項目名稱：學生宿舍自助洗衣服務

項目編號：bsfw2022-015

項目方案

采購人：白城師范學院

目錄

第一章、項目背景及需求分析.......................................10

第一節(jié)、項目背景分析.........................................10

一、洗衣機行業(yè)現(xiàn)狀.......................................10

二、自助洗衣行業(yè)現(xiàn)狀.....................................12

三、自助洗衣行業(yè)分布.....................................13

四、自助洗衣經(jīng)營種類.....................................14

五、推動洗衣行業(yè)發(fā)展的要素...............................16

六、改善方法.............................................17

第二節(jié)校園自主洗衣機市場分析................................20

一、自助洗衣機的產(chǎn)品介紹.................................20

二、自助洗衣機投入校園的優(yōu)缺點...........................22

三、自助洗衣機進入校園的可行性...........................25

第二章項目方案及運營模式........................................27

第一節(jié)洗衣設備投放設計方案..................................27

一、產(chǎn)品介紹.............................................27

二、產(chǎn)品特色.............................................27

三、市場分析.............................................27

四、學校鋪機的綜合優(yōu)勢...................................27

五、BOT投資及校方利益...................................28

六、洗衣機房前期實施計劃.................................28

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七、自助洗衣機操作方法...................................30

八、洗衣機管理...........................................32

第二節(jié)洗衣房（區(qū)）水電布局方案...............................33

第三節(jié)、洗衣房（區(qū)）施工安裝方案.............................34

一、洗衣房設計效果圖.....................................34

二、工作計劃.............................................37

三、工作方法.............................................41

四、安全保障措施.........................................44

五、施工進度計劃安排.....................................59

六、質(zhì)保措施.............................................64

七、文明施工措施和承諾...................................64

八、洗衣機的拆裝方法與技巧...............................65

九、洗衣房施工安裝方法...................................72

十、機械設備投入.........................................78

十一、洗衣房設備調(diào)試....................................79

第四節(jié)、洗衣房（區(qū)）裝飾美化方案.............................83

第五節(jié)、安全應急預案.........................................84

一、洗衣房突發(fā)事件應急預案...............................84

二、產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預案.................................86

三、設備儲存、運輸應急預案...............................91

四、消防安全應急預案.....................................97

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第六節(jié)、洗衣機運營服務方案..................................106

一、洗衣機驗收..........................................106

二、洗衣機維修和保養(yǎng)....................................128

三、洗衣機清潔..........................................147

四、洗衣機環(huán)保節(jié)能策略..................................154

五、洗衣房設備維保......................................155

六、服務要求............................................168

第七節(jié)、用戶先期賠付方案....................................170

第八節(jié)、數(shù)據(jù)對接交互方案....................................176

第九節(jié)項目管理模式.........................................177

第三章項目組織機構(gòu)及人員配備...................................185

第一節(jié)項目組織機構(gòu).........................................185

一、公司概況............................................185

二、組織機構(gòu)圖..........................................187

三、項目管理結(jié)構(gòu)........................................187

四、團隊組織及管理......................................188

第二節(jié)人員配備及職責.......................................193

一、人員配置原則........................................193

二、部門職責............................................195

三、崗位職責............................................200

第三節(jié)人員培訓.............................................208

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一、目的與原則..........................................208

二、培訓方法............................................209

三、洗衣房技術(shù)培訓......................................210

第四節(jié)人員管理.............................................218

一、人員設置原則........................................218

二、人員管理規(guī)范........................................219

三、人員管理............................................221

四、人才管理措施........................................231

第五節(jié)設備管理制度.........................................233

第四章售后服務方案.............................................237

第一節(jié)售后服務宗旨及原則...................................237

一、售后服務宗旨........................................237

二、售后服務原則........................................237

第二節(jié)洗衣機技術(shù)支持.......................................238

一、服務范圍............................................239

二、服務時間............................................239

三、服務內(nèi)容............................................240

四、服務要求............................................240

第三節(jié)故障響應服務.........................................245

一、服務要求............................................245

二、故障應急處理方案....................................245

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三、洗衣機故障應急處理措施..............................247

第四節(jié)售后服務方案.........................................256

一、售后服務承諾........................................257

二、服務人員配置........................................266

三、保修服務內(nèi)容........................................266

四、保修期內(nèi)免責申明....................................267

五、延伸售后服務........................................267

六、配件供應............................................268

七、服務監(jiān)督和投訴......................................269

第五節(jié)售后服務管理制度.....................................269

一、售后服務管理目的....................................269

二、售后服務的標準及要求................................270

三、售后服務保障措施....................................271

第六節(jié)售后服務人員管理.....................................272

一、服務團隊構(gòu)建........................................272

二、服務人員配備........................................274

第七節(jié)售后服務體系.........................................280

一、免費電話技術(shù)咨詢....................................280

二、現(xiàn)場服務............................................280

三、合約定期............................................281

四、及時提供產(chǎn)品和技術(shù)的更新信息........................281

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五、標準化服務流程......................................281

六、售后服務條款........................................281

七、電子郵件熱線服務....................................282

八、定期提供技術(shù)問答書刊................................282

九、與采購單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系..........................283

十、響應時間............................................283

第八節(jié)售后服務保障措施.....................................284

一、質(zhì)保期內(nèi)售后服務措施................................284

二、質(zhì)保期后售后保障措施................................284

第五章項目管理規(guī)章制度.........................................286

第一節(jié)工作管理制度.........................................286

一、采購管理制度........................................286

二、收貨管理制度........................................288

三、驗收管理制度........................................290

四、保管管理制度........................................291

五、養(yǎng)護管理制度........................................292

六、不合格品管理制度....................................293

七、退貨管理制度........................................294

八、質(zhì)量信息管理制度....................................295

九、用戶訪問、質(zhì)量查詢及質(zhì)量投訴管理制度................296

十、有關記錄和憑證管理制度..............................298

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第二節(jié)人事管理制度.........................................300

一、招聘制度............................................300

二、薪資制度............................................310

三、考勤制度............................................312

四、培訓制度............................................316

五、考核制度............................................320

六、人事檔案管理........................................323

七、員工激勵機制........................................323

第三節(jié)項目總體管理制度.....................................326

一、項目經(jīng)理管理制度....................................326

二、項目過程管理制度....................................329

三、項目績效管理制度....................................330

第四節(jié)校園洗衣房管理制度...................................332

第五節(jié)洗衣機管理制度.......................................339

一、洗衣機的使用........................................339

二、洗衣機的維護和維修..................................340

第六章質(zhì)量控制方案.............................................341

第一節(jié)質(zhì)量管理的方針、目標和承諾...........................341

一、質(zhì)量方針............................................341

二、質(zhì)量目標............................................341

三、質(zhì)量承諾............................................341

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四、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容................................341

