旅游業(yè)務(wù)居間服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)利與義務(wù)第二章合同主體2.1甲方（旅游需求方）2.2乙方（旅游居間服務(wù)方）第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3延長合同的條件與程序第五章費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式與時間5.3費用調(diào)整與退還第六章雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件與程序第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的終止12.3補充條款第十三章其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)承諾第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方委托乙方提供旅游居間服務(wù)，乙方在甲方和旅游服務(wù)提供商之間充當(dāng)中介，協(xié)助甲方完成旅游活動的協(xié)議。1.1.2"旅游需求方"指的是需要通過乙方預(yù)訂旅游服務(wù)的甲方。1.1.3"旅游居間服務(wù)方"指的是接受甲方委托，提供旅游預(yù)訂、安排等服務(wù)的中介方，即乙方。1.1.4"旅游服務(wù)提供商"指的是為旅游需求方提供具體旅游產(chǎn)品和服務(wù)的商家。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供旅游居間服務(wù)的所有情況。1.2.2本合同不適用于非旅游相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.3.2如果本合同的任何內(nèi)容與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。1.4雙方權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的旅游居間服務(wù)。1.4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的旅游需求信息。1.4.1.3甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。1.4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的旅游需求向旅游服務(wù)提供商進行查詢和預(yù)訂。1.4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求提供專業(yè)的居間服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.4.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向甲方提供旅游服務(wù)提供商的預(yù)訂確認信息。第二章合同主體2.1甲方（旅游需求方）2.1.1甲方是指與乙方簽訂本合同，并委托乙方提供旅游居間服務(wù)的個人或機構(gòu)。2.2乙方（旅游居間服務(wù)方）2.2.1乙方是指與甲方簽訂本合同，并提供旅游居間服務(wù)的個人或機構(gòu)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負責(zé)為甲方提供旅游預(yù)訂、行程安排、咨詢服務(wù)等居間服務(wù)。3.2服務(wù)范圍3.2.1乙方提供的居間服務(wù)范圍包括但不限于酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、景點門票預(yù)訂、旅游巴士服務(wù)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.3.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方需求后，及時與旅游服務(wù)提供商溝通，確保服務(wù)的順利進行。第四章合同期限4.1合同開始日期4.1.1本合同的起始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同結(jié)束日期4.2.1本合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)完成之日。4.3延長合同的條件與程序4.3.1如需延長合同期限，甲方應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可延長。第五章費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。5.2支付方式與時間5.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整與退還5.3.1在合同履行過程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致費用變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。5.3.2如甲方因個人原因取消旅游計劃，乙方按照旅游服務(wù)提供商的退費政策處理。第六章雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供準(zhǔn)確的旅游需求信息。6.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供專業(yè)的旅游居間服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，并及時處理甲方的問題和需求。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的滯納金。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如乙方未按合同第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.1.2變更事項應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益。9.2解除條件與程序9.2.1合同解除的條件由雙方協(xié)商確定，并書面確認。9.2.2解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求退還已收取的服務(wù)費用。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息應(yīng)予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十二章附則12.1合同的生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止12.2.1本合同在合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。12.3補充條款12.3.1如合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。第十三章其他約定13.1甲方特殊需求13.1.1甲方如有特殊需求，應(yīng)在合同簽訂前告知乙方，并在合同中予以明確。13.2乙方服務(wù)承諾13.2.1乙方承諾按照甲方的需求提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游居間服務(wù)。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表（簽名）：____________14.1.2甲方單位（蓋章）：____________14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表（簽名）：____________14.2.2乙方單位（蓋章）：____________合同編號：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊需求保障1.1甲方如具有特殊需求，應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確提出，并在合同中予以詳細記錄。1.2乙方應(yīng)充分理解并尊重甲方的特殊需求，并根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化的旅游居間服務(wù)。1.3若乙方無法滿足甲方的特殊需求，乙方應(yīng)在合同簽訂前告知甲方，并盡力提供可行的替代方案。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量保障2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的旅游居間服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，并及時處理甲方的問題和需求。2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向甲方提供旅游服務(wù)提供商的預(yù)訂確認信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。附加條款三：費用管理與退還3.1乙方應(yīng)合理管理甲方的服務(wù)費用，確保費用的準(zhǔn)確、清晰、透明。3.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向甲方提供費用使用情況的詳細報告，并接受甲方的監(jiān)督。3.3如甲方因個人原因取消旅游計劃，乙方按照旅游服務(wù)提供商的退費政策處理，并確保甲方的合法權(quán)益不受損害。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：信息準(zhǔn)確性保障1.1乙方應(yīng)確保向甲方提供的旅游相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤，包括但不限于旅游產(chǎn)品信息、價格信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.2乙方應(yīng)對旅游服務(wù)提供商的資信進行嚴(yán)格審查，并確保旅游服務(wù)提供商的合法經(jīng)營資格。1.3乙方應(yīng)如實告知甲方旅游服務(wù)提供商的預(yù)訂確認信息，并確保信息的及時性。附加條款二：服務(wù)過程管理2.1乙方應(yīng)全面負責(zé)旅游居間服務(wù)的過程管理，確保服務(wù)的順利進行。2.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，提高服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)甲方的反饋及時調(diào)整服務(wù)策略。2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)解決甲方在旅游過程中遇到的問題，并確保甲方的合法權(quán)益得到充分保障。附加條款三：合同履行保障3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項義務(wù)，確保合同的正常履行。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3乙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中的爭議和糾紛，確保甲方的合法權(quán)益不受損害。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：第三方中介的選擇與評估1.2乙方應(yīng)對第三方中介的服務(wù)質(zhì)量、價格、信譽等進行全面評估，并選擇最有利于甲方的第三方中介。1.3乙方應(yīng)與第三方中介簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方中介的合法性。附加條款二：第三方中介的服務(wù)管理2.1乙方應(yīng)負責(zé)對第三方中介的服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保第三方中介按照約定提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)要求第三方中介提供詳細的服務(wù)報告，并及時處理甲方的問題和需求。2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)解決甲方與第三方中介之間的爭議和糾紛，并確保甲方的合法權(quán)益得到充分保障。附加條款三：第三方中介的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)原因?qū)е录追綋p失的責(zé)任，并按照約定進行賠償。3.3第三方中介應(yīng)接受乙方和甲方的監(jiān)督，并按照雙方的要求及時調(diào)整服務(wù)策略。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊需求保障附件2.服務(wù)質(zhì)量保障附件3.費用管理與退還附件4.信息準(zhǔn)確性保障附件5.服務(wù)過程管理附件6.合同履行保障附件7.第三方中介的選擇與評估附件8.第三方中介的服務(wù)管理附件9.第三方中介的責(zé)任與義務(wù)附件二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。2.甲方提供的信息不真實、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，構(gòu)成違約。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。4.乙方未在合同約定的時間內(nèi)解決甲方的問題和需求，構(gòu)成違約。5.第三方中介未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。6.第三方中介未在合同約定的時間內(nèi)解決甲方的問題和需求，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游居間服務(wù)：指乙方作為中介，協(xié)助甲方與旅游服務(wù)提供商之間進行旅游服務(wù)的預(yù)訂和安排。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定。4.賠償：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的需求不明確或不符合實際，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方進行充分溝通，明確需求，重新制定合同內(nèi)容。2.問題：乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)及時處理甲方的投訴，并根據(jù)實際情況進行賠償或改進服務(wù)。3.問題：合同履行過程中遇到不可抗力，導(dǎo)致無法按約定完成服務(wù)。解決辦法：雙方根據(jù)不可抗力情況，協(xié)商調(diào)整合同履行方案或解除合同。