，針對指標(biāo)管理需求設(shè)計符合銀行自身狀況的制度體系，明確組織架構(gòu)、責(zé)任體系、權(quán)自上而下與自下而上相結(jié)合，從高層管理人員的戰(zhàn)略目標(biāo)及一線人員業(yè)務(wù)實踐出發(fā)，篩選對戰(zhàn)略目標(biāo)影響較大的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素，分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素間的因果關(guān)系，形成價值驅(qū)動因果模型，進(jìn)而對關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素設(shè)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是對指標(biāo)蘊含信息、管理責(zé)任、服務(wù)系統(tǒng)等內(nèi)容的具象，為指標(biāo)管理奠定含義完整、口徑明確、歸屬人員能力強：神州信息擁有一大批專業(yè)顧問，一支具有國際化視野和豐富中國實踐經(jīng)驗的咨詢專家隊伍。核心方法論完善：在近四十年的銀行服務(wù)過程中，神州信息對銀行的管理、業(yè)務(wù)、科技均形成了扎實的知識體系積累。在指標(biāo)體系建設(shè)、數(shù)字化平臺建設(shè)、項目管理等方面形成了完善的方法論體系，可有效支持經(jīng)營管理指標(biāo)體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長與高質(zhì)量發(fā)展，業(yè)務(wù)側(cè)需要明確戰(zhàn)略目標(biāo)的價值要求，從企業(yè)級的視角全面提煉業(yè)務(wù)發(fā)展舉措和活動，確保提升運營質(zhì)效；科技側(cè)也需要從被動的任務(wù)交付模式向主動的價值交付模式轉(zhuǎn)型，建立起從業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)產(chǎn)品，再到企業(yè)級業(yè)務(wù)建模是有效解決業(yè)務(wù)側(cè)及科技側(cè)面臨問題的方法，能夠以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)整體戰(zhàn)略能力、業(yè)務(wù)能力，并通過結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)模型傳導(dǎo)給技術(shù)端，通過業(yè)務(wù)與技術(shù)的再融合，實現(xiàn)企業(yè)“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的神州信息建立起一套體系化、標(biāo)準(zhǔn)化建模方法，作為指導(dǎo)企業(yè)級業(yè)務(wù)建模的方法論，該方法論基于戰(zhàn)略目標(biāo)開展戰(zhàn)略能力的理解并分解至各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從價值鏈出發(fā)對各個領(lǐng)域做戰(zhàn)略能力規(guī)劃及業(yè)務(wù)建模，對流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域1戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)建模業(yè)務(wù)領(lǐng)域2戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)建模業(yè)務(wù)領(lǐng)域1戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)建模業(yè)務(wù)領(lǐng)域2戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)建模鏈價值業(yè)方向轉(zhuǎn)舉措業(yè)能力務(wù)型鏈價值業(yè)方向轉(zhuǎn)舉措業(yè)能力務(wù)型務(wù)流模型程流模型數(shù)模型據(jù)數(shù)模型產(chǎn)模型品產(chǎn)模型體模型驗體模型鏈價值業(yè)方向轉(zhuǎn)舉措業(yè)能力務(wù)型鏈價值業(yè)方向轉(zhuǎn)舉措業(yè)能力務(wù)型務(wù)流模型程流模型數(shù)模型據(jù)數(shù)模型產(chǎn)模型品產(chǎn)模型體模型驗體模型戰(zhàn)略解讀業(yè)務(wù)訪談領(lǐng)先實踐工具支撐08神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書為客戶提供包括戰(zhàn)略能力規(guī)劃、業(yè)務(wù)建模方法指導(dǎo)、業(yè)務(wù)模型、落地工藝指導(dǎo)、架構(gòu)資產(chǎn)運營等服務(wù)，確保從解讀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，挖掘核心業(yè)務(wù)痛點，結(jié)合政策導(dǎo)向、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、同業(yè)實踐以及業(yè)務(wù)調(diào)研情況,梳理業(yè)2）產(chǎn)品模型：建立產(chǎn)品目錄高階框架、基礎(chǔ)產(chǎn)品清單、可售產(chǎn)品清單、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品組件及產(chǎn)品屬性，構(gòu)建可3）數(shù)據(jù)模型：分析業(yè)務(wù)流程中涉及的數(shù)據(jù)實體、屬性和關(guān)系。建立數(shù)據(jù)模型，明確數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、約束和關(guān)系。確4）用戶體驗?zāi)Ｐ停悍治鲇脩粜枨蠛推谕ㄓ脩艚巧?、場景和交互方式。設(shè)計用戶體驗?zāi)Ｐ?