第4頁共4頁2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本職責描述：客服專員職責：1、負責用戶咨詢，引導投資行為。2、收集融資企業(yè)信息，包括信用狀況、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)運營、經(jīng)濟效益和債務(wù)情況等。3、搜集并分析競爭對手的新業(yè)務(wù)和活動信息。4、維護公共宣傳平臺，如公眾號、新媒體等。5、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，提升網(wǎng)站流量，通過社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道進行業(yè)務(wù)推廣。數(shù)據(jù)錄入專員職責：1、準確無誤地將客戶信息、融資企業(yè)信息及各類數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)。2、定期對數(shù)據(jù)資源進行優(yōu)化備份，加密存儲。3、執(zhí)行融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初步審核。4、協(xié)助技術(shù)團隊測試網(wǎng)站性能，推動功能改進。業(yè)務(wù)推廣專員職責：[具體職責未提供，需要補充]技術(shù)維護專員職責：[具體職責未提供，需要補充]數(shù)據(jù)審核專員職責：[具體職責未提供，需要補充]基本工作準則：1、以積極的工作態(tài)度對待職責，服從工作安排，不推卸責任。2、嚴格保密，禁止泄露客戶數(shù)據(jù)，入職前需簽署保密協(xié)議。3、主動提高工作效率，按計劃完成任務(wù)，不推諉、不拖延。4、尊重同事，加強團隊協(xié)作，避免負面言論和行為。5、工作時間專注工作，不從事與工作無關(guān)的活動。6、定期整理和備份工作資料，確保信息準確。7、遵守考勤制度，準時上下班。8、保持個人辦公區(qū)和公共區(qū)域的清潔。會議制度：1、每周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻進行工作例會，總結(jié)本周工作，規(guī)劃下周任務(wù)，全員參加，特殊情況除外。2、每月由運營總監(jiān)組織全體人員交流會議，討論解決方案和運營創(chuàng)新。3、臨時會議由運營總監(jiān)或其他主管安排，相關(guān)人員應(yīng)積極參與。工作審核制度：1、員工需在每周六21:00前提交下周工作計劃，經(jīng)運營總監(jiān)批準后執(zhí)行。2、員工需在每周六21:00前提交上周工作總結(jié)，運營總監(jiān)將進行考核，結(jié)果于周二12:00前通知。3、員工應(yīng)按周工作計劃管理每日任務(wù)，完成工作日志。4、員工應(yīng)按時提交周、月度計劃總結(jié)，供主管人員評審。工作管理制度：1、主管需協(xié)調(diào)團隊任務(wù)，確保目標完成。2、通過QQ工作群發(fā)布工作信息，要求員工及時響應(yīng)，如有困難需在規(guī)定時間內(nèi)申請協(xié)調(diào)。3、工作中的分歧應(yīng)通過溝通解決，禁止惡意行為。4、對主管管理有異議，可直接溝通或向上級申訴。5、全體員工應(yīng)維護公司利益，禁止內(nèi)部沖突和不良行為。以上制度自發(fā)布之日起實施，違規(guī)行為將視情節(jié)和嚴重程度進行處罰。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本（二）一、為強化考勤管理效能，維護企業(yè)工作秩序，提升工作效率，特此制定并實施本考勤管理制度。二、全體員工需嚴格遵守公司勞動紀律及行政管理制度，確保按時上下班，不得遲到、早退。工作時間內(nèi)，員工應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)許可不得擅自離崗。若需外出辦理業(yè)務(wù)，須事先獲得本部門負責人的批準。三、本公司實行周一至周六工作制，周日為休息日。周日及夜間值班安排由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，而市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部等部門的周日值班則由各部門自行組織，并需報請分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。對于因工作需要而需在周日或夜間加班的情況，各部門負責人需填寫加班審批表，并報請分管領(lǐng)導批準后方可實施。節(jié)日值班亦由公司統(tǒng)一安排。四、嚴格實施請銷假制度。員工因私事請假，需根據(jù)請假時長分別報請不同層級的審批。具體而言，請假天數(shù)在____天以內(nèi)（含____天）的，由部門負責人審批；____天以內(nèi)（含____天）的，需報請副總經(jīng)理審批；超過____天的，則需報請總經(jīng)理審批。副總經(jīng)理及部門負責人的請假，一律由總經(jīng)理審批。請假員工在假期結(jié)束后，需及時向?qū)徟虽N假。未經(jīng)批準擅自離崗者，將按曠工處理。五、關(guān)于遲到與早退的定義及處罰措施如下：員工在上班時間開始后____分鐘至____分鐘內(nèi)到達工作崗位的，視為遲到；超過____分鐘以上的，按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班的，視為早退；超過____分鐘的，亦按曠工半天處理。六、對于遲到、早退行為的累計處罰規(guī)定如下：員工在____個月內(nèi)遲到、早退累計達到____次的，將扣發(fā)____天的基本工資；累計達到____次以上至____次以下的，扣發(fā)____天的基本工資；累計達到____次以上至____次以下的，扣發(fā)當月____天的基本工資；累計達到____次以上的，將扣發(fā)當月全部基本工資。