合同保修協(xié)議書(shū)范本范例合同編號(hào)：__________合同保修協(xié)議書(shū)一、合同方信息1.2甲方地址：________________1.3甲方聯(lián)系人：________________1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：________________1.5甲方電子郵箱：________________1.6甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：________________1.7甲方稅務(wù)登記號(hào)：________________2.2乙方地址：________________2.3乙方聯(lián)系人：________________2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：________________2.5乙方電子郵箱：________________2.6乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：________________2.7乙方稅務(wù)登記號(hào)：________________二、保修范圍及內(nèi)容3.1本協(xié)議所保修的產(chǎn)品/項(xiàng)目為：（詳細(xì)描述產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等）。3.2保修期限自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，驗(yàn)收合格日期為：（填寫(xiě)驗(yàn)收合格日期）。3.3保修范圍包括：產(chǎn)品/項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、維修、更換零部件等。3.4保修期內(nèi)，如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如需要更換零部件，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)提供替換零部件。3.5保修期內(nèi)，如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)人為損壞的問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。三、保修條件4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品/項(xiàng)目使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目，不得擅自拆卸、改裝或損壞。4.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供必要的維修條件，包括現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、檢查、維修所需的電源、工具等。4.3甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知乙方，并提供必要的技術(shù)信息和資料。四、保修費(fèi)用5.1保修期內(nèi)，如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)維修費(fèi)用。5.2保修期內(nèi)，如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)人為損壞的問(wèn)題，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.3保修期外，如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任6.1如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。6.2如甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目，導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表（簽名）：________________代表（簽名）：________________日期：________________日期：________________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記復(fù)印件5.產(chǎn)品/項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.產(chǎn)品/項(xiàng)目使用說(shuō)明書(shū)7.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題，視為違約。2.甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目，導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題，視為甲方違約。3.甲方未按約定支付維修費(fèi)用，視為甲方違約。4.乙方未按約定提供維修服務(wù)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品/項(xiàng)目的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)銷(xiāo)售、提供維修服務(wù)的一方。3.保修期：指自產(chǎn)品/項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的保修期限。4.保修范圍：指合同中約定的乙方負(fù)責(zé)保修的產(chǎn)品/項(xiàng)目范圍。5.違約金：指一方違約時(shí)，需向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，同時(shí)可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)保修期或降低維修費(fèi)用。2.問(wèn)題：甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目，導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題。解決辦法：乙方不承擔(dān)責(zé)任，但可提供有償?shù)木S修服務(wù)。3.問(wèn)題：甲方未按約定支付維修費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，直至甲方支付維修費(fèi)用。4.問(wèn)題：乙方未按約定提供維修服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，同時(shí)可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)保修期或降低維修費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)