管理提升工作總結管理提升工作總結1自20__年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況1、加強領導，狠抓落實為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，項目部成立了以項目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負責人為組員的管理提升活動領導小組，全面領導組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責任落實，協(xié)同推進，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。2、擬定方案，細化工作安排安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項目部實際情況，緊密結合自身實際，根據(jù)蘭新一項目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項目安質(zhì)部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“打基礎、練內(nèi)功、強素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結合實際情況，部門召開了分解細化2個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。3、參加學習，積極提升項目部在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導，通過學習安質(zhì)部人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學習、共同促進的高潮。同時，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，安質(zhì)部人員積極構思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。二、初見成效、碩果累累項目安質(zhì)部將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。（1）、進一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結合實際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。（2）、加大施工現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，于去年轉段進入到了管理提升活動第二階段。應該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結合自身實際情況所制定的第二階段工作目標是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務，公司每隔一個月，最多隔二個月的時間，就要專門召開關于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個專題會針對公司存在的亟待改進的問題都進行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的.建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的一大特點。此外，為了將改進的意見落實到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領導小組，由公司中層干部掛帥，各個部門的業(yè)務骨干參加，如果一個問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領導小組，小組成員來自不同部門，這樣在實際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。在將本增效方面，公司進一步強化了精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務進行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項會議，要求采購部門全力以赴降低采購價格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應商手里。同時搞好原材料的及時供應也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時運作，給供應商簽訂合同要嚴密、付現(xiàn)款的要追究不能按時到貨的責任。在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負責公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費用加強控制，以求達到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴格控制，加強勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術人員差旅費標準，乘坐出租車報批制度，以進一步降本增效。提高公司的精細化管理水平。在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實精細化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認為公司扣的太細，管得太多，導致降本增效工作在落實上遇到一些阻力，費用沒有立竿見影的像預期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進之處，我們認識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進管理提升活動，加強引導員工對管理提升工作的認識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實從每個崗位的細微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進成果，這也是公司下一個階段管理提升活動要重點解決的問題之一。管理提升工作總結2自20__年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況1、加強領導，狠抓落實為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，項目部成立了以項目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負責人為組員的管理提升活動領導小組，全面領導組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責任落實，協(xié)同推進，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。2、擬定方案，細化工作安排安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項目部實際情況，緊密結合自身實際，根據(jù)蘭新一項目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項目安質(zhì)部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“打基礎、練內(nèi)功、強素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結合實際情況，部門召開了分解細化2個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。3、參加學習，積極提升項目部在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導，通過學習安質(zhì)部人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學習、共同促進的高潮。同時，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，安質(zhì)部人員積極構思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。二、初見成效、碩果累累項目安質(zhì)部將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。（1）、進一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結合實際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。（2）、加大施工現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安質(zhì)部在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災、設備事故為零；職業(yè)病為零，項目管段內(nèi)的重大交通事故為零。（3）、完善危險源識別、整改、上報制度。安質(zhì)部結合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為項目部安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應工作日內(nèi)完成整改并收集效果圖片及整改回復單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識別及整改工作。