七、關(guān)于曠工行為的處罰措施如下：曠工半天者，將扣發(fā)當天的基本工資、效益工資及獎金；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予記過處分一次；每月累計曠工____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并給予記大過處分一次；每月累計曠工超過____天但不足____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并從次月起留用察看，僅發(fā)放基本工資；每月累計曠工____天及以上的（含____天），公司將予以辭退。八、工作時間內(nèi)，嚴禁員工從事打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的活動。違反此規(guī)定者，當天將按曠工一天處理；當月累計違反兩次的，按曠工兩天處理；當月累計違反三次及以上的，將按曠工三天處理。九、員工參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動時，如需請假，必須提前向組織者或帶隊者申請并獲得批準。未在規(guī)定時間內(nèi)到達或提前離開的，將依據(jù)本制度第五條、第六條及第七條的相關(guān)規(guī)定進行處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，并按本制度第七條的規(guī)定進行處罰。十、員工在享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、節(jié)育手術(shù)假等法定假期時，必須憑相關(guān)證明材料報請總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準擅自休假者，將按曠工處理。員工病假期間，公司將僅發(fā)放基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準同意在假日加班或值班的員工，公司將給予相應(yīng)的補助。具體標準為：每日補助____元；夜間加班或值班的，每個補助____元；節(jié)日值班的，每日補助____元。未經(jīng)批準擅自不值班或遲到的值班人員，將按曠工處理（依據(jù)本制度第七條的規(guī)定）或按遲到、早退處理（依據(jù)本制度第五條、第六條的規(guī)定）。十二、員工的考勤管理工作由各部門負責人負責監(jiān)督與檢查。部門負責人需秉公辦事、認真負責地執(zhí)行考勤制度。對于弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的行為，一經(jīng)查實，將按處罰員工的雙倍標準對部門負責人進行處罰。同時，受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，將取消本年度先進個人的評比資格。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本（三）職責描述：客服專員職責：1、負責用戶咨詢，引導投資行為。2、收集融資企業(yè)信息，包括信用狀況、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)運營、經(jīng)濟效益和債務(wù)情況等。3、搜集并分析競爭對手的新業(yè)務(wù)和活動信息。4、維護公共宣傳平臺，如公眾號、新媒體等。5、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，提升網(wǎng)站流量，通過社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道進行業(yè)務(wù)推廣。數(shù)據(jù)錄入專員職責：1、準確無誤地將客戶信息、融資企業(yè)信息及各類數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)。2、定期對數(shù)據(jù)資源進行優(yōu)化備份，確保信息安全存儲。3、執(zhí)行融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初步審核。4、協(xié)助技術(shù)團隊進行網(wǎng)站性能測試，推動性能改進。業(yè)務(wù)推廣專員職責：[具體職責未提供，需要補充]技術(shù)維護專員職責：[具體職責未提供，需要補充]數(shù)據(jù)審核專員職責：[具體職責未提供，需要補充]基本工作準則：1、以積極的工作態(tài)度對待職責，服從工作安排，不推卸責任。2、嚴格保密，禁止泄露客戶數(shù)據(jù)，入職前需簽署保密協(xié)議。3、主動提高工作效率，按計劃完成任務(wù)，不推諉、不拖延。4、同事間應(yīng)相互尊重、協(xié)作，不得詆毀或影響團隊和諧。5、工作時間專注工作，不進行與工作無關(guān)的活動。6、定期整理和備份工作資料，確保信息準確。7、遵守考勤制度，準時上下班。8、保持個人辦公區(qū)和公共區(qū)域的清潔。會議制度：1、每周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻進行工作例會，總結(jié)本周工作，規(guī)劃下周任務(wù)，全員參加，特殊情況除外。2、每月由運營總監(jiān)組織全體人員交流會議，討論解決方案和運營創(chuàng)新。3、臨時會議由運營總監(jiān)或其他主管安排，相關(guān)人員應(yīng)積極參與。工作審核制度：1、員工需在每周六21:00前提交下周工作計劃，經(jīng)運營總監(jiān)審核后按計劃執(zhí)行。2、員工需在每周六21:00前提交上周工作總結(jié)，運營總監(jiān)將進行績效考核，并在周二12:00前通知結(jié)果。3、員工應(yīng)按周工作計劃管理每日任務(wù)，確保進度，完成工作日志。4、員工應(yīng)按時提交周、月度計劃總結(jié)，供主管人員評估。工作管理制度：1、主管需協(xié)調(diào)團隊任務(wù)，確保目標完成。2、通過QQ工作群發(fā)布任務(wù)和通知，要求員工即時響應(yīng)，如有特殊情況需及時申請協(xié)調(diào)。3、工作中的分歧應(yīng)通過溝通解決，禁止惡意行為。4、對主管管理有異議，可直接溝通或向上級申訴。