銷售部人員架構及崗位職責一、人員架構銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售組長銷售后臺銷售組長銷售后臺 銷售內(nèi)業(yè)、財務、權證及按揭專員、簽約專員 銷售內(nèi)業(yè)、財務、權證及按揭專員、簽約專員渠道專員及渠道公司置業(yè)顧問渠道專員及渠道公司置業(yè)顧問崗位職責經(jīng)理崗位（1名）:負責樓盤的及與銷售有關的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作.根據(jù)樓市情況，制定完善的銷售計劃(年度、月度銷售計劃）參與制作調(diào)整銷售策劃報告，及時收集反饋與報告有關的信息。隨時掌握銷售進展情況。協(xié)助領導及策劃人員制定價格體系,并根據(jù)銷售計劃及銷售進展情況,及時調(diào)整樓盤價格，付款方式和優(yōu)惠方式。負責銷售回款的監(jiān)督和管理.制定培訓計劃，定期組織銷售人員的業(yè)務培訓和考核,不斷提高銷售人員的業(yè)務素質(zhì).在帶領銷售人員努力完成銷售任務的情況下，廣泛收集房地產(chǎn)的有關信息，敏銳分析市場，定期向公司匯報。做好銷售部的管理，調(diào)動員工積極性,突出團隊的協(xié)作精神。處理好客戶投訴.負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，以便對項目的銷售作出及時的調(diào)整。隨時完成公司下達的臨時性任務。銷售組長即高級置業(yè)顧問(因考慮分組pk建議配置2名）:及時對項目的銷售進行匯總和統(tǒng)計,以保證樓盤銷售信息（日報、周報、月報)的準確上報。認真作好項目資料數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。負責對銷售人員樓款的催繳款工作進行監(jiān)督，并及時與財務部對接。負責銷售人員每月的提成上報工作。負責售樓部日常工作的安排。每周輪休和每天值日的安排。定期向上級反映各階段各個置業(yè)顧問的工作狀態(tài)，和需要解決的問題.及時解決客戶的簡單疑問及投訴。處理好客戶的變更要求,做好協(xié)調(diào)跟進.隨時完成上級交辦的臨時性任務。置業(yè)顧問（建議4名含2名銷售組長):在銷售經(jīng)理及銷售組長的帶領下，積極完成銷售任務.隨時作好現(xiàn)場來電、來訪的客戶接待和講解工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻體現(xiàn)出公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。認真作好現(xiàn)場的各種信息的記錄和統(tǒng)計工作，并提交銷售組長.作好客戶的回訪和跟蹤工作.熟知樓盤的銷售策略，隨時向上級反饋市場信息。廣泛結(jié)交客緣，運用銷售技巧，從不同角度開展工作，力求效益最大化。接待客戶熱情周到，以讓顧客滿意為服務宗旨。保護客戶隱私不受侵犯，機智化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士。與客戶簽署《認購協(xié)議》、《購房合同》，并負責個人客戶的房款催繳工作。隨時完成上級交辦的臨時性任務.渠道專員及渠道公司(建議渠道專員5名以上，渠道公司不限但需控制數(shù)量）渠道專員5名以上：負責在公司外展場，社區(qū)巡展點，超市巡展點，重慶咨詢工資”\t”_blank"咨詢解答負責售后業(yè)主辦理產(chǎn)權登記證等相關權屬證件的資料收集及聯(lián)系工作負責售后業(yè)主房屋產(chǎn)權登記、土地證、他