旅游考核活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)背景為推進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，提升旅游行業(yè)的整體形象，我公司計(jì)劃開展旅游考核活動(dòng)。通過此次活動(dòng)，旨在激發(fā)旅游從業(yè)人員的內(nèi)部競爭意識(shí)，增強(qiáng)工作的積極性和創(chuàng)造性。二、活動(dòng)內(nèi)容1.時(shí)間安排本次旅游考核活動(dòng)將在6月份舉行，活動(dòng)時(shí)間為2天1夜，具體時(shí)間安排如下：*第一天：早上9:00—中午12:00熟悉比賽規(guī)則和考核內(nèi)容；下午2:00—5:00參加考核課程。*第二天：早上8:30—中午12:30參加考核課程；下午1:30—4:30參觀景點(diǎn)，并進(jìn)行討論和總結(jié)。2.考核內(nèi)容本次旅游考核活動(dòng)主要考核以下幾個(gè)方面：*導(dǎo)游的語言組織能力、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度和安全意識(shí)*司機(jī)的駕駛技術(shù)、安全駕駛意識(shí)和緊急情況的應(yīng)變能力*酒店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理和設(shè)施設(shè)備*旅游景點(diǎn)的導(dǎo)覽質(zhì)量、景點(diǎn)風(fēng)景和文化內(nèi)涵*旅游團(tuán)隊(duì)的組織和管理能力3.參與人員本次活動(dòng)的參與人員包括全公司旅游從業(yè)人員，總計(jì)100人。4.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)本次旅游考核活動(dòng)的成績，設(shè)立如下獎(jiǎng)項(xiàng)：*一等獎(jiǎng)：1名，獎(jiǎng)勵(lì)2000元。*二等獎(jiǎng)：3名，每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元。*三等獎(jiǎng)：6名，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。三、組織方案1.策劃團(tuán)隊(duì)本次旅游考核活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)由公司領(lǐng)導(dǎo)部門和旅游從業(yè)人員代表共同組成，共計(jì)5人。2.考核課程安全知識(shí)：導(dǎo)游在旅游過程中如何保障游客的安全。專業(yè)知識(shí)：導(dǎo)游需要掌握的旅游方面的專業(yè)知識(shí)。語言組織：導(dǎo)游需要掌握的語言組織、表達(dá)和溝通能力。緊急情況處理：司機(jī)緊急情況下如何應(yīng)對(duì)。服務(wù)質(zhì)量：酒店服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備等方面的知識(shí)。導(dǎo)覽質(zhì)量：導(dǎo)游應(yīng)該掌握的導(dǎo)覽知識(shí)和技巧，如講解景點(diǎn)的歷史、文化內(nèi)涵等。3.活動(dòng)流程熟悉比賽規(guī)則和考核內(nèi)容。參加考核課程。晚上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作才藝秀表演，讓大家更好地加強(qiáng)彼此之間的合作和溝通。參觀景點(diǎn)，并進(jìn)行討論和總結(jié)。四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次旅游考核活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：*交通費(fèi)用：20000元。*酒店費(fèi)用：12000元。*活動(dòng)物品費(fèi)：5000元。*獎(jiǎng)金預(yù)算：10000元。五、活動(dòng)效果預(yù)期本次旅游考核活動(dòng)的預(yù)期效果主要有如下幾個(gè)方面：*激發(fā)旅游從業(yè)人員的積極性和競爭意識(shí)，提高工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。*導(dǎo)游、司機(jī)和酒店服務(wù)人員能夠更好地掌握相關(guān)知識(shí)和技巧，提高服務(wù)水平。*通過活動(dòng)的舉辦，提升公司在旅游行業(yè)的品牌知名度和形象。六、總結(jié)本次旅游考核活動(dòng)是一次對(duì)全體旅游從業(yè)人員的一次機(jī)會(huì)，旨在提高他們的工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)內(nèi)部競爭和團(tuán)隊(duì)