保證書(shū)玻璃質(zhì)量承諾合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（買(mǎi)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供玻璃產(chǎn)品，為保證玻璃產(chǎn)品質(zhì)量，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保證書(shū)，以共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證所提供的玻璃產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求，具備合格的品質(zhì)和性能。1.2甲方保證所提供的玻璃產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下，能達(dá)到約定的使用壽命。第二條質(zhì)量檢驗(yàn)2.1乙方對(duì)收到的玻璃產(chǎn)品應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足、破損、缺陷等問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收合格后三日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后七個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)予以更換或補(bǔ)足。2.2乙方對(duì)驗(yàn)收合格的玻璃產(chǎn)品進(jìn)行安裝使用，如在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)或更換，甲方應(yīng)予以配合。第三條質(zhì)量保證期限3.1甲方所提供的玻璃產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起享有壹年的質(zhì)量保證期限。3.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如出現(xiàn)第1.1條所述的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退還相應(yīng)款項(xiàng)。第四條售后服務(wù)4.1甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。4.2甲方承諾在接到乙方質(zhì)量反饋后，貳個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在七個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按本保證書(shū)約定提供合格玻璃產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。5.2如乙方未按本保證書(shū)約定履行驗(yàn)收、通知等義務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)予以更換或補(bǔ)足，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條其他6.1本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書(shū)自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保證期限屆滿之日。6.3本保證書(shū)未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.玻璃產(chǎn)品質(zhì)量證明文件2.玻璃產(chǎn)品樣品照片3.國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范4.乙方驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供合格玻璃產(chǎn)品，如存在數(shù)量不足、破損、缺陷等問(wèn)題。2.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)履行維修、更換或退還相應(yīng)款項(xiàng)的義務(wù)。3.乙方未按約定履行驗(yàn)收、通知等義務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)予以更換或補(bǔ)足。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保證期限：指甲方所提供的玻璃產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起享有的壹年質(zhì)量保證期限。2.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.售后服務(wù)：指甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并提供相應(yīng)的維修、更換或退還等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.玻璃產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)予以更換或補(bǔ)足。2.驗(yàn)收不合格：乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。3.售后服務(wù)響應(yīng)慢：乙方可向甲方反映情況，并要求加快處理速度。4.合同糾紛：可尋求專(zhuān)業(yè)法律人士進(jìn)行調(diào)解或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供玻璃產(chǎn)品。2.乙方對(duì)玻璃產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。3.乙方在使用過(guò)