，以?yōu)化用戶與系提供業(yè)務(wù)建模平臺，支持整個業(yè)務(wù)建模過程并建立模型管控的長效機制，形成業(yè)務(wù)架構(gòu)資產(chǎn)沉淀并對業(yè)務(wù)架構(gòu)全面性全面性神州信息擁有豐富的專家資源，熟練掌握業(yè)09某全國性股份制銀行：業(yè)務(wù)建模咨詢項目，為客戶提供業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃及解決方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建模及質(zhì)量提升、數(shù)字化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，需要從全行視角出發(fā),統(tǒng)一客戶運需要基于客戶經(jīng)營框架，開展現(xiàn)狀分析、同業(yè)調(diào)研，全面梳理本行財富客戶經(jīng)營痛點、斷點、瓶頸。深入了解需要構(gòu)建以客戶規(guī)模增長為目標(biāo)，以客戶旅程為主線的財富客戶分層、分類、分群經(jīng)營模式，強化客戶數(shù)字化經(jīng)營能力，通過建立機制、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)來落地固化，打造財富領(lǐng)域的獲客、活躍、留存、變現(xiàn)、裂變經(jīng)營閉環(huán)。同時，構(gòu)建實施全客戶、全旅程、全渠道的運營模式，形成策略驅(qū)動、總行引領(lǐng)、三級聯(lián)動的閉環(huán)管理周期等的策略體系與策略庫，并不斷升級，形成客群經(jīng)營大腦。實現(xiàn)通過一套行之有效的經(jīng)營范式、工作范式、營如何經(jīng)營客戶 診斷零售業(yè)務(wù)經(jīng)營體系現(xiàn)狀，提出整體規(guī)劃：基于零售業(yè)務(wù)經(jīng)營體系框架，開展現(xiàn)狀分析、同業(yè)調(diào)研，全面梳理本行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營體系痛點、斷點、瓶頸。深入了解同業(yè)領(lǐng)先實踐，重點從客戶維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)成長構(gòu)建零售業(yè)務(wù)經(jīng)營體系的分層、分類、分群經(jīng)營模式，打造全客群、全產(chǎn)品、全服務(wù)、全渠道的經(jīng)營模式，強化客戶數(shù)字化經(jīng)營能力，通過建立機制、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)等實現(xiàn)固化，打造獲客、活躍、留存、變現(xiàn)、裂變的客戶經(jīng)營閉環(huán)。同時，構(gòu)建實施全客戶、全旅程、全渠道的運營模式，形成策略驅(qū)動、總行引領(lǐng)、三級聯(lián)動的閉環(huán)神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書學(xué)學(xué)?神州信息擁有來自相關(guān)領(lǐng)域的專家，有深度的行業(yè)洞察深刻理解創(chuàng)?提供豐富的知識轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)機制與內(nèi)容，定期向本行介紹行業(yè)領(lǐng)?定期推動神州信息生態(tài)合作機構(gòu)，如互聯(lián)網(wǎng)頭部公司、領(lǐng)先銀行悟悟?以神州信息咨詢的行業(yè)洞察和金融行業(yè)價值地圖，對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的全面、深入理解，幫助本行全面構(gòu)建科技引領(lǐng)的業(yè)務(wù)全景?通過全景視圖，清晰的呈現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力需求，為業(yè)務(wù)變革指明見?聚焦關(guān)鍵場景，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展方向與需求，設(shè)計速贏方案穩(wěn)步推?融合生態(tài)能力，推進(jìn)本行與各生態(tài)合作，實現(xiàn)借力，推動金融+??借助神州信息咨詢端到端的解決方案，以及豐富的咨詢經(jīng)驗幫助融合的共享服務(wù)理念，強化前中后臺的協(xié)同，構(gòu)建差異化場景運某上市股份制銀行財私客戶數(shù)字化經(jīng)營體系咨詢項目：本項目為該行設(shè)計了全面、系統(tǒng)、完整的財私客戶數(shù)字化經(jīng)營體系，實現(xiàn)了以用例為驅(qū)動、以鏈?zhǔn)捷斔蜑橹攸c、以數(shù)字化能力建設(shè)為支撐的閉環(huán)經(jīng)營模式，并重點通過八活動到內(nèi)容為一體的完整運營鏈條，支持全流程數(shù)據(jù)決策的運營分析指標(biāo)體系以及聚合場景的一站式本地生活服務(wù)綠色信貸起源于德國，主要是為支持環(huán)境改善、應(yīng)對氣候變化和資源節(jié)約高效利用提供融資支持，目前國際上領(lǐng)先銀行已紛紛在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和科技上發(fā)力，形成自身差異化競爭優(yōu)勢，但絕大部分銀行仍處于起步階段，存基于對銀行業(yè)及綠色金融的理解，神州信息推出針對銀行業(yè)的綠色信貸咨詢解決方案，通過數(shù)字化的力量，助?確定戰(zhàn)略方向??確定戰(zhàn)略方向?識別關(guān)鍵舉措?量化戰(zhàn)略目標(biāo)?分解戰(zhàn)略目標(biāo)?明確業(yè)務(wù)定位?監(jiān)管政策解讀?現(xiàn)狀分析盤點?高管訪談?wù){(diào)研?領(lǐng)先實踐借鑒?業(yè)務(wù)藍(lán)圖繪制?參考TOGAF?領(lǐng)先實踐借鑒?業(yè)務(wù)能力描述?科研現(xiàn)狀調(diào)研?適配平臺架構(gòu)?明確建設(shè)方案?規(guī)劃建設(shè)路徑?