體育賽事市場(chǎng)調(diào)研工具與分析技巧考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的主要目的？（）

A.了解觀眾需求

B.提高賽事收益

C.降低賽事運(yùn)營(yíng)成本

D.為賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)

2.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是首要考慮的？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.調(diào)研設(shè)計(jì)

C.數(shù)據(jù)收集

D.報(bào)告撰寫(xiě)

3.以下哪種方法不屬于定性調(diào)研？（）

A.深度訪(fǎng)談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

4.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)因素對(duì)于調(diào)研結(jié)果的可信度影響較小？（）

A.樣本量

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研人員素質(zhì)

5.以下哪個(gè)軟件不是常用的數(shù)據(jù)處理工具？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.PYTHON

D.PHOTOSHOP

6.在進(jìn)行體育賽事觀眾滿(mǎn)意度調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于滿(mǎn)意度指標(biāo)？（）

A.賽事品質(zhì)

B.票價(jià)

C.交通便利性

D.賽事宣傳

7.以下哪個(gè)分析法不屬于體育賽事市場(chǎng)調(diào)研常用的分析方法？（）

A.描述性分析

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.聚類(lèi)分析

8.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)階段容易出現(xiàn)誤差？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)整理

C.數(shù)據(jù)分析

D.報(bào)告撰寫(xiě)

9.以下哪個(gè)平臺(tái)不屬于體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.賽事官方網(wǎng)站

B.社交媒體

C.統(tǒng)計(jì)年鑒

D.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)

10.在分析體育賽事觀眾人群時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)是最常用的？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.職業(yè)

11.以下哪種方法不適合于收集體育賽事觀眾的意見(jiàn)和建議？（）

A.在線(xiàn)調(diào)查

B.電話(huà)訪(fǎng)談

C.短信問(wèn)卷

D.郵寄問(wèn)卷

12.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)調(diào)研結(jié)果的可靠性影響較大？（）

A.調(diào)研對(duì)象

B.調(diào)研時(shí)間

C.調(diào)研地點(diǎn)

D.調(diào)研方法

13.以下哪個(gè)軟件主要用于創(chuàng)建和編輯問(wèn)卷調(diào)查？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.SURVEYMONKEY

D.PYTHON

14.在分析體育賽事市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)步驟是錯(cuò)誤的？（）

A.檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)清洗

C.直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

D.編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

15.以下哪個(gè)模型不屬于市場(chǎng)細(xì)分模型？（）

A.PEST

B.SWOT

C.STP

D.4P

16.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到調(diào)研人員的主觀影響？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)整理

C.數(shù)據(jù)分析

D.報(bào)告撰寫(xiě)

17.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于衡量體育賽事市場(chǎng)調(diào)研效果的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.調(diào)研質(zhì)量

B.調(diào)研成本

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

D.調(diào)研時(shí)間

18.在分析體育賽事觀眾消費(fèi)行為時(shí)，以下哪個(gè)因素較不重要？（）

A.收入水平

B.年齡

C.職業(yè)

D.星座

19.以下哪個(gè)軟件主要用于制作和演示調(diào)研報(bào)告？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.POWERPOINT

D.PYTHON

20.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要與賽事組織者密切溝通？（）

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.數(shù)據(jù)收集

C.數(shù)據(jù)分析

D.報(bào)告撰寫(xiě)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育賽事市場(chǎng)調(diào)研主要包括以下哪些類(lèi)型？（）

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.實(shí)地調(diào)研

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

2.以下哪些方法屬于定性調(diào)研？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

3.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些因素可能導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果的偏差？（）

A.樣本選擇不當(dāng)

B.調(diào)研時(shí)間不合理

C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不科學(xué)

D.數(shù)據(jù)分析方法錯(cuò)誤

4.以下哪些工具可以用于體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.PYTHON

D.R語(yǔ)言

5.以下哪些指標(biāo)可以用于衡量體育賽事觀眾滿(mǎn)意度？（）

A.賽事體驗(yàn)

B.觀眾服務(wù)

C.賽事宣傳

D.票價(jià)合理性

6.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理位置

B.收入水平

C.年齡

D.興趣愛(ài)好

7.以下哪些調(diào)研方法適用于收集體育賽事觀眾的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)？（）

A.在線(xiàn)調(diào)查

B.電話(huà)訪(fǎng)談

C.短信問(wèn)卷

D.郵寄問(wèn)卷

8.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些環(huán)節(jié)需要注意保護(hù)調(diào)研對(duì)象的隱私？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)整理

C.數(shù)據(jù)分析

D.報(bào)告撰寫(xiě)

9.以下哪些因素會(huì)影響體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的成本？（）

A.調(diào)研方法

B.樣本量

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研人員素質(zhì)

10.在分析體育賽事市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)編碼

C.數(shù)據(jù)可視化

D.數(shù)據(jù)解釋

11.以下哪些模型可以用于體育賽事市場(chǎng)分析？（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.4P營(yíng)銷(xiāo)理論

