網(wǎng)絡技術支持外包合同模板合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方需要對網(wǎng)絡技術進行外包支持，并且乙方愿意提供此項服務，雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標的1.1本合同標的為網(wǎng)絡技術支持服務，包括網(wǎng)絡設計、網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)備份、技術培訓等。第二條服務內(nèi)容2.1乙方應向甲方提供24小時網(wǎng)絡技術支持服務，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。2.2乙方應定期對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護和升級，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。2.3乙方應在甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，及時進行修復，確保甲方業(yè)務的正常進行。2.4乙方應提供甲方員工網(wǎng)絡技術培訓，提高甲方員工的網(wǎng)絡技術水平。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的服務內(nèi)容，直至合同標的全部完成。第四條服務費用4.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務期限，向甲方收取服務費用。4.2服務費用的具體金額和支付方式，雙方另行協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，可能涉及到對方的商業(yè)秘密和技術秘密。5.2雙方同意，除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息外，否則不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密和技術秘密。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.網(wǎng)絡技術支持服務詳細說明2.服務費用明細表3.保密協(xié)議4.技術支持服務記錄表5.故障報告6.服務滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務，或服務不符合約定的服務質(zhì)量。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。3.乙方未按照約定進行網(wǎng)絡維護或升級，導致甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)故障。4.甲方未按照約定時間支付服務費用。5.甲方未按照約定提供必要的cooperation，影響乙方正常提供服務。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡技術支持服務：是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計、維護、升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份以及技術培訓等服務。2.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權利人采取相應保密措施的信息。3.技術秘密：是指不為公眾所知悉、具有實用性并經(jīng)權利人采取相應保密措施的技術信息。4.違約金：是指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定所應承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡系統(tǒng)故障：及時與乙方聯(lián)系，乙方會在第一時間進行故障排查和修復。2.服務不滿意：可以向乙方提出服務改進要求，乙方會盡快進行調(diào)整。3.服務費用問題：如有疑問，可查看服務費用明細表，如有誤，可與乙方進行協(xié)商。4.保密協(xié)議問題：確保雙方在履行合同過程中遵守保密協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)違約行為，可依法要求承擔違約責任。五、所有應用場景：1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)維護2.企業(yè)