第二節(jié)質(zhì)量保障承諾與方案...................................342

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾........................................342

二、交貨承諾............................................343

三、技術(shù)服務承諾........................................343

四、價格承諾............................................344

五、違約賠償............................................344

六、質(zhì)量保證方案........................................344

七、項目執(zhí)行保證措施....................................346

第三節(jié)質(zhì)量保障體系與措施...................................350

一、質(zhì)量保證體系........................................350

二、原料質(zhì)量控制........................................350

三、生產(chǎn)過程質(zhì)量保障措施................................360

四、安裝保證............................................368

五、技術(shù)支持............................................371

第四節(jié)自主洗衣機供貨響應保證...............................375

一、響應程序............................................375

二、響應原則............................................376

三、質(zhì)量響應............................................377

四、響應時間............................................378

五、技術(shù)服務相關措施....................................379

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第一章、項目背景及需求分析

第一節(jié)、項目背景分析

隨著時代的發(fā)展，社會生活節(jié)奏的加快，無人值守的自助經(jīng)營模式因其

自主、自助、便利的特性，正被越來越多的人所接受。從現(xiàn)在街上出現(xiàn)的各

式自助販賣機、自助銀行柜臺機、自助郵局和自助服務亭等陸續(xù)推出，我們

可以感覺到自助無人商店時代的來臨。洗衣服是一項耗時、耗力、耗神的工

作，在歐美等發(fā)達國家，由于時間的珍貴以及追求個性化富有情趣的生活，

人們早已不愿為日常洗衣浪費時間，隨之而來的是大量洗衣房的出現(xiàn)，目前

歐美、日韓大街小巷，尤其是學生單身公寓，自助洗衣機隨處可見。

目前國內(nèi)使用的自助式洗衣機多為大型公共洗衣機。其占用空間大、成

本高、投資大、投入與產(chǎn)出不成比例，所以不宜普及。這時，一種易管理、

易操作、價格合理、方便、快捷、衛(wèi)生、時尚的全新洗衣方式為人們解決了

洗衣的煩惱。

一、洗衣機行業(yè)現(xiàn)狀

洗衣機是利用電能產(chǎn)生機械作用來洗滌衣物的清潔電器，主要由箱體、

洗滌脫水桶（雙桶波輪式洗衣機等半自動洗衣機的洗滌和脫水桶分開）、傳

動和控制系統(tǒng)等組成，部分還裝有加熱裝置。洗衣機一般專指使用水作為主

要的清洗液體，有別于使用特制清潔溶液，及通常由專人負責的干洗。洗衣

機分為攪拌式洗衣機、滾筒式洗衣機、波輪式洗衣機等多種款型。

目前，各種智能部件在洗衣機上逐漸得到應用，如Wi-Fi、觸控屏等，

典型智能應用如自動投放、衣物識別等在一些高端洗衣機上已實現(xiàn)。同時，

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智能家電控制系統(tǒng)也百家爭鳴，從未來智能化技術(shù)發(fā)展趨勢來看，相關智能

部件的低成本化以及兼容統(tǒng)一的智能家電控制系統(tǒng)是首要突破方向，利用多

樣化的控制終端，如智能手機、智能音箱等，最終實現(xiàn)具備AI技術(shù)的洗衣

機。

當前洗衣機的產(chǎn)品外觀仍以傳統(tǒng)顏色為主，如白色、銀色等，外觀材

料的時尚個性化仍顯不足。同時，功能性材料（抗菌、強度、耐蝕）性能不

高，產(chǎn)品的包裝材料資源浪費較大。未來，隨著各種新型材料技術(shù)（如多色

混合注塑、納米涂層）的引入，產(chǎn)品外觀將變得絢麗多彩。

另外，兼具重量輕和高強度的碳纖維材料應用也是一種趨勢。同時，

具備自清潔、殺菌、降噪等功能性的材料將得到廣泛應用，提升產(chǎn)品附加價

值。此外，更高性能的抗菌/抗老化材料以及環(huán)保型包裝材料（可回收、自

降解）的應用，為改善人類的居住環(huán)境助益良多。

在洗衣機產(chǎn)品開發(fā)領域，各主流企業(yè)都不約而同地應用各種仿真技術(shù)，

包括內(nèi)部系統(tǒng)多體動力學、風道系統(tǒng)流體動力學、跌落沖擊分析和疲勞應力

分析等。但是，相比航空航天和汽車等行業(yè)，洗衣機仿真技術(shù)起步相對較晚，

仍有很大的發(fā)展空間。從汽車行業(yè)的仿真技術(shù)發(fā)展規(guī)律來看，未來洗衣機產(chǎn)

品仿真技術(shù)在仿真體系方面仍待規(guī)范和完善，各種高級仿真任務的置信度有

待提升，如洗衣機橡膠部件、減振器等非線性仿真模擬，多物理場聯(lián)合仿真，

平衡圈流固耦合問題，電機磁、熱、聲耦合分析等。另外，借助各商業(yè)化仿

真軟件的迭代升級，各種仿真優(yōu)化設計問題仍需解決。

通常，洗衣機產(chǎn)品的整體及部件可靠性驗證仍舊依賴于試驗測試，而

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產(chǎn)品軟件可靠性，目前尚無有效的評估方法，相關理論體系仍在逐步完善。