（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)項目實際情況針對板房防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進行了細致培訓。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。（5）、組織編制與完善應急預案。本部門根據(jù)環(huán)境變化情況結合上級單位的要求，組織專業(yè)技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。三、進一步提升領域1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監(jiān)督領導班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責任追究。2、提升專職安全質(zhì)量管理人員的'相應權限及獎勵力度。專職質(zhì)檢員和安全員責任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職質(zhì)檢員和安全員。目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。在“三無”的環(huán)境下，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。管理提升工作總結3根據(jù)集團公司《關于做好管理提升活動評價工作的通知》文件要求，開展管理提升活動2年以來，所黨委認真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞管理提升活動的主題“提升規(guī)范管理水平、提升精細管理水平、提升信息化水平、提升財務管理水平、提升風險管控水平”，制訂了“所管理提升活動實施方案”。所黨委按照“實施方案”積極動員全體干部員工，積極開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對我所開展“管理提升活動”中取得的成效和發(fā)現(xiàn)的問題總結如下。一、開展管理提升活動整體情況第一階段：動員部署、自我檢查階段。根據(jù)集團公司《關于印發(fā)和的通知》文件要求，我所成立了以所長、黨委書記為組長，副所長、黨委副書記、紀委書記為副所長，相關部門負責人為組員的“所管理提升活動領導小組”，并根據(jù)我所實際組織、編制《所管理提升活動實施方案》，對活動進行全面布置。積極爭取集團公司的指導，利用網(wǎng)絡以及宣傳欄等媒介進行廣泛宣傳和動員，統(tǒng)一思想，提高認識，明確要求，為活動順利開展營造氛圍。各部門從各自業(yè)務實際出發(fā)，科學設計制度內(nèi)容，優(yōu)化完善現(xiàn)有制度、調(diào)整補充，推動制度創(chuàng)新，增強制度系統(tǒng)性，提高制度覆蓋面。在此基礎上，制訂、完善制度，匯編計劃，推進組織實施。第二階段：專項提升、實施推進階段。20年12月根據(jù)集團公司管理提升活動領導小組要求進行第一階段自我診斷工作，所黨委通過對投資決策管理、全面預算管理、全面風險管理、科技創(chuàng)新管理、人力資源管理、產(chǎn)權管理等15項內(nèi)容進行了自查，發(fā)現(xiàn)了一些問題如在全面風險管理方面體現(xiàn)為制度不完善;在科技創(chuàng)新管理方面體現(xiàn)為具體工作還需深入。對15項內(nèi)容所發(fā)現(xiàn)的`問題都制訂了相應的整改措施。并填寫“管理提升活動第一階段自我診斷結果及整改措施統(tǒng)計表”上報集團公司企管部，所管理提升活動領導小組還確定了人力資源管理、信息化管理等2項為下一階段重點提升領域。20年6月，我所根據(jù)集團公司《關于切實做好管理提升活動第二階段檢查評價環(huán)節(jié)相關工作的通知》文件要求，結合第一階段自查結果以及第二階段前三個環(huán)節(jié)的主要工作，進行了自評價，通過自查按照第二階段目標要求，采取了一系列相應的整改措施如在全面風險管理工作中構建風險管理績效考核機制、風險管理體系動態(tài)運行與更新機制;及時更新相關制度;在科技創(chuàng)新管理工作上通過進一步完善國家科技項目、橫向合作項目、自立項目的三級技術創(chuàng)新體系，加強與高等院校、企業(yè)的合作等，取得了較好的效果。第三階段：持續(xù)改進、總結評價階段。20年1月根據(jù)集團公司文件要求，所黨委對通過對前2個階段管理提升活動工作的開展情況進行了自評價，并填寫了“管理提升活動評價表”，總體工作基本合格，在專項提升工作中如人力資源管理、全面風險管理、科技創(chuàng)新管理方面還需加強。二、管理提升活動取得的成效基礎管理工作通過前兩個階段的整改，我所在解決長期制約企業(yè)發(fā)展的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)上取得突破，如在人力資源管理工作方面繼續(xù)加強和改進勞動用工管理，實現(xiàn)規(guī)范化、市場化用工，從而不斷引進人才，推動企業(yè)發(fā)展。健全考核評價體系，探索企業(yè)中長期激勵制度。結合我所實際不斷完善收入分配調(diào)控機制。在安全生產(chǎn)管理工作方面完善了相關制度，加大員工培訓力度，每季度組織安全生產(chǎn)檢查，監(jiān)督各部門是否落實安全生產(chǎn)責任制和檢查制度。通過采取措施使企業(yè)管控機制進一步完善，管理制度進一步健全，流程進一步優(yōu)化，管理標準化、制度化、規(guī)范化水平明顯提升，全面風險管理體系進一步健全。管理創(chuàng)新工作在管理創(chuàng)新工作上，通過第二階段的整改我所管理創(chuàng)新工作體系與管理創(chuàng)新促進企業(yè)管理水平持續(xù)提升的長效機制進一步健全，如制定了“內(nèi)部控制管理手冊”，其中包含了組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務等18大類共計87個制度。囊括了我所工作的方方面面，使我所的管理工作有章可循。通過開展“管理提升活動”在我所形成了鼓勵全員參與管理創(chuàng)新的文化與氛圍，使管理創(chuàng)新成果得到了有效轉化，內(nèi)部資源配置能力進一步提升。綜合績效工作在綜合績效方面，通過前兩個階段的整改使我所的企業(yè)成本費用、管理漏洞、重大風險得到了有效控制，財務績效指標不斷改善，管理人才隊伍的素質(zhì)能力進一步提高，價值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提升，管理提升對科學發(fā)展、轉型升級、轉變發(fā)展方式、更好履行社會責任以及實現(xiàn)“十二五”改革發(fā)展核心目標的促進作用明顯增強。三、存在問題及下一步整改措施從前兩個階段的工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務體系，但在人力資源管理、科技創(chuàng)新管理等方面仍存在不足。在人力資源管理方面，繼續(xù)加強和改進勞動用工管理，實現(xiàn)規(guī)范化、市場化用工，從而不斷引進人才，推動企業(yè)發(fā)展。健全考核評價體系，探索企業(yè)中長期激勵制度。結合我所實際不斷完善收入分配調(diào)控機制。在科技創(chuàng)新工作方面應繼續(xù)依托我所專業(yè)技術優(yōu)勢，緊緊圍繞時間計量與控制技術研發(fā)與成果轉化，擴大與相關科研院所、企業(yè)合作，爭取到科技部科研院所技術開發(fā)專項資金項目一項，橫向合作項目多項。注重技術平臺建設取得初步成效，爭取國家國防科工局、陜西省工信廳有關平臺建設項目已取得初步成效，這將為我所可持續(xù)發(fā)展構建了基礎。四、管理提升活動持續(xù)推進工作安排20年所黨委將繼續(xù)按照集團公司管理提升活動相關要求，不斷鞏固前兩個階段的工作成效，落實整改措施。對各部門的活動開展進行指導和督查，督查指導的重點是強化規(guī)章制度和活動方案的執(zhí)行力，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行;及時總結并推廣在活動中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法;對活動中出現(xiàn)的問題和不足，有針對性地提出意見和建議。管理提升工作總結4根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓感想，匯總整理如下：一、部門經(jīng)理的八大責任和使命：1．保證部門工作的正常運行2．企業(yè)工作計劃的具體落實和實現(xiàn)3．所在部門相關職能工作的發(fā)展規(guī)劃4．相關職能的商務運行與合作5．部門工作績效的改進（提升、實現(xiàn)）6．團隊建設（員工素質(zhì)的提升）7．部門文化建設8．人才的培養(yǎng)和輸送二、把工作當成事業(yè)干1、目標：把工作當成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢想；2、主動性：當把工作當成事業(yè)來干，主動考慮自己的事業(yè)，脫離被動鞭策、引導；3、方法：首先實現(xiàn)個人職業(yè)化，然后幫助下級實現(xiàn)職業(yè)化，從而實現(xiàn)團隊職業(yè)化。