企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺升級與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，“大數(shù)據(jù)分析平臺”指由甲方擁有和運營的企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺。1.2“升級與維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的大數(shù)據(jù)分析平臺的升級、優(yōu)化及日常維護(hù)服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”指本合同簽訂之日起至__________止。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1對大數(shù)據(jù)分析平臺進(jìn)行定期升級和優(yōu)化；2.1.2對大數(shù)據(jù)分析平臺進(jìn)行日常監(jiān)控和維護(hù)；2.1.3為甲方提供技術(shù)支持，解決平臺使用過程中出現(xiàn)的問題。2.2乙方服務(wù)范圍包括：2.2.1平臺軟件的升級、優(yōu)化及維護(hù)；2.2.2平臺硬件的檢查、維修及更換；2.2.3平臺數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)。第三章：服務(wù)期限與費用3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定完成服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費用：3.2.1服務(wù)費用為人民幣____元/年；3.2.2甲方應(yīng)于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費用；3.2.3以后每年服務(wù)費用支付時間為合同簽訂日的周年日前____個工作日。3.3如雙方同意續(xù)簽本合同，應(yīng)在本合同到期前____個月協(xié)商確定下一服務(wù)期限及費用。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)訪問甲方的大數(shù)據(jù)分析平臺。4.2甲方應(yīng)提供必要的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以便乙方順利履行服務(wù)職責(zé)。4.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)及時支付服務(wù)費用。4.4甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成大數(shù)據(jù)分析平臺的升級與維護(hù)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。5.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)過程中，對甲方的商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)信息等嚴(yán)格保密。5.4乙方有權(quán)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，但需提前通知甲方，并取得甲方同意。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證大數(shù)據(jù)分析平臺在升級與維護(hù)期間，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性不受影響。6.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期評估服務(wù)效果，并向甲方提供評估報告。6.3若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1甲方擁有大數(shù)據(jù)分析平臺的所有權(quán)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。7.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但甲方享有無償使用權(quán)。7.3雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。8.2若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，待甲方支付完畢后恢復(fù)服務(wù)。8.3若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第九章：不可抗力9.1雙方因不可抗力原因無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2不可抗力事件消失后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。9.3雙方因不可抗力原因部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：變更與終止11.1任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。11.2在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：11.2.1雙方一致同意提前終止；11.2.2一方違反本合同規(guī)定，且未在合理期限內(nèi)改正；11.2.3一方申請破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。11.3合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同項下的未了義務(wù)。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項下的任何通知、要求或文件均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。12.3通知自發(fā)出之日起，第三個工作日視為送達(dá)。第十三章：法律適用與合同效力13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。