選擇速贏項目業(yè)務(wù)藍(lán)圖高階設(shè)計:承接戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合各商業(yè)銀行的區(qū)位優(yōu)勢、行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)能力等資源稟賦，明確差異業(yè)務(wù)能力分析：結(jié)合TOGAF企業(yè)級業(yè)務(wù)能力模型、信貸業(yè)務(wù)視角和實踐經(jīng)驗，從產(chǎn)品、客戶、風(fēng)控、渠道四神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書神州信息綠色信貸咨詢幫助銀行制定綠色信貸發(fā)展規(guī)劃，繪制業(yè)務(wù)和數(shù)字化能力藍(lán)圖，并提供對應(yīng)模塊的建設(shè)綠色信貸戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合國家政策、監(jiān)管要求、同業(yè)實踐、自身稟賦等，幫助銀行制定清晰、明確、合理的綠綠色信貸業(yè)務(wù)能力提升：結(jié)合國內(nèi)外領(lǐng)先實踐、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，從產(chǎn)品、客戶、渠道、風(fēng)控四方面切入，給出銀行綠色信貸業(yè)務(wù)發(fā)展所需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力，包括但不限于精細(xì)化客戶識別/管理、多維產(chǎn)品創(chuàng)新、基于環(huán)境社會風(fēng)險?綠色客戶識別能力?綠色客戶識別能力?綠色項目識別能力?環(huán)境效益測算能力?傳統(tǒng)渠道綠色升級?外部渠道對接延伸?安全對接多維數(shù)據(jù)?構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)?基礎(chǔ)產(chǎn)品創(chuàng)新能力?基礎(chǔ)產(chǎn)品創(chuàng)新能力?產(chǎn)品組合和組合產(chǎn)品能力?產(chǎn)品工廠能力?綠色客戶反欺詐?環(huán)境與綠色風(fēng)險監(jiān)控?業(yè)務(wù)全流程中的能力模型?業(yè)務(wù)管理應(yīng)用的測算模型?基于中臺架構(gòu)的統(tǒng)一信貸全流程平臺?獨立的綠色信貸系統(tǒng)綠色智能識別：神州信息通過構(gòu)建覆蓋國際、國內(nèi)和地方性標(biāo)準(zhǔn)的綠色標(biāo)簽體系，幫助銀行快速識別企業(yè)/項↓↓?綠色信貸四大維度?碳賬戶分析標(biāo)簽?ESG評級標(biāo)簽?綠色工廠標(biāo)簽?綠色產(chǎn)品標(biāo)簽環(huán)境風(fēng)險監(jiān)測：神州信息將環(huán)境風(fēng)險納入綠色信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)控，幫助銀行防范“染綠”、“漂綠”風(fēng)險，合理定價、授信，確保風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早處置。綠色業(yè)務(wù)審批通道產(chǎn)品服務(wù)定價測算額度與還款方式綠色業(yè)務(wù)審批通道產(chǎn)品服務(wù)定價測算額度與還款方式染綠強化第一道防線增強第二道防線強大的專業(yè)人才隊伍：神州信息擁有來自外資咨詢公司、頭部金融機構(gòu)等世界及中國領(lǐng)先企業(yè)的顧問團隊和行2.1近年來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迅猛推進(jìn)、監(jiān)管政策的日益嚴(yán)格、市場競爭的加劇以及技術(shù)的不斷更新，銀行面臨著前所未有的多重挑戰(zhàn)，亟需進(jìn)行科技戰(zhàn)略規(guī)劃以提升科技對業(yè)務(wù)的支撐能力。這一戰(zhàn)略規(guī)劃不僅涉及業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)的全面升級，更是一場科技的重大神州信息基于多年行業(yè)耕耘經(jīng)驗，提供科技戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù),幫助企業(yè)從現(xiàn)狀分析到藍(lán)圖規(guī)劃再到實施落地依托TOGAF架構(gòu)體系，結(jié)合神州信息豐富的科技戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗，對TOGAF進(jìn)行了針對性的裁剪與細(xì)化，形成了專門面向科技戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的方法論。通過這一方法論規(guī)劃的科技戰(zhàn)略，不僅能清晰地解答我們當(dāng)前所處的位置、未來的發(fā)展方向以及如何達(dá)成目標(biāo)等核心問題，更為科技如何有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展指明了明確的方向，為企業(yè)的階段一：現(xiàn)狀及差距分析階段二：目標(biāo)藍(lán)圖規(guī)劃階段一：現(xiàn)狀及差距分析階段二：目標(biāo)藍(lán)圖規(guī)劃預(yù)備從業(yè)務(wù)能力、數(shù)據(jù)能力、科技能力以及金融科技發(fā)展及數(shù)字化能力現(xiàn)狀等進(jìn)行評估，從業(yè)務(wù)角度對現(xiàn)有系統(tǒng)使?業(yè)務(wù)能力規(guī)劃：基于行業(yè)趨勢、監(jiān)管要求與同業(yè)實踐參考，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求，參照行方的需求分析及現(xiàn)狀評?應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃：借鑒國內(nèi)先進(jìn)銀行架構(gòu)實踐，設(shè)計出切合實際的、具有可操作性的應(yīng)用架構(gòu)，并提供對現(xiàn)有應(yīng)用?