母嬰產(chǎn)品配送特別協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更和解除第二章產(chǎn)品范圍與質(zhì)量2.1產(chǎn)品范圍2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3產(chǎn)品合格證明第三章配送事宜3.1配送范圍3.2配送時(shí)間3.3配送方式3.4配送費(fèi)用3.5配送異常處理第四章售后服務(wù)4.1退換貨政策4.2售后服務(wù)電話4.3售后服務(wù)承諾第五章價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六章違約責(zé)任6.1供應(yīng)商的違約行為6.2配送商的違約行為6.3雙方共同違約行為第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3法律適用第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件9.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一章合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的程序第十二章附則12.1協(xié)議的修改和補(bǔ)充12.2協(xié)議的簽署和蓋章12.3協(xié)議的生效時(shí)間第十三章?tīng)?zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3法律適用第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.2.1供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)1.2.2配送商的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更和解除1.3.1協(xié)議的生效條件1.3.2協(xié)議的變更程序1.3.3協(xié)議的解除條件第二章產(chǎn)品范圍與質(zhì)量2.1產(chǎn)品范圍2.1.1產(chǎn)品名稱2.1.2產(chǎn)品型號(hào)2.1.3產(chǎn)品數(shù)量2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1產(chǎn)品應(yīng)符合的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收程序2.3產(chǎn)品合格證明2.3.1產(chǎn)品合格證明的提供2.3.2產(chǎn)品合格證明的有效期第三章配送事宜3.1配送范圍3.1.1配送區(qū)域3.1.2配送地址3.2配送時(shí)間3.2.1正常配送時(shí)間3.2.2延遲配送的處理3.3配送方式3.3.1配送方式的選擇3.3.2配送工具和包裝要求3.4配送費(fèi)用3.4.1配送費(fèi)用的計(jì)算方式3.4.2配送費(fèi)用的支付方式3.5配送異常處理3.5.1配送異常的處理程序3.5.2配送異常的責(zé)任劃分第四章售后服務(wù)4.1退換貨政策4.1.1退換貨的條件和程序4.1.2退換貨貨物的處理4.2售后服務(wù)電話4.2.1售后服務(wù)電話的提供4.2.2售后服務(wù)電話的使用規(guī)則4.3售后服務(wù)承諾4.3.1售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容4.3.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第五章價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格5.1.1產(chǎn)品價(jià)格的確定方式5.1.2產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整程序5.2支付方式5.2.1支付工具和方式5.2.2支付時(shí)間和支付金額5.3支付時(shí)間5.3.1支付時(shí)間的規(guī)定5.3.2延遲支付的處理第六章違約責(zé)任6.1供應(yīng)商的違約行為6.1.1供應(yīng)商延遲交貨的處理6.1.2供應(yīng)商供應(yīng)不合格產(chǎn)品的處理6.2配送商的違約行為6.2.1配送商延遲配送的處理6.2.2配送商損壞或丟失貨物的處理6.3雙方共同違約行為6.3.1雙方共同違約的處理方式6.3.2雙方共同違約的責(zé)任劃分第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.2.1如雙方同意仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為7.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力7.3法律適用7.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1協(xié)議雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限8.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起五年。8.3泄密責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件9.1.1在不損害對(duì)方利益的前提下，一方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序9.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并提供轉(zhuǎn)讓合同及相關(guān)證明文件。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十一章合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.1.1本協(xié)議在履行期限屆滿前，如雙方達(dá)成終止協(xié)議的書(shū)面一致意見(jiàn)，可以終止本協(xié)議。11.2合同解除的程序11.2.1雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事宜。第十二章附則12.1協(xié)議的修改和補(bǔ)充12.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2協(xié)議的簽署和蓋章12.2.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.3協(xié)議的生效時(shí)間12.3.1本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第十三章?tīng)?zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議。13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3法律適用13.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.1.1雙方就本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)達(dá)成其他約定的，應(yīng)以書(shū)面形式附在本協(xié)議后。14.2附件14.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定配送商甲方有權(quán)指定乙方使用的配送商，并要求乙方按照甲方指定的配送商進(jìn)行產(chǎn)品的配送。1.2甲方質(zhì)量控制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，包括但不限于對(duì)產(chǎn)品的抽檢、檢驗(yàn)等。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退款。1.3甲方品牌宣傳甲方有權(quán)要求乙方在其經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行甲方品牌宣傳，包括但不限于放置甲方品牌的廣告、等。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方價(jià)格優(yōu)惠乙方應(yīng)給予甲方合理的價(jià)格優(yōu)惠，確保甲方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。2.2乙方產(chǎn)品更新乙方應(yīng)定期更新其產(chǎn)品線，以滿足甲方及市場(chǎng)需求。2.3乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的積極響應(yīng)、及時(shí)解決等。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保協(xié)議的順利履行。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，并提供必要的協(xié)助和服務(wù)。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并應(yīng)在協(xié)議中明確。如因第三方中介的原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單及規(guī)格2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.配送商資質(zhì)證明4.售后服務(wù)政策5.品牌宣傳材料6.價(jià)格優(yōu)惠證明7.產(chǎn)品更新計(jì)劃8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.第三方中介報(bào)酬協(xié)議10.合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約。3.第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)、協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的，視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.質(zhì)量控制：指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)、檢測(cè)、評(píng)估等活動(dòng)。4.售后服務(wù)：指在產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品配送延遲：提前與配送商溝通，調(diào)整配送時(shí)間，確保產(chǎn)品按時(shí)到達(dá)。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方更換或退款，保障甲方權(quán)益。3.售后服務(wù)響應(yīng)慢：乙方應(yīng)優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度，滿足甲方需求。4.第三方中介