鐵路乘務(wù)員工作質(zhì)量保證合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為鐵路運(yùn)輸企業(yè)，乙方為提供鐵路乘務(wù)員服務(wù)的企業(yè)，雙方為了維護(hù)鐵路運(yùn)輸秩序，保障旅客的出行安全與服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方派遣乘務(wù)員為甲方提供乘務(wù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供具備專(zhuān)業(yè)技能和良好服務(wù)態(tài)度的乘務(wù)員。1.2乙方應(yīng)確保乘務(wù)員遵守國(guó)家法律法規(guī)、鐵路行業(yè)規(guī)定以及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.3乙方應(yīng)保證乘務(wù)員具備較強(qiáng)的責(zé)任心，積極主動(dòng)地為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客出行安全舒適。1.4乙方應(yīng)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.3合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付乙方乘務(wù)服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。3.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)，依法納稅。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方應(yīng)承擔(dān)因乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的甲方損失。4.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方乘務(wù)員名單2.乙方乘務(wù)員培訓(xùn)資料3.乙方乘務(wù)員服務(wù)記錄4.甲方支付憑證5.乙方開(kāi)具的發(fā)票6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供乘務(wù)員，或提供的乘務(wù)員不符合甲方要求，屬于違約行為。2.乙方乘務(wù)員在工作中違反國(guó)家法律法規(guī)、鐵路行業(yè)規(guī)定或甲方規(guī)章制度，視為違約行為。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或甲方未按照約定支付違約金，均屬于違約行為。4.甲方提前終止合同，未能支付約定的違約金，視為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指鐵路運(yùn)輸企業(yè)。2.乙方：指提供鐵路乘務(wù)員服務(wù)的企業(yè)。3.乘務(wù)員：指在鐵路旅客列車(chē)上為旅客提供服務(wù)的工作人員。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供乘務(wù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量不佳：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方加強(qiáng)乘務(wù)員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方乘務(wù)員工作中出現(xiàn)違法行為：甲方應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門(mén)，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。4.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鐵路運(yùn)輸企業(yè)需要外部企業(yè)提供乘務(wù)員服務(wù)。2.乘務(wù)員服務(wù)企業(yè)希