三、角色定位正確認識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強工作的責任感。四、管理一個團隊，不僅僅是“管”而且要“理”只有對工作的過程不斷進行監(jiān)控，了解其實際的狀況并及時做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結果才能有保障地按照之前預訂的方向發(fā)展。五、干部的悲哀一個干部對員工最大的對不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。六、溝通的技巧與藝術職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領導來協(xié)調(diào)的，各部門都應該把自己當成其他部門的服務部門。要有較強的服務意識，把其他部門當作自己的客戶，有客戶才有市場，遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。處理與上級的關系、同級關系、下級關系。首先要學會換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領導像老鷹，越飛越高，越飛越遠；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結果是中上級完全脫節(jié)。其次要理解上級想法，意圖，跟進整個公司步伐前進。處理同級關系時，一定要換位思考，把同級當成是朋友，同學，同時注意尊重，不能越權。處理下級關系時，要靈活，同時最主要的是培養(yǎng)自己的專家權，注重培訓。七、重視工作流程凡是重復性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標準化的，只要是標準化的就是可以學會的，只要是能學會的，就要讓員工自己去做。八、提升員工素質(zhì)職業(yè)化的團隊需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓和適當?shù)耐庥?。職業(yè)化的員工工作方法應該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報，缺一不可。九、工作的計劃與執(zhí)行一個部門的運行，最基本的是什么？工作的計劃與執(zhí)行。計劃的內(nèi)容應該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責任人、預計時間、審核人。在做計劃內(nèi)容時有兩個原則：1、工作內(nèi)容的描述盡量用動名詞結構，2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計劃中可以參考這種方式來制定計劃的內(nèi)容。計劃的制定后就是計劃的實施與監(jiān)控，針對在計劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應的對策。一、團隊的績效提升績效標準的制定對提升團隊的績效非常重要，其中有兩個基本的原則1、認為重要的都放在績效考核里面；2、把公司最重要的和員工最在乎的.結合在一起。針對目前公司即將運行的績效考核指標，建議產(chǎn)品銷售額與每個員工的效率的掛鉤肯定是必須的。改進績效的技術和方法：影響績效的一個最重要的原因是這個團隊成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個重要方法就是“培訓”。建議每月至少對員工進行一次有效的培訓。改進績效的另一個方法就是工作流程的制定與完善。一一、部門日例會，周例會，月例會的方式部門開會不應該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵。讓員工每天，每周，每月總結自己的工作，鼓勵大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個員工關注自己的績效，因為大家每天都在談自己前一天做了什么，有哪些成績，部門會形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。曾幾多時，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會，我們只談今天我的業(yè)績在哪里，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。管理提升工作總結5從20__年秋季開學起，我部實施《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃(20__-20__年)》(以下簡稱行動計劃)，倡導踐行“改變從今天開始”，推動各地各職業(yè)院校不斷提高學校管理的規(guī)范化、精細化、科學化水平。今年是行動計劃的收官之年，請各地對行動計劃實施工作進行認真總結，梳理經(jīng)驗做法、總結進展成效、剖析困難問題、提出下步打算。我部將在各地總結的基礎上對行動計劃整體實施工作進行總結交流、宣傳展示。現(xiàn)就相關工作通知如下：一、請各地全面梳理本地區(qū)行動計劃實施情況，并按要求報送行動計劃實施工作總結，字數(shù)控制在5000字以內(nèi)，主要內(nèi)容包括：——總體評價。對照工作目標、重點任務分工和進度安排、工作主要參考點，對推進實施行動計劃取得成效的評價。——工作進展。推進行動計劃的進展，包括制訂的相關政策文件、開展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動計劃信息采集系統(tǒng)的使用情況等?！湫徒?jīng)驗。推進實施行動計劃的典型經(jīng)驗?！щy問題。推進實施行動計劃存在的'突出困難和問題;當前職業(yè)院校管理工作存在的主要問題?！虏焦ぷ?。下一步推進學校加強管理的工作打算;對改進職業(yè)院校管理工作的建議等。二、請各地深入梳理撰寫典型工作案例，包括突出問題專項治理、管理制度標準建設、管理隊伍能力建設、管理信息化水平提升、學校文化育人創(chuàng)新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng)新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價值的典型案例?！咐龜?shù)量。每省(區(qū)、市)報送1-3個教育行政部門的工作案例，2-3個職業(yè)院校(包括中職、高職)的案例?！嚓P要求。案例內(nèi)容是某項具體工作典型做法經(jīng)驗、進展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實施過程;(3)特色創(chuàng)新;(4)取得成效;(5)下步展望。字數(shù)控制在3000字以內(nèi)。各地教育行政部門要對學校職業(yè)院校編寫案例予以指導和把關，各院校的案例由省級教育行政部門審核后統(tǒng)一報送。管理提升工作總結6根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議，安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下：一、提升前問題描述：1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。6、應急管理制度：施工現(xiàn)場應急預案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施；應急救援物資、人員配備不齊全。二、潛在風險：1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發(fā)生責任事故的風險增大。2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的`工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響。5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現(xiàn)場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。三、提升措施及效果：1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結合實際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災、設備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負主要責任的重大交通事故為零。3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷?；建立了限時整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復單報送機關安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標準。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據(jù)環(huán)境變化情況結合安全科的要求，組織專業(yè)技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。四、進一步提升領域1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監(jiān)督領導班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責任追究。