5、全體員工應(yīng)維護公司利益，禁止任何有損團隊的行為。以上制度自發(fā)布之日起實施，違規(guī)行為將視情節(jié)和嚴重程度進行處罰。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本（四）一、為強化考勤管理，維護企業(yè)運營秩序，提升工作效率，特此制定本考勤管理制度。二、本公司全體員工需自覺遵循勞動紀律及公司行政管理制度，嚴格遵守上下班時間，杜絕遲到、早退現(xiàn)象，工作期間不得擅自離崗。如需外出辦理業(yè)務(wù)，須事先獲得本部門負責人批準。三、公司工作日為周一至周五及周六，周日為休息日。周日及夜間值班由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部等部門周日值班由各部門自行安排，并報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要而需在周日或夜間加班的，需由部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后實施。節(jié)日值班則由公司統(tǒng)一安排。四、嚴格執(zhí)行請假與銷假制度。員工因私事請假，請假時長在____天（含）以內(nèi)的，由部門負責人審批；____天（含）以內(nèi)的，需經(jīng)副總經(jīng)理批準；超過____天的，則需報請總經(jīng)理審批。副總經(jīng)理及部門負責人的請假申請，一律由總經(jīng)理審批。請假員工在事畢后需向批準人銷假。未經(jīng)批準擅自離崗者，將按曠工處理。五、對于上班時間開始后____至____分鐘內(nèi)到達的員工，視為遲到；超過____分鐘以上的，按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班者，視為早退；超過____分鐘的，則按曠工半天處理。六、在____個月內(nèi)，員工遲到、早退累計達____次的，將扣發(fā)____天基本工資；累計達____至____次的，扣發(fā)____天基本工資；累計達____至____次的，扣發(fā)當月____天基本工資；累計超過____次的，將扣發(fā)當月全部基本工資。七、曠工半天者，將扣發(fā)當天的基本工資、效益工資及獎金；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予記過____次處分；每月累計曠工____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并給予記大過____次處分；每月累計曠工超過____天但不足____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并從次月起留用察看，僅發(fā)放基本工資；每月累計曠工____天及以上的（含____天），將予以辭退。八、工作時間內(nèi)，嚴禁進行打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的活動。違者將按曠工____天處理；當月累計發(fā)生____次的，按曠工____天處理；當月累計發(fā)生____次的，按曠工____天處理。九、員工參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動時，如需請假，必須提前向組織者或帶隊者申請。未在規(guī)定時間內(nèi)到達或提前離開的，將依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條的規(guī)定進行處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，并按本制度第七條的規(guī)定進行處理。十、員工在享受探親假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)假等法定假期時，需憑相關(guān)證明材料報請總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準擅自休假者，將按曠工處理。員工病假期間，僅發(fā)放基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，加班或值班的員工將獲得相應(yīng)補助。具體標準為：假日加班或值班的，每天補助____元；夜間加班或值班的，每次補助____元；節(jié)日值班的，每天補助____元。未經(jīng)批準擅自空崗或遲到的值班人員，將按曠工處理（依據(jù)本制度第七條）；遲到的值班人員則按本制度第五條、第六條的規(guī)定進行處理。十二、員工的考勤管理工作由各部門負責人負責監(jiān)督與檢查。部門負責人需秉持公正、認真的態(tài)度，對本部門的考勤情況進行如實記錄與管理。對于弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的行為，一經(jīng)查實，將按處罰員工的雙倍標準對負責人進行處罰。同時，受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，將取消其本年度先進個人的評比資格。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本（五）一、為強化考勤管理機制，維護企業(yè)運作秩序，提升工作效率，特此制定并實施本考勤管理制度。二、全體員工須嚴格遵守勞動紀律及公司行政管理制度，確保按時到崗與離崗，杜絕遲到、早退現(xiàn)象。工作期間，未經(jīng)許可不得擅自離崗。若需外出處理公務(wù)，需事先征得本部門負責人的同意。三、本公司的標準工作日為周一至周五及周六，周日則為休息日。周日及夜間的值班工作，公司機關(guān)部分由辦公室統(tǒng)一調(diào)度；市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部等部門則需自行安排并報分管領(lǐng)導審批后執(zhí)行。對于因工作需要而需在周日或夜間加班的情況，需由各部門負責人填寫加班審批表，并報分管領(lǐng)導批準后方可執(zhí)行。節(jié)日值班則統(tǒng)一由公司安排。