老年護理居間服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的目的與效力1.3協(xié)議的適用法律1.4協(xié)議的簽訂地與爭議解決第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務標準與質量2.3服務時間與地點2.4服務對象的變更第三章服務提供者3.1服務提供者的資質要求3.2服務提供者的義務與責任3.3服務提供者的權利與利益第四章服務接受者4.1服務接受者的義務與責任4.2服務接受者的權利與利益4.3服務接受者的變更第五章居間服務方5.1居間服務方的義務與責任5.2居間服務方的權利與利益5.3居間服務方的服務費用第六章費用與支付6.1服務費用的確定與支付方式6.2服務費用的調整與退還6.3費用支付的時間與方式第七章協(xié)議的變更與終止7.1協(xié)議變更的條件與程序7.2協(xié)議終止的條件與程序7.3協(xié)議終止后的處理事項第八章違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的形式與計算8.3違約責任的免除第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑與方式9.2爭議解決的時效9.3爭議解決的地域與機構第十章隱私保護與信息安全10.1隱私保護的原則與要求10.2信息安全的原則與要求10.3信息披露的條件與程序第十一章權利與義務的轉讓11.1權利與義務轉讓的條件11.2權利與義務轉讓的程序11.3權利與義務轉讓的法律效果第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的界定12.2第三方受益人的權利與義務12.3第三方受益人的責任限制第十三章其他條款13.1通知與送達13.2協(xié)助與配合13.3不可抗力與意外事件第十四章附則14.1協(xié)議的生效條件14.2協(xié)議的續(xù)簽與終止條件14.3協(xié)議的保管與復制14.4協(xié)議的修訂與補充合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（老年護理服務需求方）與乙方（老年護理服務提供方）之間，就乙方為甲方提供老年護理服務所達成的明確相互權利義務關系的書面文件。1.1.2本協(xié)議所述“老年人”是指年齡達到或超過60周歲的甲方家庭成員。1.1.3本協(xié)議所述“護理服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療護理、心理關懷等服務。1.2協(xié)議的目的與效力1.2.1本協(xié)議的目的在于明確雙方在老年護理服務過程中的權利、義務和責任，保障雙方的合法權益，維護家庭和諧。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.3協(xié)議的適用法律1.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的簽訂地與爭議解決1.4.1本協(xié)議簽訂地為甲方所在地。1.4.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方應按照本協(xié)議的約定，為甲方老年人提供日常生活照料、醫(yī)療護理、心理關懷等服務。2.1.2乙方應在甲方指定的地點提供服務，特殊情況需調整服務地點的，應提前征得甲方同意。2.2服務標準與質量2.2.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，確保服務質量。2.2.2乙方應定期對服務質量進行自我檢查和評估，并根據(jù)甲方反饋及時調整改進。2.3服務時間與地點2.3.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間提供服務，如有特殊情況需調整服務時間的，應提前征得甲方同意。2.3.2乙方應在甲方指定的地點提供服務，特殊情況需調整服務地點的，應提前征得甲方同意。2.4服務對象的變更2.4.1如甲方需要變更服務對象，應提前通知乙方，并在征得乙方同意后，簽訂書面變更協(xié)議。2.4.2服務對象的變更不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。第三章服務提供者3.1服務提供者的資質要求3.1.2乙方應為本協(xié)議項下的服務提供者繳納社會保險，并承擔因服務提供者原因造成甲方損失的責任。3.2服務提供者的義務與責任3.2.1服務提供者應遵守國家的法律法規(guī)，尊重甲方的合法權益，按照本協(xié)議約定提供服務。3.2.2服務提供者在提供服務過程中造成甲方損失的，由乙方承擔責任。3.3服務提供者的權利與利益3.3.1服務提供者有權按照本協(xié)議約定獲得相應的報酬。3.3.2服務提供者在提供服務過程中，有權拒絕甲方提出的違法、違規(guī)要求。第四章服務接受者4.1服務接受者的義務與責任4.1.1甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并確保乙方能夠正常提供服務。4.1.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價，并提出合理建議。4.2服務接受者的權利與利益4.2.1甲方有權按照本協(xié)議約定獲得乙方提供的護理服務。4.2.2甲方有權在合同約定的范圍內，要求乙方調整服務內容、時間、地點等。4.3服務接受者的變更4.3.1如甲方需要變更服務對象，應提前通知乙方，并在征得乙方同意后，簽訂書面變更協(xié)議。4.3.2服務對象的變更不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。第五章居間服務方5.1居間服務方的義務與責任5.1.1乙方作為居間服務方，應確保服務提供者具備相應的資質和能力，并負責協(xié)調、監(jiān)督服務的提供。5.1.2乙方應對服務提供者的服務質量進行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定。5.2居間服務方的權利與利益5.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取第八章違約責任8.1違約行為的界定8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均被視為違約行為。8.1.2違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務、服務不符合約定的質量標準等。8.2違約責任的形式與計算8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的標準為本協(xié)議服務費用總額的10%。8.2.2違約方還應承擔因違約行為給守約方造成的直接損失。8.3違約責任的免除8.3.1因不可抗力或意外事件導致違約的，不免除違約方的責任。