2、提升專職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專職安全員責任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領導對安全缺乏重視度，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。管理提升工作總結7一、監(jiān)理部安全提升管理工作1、建立健全了各項安全管理制度，并監(jiān)督全面落實。審查施工單位的安全生產(chǎn)資質(zhì)和三類人員的上崗資質(zhì)，嚴格執(zhí)行施工單位建立健全施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系：審查施工單位基本建設的施工非政府設計中的安全技術措施，專項施工方案，對施工單位的特種作業(yè)資格證展開審查。2、堅持召開安全周例會、每周安全培訓并對培訓內(nèi)容進行總結評價，制定預防措施，使安全共和處于有效的持續(xù)改進狀態(tài)。定期開展安全檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責任單位限期整改完善完成。3、秉持每月對生活基地展開一次全面的安全檢查，對電氣線路、生活用氣、用水等存有的隱患及時展開了自查。按照定陽防暴的建議對監(jiān)理部及時調(diào)集防盜恐防暴器具，對全體員工展開防盜恐防暴安全教育，定期非政府定陽防暴演練提高了全體員工的定陽防暴技能。及時加裝了一鍵報警設備、門口加裝防盜沖撞設施、圍墻上安裝了刀片魏凱、院內(nèi)重新安裝了1080p高清視頻監(jiān)控，存儲時間和覆蓋范圍都達至了有關建議。4、督促施工單位開展常態(tài)化的安全教育活動，檢查培訓工作和安全生產(chǎn)費用計劃落實情況，督促施工前做好安全技術交底工作，檢查施工單位現(xiàn)場制定的應急救援預案措施落實情況。5、秉持每天對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況展開巡查檢查，監(jiān)督施工單位全面落實各項安全措施，辨認出違章施工和存有安全隱患的，及時建議施工單位展開了自查，并核發(fā)自查通知單。6、檢查施工單位大型機械的合格證、檢測、驗收、準用手續(xù)，對手續(xù)不完備的.不準投入使用。要求施工單位按照西北油田分公司重點工程建設項目經(jīng)理部的要求，在動火、破土、受限空間、吊裝等直接作業(yè)環(huán)節(jié)實施全程視頻監(jiān)控，并檢查具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促進行了整改。督促施工單位做好“四口”、“五臨邊”等危險部位的安全防護工作，并按規(guī)定設置明顯的安全警示標志。對高危作業(yè)，易發(fā)生安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)理部均作為檢查重點，并加大監(jiān)管力度。7、搞好安全信息管理工作，監(jiān)理部精心安排專人對安全資料展開收集整理，創(chuàng)建了較健全的安全管理臺賬，通過對安全信息的搜集有效率提升了安全管理水平，并和項目部創(chuàng)建了網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，對部分安全管理資料利用網(wǎng)絡及時的公布共享資源，提升了安全管理的效率。二、監(jiān)理部安全提升管理工作亮點1、積極開展安全教育、宣傳工作。根據(jù)工程制訂了施工現(xiàn)場安全手冊，并根據(jù)手冊內(nèi)容及作業(yè)人員的工作性質(zhì)展開場前安全教育培訓，監(jiān)理部策劃安全培訓考試，按照順北項目部管理規(guī)定建議施工單位對進場人員展開安全教育，建議施工前如實核對呈報進場人員安全教育史，hsse監(jiān)理工程師多次出席施工單位關鍵工序作業(yè)前安全技術培訓交底工作，施工單位都按照文明施工標準在主要路口，制訂企業(yè)的安全宣傳牌，標語（工程概況、企業(yè)簡介、企業(yè)恩、俊、環(huán)路方針及施工平面布置圖）主要通風口處設置七牌一圖、七想七不干標語牌、安全標示牌，多次積極開展安全教育宣傳和應急演練，提升作業(yè)人員的安全意識，減少施工現(xiàn)場的安全氛圍。2、高度重視應急管理工作。要求施工單位根據(jù)工程特點，制定了多項應急預案，監(jiān)理部也要求施工單位根據(jù)工程情況更新應急預案，預案報審后，監(jiān)理部及時組織對應急措施落實情況檢查，并組織和要求施工單位進行防恐防暴、防h2s和消防應急演練，針對應急演練情況做出總結進而積累經(jīng)驗，并提出在演練過程中出現(xiàn)的問題從而進行完善。3、定陽防暴方面的安全工作。目前監(jiān)理部部分在監(jiān)項目坐落于少數(shù)民族居住區(qū)，監(jiān)理部為了有效率嚴防暴力事件出現(xiàn)，二要確保公司及施工單位員工的人身和財產(chǎn)安全，建議施工單位確保各種應急救援物資供應并處在較好的備戰(zhàn)狀態(tài)，通過定陽防暴應急演練累積定陽防暴經(jīng)驗，對現(xiàn)場周邊展開執(zhí)勤檢查，我單位對現(xiàn)場搭載的智能家居設施定期展開檢查，同時實現(xiàn)了工程安全施工目標。4、安全文明施工管理方面。工程建設期間，重點工程建設項目經(jīng)理部領導高度重視文明施工工作，多次對施工現(xiàn)場文明施工情況進行了專項檢查并提出了寶貴意見。監(jiān)理部對材料堆放、現(xiàn)場文明施工都要求有明確的管理制度和文明負責人，對負責區(qū)域統(tǒng)一設置標準隔離，設置文明宣傳標語，監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查時將文明施工做為檢查的重點，對檢查的不符合項要求施工單位hsse負責人親自落實，有效的提高了現(xiàn)場文明施工水平。5、信息管理方面。監(jiān)理部精心安排專職資料員負責管理搜集項目建設過程的安全資料工作，資料員對安全信息管理思路較準確，安全資料分類檔案，監(jiān)理部及施工單位每日基本建設工程安全會議記錄，建議施工單位對工程關鍵性hsse活動及時展開了總結檔案。通過以上工作，監(jiān)理部在地面工程建設安全管理方面得到了有效的提升，但同時也暴露了安全管理的一些不足之處。在今后的工作中我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，將安全管理放在監(jiān)理工作首位，嚴把安全管理的事前控制關，確保無安全事故發(fā)生。管理提升工作總結820__年，工程監(jiān)理公司緊緊圍繞工程建設項目經(jīng)理部和公司安全、健康、環(huán)境保護管理提升工作目標，認真貫徹落實執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設工程安全、健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》并按照國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的指示精神，堅定不移地執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理，全員動手”的安全生產(chǎn)方針，采取以人為本，科學管理為安全監(jiān)督管理模式，有效的提升了監(jiān)理部安全管理水平，具體總結如下：一、監(jiān)理部安全提升管理工作1、建立健全了各項安全管理制度，并監(jiān)督落實。審查施工單位的安全生產(chǎn)資質(zhì)和三類人員的上崗資質(zhì)，督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系：審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術措施，專項施工方案，對施工單位的特種作業(yè)資格證進行審核。2、堅持召開安全周例會、每周安全培訓并對培訓內(nèi)容進行總結評價，制定預防措施，使安全共和處于有效的持續(xù)改進狀態(tài)。定期開展安全檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責任單位限期整改完善完成。3、堅持每月對生活基地進行一次全面的安全檢查，對電氣線路、生活用氣、用水等存在的隱患及時進行了整改。按照防恐防暴的`要求對監(jiān)理部及時配齊了防恐防暴器具，對全體員工進行了防恐防暴安全教育，定期組織防恐防暴演練提升了全體員工的防恐防暴技能。及時安裝了一鍵報警設備、門口安裝了防沖撞設施、圍墻上加裝了刀片刺網(wǎng)、院內(nèi)重新安裝了1080P高清視頻監(jiān)控，存儲時間和覆蓋范圍都達到了相關要求。4、督促施工單位開展常態(tài)化的安全教育活動，檢查培訓工作和安全生產(chǎn)費用計劃落實情況，督促施工前做好安全技術交底工作，檢查施工單位現(xiàn)場制定的應急救援預案措施落實情況。5、堅持每天對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進行巡視檢查，監(jiān)督施工單位落實各項安全措施，發(fā)現(xiàn)違章施工和存在安全隱患的，及時要求施工單位進行了整改，并簽發(fā)整改通知單。6、檢查施工單位大型機械的合格證、檢測、驗收、準用手續(xù)，對手續(xù)不完備的不準投入使用。要求施工單位按照西北油田分公司重點工程建設項目經(jīng)理部的要求，在動火、破土、受限空間、吊裝等直接作業(yè)環(huán)節(jié)實施全程視頻監(jiān)控，并檢查具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促進行了整改。