未來，隨著洗衣機功能多樣化以及智能化發(fā)展，產(chǎn)品可靠性保證難度將成倍

增加。因此，各種先進強健性設計方法的應用，如DFSS，必將變得越來越

廣泛。同時，更有效的檢測驗證方法研究日漸興起，對產(chǎn)品軟件評估方法的

研究也將同步展開。

傳統(tǒng)洗衣機的驅(qū)動電機包括單向感應電機和串激電機等。隨著電機技

術(shù)的不斷發(fā)展，高效變頻電機逐漸成為主流，以永磁直流無刷電機為代表，

普及率逐步提升，增長趨勢明顯。

二、自助洗衣行業(yè)現(xiàn)狀

（一）支付繁瑣

App支付方式的洗衣機取締了自助洗衣機，支付方式主要是微信和支

付寶。雖然App支付的速度和質(zhì)量優(yōu)于自助洗衣機，但是也經(jīng)常會有下載

惡意軟件、二維碼掃不上的情況出現(xiàn)。有時使用微信掃一掃支付，卻需要人

們關注公眾號。一些App只有多支付錢才能夠殺菌衣物，此種情況不但無

法保證人們的手機安全，同時也會為人們帶來糟糕的體驗感受，甚至會讓人

們有浪費時間的錯覺。

（二）使用洗衣機次數(shù)少

自助洗衣行業(yè)常見的便是，人們在洗完衣服之后卻不去取用情況，致

使洗衣機經(jīng)常霸占無人使用。同時洗衣機也會由于經(jīng)常出現(xiàn)故障，無法洗衣

服。當人們支付完錢，卻無法使用洗衣機，需要再次更換洗衣機，讓投資者

的利益受損，使用者浪費了時間，同時維修故障的費用也無法保證。對于洗

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衣者而言，一方面浪費時間，另一方面對自助洗衣失去興趣。

（三）自助洗衣房衛(wèi)生情況

自助洗衣房衛(wèi)生通常分為洗衣機房衛(wèi)生和洗衣機清潔兩種問題，通常

自助洗衣房會設置晾衣服的地方，為前來洗衣服的人提供便利，但某些人會

將其當做私人空間，在此處打電話、刷鞋和抽煙，不但會影響洗衣房秩序，

同時也會出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。洗衣機清潔問題也需要受到重視，洗衣機臟，

致使清洗衣服不干凈。

三、自助洗衣行業(yè)分布

（一）大學校園

在大學校園中，自助洗衣的用途主要是針對校園宿舍樓的學生和老師。

開展校園自助洗衣，可以改善校園衛(wèi)生，維持學生身心健康，并且提高學生

的環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量。

我國目前90%的高校可以為學生提供洗衣服務，但仍有學校以傳統(tǒng)洗

衣機為主。一些學校缺少烘干設備和消毒設備，宿舍的條件無法和學校的硬

件設施共同升級。所以在預期的一到兩年內(nèi)，所有高校會出現(xiàn)大量的自助洗

衣設備。

（二）酒店行業(yè)

在酒店的自助洗衣機中主要是以商務人士為主，為其提供自助洗衣的

業(yè)務。五星級用戶通常能夠承受干洗費用和專業(yè)的服務，因此不會使用自助

洗衣機，我國連鎖的品牌型酒店已超出上萬家，主要是在經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，當

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前只有國外的品牌是把自助洗衣服務作為酒店標配，其他連鎖酒店尚未明確

規(guī)定自助洗衣機。單店自主選擇是否為其提供自助洗衣服務，經(jīng)濟型連鎖酒

店的住客通常使用的是干洗服務。

（三）街道自助洗衣和工廠自助洗衣

街道自助洗衣的用途是在近幾年從國外引進的新概念，可結(jié)合水洗和

干洗兩項服務，從而為街道社區(qū)居民更好地開展服務，特別是對于家庭不適

合存放洗衣設備或者是沒有空間存放的住戶。工廠宿舍自助洗服務是企業(yè)宿

舍對員工的福利政策，外出的務工人員對企業(yè)住宿有著的硬性需求，企業(yè)為

其提供配套設施，也是優(yōu)先考慮的問題。

四、自助洗衣經(jīng)營種類

自助洗衣機經(jīng)營分為幾種：

（一）全自助式自助洗衣

是指店內(nèi)沒有任何服務人員，用戶使用洗衣支持銀聯(lián)、支付寶、微信、

數(shù)字人民幣完成洗衣，店主可通過視頻系統(tǒng)監(jiān)控洗衣房，店主和雇員可定時

的巡視設備，及時的維護設備。

（二）半自助式洗衣

店鋪內(nèi)設置服務人員為用戶提供服務，幫助客戶兌換硬幣，指導使用

設備，并且也為其提供上門取衣送衣的服務。此種方式開展自助洗衣通常會

應用在中國和東南亞區(qū)域；

（三）復合式洗衣超市

有機結(jié)合干洗、水洗、自助洗和缸洗等，同時開展主要以水洗為主的

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洗衣店經(jīng)營方式，這也是我國參考運作的自助洗衣機經(jīng)驗，尤其是我國臺灣

成功自助洗衣店的基礎上，總結(jié)出來的適合我國國情的自助洗衣經(jīng)營方式。

客戶來店洗滌，可自主選擇干濕洗、自主洗、生華洗以及自助洗衣。通過多

樣化的方式來滿足客戶的需求。

（四）自助洗

對其提供一次性水洗衣物，并且提供大量的時間，如果是不想洗壞衣

服或者是和別人的一起洗，則可獨自洗，但需要二次的烘干；

（五）幫洗

用戶洗衣數(shù)量多，但卻缺少時間等待。需要根據(jù)公斤或者件數(shù)收費，

一包的衣物一次洗完，不和其他人都混雜在一起，洗衣店只負責洗衣烘衣，

如果是需要熨燙則要另付費用；

（六）常規(guī)生化洗和干濕洗

需要對羊毛衫、高檔面料服裝分類，然后通過多種洗滌方法洗滌衣服，

通過最少的費用將衣物洗干凈，按照收費的價格進行對待，但是干洗的費用

最高，生化洗的費用比干洗低，水洗費用最少；

（七）特種洗

通過生化洗能夠?qū)⒏上吹隉o法處理的皮毛一體物或者是毛絨玩具、汽

車坐墊套進行處理，并且通過足夠洗滌劑承接難洗的工作服，效果好，費用

低；

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（八）其他洗

一般為客戶提供日常水洗外，也需要洗滌家庭洗衣機無法洗滌的床上

用品、窗簾等。自助洗衣行業(yè)使用新型設備管理平臺將初始管理流程、數(shù)據(jù)、

店鋪資料合并，便于店鋪負責人管理，能夠及時在手機端和電腦端登陸自己

姓名，便于及時查詢設備狀態(tài)，為管理提供便利。互聯(lián)網(wǎng)設備管理體系是根

據(jù)店鋪和模塊種類進行分類，店鋪管理層可將設備地址、營業(yè)時間以及坐標

進行標注，設備管理層能夠通過設備記錄購買資料、保養(yǎng)資料以及維修資料

等。洗衣用戶層通過支付寶、微信掃碼選取設備為其提供服務，便于客人選

擇店鋪服務。

五、推動洗衣行業(yè)發(fā)展的要素

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平得到了改善，洗衣行業(yè)崛起迅速，

由傳統(tǒng)手洗發(fā)展到商業(yè)化洗衣再轉(zhuǎn)制自助洗衣行業(yè)。洗衣行業(yè)經(jīng)歷幾十年發(fā)