數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃：圍繞數(shù)據(jù)條線工作，在現(xiàn)狀評估報告基礎(chǔ)上，建立目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)藍(lán)圖。?技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃：規(guī)劃符合行方中長期發(fā)展，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的開發(fā)和運維支撐體系，規(guī)劃符合監(jiān)管要求及業(yè)?科技治理規(guī)劃：根據(jù)信息科技戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)架構(gòu)，對信息科技治理體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。?對科技需要重點落地的項目進(jìn)行深度研究探討，對重點項目提供專題咨詢服務(wù)，形成架構(gòu)專題方案。?確立實施落地的總體策略與落地原則，為架構(gòu)分階段有效實施提供全面指引。?依據(jù)總體策略與落地原則,制定各條線實?依據(jù)各條線的建設(shè)策略、路徑，組合形成關(guān)鍵項目群規(guī)劃實施方案。?針對新建及重構(gòu)系統(tǒng)，規(guī)劃關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的落地實施方案。?在關(guān)鍵系統(tǒng)群實施落地過程中，神州信息提供專家進(jìn)行指導(dǎo)，保障架構(gòu)的有效落地，并按期跟蹤架構(gòu)落地情況，深刻的行業(yè)洞察理解：神州信息服務(wù)銀行業(yè)強大的專業(yè)人才隊伍：神州信息擁有來自中外資咨詢公司、金融機構(gòu)等世界及中國領(lǐng)先企業(yè)的顧問團隊和行業(yè)某城市商業(yè)銀行：通過專業(yè)的科技戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)，繪制了業(yè)務(wù)能力圖，并據(jù)此制定了全面的應(yīng)用、數(shù)據(jù)以及技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖。同時針對關(guān)鍵系統(tǒng)群建設(shè)，如新核心系統(tǒng)群的建設(shè)指明了方向，并在云、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用某省級農(nóng)信社：通過專業(yè)的科技戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)，繪制了業(yè)務(wù)能力圖，并據(jù)此制定了全面的應(yīng)用、數(shù)據(jù)以及2.2更在于它往往伴隨著業(yè)務(wù)能力的重組及大幅提升，這一過程是企業(yè)架構(gòu)落地的關(guān)鍵節(jié)點，這一過程的成敗，決定著從數(shù)據(jù)資產(chǎn)的角度看，核心項目群的建設(shè)不僅要確保存量業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行，更是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行全面清理在此過程中，架構(gòu)咨詢專家的價值得以凸顯。他們憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識，基于最佳實踐，為核心系統(tǒng)群的建設(shè)提供切實可行的建議與解決方案，保障新核心建設(shè)的有序開展，同時抓住這一關(guān)鍵架構(gòu)落地的契階段一：現(xiàn)狀及差距分析階段一：現(xiàn)狀及差距分析預(yù)備?收集、分析評估現(xiàn)有的覆蓋各核心系統(tǒng)群的?通過梳理現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)訪談，參考行業(yè)趨勢，形成核心系統(tǒng)群業(yè)務(wù)能力地圖，以業(yè)務(wù)能力為輸入，結(jié)合優(yōu)化建議，統(tǒng)一流水號、聯(lián)機交易、文件交易、服務(wù)治理、一機一密、交易與核算分離等技術(shù)能力，通過專題形式形成解決?組織制定、提供完整的架構(gòu)管控機制，包括架構(gòu)評審、架構(gòu)變更、架構(gòu)例外等流程及模板，確保架構(gòu)設(shè)計成果得?由于核心系統(tǒng)群涉及面廣、復(fù)雜度高，需要重新對全行IT架構(gòu)進(jìn)行修訂，明確關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)定位、主要?針對核心系統(tǒng)群新建及重構(gòu)系統(tǒng)，分別從業(yè)務(wù)、應(yīng)用，數(shù)據(jù)及技術(shù)架構(gòu)方面，形成關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的實施策略及高?在核心系統(tǒng)群實施落地過程中，神州信息提供專家進(jìn)行指導(dǎo)，保障架構(gòu)的有效落地，并按期跟蹤架構(gòu)落地情況，某地方城市商業(yè)銀行：從客戶痛點出發(fā)，設(shè)計了15個應(yīng)用集成專題和8個技術(shù)專題，涉及客戶信息管理、統(tǒng)一簽約、數(shù)據(jù)服務(wù)、統(tǒng)一日志、聯(lián)機交易集成等。在技術(shù)架構(gòu)方面，提供完整云基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，指導(dǎo)PaaS云落地。