第3頁(yè)共3頁(yè)2024年個(gè)人季度工作總結(jié)經(jīng)典版在本季度中，遵循局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助，我以堅(jiān)定的決心和務(wù)實(shí)的態(tài)度，提升了自身在政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力等多方面的素養(yǎng)。現(xiàn)將____銀行____路支行第一季度的工作總結(jié)如下：1、截至____月，支行存款總額達(dá)到____萬(wàn)，其中企業(yè)存款為_(kāi)___萬(wàn)，個(gè)人存款為_(kāi)___萬(wàn)。2、支行地處____高校、____高級(jí)中學(xué)及____區(qū)政府四院別墅區(qū)的輻射范圍內(nèi)，客戶(hù)群體素質(zhì)較高。3、我們持續(xù)推廣產(chǎn)品，通過(guò)不懈的努力，使轄區(qū)內(nèi)的儲(chǔ)戶(hù)對(duì)____人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)知。4、支行員工素質(zhì)優(yōu)良，但因過(guò)去保險(xiǎn)銀保誤導(dǎo)導(dǎo)致的糾紛（將____萬(wàn)躉交誤辦為_(kāi)___萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶(hù)____%損失），對(duì)保險(xiǎn)宣傳持謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在偏見(jiàn)。面對(duì)這種情況，我保持平和心態(tài)，采取____分組的方式逐步建立信任。我向客戶(hù)介紹新網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)其服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以吸引儲(chǔ)戶(hù)將存款轉(zhuǎn)移至此。具體措施包括：1、提供借記卡、網(wǎng)銀、信用卡等一站式服務(wù)，如為_(kāi)___賓館員工辦理全套銀行業(yè)務(wù)，提升銀行的附加價(jià)值。2、在柜臺(tái)前積極推廣網(wǎng)銀、基金、信用卡、第三方托管、保險(xiǎn)、外匯存款兌換等中間業(yè)務(wù)。3、利用個(gè)人人脈和網(wǎng)點(diǎn)資源，積極吸引外匯和人民幣存款，若客戶(hù)無(wú)保險(xiǎn)需求，便轉(zhuǎn)而推廣銀行的中間業(yè)務(wù)。4、抓住與客戶(hù)交流的時(shí)機(jī)，篩選和挽留大客戶(hù)，如發(fā)現(xiàn)超過(guò)____元的活期存款，會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)，爭(zhēng)取大額貸款、存款、基金、黃金等業(yè)務(wù)。5、明確自身角色，對(duì)銀行業(yè)務(wù)提供支持，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，面對(duì)困難和誤解，始終保持堅(jiān)韌不拔的精神。6、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部和諧，平衡業(yè)務(wù)分配，全力完成網(wǎng)點(diǎn)交辦的任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特性，制定以期交為主，躉交為輔，重點(diǎn)發(fā)展大單期交和大單躉交的工作策略。自年初啟動(dòng)首季開(kāi)門(mén)紅以來(lái)，____人壽____公司領(lǐng)導(dǎo)層展現(xiàn)出高瞻遠(yuǎn)矚的視野，審時(shí)度勢(shì)，把握業(yè)務(wù)發(fā)展的脈搏。全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)，為公司業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。在此，我深感各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，對(duì)他們的支持表示由衷的感謝。展望第二季度，我將繼續(xù)向業(yè)績(jī)優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，提升期交話術(shù)，深耕網(wǎng)點(diǎn)，做好售后服務(wù)，努力成為一名____的杰出員工。2024年個(gè)人季度工作總結(jié)經(jīng)典版（二）在確保與實(shí)際施工日期一致的前提下，所有檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收和材料試驗(yàn)的日期均滿(mǎn)足資料編制的規(guī)定要求。3、預(yù)決算編制：今年共編制了____份預(yù)決算，預(yù)算造價(jià)為_(kāi)___元，審定工程____幢，決算造價(jià)為_(kāi)___元，總計(jì)審減金額為_(kāi)___元。二、具體工作狀況：今年的技術(shù)管理、資料編制和預(yù)決算工作主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：1、工作量繁重：承擔(dān)了____幢工程的技術(shù)管理及資料編制任務(wù)，并能及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。