D.5Forces分析

12.以下哪些因素可能導(dǎo)致體育賽事市場(chǎng)調(diào)研失??？（）

A.調(diào)研目標(biāo)不明確

B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理

C.數(shù)據(jù)分析方法不當(dāng)

D.調(diào)研報(bào)告不詳細(xì)

13.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些人員應(yīng)當(dāng)參與？（）

A.市場(chǎng)分析師

B.營(yíng)銷(xiāo)人員

C.賽事運(yùn)營(yíng)人員

D.財(cái)務(wù)人員

14.以下哪些數(shù)據(jù)來(lái)源可以用于體育賽事市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.賽事官方網(wǎng)站

B.社交媒體

C.行業(yè)報(bào)告

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

15.以下哪些方法可以提高體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的效率？（）

A.明確調(diào)研目標(biāo)

B.使用電子問(wèn)卷

C.增加樣本量

D.合理安排調(diào)研時(shí)間

16.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些指標(biāo)可以反映觀眾忠誠(chéng)度？（）

A.重購(gòu)率

B.口碑傳播

C.賽事觀看頻率

D.賽事滿(mǎn)意度

17.以下哪些軟件可以用于設(shè)計(jì)和發(fā)布在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查？（）

A.SPSS

B.SURVEYMONKEY

C.GOOGLEFORMS

D.EXCEL

18.在分析體育賽事市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果時(shí)，以下哪些技巧是有效的？（）

A.使用圖表展示數(shù)據(jù)

B.識(shí)別關(guān)鍵趨勢(shì)

C.提供具體建議

D.保持報(bào)告簡(jiǎn)潔

19.以下哪些因素會(huì)影響體育賽事的觀眾出席率？（）

A.賽事級(jí)別

B.賽事宣傳

C.票價(jià)

D.天氣

20.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，以下哪些內(nèi)容是必須包含的？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.結(jié)論與建議

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了更好地了解______，從而提高賽事的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（）

2.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______是收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的重要方式。

（）

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)確保問(wèn)題的清晰性和______，以避免造成受訪(fǎng)者的困擾。

（）

4.在體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，______分析可以幫助我們了解觀眾的基本特征。

（）

5.使用______工具可以幫助我們更有效地處理和分析大量數(shù)據(jù)。

（）

6.體育賽事市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更精確地識(shí)別和滿(mǎn)足______的需求。

（）

7.在撰寫(xiě)體育賽事市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)將調(diào)研結(jié)果和______結(jié)合，提出具體的營(yíng)銷(xiāo)建議。

（）

8.______是指觀眾對(duì)某一體育賽事的偏好和重復(fù)觀看的行為。

（）

9.體育賽事市場(chǎng)調(diào)研中，______是衡量調(diào)研成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)之一。

（）

10.______是指通過(guò)調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)整理和分析后，用于指導(dǎo)決策的信息。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了增加賽事的運(yùn)營(yíng)成本。（）

2.定性調(diào)研通常用于收集數(shù)量化的數(shù)據(jù)。（）

3.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題應(yīng)盡量簡(jiǎn)短明了，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）

4.SPSS是一款專(zhuān)門(mén)用于統(tǒng)計(jì)分析的軟件，不能處理問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)。（）

5.體育賽事市場(chǎng)細(xì)分可以幫助賽事組織者更好地定位目標(biāo)觀眾群體。（）

6.在進(jìn)行體育賽事市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，調(diào)研人員的主觀判斷不會(huì)影響調(diào)研結(jié)果。（）

7.調(diào)研報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含調(diào)研背景、方法、結(jié)果、結(jié)論和建議等部分。（）

8.體育賽事的觀眾出席率只受賽事級(jí)別的影響。（）

9.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以節(jié)省成本，提高調(diào)研效率，但無(wú)法獲取深度的觀眾反饋。（）

10.判斷題的答案只能是“√”或“×”，不能填寫(xiě)其他任何內(nèi)容。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述體育賽事市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

（）

2.描述體育賽事觀眾滿(mǎn)意度調(diào)研的目的和常用方法，并分析如何通過(guò)調(diào)研結(jié)果來(lái)提升觀眾滿(mǎn)意度。

（）

3.請(qǐng)闡述市場(chǎng)細(xì)分在體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的重要性，并舉例說(shuō)明如何根據(jù)不同的市場(chǎng)細(xì)分制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

（）

4.假設(shè)您是某體育賽事的市場(chǎng)調(diào)研分析師，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)該賽事觀眾消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)收集問(wèn)卷，并說(shuō)明您這樣設(shè)計(jì)的原因。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.A

9.D

10.A

11.D

12.A

13.C

14.C

15.C

16.C

17.B

18.D

19.D

20.A

二、多選題

1.ABD

2.BCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.BCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.觀眾需求

2.問(wèn)卷調(diào)查

3.清晰性

4.描述性

5.SPSS

6.目標(biāo)觀眾

7.調(diào)研結(jié)果

8.忠誠(chéng)度

9.調(diào)研效果

10.信息

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

五、主觀題（參考）

1.體育賽事市場(chǎng)調(diào)研主要步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)