在架構(gòu)管理方面，建立架構(gòu)治理制度并指導(dǎo)架構(gòu)部門制定IT架構(gòu)執(zhí)某省級城市商業(yè)銀行：結(jié)合銀行“架構(gòu)先行”策略，通過建立應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等方面的架構(gòu)原同時在基礎(chǔ)設(shè)施支撐方面，為客戶規(guī)劃兩地三中心的建設(shè)方案，項目不僅滿足新核心系統(tǒng)群的建設(shè)落地，也為后續(xù)2.3在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，作為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，信貸業(yè)務(wù)正面臨著前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。為了把握機遇迎接挑戰(zhàn)，需要從業(yè)務(wù)上構(gòu)建統(tǒng)一的信貸全流程管理體系，從科技上規(guī)劃形成統(tǒng)一的信貸全流程平臺，以支持信貸業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新，提升信貸管理工作質(zhì)效，增強風(fēng)險識別和分析能力。信貸項目群預(yù)備》》》》數(shù)據(jù)模型產(chǎn)品模型流程模型 階段一：現(xiàn)狀及差距分析階段，通過訪談?wù){(diào)研、行內(nèi)外資料研讀、同業(yè)實踐分析，并運用科學(xué)的信貸系統(tǒng)群現(xiàn)階段二：目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃階段，以企業(yè)級視角規(guī)劃信貸系統(tǒng)群業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)，并針對信貸系統(tǒng)階段三：實施規(guī)劃階段，該階段給出信貸系統(tǒng)實施策略及原則、新一代信貸系統(tǒng)建設(shè)方案、項目群實施路徑、20?信貸業(yè)務(wù)能力提升：結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及國內(nèi)外領(lǐng)先實踐，從客戶、產(chǎn)品、渠道、流程、風(fēng)險五個方面，幫助銀行解析信貸業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提出業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型舉措，并給出相匹配的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力，包括但不限于全客戶統(tǒng)?信貸業(yè)務(wù)模型構(gòu)建：從流程、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)三個視角，通過流程建模、產(chǎn)品建模、數(shù)據(jù)建模對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行精務(wù)處理所需的業(yè)務(wù)活動、各活動包含的任務(wù)、每個任務(wù)執(zhí)行的步驟。同時按照對業(yè)務(wù)能力的規(guī)劃，優(yōu)化對應(yīng)明確數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、約束和關(guān)系。數(shù)據(jù)模型包括產(chǎn)品信息、客戶信息、合約信息、額度信息等。產(chǎn)品建模將按照產(chǎn)品線、產(chǎn)品組、基礎(chǔ)產(chǎn)品、可售產(chǎn)品的層級梳理信貸產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成構(gòu)建可視化產(chǎn)品模型。根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)范圍，識別信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用程序和應(yīng)用組件，以分層分域的方式，按照渠道層、場景層、中臺能力層、業(yè)務(wù)支撐層、數(shù)據(jù)應(yīng)用層規(guī)劃信貸系統(tǒng)群目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)。描述信貸系統(tǒng)群內(nèi)各應(yīng)用的定位、功能邊界及以整體規(guī)劃、分步實施的原則，明確新一代信貸系統(tǒng)群建設(shè)范圍，給出分階段實施路徑，第一階段可落地全流程管理，客戶管理、產(chǎn)品管理、授信管理、額度管理、押品管理及風(fēng)險管控，第二階段落地智能貸后、大數(shù)據(jù)風(fēng)險神州信息神州信息金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書專業(yè)性：團隊擁有多年銀行業(yè)務(wù)部門、科技部門信貸系統(tǒng)群建設(shè)和運營工作經(jīng)驗，具備將理論落地、保障執(zhí)行全面性：咨詢方案涵蓋了信貸系統(tǒng)群的現(xiàn)狀分析、業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)以及實施路徑等前瞻性：咨詢方案不僅關(guān)注當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，還考慮到了未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)趨勢，能夠適應(yīng)未來一段時間落地性：方案提供了詳細(xì)的實施路徑規(guī)劃，確保了方案的可實施性。