展，有著巨大變化，滲透在我們生活中，在規(guī)模層面和技術(shù)質(zhì)量上均有著一

定提高?？茖W技術(shù)快速發(fā)展，分析自助洗衣行業(yè)運營模式，提出最佳解決建

議和方案，從而提高運營效率和客戶滿意度。

（一）生活節(jié)奏快

我國大部分地區(qū)生活節(jié)奏快，在人們的眼中，時間是重要的部分，更

多人愿意將時間放在參加社會勞動中，而不愿意消耗在家務中，從而推動的

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洗衣行業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來潛力，洗衣店的便利和快捷也深受年輕人

的喜愛。

（二）流動人口數(shù)量多

對于外地上學或者是外地務工的人員而言，洗衣機不但價格昂貴，而

且屬于大型器件，搬運不便。自助洗衣機是外地務工人員和學生最好的選擇，

未來將會有更多的外來人員涌入超一線和一線的城市，房價持續(xù)上漲，租房

情況日益增加，導致人們更愿意把衣服放在自助洗衣店。

（三）人們生活水平提高

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平也得到了改善，追求高質(zhì)量的生活，

因此人們的穿著不再是絲綢、棉和化纖，更多的針織類衣服吸引著人們的眼

球，當然此種轉(zhuǎn)變也增加了洗衣行業(yè)的困難，從而推動了洗衣行業(yè)發(fā)展。

六、改善方法

面對自助洗衣機存在的問題，提出有效解決措施。將互聯(lián)網(wǎng)通訊網(wǎng)系

統(tǒng)作為基礎，確保硬件設備的通訊，其次要在干衣機和洗衣機上安裝智能模

塊，讓傳統(tǒng)設備通過手工網(wǎng)卡接入云計算的平臺，確保設備實施遠程控制和

管理。然后需要有效結(jié)合智能刷卡和物聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng)，確保每筆刷卡記錄能

夠在管理平臺展現(xiàn)，最后需要將進口和國產(chǎn)洗衣機的機械模塊替換為智能洗

衣機和干衣主板模塊，保證和物聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng)對接成功。在智能化設備上改

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進運營模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)。管理店鋪和設備，為每個店鋪設置權(quán)限

賬號，讓每個設備的權(quán)限在店鋪下能夠掌握設備的運行狀態(tài)和參數(shù)以及收費

情況，通過O2O預約洗衣管理。其次要實施掃碼收款，實現(xiàn)微信支付、銀

聯(lián)支付、支付寶支付等多項支付功能，便于客人消費，讓客人自動注冊粉絲，

同時儲存消費記錄。最后開展會員和運營管理平臺，為會員提供實名制認證。

并且提供更多的運營活動，實現(xiàn)線上線下結(jié)合運營模式，確保符合客人需求。

（一）確保洗衣質(zhì)量，營造多種服務

自助洗衣機行業(yè)的投資方需要確保洗衣機的安全，消費者首先會考慮

的是衣服的干凈和安全，因此投資方要有明確的規(guī)章制度，不允許有刷鞋、

抽煙的情況出現(xiàn)。對消費者有著警示作用。要在自助洗衣房安裝監(jiān)控，避免

有拿錯衣物的情況出現(xiàn)。也要雇傭?qū)Ｈ思皶r的清掃洗衣房，減少洗衣程序錯

誤，確保為消費者帶來愉快的消費體驗，同時為洗衣品牌構(gòu)建良好的形象。

投資方不但要設置洗衣機，同時也要為其提供刷鞋和吹風設備，為消費者提

供多方面的服務。

（二）提高支付安全

互聯(lián)網(wǎng)普及程度增加，幾乎人人都在使用互聯(lián)網(wǎng)。時代發(fā)生的改變，

人們對于時間觀念也在發(fā)生改變，一些人更愿意將花費在自己的工作上，而

不愿意消耗在關注公眾號上，因此需要嚴格把控App質(zhì)量，及時刪除繁瑣

的流程，確保用戶支付安全，讓用戶能夠通過最便捷的方式完成洗衣。

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（三）政府實施監(jiān)督政策

洗衣行業(yè)快速發(fā)展，因此國家需要出臺相關監(jiān)督政策，管理商業(yè)化的

洗衣行業(yè)以及個人自助洗衣行業(yè)，確保消費者在自助洗衣上的權(quán)益，通過有

關法律完善洗衣標準。比如統(tǒng)一實行洗衣衛(wèi)生標準，洗衣機也應制定標準，

在用水、用電的問題上，需要通過硬性的標準來約束每個成人自助洗衣的行

為，從而確保洗衣行業(yè)能夠有著良好的發(fā)展前景，有效解決消費者的安全洗

衣問題，在今后將會有更多的扶持政策來推動洗衣行業(yè)的發(fā)展。

（四）加大宣傳優(yōu)惠力度

自助洗衣行業(yè)公眾服務號是通過微信平臺認證的服務號，是目前受到

認可的運營方法。在文章中，可向群眾宣傳洗衣優(yōu)惠活動，講解怎樣通過手

機端使用洗衣平臺，也可通過會員優(yōu)惠活動將注冊方法發(fā)給每個用戶。

（五）包裝精美，外形美觀

洗衣店在經(jīng)營中分為淡季和旺季，在冬季屬于旺季，夏季屬于淡季，

洗衣店在淡旺季業(yè)績有著差異，因此洗衣店負責人要緊抓機會，擴大業(yè)務量。

同時也要在淡季推廣洗衣店優(yōu)惠業(yè)務，引進有關自主售水項目，確保順利通

過淡季。洗衣店通過優(yōu)質(zhì)服務和低廉的價格為客戶長期提供服務，確保收益

穩(wěn)定。

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第二節(jié)校園自主洗衣機市場分析

一、自助洗衣機的產(chǎn)品介紹

（一）自助洗衣機的含義

所謂的自助洗衣機是指運用更加高效、優(yōu)質(zhì)的電機設備、減速器設備

還有能夠耐腐蝕性的材料來保證在諸多公共場合長期、高效的使用，給人們

帶來更加方便、快捷的生活方式的這樣一種電氣設備。其中最主要的還是這

種洗衣機的獨特設計功能配備支持銀聯(lián)、支付寶、微信、數(shù)字人民幣完成洗

衣，因系統(tǒng)自主自助自動控制洗衣機的運行流程，操作快捷、簡單，不需要

有人員陪守，大大的降低了管理的成本，因而成為了學校商用洗衣機的首要

選擇。

（二）自助洗衣機的功能

對于比較傳統(tǒng)的清洗衣物方式而言，既費時又費力還極大地不方便，

伴隨著生活質(zhì)量與生活條件的提高、改進，工作族、學生、城市之中的人們

越來越急切需要有一種衛(wèi)生、高效、快捷的清洗衣物方式。由此，XX集團

自行研發(fā)的的一種新型的自助的洗衣機可以滿足諸多人士的需求和欲望。其

中用以學校為例證，自助洗衣機在45分鐘左右能夠?qū)⒔?.5公斤的衣物清

洗得干凈，并且能夠通過自助洗衣機內(nèi)所安裝的一種臭氧發(fā)生器能將衣物上

的細菌有效殺除，在清洗過程之中，每一道程序環(huán)節(jié)能夠達到環(huán)保、健康、

高效。能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的高效、快捷、方便、衛(wèi)生、清潔、殺菌等等功