督促施工單位做好“四口”、“五臨邊”等危險部位的安全防護工作，并按規(guī)定設置明顯的安全警示標志。對高危作業(yè)，易發(fā)生安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)理部均作為檢查重點，并加大監(jiān)管力度。7、做好安全信息管理工作，監(jiān)理部安排專人對安全資料進行收集整理，建立了較完善的安全管理臺賬，通過對安全信息的收集有效提高了安全管理水平，并和項目部建立了網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，對部分安全管理資料利用網(wǎng)絡及時的發(fā)布共享，提高了安全管理的效率。二、監(jiān)理部安全提升管理工作亮點1、開展安全教育、宣傳工作。根據(jù)工程制定了施工現(xiàn)場安全手冊，并根據(jù)手冊內(nèi)容及作業(yè)人員的工作性質(zhì)進行場前安全教育培訓，監(jiān)理部主持安全培訓考試，按照順北項目部管理規(guī)定要求施工單位對進場人員進行安全教育，要求施工前如實填寫上報進場人員安全教育史，HSSE監(jiān)理工程師多次參加施工單位重要工序作業(yè)前安全技術培訓交底工作，施工單位都按照文明施工標準在主要路口，制定企業(yè)的安全宣傳牌，標語（工程概況、企業(yè)簡介、企業(yè)安、健、環(huán)方針及施工平面布置圖）主要通風口處設置七牌一圖、七想七不干標語牌、安全標示牌，多次開展安全教育宣傳和應急演練，提高作業(yè)人員的安全意識，增加施工現(xiàn)場的安全氛圍。2、高度重視應急管理工作。要求施工單位根據(jù)工程特點，制定了多項應急預案，監(jiān)理部也要求施工單位根據(jù)工程情況更新應急預案，預案報審后，監(jiān)理部及時組織對應急措施落實情況檢查，并組織和要求施工單位進行防恐防暴、防H2S和消防應急演練，針對應急演練情況做出總結進而積累經(jīng)驗，并提出在演練過程中出現(xiàn)的問題從而進行完善。3、防恐防暴方面的安全工作。目前監(jiān)理部部分在監(jiān)項目位于少數(shù)民族居住區(qū)，監(jiān)理部為了有效防范暴力事件發(fā)生，切實保障公司及施工單位員工的人身和財產(chǎn)安全，要求施工單位保證各種應急救援物資供應并處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)，通過防恐防暴應急演練積累防恐防暴經(jīng)驗，對現(xiàn)場周邊進行巡邏檢查，我單位對現(xiàn)場配備的安防設施定期進行檢查，實現(xiàn)了工程安全施工目標。4、安全文明施工管理方面。工程建設期間，重點工程建設項目經(jīng)理部領導高度重視文明施工工作，多次對施工現(xiàn)場文明施工情況進行了專項檢查并提出了寶貴意見。監(jiān)理部對材料堆放、現(xiàn)場文明施工都要求有明確的管理制度和文明負責人，對負責區(qū)域統(tǒng)一設置標準隔離，設置文明宣傳標語，監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查時將文明施工做為檢查的重點，對檢查的不符合項要求施工單位HSSE負責人親自落實，有效的提高了現(xiàn)場文明施工水平。5、信息管理方面。監(jiān)理部安排專職資料員負責收集項目建設過程的安全資料工作，資料員對安全信息管理思路較清晰，安全資料分類歸檔，監(jiān)理部及施工單位每日編制工程安全簡報，要求施工單位對工程重大HSSE活動及時進行了總結歸檔。通過以上工作，監(jiān)理部在地面工程建設安全管理方面得到了有效的提升，但同時也暴露了安全管理的一些不足之處。在今后的工作中我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，將安全管理放在監(jiān)理工作首位，嚴把安全管理的事前控制關，確保無安全事故發(fā)生。工程監(jiān)理有限責任公司20__年9月25日管理提升工作總結9一、背景隨著市場競爭日益激烈，提升管理水平已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。在過去的一年中，我們針對企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，制定了一系列的管理提升措施。本總結旨在回顧這一年的工作成果，分析存在的問題，并提出未來的改進計劃。二、工作成果1、組織結構優(yōu)化為了提高企業(yè)的響應速度和執(zhí)行力，我們重新設計了組織結構，使其更加扁平化，減少了管理層級，加快了決策效率。同時，明確了各部門職責，避免了工作重疊和推諉現(xiàn)象。2、人力資源管理在人力資源管理方面，我們重點開展了員工培訓和績效管理。通過定期的內(nèi)部培訓和外部進修，員工的專業(yè)技能得到了顯著提高?？冃Ч芾矸矫妫肓薑PI（關鍵績效指標）考核體系，使員工的工作目標更加明確，激勵機制也更加完善。3、財務管理提升在財務管理上，我們加強了預算管理，嚴格控制成本開支，并建立了財務分析體系，幫助管理層做出更加科學的決策。同時，規(guī)范了內(nèi)部審計流程，提高了財務信息的透明度和準確性。4、信息系統(tǒng)升級為了提高工作效率，我們升級了辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)了各部門之間的信息共享和協(xié)同辦公。新的信息系統(tǒng)不僅提高了數(shù)據(jù)處理速度，還加強了信息安全防護。5、風險管理加強了風險評估和預警機制，通過定期的風險排查和應對演練，提高了企業(yè)對市場變化的應對能力。還建立了風險信息共享平臺，實現(xiàn)了各部門之間的風險信息實時傳遞。三、存在的問題與不足1、溝通機制尚需完善雖然組織結構得到了優(yōu)化，但在部門之間的溝通協(xié)作上仍存在一定障礙，導致部分工作推進緩慢。2、創(chuàng)新能力有待提高面對市場變化，企業(yè)的創(chuàng)新能力顯得不足，部分員工對新的管理理念接受度不高，需加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。3、持續(xù)改進意識需加強雖然取得了一定的成果，但整體來看，管理提升是一個持續(xù)的過程，部分員工在工作中缺乏持續(xù)改進的意識。四、未來工作計劃1、完善溝通機制計劃通過定期的跨部門溝通會議和團隊建設活動，加強部門間的協(xié)作與理解。同時，利用新的.信息系統(tǒng)優(yōu)化信息傳遞流程，提高溝通效率。2、激發(fā)創(chuàng)新活力將設立創(chuàng)新獎勵機制，鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議。同時，加大培訓投入，引導員工學習先進的管理理念和方法。3、強化持續(xù)改進意識通過內(nèi)部培訓和企業(yè)文化建設，培養(yǎng)員工持續(xù)改進的工作態(tài)度。同時，建立管理提升工作小組，定期評估現(xiàn)有管理體系的不足并提出改進措施。4、深化合作與學習加強與其他優(yōu)秀企業(yè)的交流與合作，學習其先進的管理經(jīng)驗。同時，關注行業(yè)發(fā)展趨勢，及時調(diào)整管理策略以適應市場變化。五、總結過去一年的管理提升工作取得了一定的成果，但仍然存在不少問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷完善管理體系，提升企業(yè)的整體競爭力。管理提升工作總結10上半年，根據(jù)集團2月份發(fā)布的《關于開展五礦二十三冶建設集團管理提升深化年活動的實施方案》，采購管理部主要工作任務是深化集采平臺建設，緊緊圍繞部門建章立制、搭建集中采購平臺、構建合格分包商、供應商（服務類）資源庫、建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫、探索周轉材料（鋼架管）以銷代租采購管理模式、優(yōu)化地產(chǎn)公司電梯集中采購管控體系等重點工作，通過組織調(diào)整、需求整合、統(tǒng)籌供給、平臺搭建，達到降本增效、資源集約、平臺共享目的。雖取得一定成績，但也存在一些不足，現(xiàn)將上半年管理提升工作總結如下：一、管理提升深化工作執(zhí)行情況（一）完善部門構架，建立崗位職責1．高度重視，制定部門提升方案。采購管理部自成立后，順速完成部門組織架構，規(guī)范崗位職責。以集團公司20__年工作會議精神為指引，以20__-2015戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導向，多次組織召開專題會議，并對管理提升工作進行了安排部署，崗位職責到位，責任到人。第一季度側重于一體化管理體系文件為指導、崗位職責和工作流程設計；做好與其他部門的職能劃分，工作交接；完成與各子分公司的對接和職責劃分工作。二季度以集團現(xiàn)有制度體系為媒體，建立完善采購管理業(yè)務條線制度體系，細化1采購管理涉及的物資、設備、分包管理的各個制度模塊，完成集團公司一體化制度修訂完善工作，建立“制度明確、流程清晰、審核到位、責任到人”的采購管理工作機制。2．量化對標，查找工作問題。按照管理提升活動方案的工作安排，采購管理部進行了量化對標工作，將集團的采購管理工作與同行企業(yè)進行全面對標，主要從“規(guī)范管理、集中采購、統(tǒng)一結算”的采購管理層面在橫向、縱向上進行有效對比，學習同行企業(yè)的先進管理水平。3月到5月之間，采購管理部配合內(nèi)控審計部對下屬各子分公司采購管理流程進行了檢查與分析，查找自身管理水平上的不足，發(fā)現(xiàn)管理缺陷，并不斷地完善管理制度。