8.3.2雙方應盡最大努力履行本協(xié)議，減輕違約行為造成的影響。第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑與方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效9.2.1雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內解決，否則視為雙方同意通過法律途徑解決。9.3爭議解決的地域與機構9.3.1本協(xié)議爭議的解決地域為甲方所在地人民法院。9.3.2本協(xié)議爭議的解決機構為甲方所在地人民法院。第十章隱私保護與信息安全10.1隱私保護的原則與要求10.1.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方及其家庭成員的個人信息予以保密。10.1.2未經對方明確同意，不得向任何第三方披露或使用此類信息。10.2信息安全的原則與要求10.2.1雙方應采取合理措施保護對方提供的服務資料、財務信息等數(shù)據(jù)安全。10.2.2未經對方同意，不得將對方的數(shù)據(jù)信息用于本協(xié)議以外的目的。10.3信息披露的條件與程序10.3.1如因法律、法規(guī)或政府要求，必須披露信息的，應提前通知對方。10.3.2信息披露應按照法律、法規(guī)或政府要求進行，并盡可能減少信息的披露范圍。第十一章權利與義務的轉讓11.1權利與義務轉讓的條件11.1.1任何一方如需將本協(xié)議項下的權利與義務部分或全部轉讓給第三方，應提前書面通知對方。11.1.2轉讓方與第三方應保證本協(xié)議的繼續(xù)履行，并承擔因轉讓導致的風險和責任。11.2權利與義務轉讓的程序11.2.1權利與義務的轉讓應經對方書面同意，并在本協(xié)議上簽署書面協(xié)議。11.2.2轉讓方與第三方應在轉讓后繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。11.3權利與義務轉讓的法律效果11.3.1權利與義務轉讓后，轉讓方不再承擔本協(xié)議項下的相關義務。11.3.2第三方成為本協(xié)議的一方，繼續(xù)履行轉讓前的權利與義務。第十二章其他條款12.1通知與送達12.1.1任何一方應以書面形式通知對方，通知應送達對方指定的聯(lián)系方式。12.1.2通知自送達對方指定聯(lián)系方式之日起視為已收到。12.2協(xié)助與配合12.2.1雙方應相互協(xié)助，履行本協(xié)議約定的義務。12.2.2雙方應相互配合，確保本協(xié)議的順利履行。12.3不可抗力與意外事件12.3.1不可抗力與意外事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.3.2遭受不可抗力或意外事件的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。第十三章附則13.1協(xié)議的生效條件13.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方權利義務的終止，除非本協(xié)議另有規(guī)定。13.2協(xié)議的續(xù)簽與終止條件13.2.1本協(xié)議的續(xù)簽應提前30日書面通知對方，并在原協(xié)議到期日前簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。13.2.2本協(xié)議的終止應經雙方多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定的護理服務地點應符合乙方提供服務的要求，若因地點不符合導致服務無法正常進行，甲方應承擔相應責任。1.2甲方有權根據(jù)實際情況調整護理服務的時間，但應提前通知乙方，以便乙方做好相應的安排。1.3甲方應確保其家庭成員不會對乙方服務提供者造成任何形式的騷擾或不利影響，否則甲方應承擔相應責任。1.4甲方有權對乙方服務提供者的服務質量進行監(jiān)督和評價，并提出合理建議，乙方應積極采納并改進。2.1乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務質量。2.2乙方應為本協(xié)議項下的服務提供者繳納社會保險，并承擔因服務提供者原因造成甲方損失的責任。2.3乙方應定期對服務質量進行自我檢查和評估，并根據(jù)甲方反饋及時調整改進。2.4乙方應確保服務提供者在提供服務過程中遵守國家的法律法規(guī)，尊重甲方的合法權益。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.1乙方應確保服務提供者具備相應的資質和能力，并負責協(xié)調、監(jiān)督服務的提供。3.2乙方應對服務提供者的服務質量進行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定。3.3乙方應按照本協(xié)議約定收取服務費用，并按時支付給服務提供者。3.4乙方應協(xié)助甲方解決在服務過程中出現(xiàn)的問題，確保甲方的合法權益得到保障。4.1乙方應保證服務提供者在提供服務過程中不會對甲方家庭成員造成任何形式的騷擾或不利影響。4.2乙方應在甲方指定的地點提供服務，特殊情況需調整服務地點的，應提前征得甲方同意。4.3乙方應按照本協(xié)議約定時間提供服務，如有特殊情況需調整服務時間的，應提前征得甲方同意。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明5.1第三方中介應確保本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2第三方中介應為本協(xié)議的簽訂、履行提供必要的協(xié)助和配合，確保協(xié)議的順利進行。5.3第三方中介應承擔因其原因導致本協(xié)議無法履行或產生爭議的責任。5.4第三方中介應對甲方、乙方提供的信息予以保密，未經各方同意不得向任何第三方披露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付費用未按約定提供服務服務不符合約定的質量標準2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務服務不符合約定的質量標準服務提供者未具備相應資質和能力3.第三方中介違約行為及認定：未提供必要的協(xié)助和配合未確保本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律未保密甲方、乙方提供的信息三、法律名詞及解釋：1.老年護理服務：指為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療護理、心理關懷等服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金：指當一方違約時，按