效，而且價格低廉是普通大眾消費群體的首要選擇。此種自助洗衣機在發(fā)達

國家早已做得風生水起，是一筆巨大的利潤和給用戶、消費者帶來巨大的方

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便、實惠。受到諸多新老客戶的熱衷歡迎和追捧，自助洗衣成為了他們生活

中不可獲缺的一部分。

當今的大學高校，更加趨向于自主化、人性化的生活學習環(huán)境和高效

優(yōu)質(zhì)的服務。如果學校能夠加入配備此種自助洗衣機的使用配置，就能夠更

加體現(xiàn)出學校的品位和辦學以人性化的理念，從而提高學校在社會范圍上的

知名度和享譽度，同時也是為學校在打出響亮的招牌。從而在諸多的大學高

校中樹立辦學的檔次，也提升自身的影響力加強與同行的競爭實力。大學校

園生活中自助洗衣機的使用需求將會變得更加的突出和明顯，節(jié)約了清洗衣

物的時間，學生可以更加有效的完成其他的事，運用更多的時間學習新的知

識、新的技能，花更多的時間在自己喜歡且樂意做的事情上。隨著我國與國

際化接軌的熱潮，由此自助洗衣機的形成也順其自然，將漸漸成為一種新的

巨大趨勢和挑戰(zhàn)出現(xiàn)在新的時代舞臺。

1.高質(zhì)量

運用新型專業(yè)技術(shù)設備、性能無可代替；

2.快捷高效

自助經(jīng)營理念、管理模式高效快捷，收益率高資金快速回籠；

3.低成本

自助的經(jīng)營模式維護成本相對較低，資金容易控制簡單，不復雜；

4.衛(wèi)生干凈

運用臭氧殺菌功能能夠有效避免諸多衣物混合使用感染，對于大眾消

費群體的學生來說更加容易接受、采納；

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5.快速服務

大大節(jié)約清洗衣物的時間，提高了其他學習，工作的效率。

二、自助洗衣機投入校園的優(yōu)缺點

（一）自助洗衣機進入校園的優(yōu)點

1.特點

（1）投資者自主設定洗衣時間

一般掃碼洗衣機因是家用洗衣機改裝，因此不能設置標準洗，快洗等，

如三元標準洗二元快洗一元單脫水，不能設置洗衣時間。富磊公司洗衣機是

真正的商用洗衣機，完全不同于家用改裝機，客戶可以根據(jù)自己的需求設置

洗衣時間和洗衣價格。

（2）投資者自主設定斷電斷水記憶

一般掃碼洗衣機由于是家用洗衣機改裝，沒有斷電斷水記憶功能。我

司針對商用機的特點，設計了斷電斷水記憶功能。必要時，也可取消此功能，

投資者自主設定，方便又實用。

（3）單脫水功能

一般掃碼洗衣機沒有此功能。我司針對部分消費水平低的地區(qū)，自助

洗衣者自已洗干凈衣物，只單甩的需求，開發(fā)了一元單脫水功能，非常實用，

特別在女生宿舍?？煜础藴氏?、大物洗功能同時存在。

（4）控制系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)分離

執(zhí)行系統(tǒng)安裝在洗衣機外殼內(nèi)，包括洗衣筒、電機，波輪等機械件，

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不易損壞，控制系統(tǒng)包括電腦板電子件，易損件，安裝在制造箱中，掛于墻

上。兩者有效分離，大大減少掃碼洗衣機的故障率。完全不同于家用洗衣機

改裝的掃碼洗衣機----執(zhí)行系統(tǒng)中也有控制系統(tǒng)，控制系統(tǒng)又分成兩大塊。

（5）故障代碼顯示

出現(xiàn)故障，LED顯示屏會顯示代碼，查找代碼一一對照故障代碼表，

立即知道故障原因，對癥下藥，很快就能排除故障，恢復使用。

2）揭蓋保護功能：洗衣機在運轉(zhuǎn)時，若打開機蓋，機器將立即自動停

止運轉(zhuǎn)，以免機內(nèi)沖力傷及人體；

3）按程序運轉(zhuǎn)，避免衣物沒洗干凈就停機；

4）無任何按鍵，聯(lián)、支付寶、微信、數(shù)字人民幣完成洗衣即可工作，

適合公共場所使用的；

5）自主設置洗衣價格；

6）LED顯示，洗衣XXX間；

7）程序結(jié)束，蜂鳴提示；

8）程序結(jié)果，自動恢復待機。

2.優(yōu)勢

在當今各個大學校園的學生宿舍樓層之中，絕大多數(shù)都是刷卡式洗衣

機有的甚至還沒有引進、投入自助式的洗衣機設備。相對比較之下，自助洗

衣機就有著非常巨大優(yōu)越的投入優(yōu)勢。第一，刷卡式洗衣機得有一個必須的

使用條件，那就是不得不要求每一位學生購買它本公司所開發(fā)的IC智能洗

衣卡片，先要像公交卡一樣進行充值續(xù)費之后才能夠起到自主、自助清洗衣

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服、行禮的功能。然而這對住在宿舍的大學生來說，無疑就是一種缺陷和不

足，進行消費購買此種智能IC卡的同時就產(chǎn)生了本可以不用出的消費，如

果自己購買來的智能IC卡丟了或遺失了又產(chǎn)生了另外一種情況的損失，而

且買了但又沒有使用就完全又是浪費的消費情況，而且根據(jù)相應的調(diào)查顯示，

有些大學校園校園對于此種智能IC洗衣卡是不存在有二次補辦的這種服務

的。所以相對考慮下來，自主自助的這種自助洗衣機來說就完全沒有必要為

這些所擔心、顧慮，明確、固定的價格和隨時可以可看得到、看得明的消費

體驗，使得自助洗衣機的每一次使用都變得有價值、有意義。就現(xiàn)如今的各

個學校來說，更加趨向于自主化、智能化、人性化的學習、居住生活環(huán)境和

優(yōu)質(zhì)的服務管理體系。如果學校增加配備此種自助洗衣機硬件配置，更加能

夠增加教育辦學的品味和檔次，從而更加大大的提高了本校的享譽度、知名

度、競爭力和影響力；然而自助式洗衣的需求量更是尤其突出明顯，它的投

入使用讓絕大多數(shù)的同學有了更多的時間來進行學習知識，隨之中國同國際

化接軌的巨大熱潮。所以，自助洗衣機的運用、投入、在市場發(fā)行就更加突

出了，逐步變成了一種新的消費趨勢和巨大的消費傾向、還有一波巨大的消

費熱潮。

（1）自助控制程序

自助洗衣機是運用高智能、高精度的不歸零的計數(shù)自費系統(tǒng)和自助識

別功能系統(tǒng)，直接記住存儲相應數(shù)據(jù)，沒有磨損，完全自主自助，不用擔心

資金遺失，使用年限長，保密絕佳；

（2）巨大空間清洗衣物

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超大容量的洗衣器材是相對于普通的洗衣機容量的兩倍還多，這樣的