同時，還提供了后續(xù)優(yōu)化建議，幫助銀行某全國性股份制銀行：為客戶規(guī)劃統(tǒng)一客戶、統(tǒng)一額度、統(tǒng)一押品、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一信貸全流程管理體系的智慧信貸管理平臺，整合現(xiàn)有系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動，深化金融科技和業(yè)務(wù)場景的融合，全面提升客戶信貸數(shù)字某上市城商行：為客戶規(guī)劃統(tǒng)一信貸管理平臺，支持小微、個貸、對公信貸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品的統(tǒng)一管理、需2.4隨著市場的發(fā)展，銀行正逐漸從增量競爭的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪窟\營服務(wù)的模式。銀行不再僅僅依賴新增客戶的數(shù)量來推動業(yè)務(wù)增長，而是更加注重對現(xiàn)有客戶的深度挖掘和服務(wù)，通過提升單客價值貢獻(xiàn)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。渠道多元化，線上化趨勢明顯；產(chǎn)品創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，個性化、差異化服務(wù)成主流；客戶體驗持續(xù)優(yōu)化，智能化、便捷數(shù)據(jù)沒有形成有效的指標(biāo)體系：銀行沉淀了大量的客戶和經(jīng)營數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)明顯，未能形成有效的指缺乏移動端數(shù)據(jù)收集能力：手機銀行、APP、公眾號和大量的H5頁面中蘊含了大量的客戶觸達(dá)、客戶行為和缺乏數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建能力：利用數(shù)據(jù)構(gòu)建模型生成指導(dǎo)運營的決策建議能力是金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心能用戶行為分析構(gòu)建精準(zhǔn)客戶畫像，為后續(xù)營銷活動提供數(shù)據(jù)支撐；營銷自動化則基于客戶畫像，實現(xiàn)營銷信息的精準(zhǔn)推送，提升營銷效率；模型算法的應(yīng)用，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化營銷策略，提升業(yè)務(wù)效果；個性化推薦系統(tǒng)則根據(jù)用戶偏好，提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶粘性；活動運營通過策劃多樣化活動，吸引用戶參與，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長；權(quán)益平臺則為用戶提供豐富的權(quán)益服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度；最后，運營分析對整個業(yè)務(wù)體系進(jìn)行監(jiān)控和評估，發(fā)現(xiàn)問題并及時優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。神州信息神州信息客戶服務(wù)激活……數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)分析平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)用戶行為分析與客戶畫像：首先強調(diào)數(shù)據(jù)的收集與整合，包括用戶交易、瀏覽、搜索等多維度數(shù)據(jù)。運用數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，深入剖析用戶行為模式，揭示其消費習(xí)慣、風(fēng)險偏好及潛在需求。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建精細(xì)化模型算法：模型算法的建設(shè)關(guān)鍵，在于明確業(yè)務(wù)目標(biāo)與問題，選擇合適的算法與工具。在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段，需進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、特征選擇及縮放，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。隨后，利用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，構(gòu)建預(yù)測或分類模型，并進(jìn)行參數(shù)調(diào)優(yōu)。在模型評估階段，通過交叉驗證、誤差分析等手段，驗證模型性能。最后，根據(jù)業(yè)務(wù)反饋，持續(xù)個性化推薦：個性化推薦建設(shè)的核心在于根據(jù)用戶的個人特征和需求，提供精準(zhǔn)、有價值的內(nèi)容推薦?；谙葼I銷自動化：營銷自動化建設(shè)涵蓋了主動營銷和實時營銷兩大核心內(nèi)容。主動營銷方面，運用自動化工具，主分析，捕捉用戶行為變化，迅速調(diào)整營銷策略，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。同時，營銷自動化平臺能夠?qū)崟r反饋營銷效果，幫活動運營：活動運營建設(shè)涵蓋了活動的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控與優(yōu)化全過程。首先，明確活動目標(biāo)與定位，制定詳細(xì)的活動方案以及可量化追蹤的北極星指標(biāo)。其次，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，通過多渠道推廣吸引用戶參與?；顒禹撁嬖O(shè)計需突出主題，提升用戶體驗。同時，建立高效的素材管理系統(tǒng)，確?；顒铀夭牡募皶r更新與利用。在活動執(zhí)行權(quán)益平臺：權(quán)益平臺建設(shè)的核心在于構(gòu)建一個全面、靈活且用戶友好的權(quán)益體系。首先，深入洞察用戶需求，運營分析：運營分析建設(shè)旨在通過深入分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策，提升運營效率。