四、請假與銷假制度需嚴格執(zhí)行。員工因私事請假，請假時長在____天以內(nèi)（含____天）的，需由部門負責人審批；請假時長在____天以內(nèi)（含____天）的，則需由副總經(jīng)理審批；請假時長超過____天的，則需報請總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理及部門負責人的請假事宜，一律由總經(jīng)理審批。請假員工需在假期結(jié)束后及時向批準人銷假。未經(jīng)批準擅自離崗者，將按曠工處理。五、關(guān)于遲到與早退的處理，員工在上班時間開始后____分鐘至____分鐘內(nèi)到崗的，視為遲到；超過____分鐘未到崗的，則按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班的，視為早退；提前超過____分鐘下班的，則按曠工半天處理。六、對于遲到與早退的累計處理，員工在____個月內(nèi)遲到或早退累計達到____次的，將扣發(fā)____天的基本工資；累計次數(shù)在____次至____次之間的，扣發(fā)____天的基本工資；累計次數(shù)在____次至____次之間的，扣發(fā)當月____天的基本工資；累計次數(shù)超過____次的，則扣發(fā)當月全部基本工資。七、對于曠工的處理，曠工半天者將扣發(fā)當天的基本工資、效益工資及獎金；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工____天的，扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金，并給予記過____次處分；每月累計曠工____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并給予記大過____次處分；每月累計曠工____天以上但不足____天的，扣發(fā)當月全部基本工資、效益工資及獎金，并從次月起留用察看，僅發(fā)放基本工資；每月累計曠工____天及以上的（含____天），將予以辭退處理。八、工作時間內(nèi)，嚴禁進行打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的活動。如有違反者，當天將按曠工____天處理；當月累計違反____次的，按曠工____天處理；當月累計違反____次的，則按曠工____天處理。九、員工參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動時，若需請假，必須提前向組織者或帶隊者請假。未在規(guī)定時間內(nèi)到場或提前離場的，將按照本制度第五條、第六條、第七條的相關(guān)規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，并按本制度第七條的規(guī)定處理。十、員工在享受探親假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)假等假期時，必須憑相關(guān)證明材料報請總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準而擅自休假者，將按曠工處理。員工在病假期間，僅發(fā)放基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，員工在假日加班工作或值班的，每天將獲得____元的補助；夜間加班或值班的，每次將獲得____元的補助；節(jié)日值班的，每天將獲得____元的補助。未經(jīng)批準擅自空崗或遲到的值班人員，將按曠工處理（依據(jù)本制度第七條）或按遲到處理（依據(jù)本制度第五條、第六條）。十二、員工的考勤管理工作由各部門負責人負責監(jiān)督與檢查。部門負責人需秉持公正原則，認真負責地執(zhí)行考勤管理工作。對于弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的行為，一經(jīng)查實，將按處罰員工的雙倍標準進行處罰。同時，受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，將取消本年度先進個人的評比資格。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本（六）一、公文管理1.所有公文均須經(jīng)過仔細核實，確保準確無誤。2.公司內(nèi)部嚴禁開具空白介紹信及證明文件。若因工作需求或其他特殊情況需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后方可執(zhí)行。二、辦公財產(chǎn)管理1.行政部需嚴格審查并核定各部門提交的辦公用品購置計劃，以有效控制辦公費用支出。2.辦公用品由行政部統(tǒng)一負責購置及保管，未經(jīng)授權(quán)不得擅自購置（特殊情況除外）。3.公司內(nèi)任何辦公用品及財產(chǎn)均不得流失或私自占有，違者將追究相關(guān)人員責任。4.個人因工作需要配備的用品，在崗位變動或離職前，必須歸還至公司。5.行政部需對公司所有財物進行分類登記，并定期進行盤點與核查，將核查結(jié)果匯總后上報總經(jīng)理。三、公司日常支出核準1.各類費用報銷需先由行政部審核票據(jù)，再經(jīng)總經(jīng)理核準并簽字后方可支付。四、人員聘用1.新聘職員需填寫本公司履歷表。2.應(yīng)聘人員需提交應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。3.存在以下情形之一者，除經(jīng)總經(jīng)理特別核準外，不得錄用：剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者；受有期徒刑宣告或通緝且尚未結(jié)案者；有吸食毒品等不良嗜好者；身體有缺陷、患有傳染病或健康狀況不佳者；未滿十五周歲者。五、辭退與辭職1.為加強勞動紀律，提升員工素質(zhì)，增強公司活力，特制定本條例。2.公司對具有以下行為之一者，將予以辭退：一年內(nèi)記過三次者；連續(xù)曠工若干日或月累計曠工若干日及以上者（具體天數(shù)需根據(jù)實際情況填寫）；營私舞弊、挪用