設備同樣適合于比較大件的紡織品的洗滌例如：宿舍冬天比較難解決的毛毯

等等，它還可以持續(xù)使用24小時不休息，在面臨大多數(shù)學生的使用高峰期

時仍然可以從容不迫的滿足非常大量的使用需求；

（3）非常低的故障率

自助洗衣機具有防臭、防磁、防重壓、防靜電等等功能，在陰涼、潮

濕、多塵灰的這樣一個使用環(huán)境當中同樣能夠保持有優(yōu)質(zhì)、良好的使用功能；

（4）先付費的管理系統(tǒng)

自助的洗衣機在使用之前先收費，然后在消費的管理系統(tǒng)模式；

（5）投資的風險較低

投入資金額比較小，完全自主自助的經(jīng)營管理體制模式，大大降低了

諸多的沒有必要的人員成本，與此同時也相應減少了因為清不當而同客戶之

間產(chǎn)生的諸多糾紛、矛盾；

三、自助洗衣機進入校園的可行性

（一）可行性

1.符合國家提倡校園服務社會化的大政策，專業(yè)公司才能專業(yè)服務。

2.能有效解決住校學生洗衣難問題，學生洗衣，自主、自愿、自助，

時尚方便。

3.節(jié)省學生洗衣所耗的時間和精力，把更多的時間用于學習。

4.能有效提高學校以人為本的辦學品質(zhì)和良好的社會形象。

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5.能有效節(jié)約學生洗衣用水，實踐證明用洗衣機洗衣物會節(jié)省30%-50%

的用水量。

6.比洗衣房更接近學生宿舍，學生使用方便。

7.性能的可靠性和穩(wěn)定性好。

8.無需校方投資、維護和管理，卻能達到提升學校綜合辦學的條件的

效果。

（二）自助洗衣機在校園內(nèi)適合放置的場地

1.放置于宿舍樓層公用洗衣間。

2.集中放置于宿舍底層適合的位置。

3.放置的原則：便于學生使用，便于安裝。

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第二章項目方案及運營模式

第一節(jié)洗衣設備投放設計方案

一、產(chǎn)品介紹

XX洗衣機及XX智能自助洗衣機等是國內(nèi)一線品牌機。

洗衣機中特別安裝了臭氧發(fā)生器，在洗衣過程中產(chǎn)生臭氧氣泡溶解于

水中，形成雙氧水，從而達到消毒殺菌，防止交叉感染的效果。

洗衣機經(jīng)過了強化處理，采用可承受高強頻率的洗衣需要。

二、產(chǎn)品特色

1.操作簡單，只需要投入硬幣便可啟動；

2.洗衣機安裝了臭氧發(fā)生器，保障洗衣機衛(wèi)生；

3.安裝漏電保護開關及開蓋即停功能，保障洗衣機使用者人身安全；

4.多程序自主選擇，省時省力，節(jié)水節(jié)電

三、市場分析

在大部分城市，自助洗衣這種行業(yè)已經(jīng)成為校園生活不可缺少的一部

分，學生并已形成了依賴于這種產(chǎn)品的消費慣性。以各大院校為例，自助式

洗衣機在校園已經(jīng)經(jīng)歷10年的發(fā)展模式，前景一片光明。

四、學校鋪機的綜合優(yōu)勢

1.方便學生，解決學生洗衣難的問題；

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2.增加學校硬件設施，提高學校聲譽及知名度；

3.在不占用商業(yè)場地的前提下給學校帶來一定的經(jīng)濟效益；

4.鋪機方案經(jīng)過專業(yè)人員的設計，保持原有建筑的美觀；

5.經(jīng)實踐證明，在全國各地受到學生和家長的一致好評。

五、BOT投資及校方利益

1.所有設備投資、管理、安裝由投資方負責。

2.投資方承擔水電費，根據(jù)學校價格按時交納學校。

3.學校效益，減去水電費用，校方提取20%管理費。

六、洗衣機房前期實施計劃

（一）設置付費洗衣機的現(xiàn)實意義

1.能有效提高學校以人為本的辦學品質(zhì)和良好的社會形象；

2.節(jié)省學生洗衣所耗去的時間和精力，把更多的時間用于學習和休息；

3.無需校方投資和管理，卻能有效提升學校綜合辦學條件，有利學校

擴大招生數(shù)量；

4.有效解決在校學生洗衣難的問題，學生洗衣，自主、自愿、自助、

方便使用；

5.能有效節(jié)約學生洗衣所需的用水，實踐證明用洗衣機洗衣物會節(jié)省

30%~50%的水量。

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（二）自助洗衣機的性能和使用

1.全電腦自動洗衣程序，從進水、洗滌、直到甩干完成為止，所有環(huán)