（二）規(guī)范流程、穩(wěn)步提升上半年采購管理部本著“全面提升資源獲取能力、市場議價能力、風險控制能力”的工作思路，將采購管理提升工作落實到位，完成采購管理提升推進標準，根據(jù)本部的實際情況與考核標準相結合，把日常管理工作與調(diào)動整體積極性相結合深入基層解決實際問題，參與各子分公司的超大規(guī)模招標、開標。六月份基本完成對各子分公司的采購、分包管理現(xiàn)狀的調(diào)研工作。1．分析診斷，提出改進措施。完成集團的現(xiàn)有制度體系的整理、修訂，向各子分公司征集修改建議若干條，并在現(xiàn)有的制度、管理辦法的基礎上增加適合提升采購管理水平的制度與辦法，經(jīng)過多次修改完善已基本完成初稿編制。2．強化督查職能，嚴格執(zhí)行管理制度。進一步完善采購管理部督促檢查工作制度和辦法，并嚴格執(zhí)行。強化服務職能，及時收集、整理各子分公司年度合格分包商、供應商名錄并及時發(fā)布；建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫。3.強化責任、落實制度、確保工作質(zhì)量根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展需要和采購管理現(xiàn)狀，20__年初成立了集團采購管理部，制定了部門設立方案，制定并組織實施采購管理部工作總體規(guī)劃。牢固樹立“采購管理是企業(yè)降本增效的`原動力”理念，創(chuàng)新管理思路，規(guī)范采購行為，降低采購成本，發(fā)揮組織功能，通過資本運營，整合優(yōu)勢資源，挖掘有競爭力的供應商、分包商、服務商，實現(xiàn)集中采購，獲取規(guī)模效應。（1）認真落實，制定目標。結合集團管理提升方案和本部門的實際情況，在3月份就制定了部門工作計劃，對部門總體管理提升做出了切實可行的措施和工作安排。一是根據(jù)集團公司下發(fā)的管理提升專項方案積極組織落實，根據(jù)總體方案確定進度安排，部門多次召開專題會議，針對集團提出的搭建地產(chǎn)項目鋼材、水泥、商砼等主要材料“統(tǒng)購、分采、統(tǒng)付”采購管理平臺進行深化管理提升，推動標準化管理，充分發(fā)揮資源配置與平臺優(yōu)勢，建立主要材料價格信息庫和集團內(nèi)部采購經(jīng)驗、優(yōu)勢分享平臺，搭建主要材料“統(tǒng)購、分采、統(tǒng)付”平臺，逐步實現(xiàn)“規(guī)范管理、集中采購、統(tǒng)一結算”的采購管理格局，完善合格供應商、分包商資源庫，推動集團公司標準化管理和內(nèi)涵式發(fā)展上臺階。大力加強了對基層單位專項提升、全面整改工作過程的跟蹤檢查和指3導，確保專項提升方案組織實施到位，達到如期實現(xiàn)專項提升目標。（2）夯實基礎，推進發(fā)展。一是完善部門崗位職責，明確責任主體與職責權限，各項工作責任到人，確保部門機制正常運行。二是定員定崗，制定業(yè)務管理流程，工程程序進一步理順，做到管理歸口，為確?！耙惑w化”工作模式穩(wěn)步推進。（3）加強培訓，提升管理水平。利用空余時間，部門做到每周至少一次集中學習，了解集團管理提升最新動態(tài)，明確部門進度目標。（三）優(yōu)化管理，構建集采平臺上半年，采購管理部加快對統(tǒng)一采購、對內(nèi)統(tǒng)一管理、上下分工協(xié)作的物資供應管理體制格局的構建，全面推進物資供應管理資源整合、物資采購業(yè)務和合格分包商管理公開機制建設，形成集中采購平臺，提升集團一體化運營管控水平和資源獲取能力、市場議價能力、風險控制能力。實現(xiàn)降本增效、資本集約功能。通過組織調(diào)整、整合需求、統(tǒng)籌供給來提升經(jīng)營規(guī)模效益。逐步實現(xiàn)“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一結算”的采購管理體制格局。1、在深化集采平臺建設上下大力度，確立采用分級集中的模式，即各級子分公司十萬元以上的物資設備及五十萬元以上的專業(yè)分包、三十萬元以上的勞務分包等服務類采購全部實行集中采購，上半年來，各級子分公司共完成各種集中采購量.34萬元。2、采購管理部在戰(zhàn)略管控層面逐步向運營管控層面轉化，搭建了鋼材、水泥、商砼等主要材料“統(tǒng)購、分采和統(tǒng)付”采購管理平臺，在鋼材集采業(yè)務中完善和發(fā)展與黑流中心協(xié)同采購機制（框架協(xié)議簽約單位：五礦發(fā)展股份有限公司），協(xié)調(diào)督促省內(nèi)新開工項目鋼材采購全面協(xié)同，做到應采必采；省外項目參照框架協(xié)議在市場同等條件下優(yōu)先協(xié)同采購，在年總需求量約為21萬噸的形勢下，截止上半年，共完成鋼材采購量約10.32萬噸，約3.8億，配送完成33793.47噸，配送金額為10370.192萬元，鋼材的協(xié)同集采率達到了85%左右。3、上半年已基本完成地產(chǎn)公司電梯集中采購管控的各供應商的篩選，并完成資信評估、合作評估，將進一步完成合作洽談及合作條件設定。4、積極探索周轉材料（鋼架管）以銷代租采購管理模式，擬草以銷代租采購實施方案。5、關于施工機械設備租賃也正積極尋求框架戰(zhàn)略合作伙伴，模式及成交條件正在進一步推進中。6、發(fā)揮好采購信息管理系統(tǒng)，充分參與到V5工程四期項目建設工程中，建立采購信息平臺，將各種采購文件等內(nèi)容及時體現(xiàn)在系統(tǒng)中，真正做到以成本管控為核心，充分實行采購集中，做到財務業(yè)務一體化。二、管理提升活動存在問題提升管理水平是促進企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要前提和保障，采購管理部成立伊始，面對資源整合等復雜多變的外部環(huán)境和更多的挑戰(zhàn)，更需要不斷提高采購管理水平，專注管理，做好內(nèi)功，優(yōu)化內(nèi)部管理制度。采購管理方面目前還存在以下薄弱環(huán)節(jié)和不足：（一）采購管理工作管理提升活動存在問題近年來，隨著集團的戰(zhàn)略發(fā)展需要，開始注意到采購管理的重要性，但在具體的管理中，并沒有引起足夠的重視，仍然把采購作為生產(chǎn)的后期輔助行為來管理，片面強調(diào)采購為生產(chǎn)服務的觀念，忽視了采購管理對企業(yè)的整體戰(zhàn)略的影響。故此，在采購管理方面的漏洞很多，在很大程度上給企業(yè)造成了嚴重的效益損失。在一定程度上，是因為還沒有把采購管理擺在真正的戰(zhàn)略高度上，沒有把采購行為作為一種核心競爭力來對待。主要存在如下幾點問題：1.集團文件、采購管理制度雖然很多，但仍然很不夠健全，監(jiān)管仍然不全面，造成采購過程不規(guī)范，給企業(yè)造成很多人為的經(jīng)濟損失。甚至在采購過程沒有科學的規(guī)劃和管理，造成采購行為不能夠真正滿足企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的需要?，F(xiàn)在的采購管理制度、規(guī)定也沒有得到確實的執(zhí)行與落實，一切成為擺設。2.供應商管理的不足供應商管理包括供應商的篩選，資信評估，合作評估及合作制度等?，F(xiàn)在雖然已經(jīng)形成供應商管理體系，但通常在采購行為6中，采購權力的集中，缺乏對供應商作出客觀的評價，在合作過程中也沒有實質(zhì)性的記錄和評估，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務得不到滿足及改進。過程中即使是采取招標方式，但是目前仍然面臨地域限制，流程不透明，過程監(jiān)督不到位，程序過于煩瑣，在人力與資金耗費也相對巨大，使采購成本也無法達到降本增效的效果。2.供應商信息管理不足采購管理部成立以來，雖然建立了合格供應商、分包商的信息名錄，但在采購過程沒有得到真正意義上的采納，依然各行其事，沒有充分利用合格供應商、分包商信息，增加了采購信息源尋找的時間和過程。另外供應商、分包商的信息沒有真正意義上的公開，不能有效地進行信息共享，沒有發(fā)揮合格供應商、分包商的優(yōu)勢條件。采購過程中供應商、分包商更換過于頻繁，只形成臨時的或短期的合作關系，合作關系競爭多于合作，使采購過程不確定，阻礙合作的通暢。3.采購成本重視不足在項目運作過程中，包括對生產(chǎn)原材料、生產(chǎn)設備、周轉材料租賃等占相當大的份額，目前采購職能相對分散，采購信息零散，不能做到收集與整合，使采購單價高；加上不透明的采購流程造成的暗箱操作行為的存在，從而造成企業(yè)資本流失，龐大的采購隊伍，也是項目運作成本居高不下的原因。等等。4.采購業(yè)務技術水平和專業(yè)知識的不足7本著集團公司“做強做大，全面發(fā)展，戰(zhàn)略協(xié)同”的發(fā)展理念，專業(yè)知識的匱乏也是突顯的主要薄弱環(huán)節(jié)，特別是基層管理人員?；?月份采購管理部對各子分公司的采購、分包管理現(xiàn)狀的調(diào)研情況，集中反映了以下幾個方面問題：a、在采購條線上還存在人員力量不足，高學歷人才配備不足；b、成本測算、招標組織工作權責沒有明確劃分；c、小金額合同量的勞務分包進行招標存在一定的困難；d、對于采購管理人員的培訓力度不夠。（二）采購管理內(nèi)部管理提升活動存在問題1.制度、規(guī)定宣貫不足采購管理部成立時間不長，管理理念宣傳力度還做得不足，前半年部門側重于組織架構的建立，整理、優(yōu)化采購管理制度、規(guī)定的制定，還來不及對下屬各子分公司進行采購理念的宣貫，造成集團內(nèi)部的采購行為不統(tǒng)一，不規(guī)范。2.