大數(shù)據(jù)中心云計(jì)算資源共享和服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1.1“本合同”指大數(shù)據(jù)中心云計(jì)算資源共享和服務(wù)合同，包括正文、附件及所有補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”指大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)方，提供云計(jì)算資源及服務(wù)。1.1.3“乙方”指服務(wù)使用方，使用甲方提供的云計(jì)算資源及服務(wù)。1.1.4“云計(jì)算資源”指甲方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。1.1.5“服務(wù)”指甲方為乙方提供的云計(jì)算資源共享和使用服務(wù)。第二章合同目的和范圍2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在云計(jì)算資源共享和服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同的適用范圍為：（1）乙方使用甲方提供的云計(jì)算資源；（2）甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算資源的正常運(yùn)行，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整云計(jì)算資源的配置，但需提前通知乙方。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方使用云計(jì)算資源的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同的約定使用甲方的云計(jì)算資源和服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定使用云計(jì)算資源，不得從事違法活動(dòng)。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管使用云計(jì)算資源的賬號(hào)和密碼，保證賬號(hào)安全。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）云計(jì)算資源的提供；（2）云計(jì)算資源的維護(hù)與管理；（3）云計(jì)算服務(wù)的咨詢與支持。4.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量：（1）云計(jì)算資源的可用性達(dá)到99.9%；（2）云計(jì)算服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過10秒；（3）云計(jì)算服務(wù)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過2小時(shí)。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）預(yù)付費(fèi)：乙方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用；（2）后付費(fèi)：乙方在每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。5.3若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方使用云計(jì)算資源和服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.4甲方不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前30日通知乙方。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)云計(jì)算資源免受非法侵入、破壞、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。6.1.3乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)使用云計(jì)算資源過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。6.2保密6.2.1除非法律要求或雙方另有約定，甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。6.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.3保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，持續(xù)時(shí)間不少于5年。第七章法律責(zé)任與糾紛解決7.1法律責(zé)任7.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1.2任何一方因違反本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，應(yīng)由該方自行承擔(dān)。7.2糾紛解決7.2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2.3在糾紛解決過程中，除糾紛事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第八章違約責(zé)任8.1若甲方違反本合同的規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付違約金；（3）賠償乙方因此遭受的損失。8.2若乙方違反本合同的規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的損失。第九章合同的變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1甲乙雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止9.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3合同解除9.3.1在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（2）對(duì)方破產(chǎn)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十章其他約定10.1本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用云計(jì)算資源和服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。11.2.2甲方在進(jìn)行維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。11.2.3乙方在接到維護(hù)通知后，應(yīng)積極配合甲方完成維護(hù)工作。第十二章服務(wù)升級(jí)與更新12.1服務(wù)升級(jí)12.1.1甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化云計(jì)算資源和服務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。12.1.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并保證升級(jí)過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2服務(wù)更新12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新云計(jì)算資源和服務(wù)。12.2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的服務(wù)更新內(nèi)容，選擇是否進(jìn)行更新。第十三章不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。13.3在不可抗力事件發(fā)生后，受到影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同包括正文、附件及所有補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算資源共享和服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2除本合同外，甲乙雙方之間關(guān)于云計(jì)算資源共享和服務(wù)的其他任何形式的協(xié)議、承諾、函件等均不具有法律效力。14.2合同的修改14.2.1本合同任何條款的修改，均需甲乙雙方書面簽署。14.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.3.1除非得到對(duì)方書面同意，甲乙雙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。第十五章附加條款15.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的相關(guān)政策和法規(guī)。15.2甲乙雙方應(yīng)積極參與國(guó)家大數(shù)據(jù)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)