節(jié)自動完成。其中還具有X元脫水，X元一次洗滌、一次漂洗、一次脫水，

X元一次洗滌、兩次漂洗、一次脫水等功能，X元一次可浸泡洗滌；

2.采用最新一代內(nèi)嵌式付費控制系統(tǒng)，既美觀又防盜，穩(wěn)定性可靠性

能更高；

3.安裝有高壓頻臭氧發(fā)生器，產(chǎn)生的臭氧能有效殺滅致病菌；

4.可依據(jù)衣物數(shù)量自動調(diào)節(jié)水位，節(jié)約洗衣用水；

5.每次洗衣數(shù)量XXkg（夏裝X-X套裝，冬裝X套或被套X床）。

（三）付費洗衣機放置的場地及投放的數(shù)量

1.放置于宿舍樓層用洗衣間或樓道口適合水電安裝的位置；

2.放置于宿舍樓層兩端不影響消防通道的處所；

3.放置于宿舍底層適合的場地；

4.投放的數(shù)量每XXX-XXX個學生安裝X臺的標準配置，根據(jù)學生實際

需求可以增減洗衣機數(shù)量。

（四）付費自助洗衣機的投資及安裝

1.本公司負責全額出資投放所需的付費自助洗衣機；

2.所有投放的設備所有權(quán)歸本公司所有；

3.本公司有權(quán)利對投放的洗衣機依據(jù)具體的運營使用狀況進行必要的

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調(diào)整；

4.校方有義務教育并監(jiān)管住校學生愛護洗衣機設施，以免造成人為損

壞；

5.洗衣機的安裝所需的材料、工資、交通運輸費用均由本公司承擔；

6.校方應為公司的安裝工作指派專人負責協(xié)調(diào)并提供工作所需的出入

便利。

（五）付費自助洗衣機日常維護、清潔及管理責任

1.洗衣機日常維護、清潔和收賬的工作由本公司承擔，校方應提供以

上工作所需的出入便利；

2.由設備故障或其他原因造成的所有經(jīng)營管理責任均由本公司承擔。

七、自助洗衣機操作方法

（一）洗衣（包括進水、洗滌、漂凈、甩干全過程）

1.待機狀態(tài)下，此時付費箱數(shù)碼顯示0；

2.打開洗衣機上蓋，放入待洗衣服，加入適量洗衣粉；

3.蓋上洗衣機上蓋；

4.向付費箱投入X個1元硬幣，洗衣機自動按程序運轉(zhuǎn)；

5.大約40分鐘后，洗衣完成；

6.打開洗衣機上蓋，取走衣服。

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（二）單甩干（已洗干凈衣服單脫水）

1.待機狀態(tài)下，此時付費箱數(shù)碼顯示0；

2.打開洗衣機上蓋，放入待甩干的衣服；

3.蓋上洗衣機上蓋；

4.向付費器投入X個1元硬幣；

5.按一下付費箱上的紅色小按鈕，數(shù)碼顯示X；

6.四分鐘后，脫水完成，打開上蓋，取走衣服。

7.溫馨提示

（1）為保證洗滌效果，對于過臟衣物提前浸泡處理或配合衣領凈使用；

（2）洗滌時請檢查衣物口袋有無異物，如打火機、鑰匙、硬幣等，避

免損壞衣物或機器；

（3）每次洗滌衣物不超過內(nèi)桶2/3，過多衣物將無法洗凈；

（4）容易串色、掉色、染色的衣物請分開洗滌；

（5）洗衣機脫水或脫水桶未完全停止旋轉(zhuǎn)時，請不要打開洗衣機蓋，

以免發(fā)生危險；

（6）不要把50度以上的熱水直接倒入洗衣機內(nèi)，以免洗衣桶和防水

密封圈老化變形；

（7）不要把濕的東西放在付費控制箱上；

（8）請大家愛護設備，不要腳踢、捶打、惡意損壞；

（9）如發(fā)現(xiàn)機器故障，嚴禁拍打，請撥打服務熱線。

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八、洗衣機管理

1.所有投放學校的洗衣機由投資方專人管理。

2.維修維護由投資方自行承擔。

3.定期XX天對洗衣機內(nèi)外進行消毒，負責洗衣機房的衛(wèi)生保潔。

4.隨時處理學生洗衣服過程中的問題。

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第二節(jié)洗衣房（區(qū)）水電布局方案

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第三節(jié)、洗衣房（區(qū)）施工安裝方案

一、洗衣房設計效果圖

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二、工作計劃

編制依據(jù)：

本洗衣房設備供應及安裝的要求要符合以下要求和規(guī);

a.符合招標文件的要求。

b.符合洗衣房專業(yè)顧問審批的圖紙和設備資料要求。

c.符合有關機電設備安裝，接駁的規(guī)。

d.符合本工地關于機電設備安裝要求。

一、洗衣房施工安裝法

施工前的準備工作：

1.對施工的洗衣房平面布置圖、水電圖、土建圖、排風管走向圖、蒸氣

接點圖仔細研究，吃深吃透，再依照圖紙尺寸，逐一核實實地尺寸的相關安

裝尺寸，充分做好工作。

2.準備設備運輸及安裝時間表。

3.做好安裝人員的進場要求工作，做好安裝人員的防火意識、安全文明

施工教育工作。

4.與甲工程部或機電總包的有關人員做好充分的溝通工作。安排安裝人

員吃、住、進場等手續(xù)。做好安裝時需用的水、電等接駁工作。

5.設立臨時倉庫，置放五金常用備件，產(chǎn)品配件，小零件，各電器配件，

安裝工具，滅火器等。

洗衣房設備進場要求

1、設備進場通道要預留出來，根據(jù)平面圖作明確的標示，那些墻體要

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設備就位之后才能砌筑

2、所有基礎做好,平燙機基礎與完成面平齊外,其余基礎高出完成面

100MM

3、建議頂部噴黑，不做吊頂,在設備進場之前完成。

4、所有地磚都要鋪好，

5、所有墻磚都要砌好，墻磚高度依據(jù)設計顧問要求砌好。

6、排水溝做好

7、洗衣房進出大門做好，便設備存放。

8、洗衣設備供電管路及給排水管路需要在設備進場前完成，考慮到設

備本身與墻體有一定距離，局部支管路如因進度原因可以考慮等設備就位之

后再施工。

9、如果要吊頂，要在設備進場前完成。

10、天花上所有，水，電，蒸汽，排風等主管道做好,照明完成安裝后

設備才可以進場，不然影響設備保護。

11、洗衣房的地表面必須連續(xù)朝地上的排水槽或地漏傾斜。最小坡度不

小于

3%，最大坡度為4%。

12、所有洗衣區(qū)的室高度不少于4000mm。

成品保護措施

1、可將洗衣房空壓機房或辦公室作為小型成品設備倉庫，專人負責管

理。

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2、獨立運送的設備采用木板包裝，墊紙板或塑料泡沫。

3、包裝好的產(chǎn)品，須特殊標示的，如“防雨”“防震”“小心搬運”

等，應注明清楚。

4、成品不銹鋼表面，貼膠紙，以防劃傷，非不銹鋼材料，則刷油漆以

防生銹。

5、搬運時，注意成品的鋼度和堆疊的高度，最高不超過2.8米,并且須

選用適當?shù)陌徇\工具,以防變形。

6、裝車時，須用麻繩綁緊產(chǎn)品，產(chǎn)品間墊上適當?shù)哪景寤蚣埌宓染彌_

物，以防碰傷。

7、裝車時，遵循由前而后，先重后輕，先大后小的原則。

8、運輸途中司機應格遵守道路交通安全規(guī)則。

安裝施工過程中的成品保護措施

設備采用多層塑料薄膜包裝，觸摸控制面板用木板或厚紙板保護后上面

統(tǒng)一蓋彩條布，圍做好警示標識

施工法：

安裝的一般要求

1.工程所需的材料，經(jīng)檢查驗收合格，其材料、設備的型號、規(guī)格與設

計要求核對無誤，管腔清掃干凈，進行防銹防腐清洗。

2.設備的電氣連接應該標示明確、走向合理、安裝工藝等符合相關設計、

規(guī)等要求。

3.蒸氣部分應該采用無縫鋼管聯(lián)結(jié)，靠近設備部分可以用銅管。

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4.管道安裝應保持橫平、堅直。在施工過程中，如遇管道之間相互碰撞，