2、工地分布廣泛，距離遙遠(yuǎn)：石島地區(qū)今年共有____幢住宅樓，工程地點(diǎn)橫跨西至鋼簾線，東至技校，北至橡膠廠的廣闊區(qū)域。3、涉及的建設(shè)單位和監(jiān)理單位眾多，導(dǎo)致工程變更頻繁，監(jiān)理例會(huì)密集。4、與多家建筑公司在同一小區(qū)施工：如技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓C#、D#、鋼簾線車(chē)間等項(xiàng)目，工作質(zhì)量直接影響公司聲譽(yù)，不單是個(gè)人責(zé)任問(wèn)題。面對(duì)這種狀況，我需要妥善安排工作，區(qū)分主次，抓住關(guān)鍵，同時(shí)兼顧其他任務(wù)。首先，將橡膠高層和泰祥高層作為工作重心，將大量時(shí)間投入這兩幢高層住宅工地。利用高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層的時(shí)機(jī)，進(jìn)行其他工程的預(yù)決算及資料編制工作。同時(shí)，深入研究規(guī)范和工藝規(guī)程，根據(jù)掌握的水電暖施工質(zhì)量通病情況，提前在技術(shù)交底中詳細(xì)制定施工要求、注意事項(xiàng)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，以做好質(zhì)量預(yù)控。在施工過(guò)程中，我會(huì)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求施工隊(duì)長(zhǎng)督促工人整改。在管理高層住宅樓施工的同時(shí)，確保其他工地的資料編制工作有序進(jìn)行。對(duì)于催促資料的工程，我常常需要加班加點(diǎn)進(jìn)行編制，以確保按時(shí)提交。對(duì)于工程變更，我會(huì)在施工人員未撤離工地前及時(shí)整理，對(duì)于需要繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，即使在晚上也會(huì)利用電腦進(jìn)行繪圖，以確保在工人撤離前完成變更。例如，在金百合洗浴中心給排水工程中，變更較大，需要繪制施工圖，我和小魏連續(xù)加班多晚，甚至在最后一晚工作至天亮，才在工人撤離當(dāng)天完成變更平面圖和系統(tǒng)圖，并與施工人員、甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。過(guò)去兩年，由于小工程數(shù)量較多，而我去年才開(kāi)始接手安裝工程預(yù)決算，對(duì)工作內(nèi)容和程序不甚熟悉，加上遺留未做決算的工程較多，這使得年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制。因此，我選擇在家中留部分已完工程圖紙，利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算。例如，丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)H#等多幢工程的決算都是在晚上完成的，以確保按時(shí)高質(zhì)量地完成決算編制工作。對(duì)于甲方確定的審理工程決算時(shí)間，我始終保持隨叫隨到的態(tài)度，不考慮路途遠(yuǎn)近和天氣條件，確保決算工程能夠及時(shí)定案。三、工作成果在去年的工作和日常生活中，我發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在一些常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，主要包括：1、衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標(biāo)高差異較大；2、衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處密封性不佳；3、給水管道管卡間距過(guò)大，安裝不穩(wěn)固；4、電線顏色標(biāo)識(shí)不清；5、開(kāi)關(guān)、插座安裝高度不一致；6、避雷箱內(nèi)斷接卡出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。這些問(wèn)題不僅違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，還直接影響到居民的生活質(zhì)量，如廚房、衛(wèi)生間出現(xiàn)返臭等問(wèn)題。因此，我在每個(gè)工地開(kāi)工初期都會(huì)向施工隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)明確這些要求，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，并詳細(xì)解釋規(guī)范要求，以防止此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。在今年的已完成工程中，這些問(wèn)題得到了有效遏制。四、工作中存在的問(wèn)題從事安裝處資料編制和預(yù)決算工作兩年來(lái)，我深刻體會(huì)到工作的忙碌和責(zé)任的重大。在某些方面，我仍存在不足，主要表現(xiàn)為：1、缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，例如在____月份，公司在檢查所有工程資料時(shí)，我對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不足；2、部分工程的監(jiān)理蓋章工作滯后，有