企業(yè)級(jí)云服務(wù)器銷(xiāo)售協(xié)議（增強(qiáng)版）版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供企業(yè)級(jí)云服務(wù)器服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1服務(wù)器租賃2.2.2帶寬保障2.2.3數(shù)據(jù)備份2.2.4安全防護(hù)2.2.5技術(shù)支持第三條服務(wù)期限3.1雙方約定服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用包括：4.2.1服務(wù)器租賃費(fèi)用4.2.2帶寬保障費(fèi)用4.2.3數(shù)據(jù)備份費(fèi)用4.2.4安全防護(hù)費(fèi)用4.2.5技術(shù)支持費(fèi)用4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限和方式如下：4.3.1每季度支付一次，每次支付的費(fèi)用為合同約定服務(wù)費(fèi)用的____%4.3.2甲方應(yīng)在每季度的第一交易日支付上季度的服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性5.2乙方在收到甲方提出的服務(wù)問(wèn)題后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密負(fù)責(zé)6.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息第七條技術(shù)支持和培訓(xùn)7.1乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，包括：7.1.1服務(wù)器使用培訓(xùn)7.1.2常見(jiàn)問(wèn)題解答7.1.3技術(shù)支持第八條合同的變更和解除8.1雙方同意，合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)8.2合同的解除應(yīng)提前____天通知對(duì)方第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償損失第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市第十二條其他約定12.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十三條合同生效日期13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人：____14.2乙方聯(lián)系人：____14.3甲方聯(lián)系電話：____14.4乙方聯(lián)系電話：____第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：____企業(yè)1.1甲方地址：____1.2乙方名稱(chēng)：____云服務(wù)公司1.2乙方地址：____第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供企業(yè)級(jí)云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1服務(wù)器租賃：乙方提供____臺(tái)服務(wù)器供甲方使用，服務(wù)器配置為_(kāi)___2.1.2帶寬保障：乙方保證甲方服務(wù)器帶寬至少為_(kāi)___Mbps，并保證帶寬的穩(wěn)定性2.1.3數(shù)據(jù)備份：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率為_(kāi)___次/月，備份數(shù)據(jù)保留時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月2.1.4安全防護(hù)：乙方提供服務(wù)器安全防護(hù)服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒等2.1.5技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)第三條服務(wù)期限3.1雙方約定服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用包括：4.1.1服務(wù)器租賃費(fèi)用：每臺(tái)服務(wù)器每月租賃費(fèi)用為_(kāi)___元4.1.2帶寬保障費(fèi)用：按實(shí)際使用帶寬和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算4.1.3數(shù)據(jù)備份費(fèi)用：每月備份費(fèi)用為_(kāi)___元4.1.4安全防護(hù)費(fèi)用：每月安全防護(hù)費(fèi)用為_(kāi)___元4.1.5技術(shù)支持費(fèi)用：每月技術(shù)支持費(fèi)用為_(kāi)___元4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限和方式如下：4.2.1每季度支付一次，每次支付的費(fèi)用為合同約定服務(wù)費(fèi)用的____%4.2.2甲方應(yīng)在每季度的第一交易日支付上季度的服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性5.2乙方在收到甲方提出的服務(wù)問(wèn)題后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決5.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，維護(hù)升級(jí)時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)/次，且提前通知甲方第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密負(fù)責(zé)6.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息6.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份的安全性，備份數(shù)據(jù)存放在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，并采取加密措施6.4乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全第七條技術(shù)支持和培訓(xùn)7.1乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，包括：7.1.1服務(wù)器使用培訓(xùn)：乙方為甲方提供服務(wù)器使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)器操作、系統(tǒng)配置和應(yīng)用部署等7.1.3技術(shù)支持：乙方設(shè)立技術(shù)支持，甲方可隨時(shí)撥打獲取技術(shù)支持7.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)地點(diǎn)為_(kāi)___7.3乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)第八條合同的變更和解除8.1雙方同意，合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)8.2合同的解除應(yīng)提前____天通知對(duì)方8.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還甲方未使用服務(wù)期的服務(wù)費(fèi)用第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償損失9.3乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或退還相應(yīng)費(fèi)用第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市第十二條其他約定12.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十三條合同生效日期13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人：____14.2乙方聯(lián)系人：____14.3甲方聯(lián)系電話：____14.4乙方聯(lián)系電話：____第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器租賃配置清單附件二：帶寬保障服務(wù)協(xié)議附件三：數(shù)據(jù)備份服務(wù)協(xié)議附件四：安全防護(hù)服務(wù)協(xié)議附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六：培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議附件七：服務(wù)器使用手冊(cè)附件八：常見(jiàn)問(wèn)題解答手冊(cè)附件九：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件十：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件一詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出甲方租賃的服務(wù)器配置信息，包括服務(wù)器型號(hào)、CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)容量等。附件二詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的帶寬保障服務(wù)內(nèi)容，包括帶寬速率、穩(wěn)定性保障措施等。附件三詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)內(nèi)容，包括備份頻率、備份數(shù)據(jù)保留時(shí)間等。附件四詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)器安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒等。附件五詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等。附件六詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)資料等。附件七詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為服務(wù)器使用手冊(cè)，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)器的操作步驟、系統(tǒng)配置和應(yīng)用部署等。附件八詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為常見(jiàn)問(wèn)題解答手冊(cè)，解答甲方在使用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。附件九詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件記錄乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括問(wèn)題描述、解決時(shí)間等。附件十詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為服務(wù)費(fèi)用支付憑證，記錄甲方支付服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按照合同約定使用服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)器損壞或故障3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定4.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)和升級(jí)工作5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.甲方未按照合同約定使用服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)器損壞或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或服務(wù)器更換費(fèi)用。3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。4.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)和升級(jí)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為：滯納金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×逾期利率。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.企業(yè)級(jí)云服務(wù)器：指專(zhuān)為企業(yè)用戶提供的云計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、帶寬保障、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等技術(shù)支持。2.云計(jì)算：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的彈性伸縮和按需分配。3.帶寬保障：指乙方保證甲方服務(wù)