?東航大客戶協(xié)議2024年合同編號：__________地址：____________聯(lián)系方式：__________地址：____________聯(lián)系方式：__________第一條合作內(nèi)容（1）航班座位預(yù)訂；（2）機(jī)場值機(jī)服務(wù)；（3）行李托運(yùn)服務(wù)；（4）航班變更、退票等服務(wù)。1.2大客戶同意向東航購買航空運(yùn)輸產(chǎn)品，包括但不限于機(jī)票、行李額等。第二條合作期限本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止，有效期為____年。第三條價(jià)格及支付方式3.1雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的航空運(yùn)輸產(chǎn)品價(jià)格按照東航公布的票價(jià)執(zhí)行。3.2大客戶應(yīng)在購票時(shí)一次性支付全部票款。支付方式為：__________第四條預(yù)訂及購票4.1大客戶應(yīng)提前向東航預(yù)訂航班座位，并提供預(yù)訂所需相關(guān)信息。4.2東航應(yīng)在收到預(yù)訂信息后，及時(shí)為大客戶安排航班座位，并向大客戶出具電子客票。第五條退票與變更5.1大客戶如需退票，應(yīng)按照東航退票規(guī)定辦理，退票手續(xù)費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。海?）航班起飛前____小時(shí)以內(nèi)，收取票面價(jià)____%的手續(xù)費(fèi)。5.2大客戶如需變更航班，應(yīng)按照東航變更規(guī)定辦理，變更手續(xù)費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。篲_________第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1東航的權(quán)利與義務(wù)（1）東航應(yīng)保證航班安全、正點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）東航應(yīng)為大客戶提供必要的協(xié)助，包括但不限于機(jī)場值機(jī)、行李托運(yùn)等；（3）東航有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及公司政策調(diào)整票價(jià)、服務(wù)內(nèi)容等。6.2大客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）大客戶有權(quán)按照本協(xié)議約定享受東航提供的航空運(yùn)輸服務(wù)；（2）大客戶應(yīng)按時(shí)支付票款，遵守東航的各項(xiàng)規(guī)定；（3）大客戶應(yīng)如實(shí)提供預(yù)訂所需相關(guān)信息，如有虛假信息，東航有權(quán)取消預(yù)訂。第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。第八條違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：____________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：____________注意事項(xiàng)：1.合作內(nèi)容的明確：雙方應(yīng)確保合作內(nèi)容的具體、明確，避免因模糊不清導(dǎo)致的糾紛。2.合作期限：注意協(xié)議的有效期限，確保雙方的合作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。3.價(jià)格及支付方式：明確價(jià)格條款和支付方式，避免日后因價(jià)格和支付產(chǎn)生爭議。4.退票與變更條款：雙方應(yīng)清晰了解退票和變更的手續(xù)費(fèi)和相關(guān)規(guī)則。5.權(quán)利與義務(wù)：明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在合作中能各司其職。6.保密條款：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，防止商業(yè)秘密泄露。7.違約責(zé)任：違約責(zé)任的明確有助于在發(fā)生違約時(shí)，雙方能迅速找到解決辦法。解決辦法：1.通過書面形式明確合作內(nèi)容、期限、價(jià)格等關(guān)鍵條款。2.在合同中設(shè)立爭議解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。3.定期檢查合同執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)。法律名詞解釋：甲方：合同中提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。乙方：合同中接受產(chǎn)品或服務(wù)的一方。預(yù)訂：預(yù)先訂購服務(wù)或產(chǎn)品，通常需要支付定金或全款。退票：在規(guī)定條件下，旅客要求退還已購買的機(jī)票。變更：在規(guī)定條件下，對已預(yù)訂的航班、座位等進(jìn)行調(diào)整。違約責(zé)任：合同一方因未履行或未完全履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。不可抗力：無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行。爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。保密條款：合同中規(guī)定雙方對特定信息保密的條款。手續(xù)費(fèi)：辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)所需支付的費(fèi)用。場景一：大客戶舉辦大型國際會議，需要為參會人員預(yù)訂大量機(jī)票補(bǔ)充條款：考慮到乙方舉辦的大型國際會議，甲方同意為乙方提供團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)，并給予一定的票價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)，甲方將安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會議期間的航班安排，確保乙方參會人員的出行便利。場景二：大客戶員工因公出差，需要頻繁預(yù)訂機(jī)票補(bǔ)充條款：針對乙方員工因公出差的頻繁飛行需求，甲方將提供便捷的預(yù)訂通道，并設(shè)立專屬客服，以便乙方能夠快速完成機(jī)票預(yù)訂和改簽等服務(wù)。應(yīng)用場合及附件列表：1.場景應(yīng)用：附件：國際會議日程安排表參會人員名單特殊場合一：合同補(bǔ)充：場景三：場合一：附件：補(bǔ)充條款：場合一：1.大型活動機(jī)票預(yù)訂附件列表：大型活動機(jī)票預(yù)訂需求表乙方需提前提供活動日程及參會人員信息，甲方將根據(jù)需求安排機(jī)票預(yù)訂。1