臨時包機乘客合同范本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂對象1.2本合同的目的和適用范圍1.3本合同的效力1.4合同的訂立時間和地點第二章定義與解釋2.1臨時包機2.2乘客2.3航空公司2.4合同日期2.5航程2.6航班號2.7起飛地點2.8目的地2.9票價2.10行李第三章乘客的權(quán)利與義務3.1乘客的權(quán)利3.2乘客的義務3.3乘客的個人信息保護3.4乘客的行李規(guī)定第四章航空公司的權(quán)利與義務4.1航空公司的權(quán)利4.2航空公司的義務4.3航空公司的服務承諾4.4航空公司的責任限制第五章航班取消與變更5.1航班取消5.2航班變更5.3航班延誤5.4航班提前第六章票價與支付方式6.1票價的確定6.2票價的支付6.3支付方式的種類6.4支付時間的限制第七章行李規(guī)定7.1行李的分類7.2行李的重量限制7.3行李的尺寸限制7.4免費行李額度7.5額外行李費用的計算7.6危險品行李的規(guī)定第八章退改簽政策8.1退票政策8.2改簽政策8.3簽轉(zhuǎn)政策8.4退改簽的手續(xù)和時間限制第九章保險服務9.1保險的種類9.2保險的購買9.3保險的有效期9.4保險的理賠程序第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律適用第十一章違約責任11.1航空公司違約的情形11.2乘客違約的情形11.3違約責任的承擔方式第十二章特殊情形處理12.1乘客突發(fā)疾病12.2乘客死亡或失蹤12.3乘客因故無法登機12.4航班因故無法起飛第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的解除13.4附件第十四章附則14.1合同的生效時間14.2合同的終止時間14.3合同的修訂14.4合同的完整性和獨立性聲明合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂對象1.2本合同的目的和適用范圍1.3本合同的效力1.4合同的訂立時間和地點第二章定義與解釋2.1臨時包機2.2乘客2.3航空公司2.4合同日期2.5航程2.6航班號2.7起飛地點2.8目的地2.9票價2.10行李第三章乘客的權(quán)利與義務3.1乘客的權(quán)利3.2乘客的義務3.3乘客的個人信息保護3.4乘客的行李規(guī)定第四章航空公司的權(quán)利與義務4.1航空公司的權(quán)利4.2航空公司的義務4.3航空公司的服務承諾4.4航空公司的責任限制第五章航班取消與變更5.1航班取消5.2航班變更5.3航班延誤5.4航班提前第六章票價與支付方式6.1票價的確定6.2票價的支付6.3支付方式的種類6.4支付時間的限制第七章行李規(guī)定7.1行李的分類7.2行李的重量限制7.3行李的尺寸限制7.4免費行李額度7.5額外行李費用的計算7.6危險品行李的規(guī)定第八章退改簽政策8.1退票政策8.2改簽政策8.3簽轉(zhuǎn)政策8.4退改簽的手續(xù)和時間限制第九章保險服務9.1保險的種類9.2保險的購買9.3保險的有效期9.4保險的理賠程序第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律適用第十一章違約責任11.1航空公司違約的情形11.2乘客違約的情形11.3違約責任的承擔方式第十二章特殊情形處理12.1乘客突發(fā)疾病12.2乘客死亡或失蹤12.3乘客因故無法登機12.4航班因故無法起飛第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的解除13.4附件第十四章附則14.1合同的生效時間14.2合同的終止時間14.3合同的修訂14.4合同的完整性和獨立性聲明簽字部分：甲方（航空公司）：____________________授權(quán)代表簽字：____________________日期：____________________乙方（乘客）：____________________授權(quán)代表簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方專權(quán)條款甲方擁有臨時包機乘客合同的最終決定權(quán)，包括但不限于航班取消、航班變更、票價調(diào)整等。說明：此條款確保甲方在合同執(zhí)行過程中具有主導權(quán)，以便根據(jù)實際情況靈活調(diào)整合同內(nèi)容。1.2甲方責任限制條款如因甲方原因?qū)е潞桨嗳∠?、變更或延誤，甲方僅需按照相關(guān)法律法規(guī)和公司政策承擔相應責任。說明：此條款旨在明確甲方的責任范圍，防止乙方無端指責甲方，有利于雙方公平合作。1.3甲方服務承諾條款甲方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務，確保乙方合法權(quán)益得到保障，如航班延誤、取消等情況，將及時通知乙方，并協(xié)助解決問題。說明：此條款要求甲方提供高標準的服務，保障乙方的知情權(quán)和權(quán)益。2、乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方自愿退改簽條款乙方有權(quán)在合同規(guī)定的時間內(nèi)自愿申請退票、改簽或簽轉(zhuǎn)，但需承擔相應手續(xù)費。說明：此條款賦予乙方一定的合同自由，以便乙方根據(jù)個人需求調(diào)整行程。2.2乙方行李特殊規(guī)定乙方有權(quán)攜帶特殊行李，但需提前向甲方申請，并承擔額外費用。說明：此條款允許乙方攜帶特殊行李，并明確相關(guān)費用承擔方式。2.3乙方個人信息保護條款甲方需對乙方的個人信息予以保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。說明：此條款保護乙方的隱私權(quán)，防止個人信息泄露。3、有第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介服務條款甲方和乙方同意使用第三方中介提供的服務，包括但不限于機票預訂、行李托運等。說明：此條款明確雙方使用第三方中介服務的約定，有利于合同執(zhí)行。3.2第三方中介責任劃分條款如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲方和乙方均有權(quán)向第三方中介追究責任。說明：此條款明確第三方中介在合同履行過程中的責任，保障甲方和乙方的權(quán)益。3.3第三方中介費用支付條款甲方和乙方同意按照第三方中介的收費標準支付相關(guān)費用，包括但不限于中介費、服務費等。說明：此條款明確雙方支付第三方中介費用的約定，有利于合同執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.航班時刻表2.票價表3.行李規(guī)定手冊4.保險服務指南5.退改簽政策說明6.第三方中介服務協(xié)議7.航空公司服務承諾8.乘客權(quán)利與義務聲明9.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為a.未按約定提供航班服務b.未按時通知航班變更、取消或延誤c.未按約定時間提供行李托運服務d.其他違反合同約定的行為2.乙方違約行為a.未按時支付票價及相關(guān)費用b.未按約定時間辦理退改簽手續(xù)c.未遵守行李規(guī)定攜帶危險品d.其他違反合同約定的行為3.第三方中介違約行為a.未按約定提供服務b.未按時辦理機票預訂、行李托運等服務c.未履行中介服務職責d.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.臨時包機：指航空公司根據(jù)乘客需求，提供的非定期、非公開售票的航班服務。2.乘客：指購買機票并乘坐航班的個人或單位。3.航空公司：指提供航班服務的航空公司。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成機票預訂、行李托運等服務的獨立機構(gòu)。5.違約：指未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.航班取消或延誤解決辦法：及時通知乘客，協(xié)助乘客安排改簽、退票或提供替代交通工具。2.行李丟失或損壞解決辦法：核實情況后，按航空公司規(guī)定賠