?2024年企業(yè)IT外包合同范本電腦維護合同合同編號：__________________甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________一、服務(wù)內(nèi)容（1）對甲方電腦硬件設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)及故障排除；（2）對甲方電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進行升級、優(yōu)化及故障修復；（3）提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試及故障排除服務(wù)；（4）提供數(shù)據(jù)備份、恢復及安全防護服務(wù)；（5）其他與電腦維護相關(guān)的工作。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服務(wù)費用（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的____%；（2）剩余服務(wù)費用，甲方應(yīng)按季度支付，每季度支付服務(wù)費用的____%。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電腦維護服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保證電腦設(shè)備正常運行所需的軟件、硬件環(huán)境；（3）甲方應(yīng)配合乙方進行維護工作，并提供必要的協(xié)助；（4）甲方不得擅自將乙方提供的維護服務(wù)用于其他用途。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供電腦維護服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保維護過程中甲方的數(shù)據(jù)安全；（3）乙方應(yīng)定期對甲方電腦設(shè)備進行檢查，提出改進建議；（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密及個人信息。五、違約責任5.1雙方應(yīng)嚴格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他事項7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________簽訂日期：________________甲方代表簽名：______________乙方代表簽名：______________甲方蓋章：__________________乙方蓋章：__________________附件：電腦維護服務(wù)具體內(nèi)容清單注意事項：1.確認服務(wù)內(nèi)容范圍：確保合同中列出的服務(wù)內(nèi)容符合甲方的實際需求。2.明確服務(wù)期限：合同中應(yīng)明確服務(wù)期限的起始和終止日期。3.規(guī)定合理的費用支付條款：費用支付的時間、金額和方式需雙方協(xié)商一致，并在合同中明確規(guī)定。4.確保雙方權(quán)利和義務(wù)的平衡：合同中應(yīng)詳細列出雙方的權(quán)利和義務(wù)，以避免服務(wù)過程中的糾紛。5.設(shè)定違約責任：明確違約情形及違約金的比例，為可能的違約行為提供解決依據(jù)。6.確定爭議解決方式：選擇雙方均可接受的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。解決辦法：1.仔細審查合同條款，確保所有服務(wù)細節(jié)和雙方的責任義務(wù)都已涵蓋。2.在合同中預留附件，以便詳細列出服務(wù)內(nèi)容清單。3.對于費用支付等關(guān)鍵條款，可設(shè)定違約責任和明確的罰則。4.在簽訂合同前，雙方進行充分溝通，確保對合同內(nèi)容理解一致。法律名詞解釋：違約責任：指合同當事人違反合同約定所應(yīng)承擔的法律后果。不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，因不可抗力導致合同不能履行時，可免除違約責任。友好協(xié)商：指合同當事人之間通過平等、自愿的方式，解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。合同簽訂地人民法院：指合同中約定的訴訟管轄法院，即如果合同爭議需要訴訟解決時，由該法院管轄。在咱們?nèi)粘５碾娔X維護合同中，有些特殊情況需要額外考慮，下面我列舉幾個特殊的場合，并且針對這些場合，我們可以適當增加一些補充條款。場合1：如果甲方是那種數(shù)據(jù)安全特別敏感的單位，比如金融機構(gòu)或者政府部門。補充條款：乙方必須遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)安全法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行加密處理。乙方在處理數(shù)據(jù)時，必須確保沒有任何數(shù)據(jù)泄露的風險。場合2：甲方有緊急情況需要快速響應(yīng)，比如遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊或者系統(tǒng)崩潰。補充條款：乙方需在接到甲方緊急情況通知后，小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。乙方應(yīng)提供24小時的緊急聯(lián)系方式。場合3：甲方需要對電腦維護工作進行定期評估。補充條款：乙方需每季度提供一次服務(wù)報告，包括維護工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進建議。甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)報告對乙方的工作進行評估。1.電腦維護服務(wù)具體內(nèi)容清單：這個清單會詳細列出乙方需要提供的所有服務(wù)項目，比如硬件檢查、軟件更新等。2.服務(wù)響應(yīng)時間表：特別是針對緊急情況，這個時間表會明確乙方在不同情況下的響應(yīng)時間。3.數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議：對于數(shù)據(jù)敏感的甲方，這個協(xié)議會詳細說明數(shù)據(jù)保護的