可按下列原則處理：一般為小管讓大管；有壓管道讓自流管道；低壓（低溫）

管道讓高壓（高溫）管道，輔助管道讓物料管道。

5.管道連接處及焊接管道應符合以下要求：（1）管道的連接點和縱向

焊縫一般應設置在易于操作、便檢查維修的位置。（2）套管中或其它隱蔽

的地不應設置焊縫、絲扣接頭和法蘭。（3）管道中的對接焊縫或法蘭接頭

應離開支架10cm以上，管道附件及焊縫上，不允開或接支管。

6.管道安裝分明裝和暗裝兩種式，包括干管、立管和支管三部分。管道

的安裝先從干管開始，然后再裝立管和支管。管道安裝時管碼的最大間距離

G1/2″管為2.5m，G3/4″管為3m，G1″管為3.5m，G1″1/4管為4m，

G1″1/2管為4.5m，G2″管為5m。管徑不大于G1″1/4，用普通管碼或管釘，

當管徑大于是G1″1/4時，應采用角鋼制作支架加吊碼固定。

7.與設備連接的管道和附件所受的重力不允傳遞給設備，應設支架或吊

架承受管路和附件的重力的推力。

8.不允將液體管道架設在電氣設備的上，以免管道滲漏或結(jié)露時，影響

電氣設備的安全工作。

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三、工作方法

（一）技術(shù)準備工作

1.中標后立即整理有關資料，完善設計圖紙呈報甲方相關部門門審核。

待甲方確認后，提請開工。

2.認真組織技術(shù)人員熟悉現(xiàn)場及設計圖紙。及時準確地做出專業(yè)施工

方法和制定各分項工程施工工藝措施。室外主要是施工場地的用電、用水情

況的準備，在用電用水時要及時與用方進行協(xié)調(diào)，解決施工過程中存在的各

種矛盾。室內(nèi)準備主要是進場材料、設備的堆放場地。進場前必須與施工負

責人詳細調(diào)查施工現(xiàn)場的施工條件，量化、細化施工任務。

3.在施工準備工作的基礎上對施工隊的負責人及技術(shù)人員和相關人員

進行交底，提出施工質(zhì)量標準，安全措施和節(jié)約成本的要求，并具體落實到

每個分項工程、每道工序和每個人。通過交底使施工人員及管理人員明確施

工控制點及難點，樹立全員質(zhì)量意識，施工過程中必須按照設計圖紙施工。

（二）材料采購

1.協(xié)議簽訂后立即組織主要設備的采購，根據(jù)甲方確認后的設計圖紙

列出裝修材料清單。

2.主要設備訂購，包括洗衣機、干衣機、智能卡收費系統(tǒng)相關設備等。

3.根據(jù)設計圖紙對裝修材料進行采購。

4.訂購其他非常規(guī)材料，確保正式開工后材料及時到位。

5.原材料質(zhì)量保證措施：

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（1）采購國內(nèi)外知名品牌材料；

（2）原材料進庫檢驗，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告

等；

（3）現(xiàn)場材料隨時接受甲方抽檢。

（三）設備及施工人員進場計劃

由于本工程配合面廣、工期短，施工人員的安排要結(jié)合各施工階段的

安裝項目及工作量，做調(diào)配合理，統(tǒng)籌兼顧，落實責任，提高生產(chǎn)效率，確

保工程質(zhì)量，保證施工進度計劃的順利實施。

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施工人員計劃表

工種計劃人數(shù)計劃工期相關負責人

項目經(jīng)理

水電工

木工

弱電網(wǎng)絡

設備調(diào)試

小工

（根據(jù)項目實際情況填寫）

（一）安裝力量

根據(jù)本項目的特點——質(zhì)量標準要求高，我公司將把該工程列為施工

重點樣板工程，抽調(diào)精兵組成一支強隊，承擔該洗衣機房裝修安裝工程的施

工，在人力、財力、機械、物資等方面予以優(yōu)先保證，以優(yōu)良的管理確保工

程質(zhì)量及施工進度，創(chuàng)建優(yōu)良工程。

（二）安裝管理機構(gòu)設置

根據(jù)“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的原則，對工程質(zhì)量、工期等進行全面

控制，按照項目施工規(guī)范，由項目經(jīng)理組織項目組分項負責人對工程實施項

目管理，組織形式圖：

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四、安全保障措施

1、安全管理工作內(nèi)容

安全管理工作遵循“預防為主”的方針來開展工作。安全管理工作分以

下三個方面來進行。

1.1安全巡視

項目安全組織機構(gòu)內(nèi)各責任人，在項目安全主管的領導下開展日常安全

巡視工作。各責任人對各自區(qū)域內(nèi)可能產(chǎn)生安全隱患的工作點要嚴加檢查，

對施工人員作好安全提示，對出現(xiàn)的安全違犯行為隨時查處、上報。

1.2安全報告

安全管理機構(gòu)內(nèi)各責任人，按規(guī)定填寫每天的安全報告報項目安全組長。

對當天的安全隱患巡視結(jié)果提出統(tǒng)計報表，對當天的生產(chǎn)活動提出分析因素，

提出防范措施。在現(xiàn)場無重大安全事故的前提下，項目安全總監(jiān)編寫每月安

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全報告經(jīng)項目經(jīng)理審批后報公司項目管理部。如果現(xiàn)場發(fā)生重大安全事故報

告，同時按國家規(guī)定的申報程序向上級主管部門申報。

1.3安全分析會

我們將會同業(yè)主方或其指定的代表召開每月的安全分析會，或在雙方約

定的時間內(nèi)以約定的形式召開安全分析會，對當月的安全工作進行分析，對

安全隱患提出整改完工時間，對以后的安全工作提出預防措施，對安全事故

進行分析，對事故責任單位和個人提出處罰意見，對其他承包商的安全工作

提出配合要求，對下月的安全工作提出新的指導意見。

1.4安全設施、設備、器材和勞動保護用品的配置

安全用品的購置

安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等安全防護用品由公司物資部在合格材料供