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大眾旅游服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持與合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(運(yùn)營(yíng)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(合作方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方:指甲方為大眾旅游服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方,負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、管理及維護(hù)。1.2乙方:指乙方為與甲方合作提供旅游服務(wù)的合作方,包括但不限于旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游服務(wù)提供商等。1.3平臺(tái):指甲方運(yùn)營(yíng)的大眾旅游服務(wù)平臺(tái),包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。第二章合作目的與原則2.1合作目的:甲方與乙方基于共同的市場(chǎng)需求,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享,共同提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.2合作原則:2.2.1誠(chéng)信合作:雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信原則,履行合同義務(wù),維護(hù)對(duì)方合法權(quán)益。2.2.2公平互利:雙方應(yīng)遵循公平互利原則,共同承擔(dān)合作風(fēng)險(xiǎn),共享合作成果。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1甲方義務(wù):3.1.1為乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持,包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)支持、營(yíng)銷推廣等。3.1.2負(fù)責(zé)處理平臺(tái)用戶的咨詢、投訴等事務(wù),保障用戶權(quán)益。3.2乙方義務(wù):3.2.1提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布的旅游產(chǎn)品信息,應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得發(fā)布虛假信息。3.3合作范圍:雙方在合作期間,乙方可在平臺(tái)上發(fā)布旅游產(chǎn)品信息,開展旅游業(yè)務(wù)。第四章合作期限與終止4.1合作期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合作期限屆滿之日起自動(dòng)終止。4.2終止協(xié)議:4.2.1任何一方在合作期限屆滿前,提前三個(gè)月書面通知對(duì)方,可終止本協(xié)議。4.2.2如雙方在合作過程中,發(fā)生重大違約行為,對(duì)方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。第五章合作變更與解除5.1合作變更:在合作期間,如雙方同意對(duì)合作內(nèi)容、合作范圍等進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。5.2合作解除:5.2.1雙方在合作期限內(nèi),如因不可抗力因素導(dǎo)致合作不能繼續(xù),可協(xié)商解除本協(xié)議。5.2.2任何一方在合作期限內(nèi),因?qū)Ψ絿?yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),有權(quán)單方面解除本協(xié)議。第六章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):6.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化,保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合約定和法律法規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)要求乙方進(jìn)行整改。6.1.3甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得泄露給第三方。6.1.4甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),協(xié)助乙方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):6.2.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上自主發(fā)布、修改、刪除旅游產(chǎn)品信息。6.2.2乙方有權(quán)按照約定獲取甲方提供的運(yùn)營(yíng)支持和服務(wù)。6.2.3乙方有義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。6.2.4乙方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方平臺(tái)的要求。第七章價(jià)格與支付7.1價(jià)格:7.1.1乙方在平臺(tái)上的旅游產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)遵循公平、合理的原則,不得惡意哄抬價(jià)格或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。7.1.2乙方應(yīng)提前向甲方提交旅游產(chǎn)品價(jià)格表,經(jīng)甲方審核同意后方可發(fā)布。7.2支付:7.2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:8.1.1如甲方未能按照約定提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2如甲方泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任:8.2.1如乙方未能提供符合約定的旅游產(chǎn)品和服務(wù),導(dǎo)致用戶投訴或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2如乙方違反國(guó)家法律法規(guī),甲方有權(quán)終止合作,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章一般條款10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第十一章合作雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán):11.1.1甲方擁有平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺(tái)的設(shè)計(jì)、代碼、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。11.1.2甲方對(duì)其提供的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)支持等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán):11.2.1乙方擁有其提供旅游產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于產(chǎn)品內(nèi)容、圖片、視頻等。11.2.2乙方對(duì)其在平臺(tái)上的商業(yè)標(biāo)識(shí)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方同意,不得使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章合作雙方的售后服務(wù)12.1甲方售后服務(wù):12.1.1甲方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持,保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。12.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決用戶在平臺(tái)使用過程中遇到的問題。12.2乙方售后服務(wù):12.2.1乙方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量要求。12.2.2乙方應(yīng)積極處理用戶在旅游過程中的投訴,提供滿意的解決方案。第十三章合作雙方的保密義務(wù)13.1甲乙雙方在合作過程中可能獲取對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。13.3保密期限自本協(xié)議終止之日起算,持續(xù)____年。第十四章合作雙方的賠償責(zé)任14.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),如因違反本協(xié)議導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2如因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失,雙方應(yīng)共同努力追究第三方責(zé)任。第十五章協(xié)議的解除與終止15.1協(xié)議解除:在協(xié)議有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。15.2協(xié)議終止:協(xié)議期滿或雙方按照約定解除協(xié)議后,本協(xié)議自動(dòng)終止。15.3協(xié)議終止后,雙方仍需履行本協(xié)議中未完成的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。簽字部分:甲方(運(yùn)營(yíng)方):______
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