信息化平臺利用不足上半年，采購管理部雖然已經(jīng)收集、整理并發(fā)布了合格供應商、分包商名錄，建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫，但并沒有在戰(zhàn)略層面上在集團內(nèi)部形成共識，達成信息共享、平臺共用的管理高度。三、下步管理提升工作要點（一）全面開展調(diào)研活動。采購管理部力求完善制度、規(guī)定的落實情況，在對下屬各子分公司進行采購、分包管理現(xiàn)狀進行調(diào)研的基礎上，形成匯報材料，徹底摸清管理提升的薄弱環(huán)節(jié)，促個進行整改和落實。（二）強化各項基礎工作的管理。繼續(xù)完善采購管理流程，規(guī)范采購管理行為，把管理職能落到實處，將集中采購、協(xié)同合作工作跟蹤到位，協(xié)調(diào)各子分公司協(xié)同采購業(yè)務，讓集團的“一體化”管理執(zhí)行暢通。（三）強化管理、溝通，提高執(zhí)行力。提高管理人員的管理意識，落實職責，加強督促檢查，提高執(zhí)行力。加強執(zhí)行力度，切實把各項制度、規(guī)定落到實處。各部門、各子分公司之間加強橫向溝通，杜絕管理上出現(xiàn)漏洞、死角和違規(guī)事項的發(fā)生。從戰(zhàn)略高度把采購管理真正做到細節(jié)管理，對執(zhí)行與落實存在的障礙必須進行橫到邊、縱到底的深入體察，并堅決整改。（四）精細管理、降低成本。管理提升階段，集團領導高度重視，各部門積極響應，采購管理部積極發(fā)揮監(jiān)督作用，定期通報采購管理相關信息。降本從點滴做起，充分發(fā)揮辦公自動化的優(yōu)勢，進行網(wǎng)絡辦公，減少紙質(zhì)文件的傳遞。管理提升工作總結11為進一步加強物資計劃管理,積極組織采購工作,不斷提升管理與服務水平,我們積極查找管理中的短板,對存在的問題進行研討,提出改進措施,使物資管理工作得到明顯加強。一、采購計劃就是物資供應的第一步,提高物資計劃的準確性、及時性,對采購進度起到了至關重要的作用。加強對基層計劃的管理,要求各用料單位在編制物資計劃時,對所需物資描述一定要準確、報送計劃必須準時,進而避免了采購的物資與實際需求不符或者因報送不及時而拖延成下月計劃。對中心計劃員也提出了更精細的要求,計劃員通過與各單位的經(jīng)常性溝通,對往年物資的消耗規(guī)律的仔細研究,及時了解物資市場信息,掌握物資的價格、效用、以及生產(chǎn)情況,把可能出現(xiàn)的問題控制在計劃的形成階段。二、明確流程的概念意義,正確認識流程的要求及目的。如應急物資計劃,應急計劃應限于影響生產(chǎn)正常運行、搶修搶險、安全隱患等特殊且必要的情況所需的物資。對因正常計劃無前瞻性、無預見性而產(chǎn)生的應急計劃,不予上報。同時還明確了以即時清潔方式采購的意義,即時清潔作為小額、快速的'采購方式,不應有拖延、積攢的情況,及時簽訂、盡快供貨,才能體現(xiàn)即時清潔這種采購方式的意義,這對提高采購速度起著重要作用。三、及時性就是物資供應的重要目標。采購過程中雖然會因為市場、物資特性、采購方式等原因,對采購速度造成影響,但我們對計劃員的工作提出更精細化的要求,對部分可控的程序加以限制,如限定計管理提升工作總結12強化管理、提升服務上報材料通過開展“強化管理、提升服務”為主題系列活動，提高員工的工作執(zhí)行力，確保各項工作的有效開展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責任心缺失、管理簡單化、服務不到位的現(xiàn)象，全面提高各崗位人員的'工作能力和水平，以高效管理推動業(yè)務加快發(fā)展和持續(xù)增長，確保年度經(jīng)營指標達成，推進質(zhì)量效益發(fā)展。一、從業(yè)務渠道、團體客戶、私人客戶三個方面安排各單位進行客戶回訪，積極征求客戶對分公司產(chǎn)品、服務等工作的建議，發(fā)現(xiàn)服務工作的差距，協(xié)調(diào)解決業(yè)務合作和服務工作中的問題，化解各類矛盾，進一步改進和提升分公司的相關工作，樹立誠信服務意識，維護良好的服務形象。二、以強化制度執(zhí)行落實，進行工作流程的細化和優(yōu)化，明確各崗位職責范圍，完善工作交接、協(xié)作流程，建立有效的工作銜接機制，促進各項工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項制度規(guī)范，并及時下發(fā)以便各單位參照執(zhí)行，做好制度落實工作。三、以“明確職責、強化責任”為目標，組織員工就各自崗位工作進行梳理，列明、細化崗位職責，以在此基礎上，組織開展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關服務窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動強化員工的工作責任心，樹立良好的工作態(tài)度，提高崗位工作能力和效能，推動分公司各項工作的順利開展。四、各管理崗位員工進行服務評價，并在客服大廳內(nèi)隨機抽取上門辦理業(yè)務的客戶，對經(jīng)辦人員的服務態(tài)度、效率等工作情況進行評價。結合“服務滿意度調(diào)查”活動的開展及結果，組織各單位進行績效管理年中回顧，調(diào)整目標偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進目標和落實措施。五、加強培訓，提升效能按照員工崗位不同，組織系統(tǒng)培訓活動，培訓內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓，通過開展培訓活動，促進各崗位員工的工作能力不斷提高，進一步提升工作效能，夯實本職工作有效開展的基礎。管理提升工作總結13自年初公司非政府積極開展的“管理提高活動”第一階段現(xiàn)已經(jīng)完結，在此期間，本項目部深入細致貫徹落實公司管理提高活動精神，緊緊圍繞本次管理提高活動的主題“弱基民富、掌控風險，轉型升級、保值變現(xiàn)，轉型搞優(yōu)、科學發(fā)展”，制定了“管理提高活動”實施方案，積極主動動員項目部領導班子和全體員工，并分成動員啟動自學提升和自我確診選準問題兩個活動環(huán)節(jié)，積極開展、全面落實各項工作。在活動積極開展以來，對完善項目管理制度、強化基礎管理、提高管控能力等各個方面都起著了積極主動促進促進作用，現(xiàn)對本項目實行“管理提高活動”中獲得的實效和工作難點匯報如下。一、啟動學習提高環(huán)節(jié)的開展及成效：針對此次“管理提高活動”，項目部設立了管理提高活動領導小組，該小組專門負責管理對“管理提高活動”工作展開非政府、領導和檢查指導。按活動計劃在6月25日前，項目部在每周二、四、六非政府舉行管理活動提高自學及經(jīng)營管理經(jīng)驗交流會，使宣傳活動和自學提升同時全面落實在每一位員工的身上，通過自學，使全體員工從思想上、行動上維持統(tǒng)一的重新認識。通過對“管理提升活動”目標、活動要求的學習和管理經(jīng)驗的交流，項目部深刻的認識到本次“管理提升活動”的重要性、科學性和指導性，特別是在項目開工初期，項目部應該及時健全項目的管理制度，以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標準，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成，為項目管理的標準化、制度化、規(guī)范化奠定基礎?；顒又?月底，項目已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補足及修改的各項工作。針對本工程項目，設立了適應環(huán)境本工程管理的項目管理機構，機構設置分后三個層次，既以項目部領導為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營為核心由各職能部門共同組成的掌控管理層和以作業(yè)隊廠形成的具體內(nèi)容執(zhí)行層。項目班子領導明晰了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制訂的經(jīng)營管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動建議展開評審、修正、補足，并嚴格執(zhí)行，二要努力做到有章可循，構成用制度管人、依靠制度辦事的較好工作機制。通過項目上各項管理制度及管理辦法的制定，項目管理及運行有了相對合理的標準化、制度化、規(guī)范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學習，使得各個崗位人員的業(yè)務能力和管理水平明顯提升。二、自我確診選準問題環(huán)節(jié)：通過啟動學習提高環(huán)節(jié)的基礎，對項目部制定的各項管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領導小組經(jīng)常檢查指導，逐項落實整改，本項目具體難點及整改情況如下：1、項目前期策劃：項目部要求在工程項目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經(jīng)營管理目標和方案進行總體籌劃。堅持“以合同條件為基礎、以施工組織優(yōu)化為重點、以實現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟利益為最終目標”的原則，制定切實可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標、施工組織方案、目標成本、風險管控等內(nèi)容。