明確分析目標(biāo)，確定關(guān)專業(yè)性：憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠精準(zhǔn)把握零售銀行業(yè)務(wù)特點和發(fā)展趨勢，為客戶提供高度專業(yè)落地性：根據(jù)執(zhí)行效果反饋進(jìn)行策略把控。項目實施過程中，隨時關(guān)注過程性指標(biāo)，如客戶體驗感受、網(wǎng)點業(yè)系統(tǒng)性：采用系統(tǒng)化的思維方式，將各個營銷環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程有機整合，形成一套完整的數(shù)字化營銷體系。這某全國性股份制銀行：系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化咨詢顯著提升了股份制頭部大行的營銷效率和精準(zhǔn)度。通過深入的數(shù)據(jù)2.5在業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新，數(shù)字經(jīng)濟成為銀行業(yè)基本模式的時代，信息科技對商業(yè)銀行的發(fā)展已由支撐轉(zhuǎn)為引領(lǐng)，成為銀行的核心競爭力。因此，隨著IT系統(tǒng)建設(shè)、IT組織、IT人員規(guī)模等大幅增加，信息科技的管理和效能都發(fā)生了面對上述發(fā)展需求與痛點，以及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求，迫切需要建立全行基于信息科技領(lǐng)域相互協(xié)作、協(xié)調(diào)發(fā)展的有效運作體系，實現(xiàn)信息科技的精細(xì)化管理，為有效整合全行資源、提高各種資源的運行效能。神州信息基于IT治理涉及商業(yè)銀行經(jīng)營管理過程中的一系列問題。如果單純從IT部門本身尋找解決問題的途徑，勢必陷入周而復(fù)始的死循環(huán)中。因此，IT治理也是銀行企業(yè)級公司治理的一部分。從這個角度講，所謂IT治理，恰恰應(yīng)該?如何建立高效的業(yè)技融合的部落制組織管理體系?IT制度如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化?如何管理監(jiān)督銀行企業(yè)架構(gòu)和IT系統(tǒng)建設(shè)，使之符合企業(yè)發(fā)展方向?如何評價IT系統(tǒng)建設(shè)的成效?如何切實防范IT風(fēng)險?如何保證實現(xiàn)人員績效目標(biāo)程相關(guān)干系人的主人翁精神。同時，治理實施過程中需要設(shè)置階段檢查點，確保計劃進(jìn)展不會偏離軌道，最佳實踐282.6國內(nèi)大多數(shù)銀行的信息系統(tǒng)建設(shè)多采用外包和軟件產(chǎn)品采購為主。除了國有四大行、全國性股份制銀行有較強的自主研發(fā)能力，其它銀行普遍存在外包杠桿比高、自主研發(fā)能力弱、精細(xì)化水平不高、管理半徑大、研發(fā)和測試抓手帶動業(yè)務(wù)、研發(fā)、測試共同改進(jìn)優(yōu)化，提升研發(fā)全生命周期的規(guī)范性，提升研發(fā)團隊組織成熟度，保障交付的定制化需求和日常小微迭代需求，建立一套可以重復(fù)使用定制化的雙模研發(fā)工藝體系、崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和最佳標(biāo)準(zhǔn)流程、關(guān)鍵結(jié)點管控、組織架構(gòu)、角色、職責(zé)、交付要求、模板等進(jìn)行規(guī)范定義。針對規(guī)?；艚菹碌亩ㄖ苹ㄟ^落地實施，帶教指導(dǎo)、考核評價不斷總結(jié)最佳實踐，形成具有銀行自身特點，量身定制的研發(fā)工藝體系，研發(fā)工具、實施過程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等進(jìn)行充分調(diào)研訪談。其次，針對痛點、期望和業(yè)務(wù)部門反饋等，進(jìn)行研發(fā)工藝設(shè)計和改進(jìn)，提出研發(fā)平臺優(yōu)化需求。以研發(fā)工藝為牽引，推動科技治理的持續(xù)提升。然后，通過試點改進(jìn)推廣的方由于研發(fā)工藝落地是對人和組織的工作習(xí)慣的改進(jìn)，是一個各方用心參與、認(rèn)識改變提升的過程，需要各方高個月，并且需要制定KPI以項目的形式強化團隊的目標(biāo)感和專注度。將在落地推廣期間咨詢規(guī)劃人員，將轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹?，深入到一線，與研發(fā)組結(jié)對。通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、考試等方式進(jìn)行宣貫。以我做你看、你做我看的帶教活動，與研發(fā)團隊共同攻堅克難，歸納提煉最佳實踐，互相學(xué)習(xí)借鑒，從而專業(yè)性專業(yè)性根據(jù)執(zhí)行效果反饋進(jìn)行策略把控。治理改進(jìn)實程數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)缺陷密度、逃逸率、測試缺陷在外部要求和內(nèi)部管理的雙重驅(qū)動下，各金融機構(gòu)數(shù)據(jù)治理體系工作已經(jīng)有序展開，但是數(shù)據(jù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象依然普遍存在，這需要我們在過去的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善數(shù)據(jù)治理體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)管理，加強數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、?全國人民代表大會常務(wù)委員?全國人民代表大會常務(wù)委員人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出《數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型》?