存有問題：目前項目部已簽定施工合約，但本工程項目至今仍然沒明晰的承攬單價，目前繼續(xù)執(zhí)行暫結價，項目沒投標財政預算單價及施工非政府設計，合約實行期間對下頒布工序分包或勞務分包的項目都沒參考標準，和分包單位談判分包時，分包單位對項目部的單價不愿拒絕接受，在雙方?jīng)]明晰單價的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入至生產(chǎn)，嚴重影響生產(chǎn)進度。自查整改情況：（1）項目部對業(yè)主的暫結單價已完成目標成本測算，嚴格控制自行分擔施工項目成本管理和分包單價的制訂；將成本嚴格控制的投資財政預算成本內(nèi)，保證各項上交管理費用和利潤的抽取。（2）在施工前對準備施工的工程項目，及時向監(jiān)理申報施工方案，做到每項施工均有支持性的依據(jù)；風險管控方面，項目部重點對材料核銷、工程量申報及結算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強基礎性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，以保證后期成本控制的有效實施。（3）風險管控方面為減少項目管理的風險，在分包隊伍挑選時，挑選一些資質(zhì)完全符合項目建議的隊伍，并對其分擔的實體施工項目展開現(xiàn)場實地考察，對實地考察評審合格的隊伍，確認委派至本工程項目的主要管理人員后方可以引入。2、項目經(jīng)營和合同履約：項目部建議提升項目合約管理、支付管理和賠償管理水平，進一步增強合約風險意識，及時辦理工程款進度支付、深入細致搞好工程更改的調(diào)查取證、賠償和支付工作；對已干活酷滑項目逐項展開全面清掃，深入細致分析原因，精心安排專人負責管理；應收款防欠、清欠和催繳工作，搞好應收款和債權的源頭掌控，分后季度制訂可以繼續(xù)執(zhí)行、可以操作方式的清欠計劃。管理現(xiàn)狀：項目部嚴格按業(yè)主規(guī)定的時間辦理結算工作及付款手續(xù)，對已干未結工程量及時建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報，目前不存在應收賬款清欠工作，但已制定清欠計劃。暫時未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。3、工程分包管理：項目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。管理現(xiàn)狀：項目部嚴苛按業(yè)主取值的分包單價展開分包，分包商采用時優(yōu)先考量采用集團公司分包商庫里面的隊伍，當沒最合適的隊伍時項目部自行通過市場調(diào)查、實地考察去選取。項目部制訂了分包隊對農(nóng)民工工資派發(fā)管理和監(jiān)督的管理辦法，建議每月按期派發(fā)，并全程追蹤全面落實，對工資單展開做賬備案，嚴苛按規(guī)定程序辦理支付相關手續(xù)和退款程序。為貫徹落實承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實現(xiàn)安全管理根本好轉的目標，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。我們在承包商安全管理方面的`主要作法如下：一、明確流程，落實承包商管理責任基于承包商安全管理從結果管理向過程控制轉型的理念，油井四廠明晰管理流程，創(chuàng)建了為項目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導，以屬地單位為基礎的聯(lián)動機制，構成了專業(yè)分工負責、上下齊抓共管的不利格局。（一）明晰流程，關注重點按照《油井四廠承包商hse管理規(guī)范》建議，油井四廠統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建議，明晰流程，承包商管理嚴苛按照以下流程管理：嚴苛的隊伍市場準入、健全的hse合約、人員培訓、現(xiàn)場的安全監(jiān)管和hse績效的系統(tǒng)評價。（二）責任歸位，系統(tǒng)管理項目主管部門對承包商安全管理負責管理。負責管理承包商全過程管理，負責管理市場準入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過程展開全面管理，保證各項施工作業(yè)危害識別充份，風險評價精確，縮減措施全面落實，應急妥當。安全專業(yè)部門負責對承包商安全管理的督導和咨詢，負責承包商準入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的安全措施落實情況、人員違規(guī)情況進行監(jiān)督；對承包商履行hse合同情況進行評價。屬地單位對承包商管理正數(shù)連帶責任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢，積極開展以作業(yè)許可、犯罪行為管理為重點的屬地安全檢查，同時實現(xiàn)了對承包商縱向到邊、橫向到底的系統(tǒng)管理。二、實施承包商全過程管理油井四廠在承包商安全管理過程中實行全過程管理，從前期市場準入、過程監(jiān)管至安全績效評價展開全方位的督導。（一）重前期，實施源頭控制油井四廠著重承包商前期掌控，以隊伍市場準入和人員市場準入為切入點，嚴格控制隊伍挑選和人員市場準入1、承包商隊伍的控制油井四廠經(jīng)過幾年反反復復深入探討和不斷完善，在項目管理部門對承包商作業(yè)能力評估、遴選所推薦的基礎上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、hse管理體系創(chuàng)建運轉情況、以往三年的安全業(yè)績展開系統(tǒng)評價。對符合要求的承包商頒授《承包商安全資質(zhì)證實證書》，對審查不合格的承包商，以《安全資質(zhì)更正知會書》的方式，及時將評價結果或改良意見反饋給承包商，指導改良。2、承包商人員的控制在人員掌控掌控方面，我們主要狠抓人員身體條件和安全培訓兩個環(huán)節(jié)。近幾年，油井四廠不斷完善承包商市場準入安全培訓管理，基本建設了用針對性的《承包商安全培訓大綱》和培訓教材，消除了承包商項目多、人員集中等問題，保質(zhì)保量地順利完成了培訓任務（二）抓過程，推動現(xiàn)場管理油井四廠在嚴苛源頭掌控的同時，全面推行承包商過程管理。1、推行過程管理標準近幾年，油井四廠以作業(yè)許可為切入點，全面推行施工現(xiàn)場標準化。我們對現(xiàn)場作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時用電、受到限制空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現(xiàn)狀展開了評估，針對存有的高、舊、糟問題，健全管理標準，細化管理措施。例如實行作業(yè)許可擺簽下，所有作業(yè)許可證統(tǒng)一置放于施工現(xiàn)場緊固邊線；動土作業(yè)設置防護欄、防護網(wǎng)和夜間指示燈，統(tǒng)一防護欄高度、間距。其次，為了促進新標準的繼續(xù)執(zhí)行，我們非政府承包商展開標準的專項培訓，知會我們的管理建議，指導承包商改良管理。通過長期的規(guī)范和督導，并使現(xiàn)場安全狀況獲得了顯著的提升。2、實施過程監(jiān)督考核為了進一步穩(wěn)固現(xiàn)場管理效果，油井四廠制訂并印發(fā)了《現(xiàn)場監(jiān)督檢查表》，項目主管部門、安全專業(yè)部門、屬地單位按照專業(yè)檢查表，以確認的檢查范圍和檢查頻次積極開展常態(tài)化的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。3、構筑信息交流平臺為強化企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次舉行承包商安全專項工作會議，應邀廠領導、有關處室以及承包商代表出席會議。會議通報各承包商hse績效，逐一評測其安全整體表現(xiàn)，明確提出油井四廠下一步承包商管理目標、建議和措施，并使承包商正確理解油井四廠的管理思路。另外，從20__年開始，我們開展承包商互檢互評工作。在專業(yè)培訓之后，我們引領承包商對腳手架搭設、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實情況進行評價；期間我們認真梳理查找出的問題，根據(jù)互評結果對承包商進行排名，及時召開互評總結會，通報互評情況，指出存在的問題，提出改進建議。通過互評，使承包商隊伍在評價其他隊伍的同時，了解了好的經(jīng)驗和做法，清楚自身的不足，明確了改進方向。（三）評者績效，推動自主管理幾年的實踐經(jīng)驗，使我們認識到，完全依靠業(yè)主的監(jiān)督不是實現(xiàn)承包商施工安全的最有效的方法，調(diào)動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實施hse績效評價，促進承包商自主管理。三、促發(fā)展轉型，承包商安全管理初見成效通過以上措施的實施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現(xiàn)在：（一）意識的轉型采油四廠對承包商關注從點到面的轉變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉變，對建立運行hse管理體系有了新的理解，認識到建立并有效運行hse體系是實現(xiàn)單點管理向系統(tǒng)管理的有效工具，是實現(xiàn)事后處置向前期預防轉移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運行hse體系，規(guī)范作業(yè)文件，強化了運行控制。（二）犯罪行為的轉型伴隨著