國家發(fā)布數(shù)據(jù)安全法規(guī)國數(shù)據(jù)安全法》發(fā)布，9月1?2021年8月《中華人民共和下發(fā)了《金融業(yè)機構(gòu)信息管理規(guī)定》、《貸款統(tǒng)計分類及編碼標(biāo)計標(biāo)準(zhǔn)化工作小組，加大了數(shù)據(jù)?2020年人行發(fā)布《個人金融信息保護技術(shù)規(guī)范》?2020年人行發(fā)布《金融數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全分級指南》?2021年人行發(fā)布《金融數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)生命周期安全規(guī)范》?2021年人行發(fā)布《金融業(yè)數(shù)據(jù)能力建設(shè)指引》意見》，其中第一部分第三章第積極推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量管理良好標(biāo)準(zhǔn)》?2014年6月發(fā)布《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步提升監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》?2018年5月發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》?2020年5月《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項數(shù)據(jù)治理工作的通知》大四次會議表決通過了關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和第五篇加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中社會建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)?《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025強化數(shù)據(jù)能力建設(shè)，建立涵蓋數(shù)據(jù)全生命周期的治理體系以企業(yè)整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從全局上保證數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)應(yīng)用能力同業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，將實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)作為數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對修正數(shù)據(jù)整合平臺（DW/ODS數(shù)據(jù)整合平臺（DW/ODS）業(yè)務(wù)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)平臺外部數(shù)據(jù)/半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用治理評估301199創(chuàng)新的六大數(shù)據(jù)治理工作推進(jìn)模式創(chuàng)新的六大數(shù)據(jù)治理工作推進(jìn)模式7保持和監(jiān)管部門長期合作65保持和監(jiān)管部門長期合作65數(shù)據(jù)治理管控域:明確數(shù)據(jù)治理目標(biāo)與規(guī)劃、建立數(shù)據(jù)治理組織與架構(gòu)、制定數(shù)據(jù)政策與制度，這是整個數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)架構(gòu)管理——要把水果擺放的緊湊、穩(wěn)定、便于取放?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理——水果規(guī)格一致?數(shù)據(jù)質(zhì)量管理——保證沒有爛水果?元數(shù)據(jù)管理——描述水果的品種、價錢和產(chǎn)地?主數(shù)據(jù)管理——往往是高價值、受歡迎而放在專區(qū)的水果?數(shù)據(jù)生命周期管理——水果保質(zhì)期管理、下架管理?數(shù)據(jù)安全管理——防止被人偷吃、損壞?服務(wù)與創(chuàng)新——導(dǎo)購的精準(zhǔn)服務(wù)……當(dāng)下，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，涉及建設(shè)系統(tǒng)多、項目涉及面廣、復(fù)雜度高、實施難度大、實施工作量大、實施周期緊、投入人員多、項目管理復(fù)雜等難點。如何通過PMO管理，在確保項目群實施能夠滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管尤其在銀行新一代系統(tǒng)建設(shè)，大多采用分布式微服務(wù)架構(gòu)，技術(shù)管控除了要考慮新系統(tǒng)自身的設(shè)計開發(fā)，還涉及技術(shù)平臺的選型、外圍系統(tǒng)集成改造、服務(wù)治理和數(shù)據(jù)治理，系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜，技術(shù)管控難度大，需要不同領(lǐng)域的?通過PMO管理，完成業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點分析、業(yè)務(wù)高階需求和能力提升、產(chǎn)品選型及POC測試要點、需求差異?通過PMO管理，實現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)狀及痛點分析、架構(gòu)規(guī)劃及應(yīng)用架