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文檔簡介
DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 務(北京)有限公司、中鼎安泰(北京)保安保安服務規(guī)范醫(yī)院保安員對醫(yī)院出入口進行值守、詢問、驗證、檢查和保安員對進入醫(yī)院的人員及其攜帶的物品進行涉及安全的專業(yè)性檢查,4.2從事安檢服務的保安服務公司應具按以下三種標準的最高數量配置,并可根據醫(yī)院實際情況增5.1.1保安員應依法取得保安員證,能勝任醫(yī)院保安服務要5.1.2安檢人員除應取得保安員證外,還應具備安檢技能,依法取得相應5.1.3保安服務項目負責人應依法取得國家五級/初級工(含)以上保安員職業(yè)資格證書,并具5.1.6保安員不應泄露在保安服務活心理測試機構組織的全員心理測試,建立保5.2.1保安員應接受不低于16學時5.2.3根據崗位實際需要,保安員應熟悉和掌握的知識和技能包b)醫(yī)院出入口出入手續(xù),使用的各種證件、標志h)醫(yī)院綜合安全管理平臺兼容設備的使用、安全防范系i)感染防控基本措施,手部衛(wèi)生、個人6.1.2安全監(jiān)控中心值機保安員應配微劑量X射線安檢儀等設備。宜選用智能、快速、6.1.6應定期對保安裝備進行維護、檢查及更7.1.2.3阻止崗位范圍內非法售7.1.2.4查驗出入的可疑人員、車輛和物品,重點防7.1.2.5及時、果斷處置崗位范圍內的突發(fā)事件,確7.1.3.1保安服務項目負責人應根據醫(yī)院規(guī)模、出入7.1.3.2保安員應對進出的可疑人員、車輛和大件、7.1.3.3對崗位范圍內發(fā)現的非法售賣、發(fā)放小廣告7.2.1.1根據門診大廳、門(急)診區(qū)、住院部的規(guī)7.2.2.1看護和守衛(wèi)重點部位,加強人流疏導,維7.2.2.4配合公安機關和醫(yī)院保衛(wèi)部門開展對倒賣號制定守護工作方案和應急預案,確定守護方式、守護重點、保安員裝備配備種類和7.2.3.3對因排隊、看病等原因發(fā)生的口角、糾紛,7.2.3.4對探視、陪護人員,保安員應按要求7.2.3.5發(fā)現揚言實施暴力,多次到醫(yī)院無理纏鬧,或者發(fā)現可能涉嫌醉酒7.2.3.6對正在發(fā)生的暴力案件制事態(tài)擴大,做好現場保護工作,及時報告醫(yī)院保衛(wèi)部門和公安機關,并配合做好確定巡邏區(qū)域、路線、方式和頻次、保安員裝備配備種7.3.3.4巡邏中發(fā)現可疑人員、物品和情況,保安員應立即報告醫(yī)院保衛(wèi)部7.3.3.5巡邏中遇到正在發(fā)生的暴力案件或火災、爆炸等事故災難,保安員擴大,保護現場,并及時報告醫(yī)院保衛(wèi)部門和7.4.1.1每臺微劑量X射線安全檢查設備至少應配備1名值機員,每臺通過式金屬探測門至少應配備17.4.3.1保安服務項目負責人根據醫(yī)院出入口、門診7.4.3.2有較大人流進入安檢區(qū)時,宜在檢查7.4.3.3防暴罐(毯)等防爆設備應放置在便于快速7.4.3.4對拒不接受安檢的人員,不應使其進入。對斧頭、棍棒等禁止攜帶的物品進入醫(yī)院的人員,安檢人員應先行控制現場,并立即向公安7.4.3.6發(fā)現攜帶限制攜帶物品的人員,安檢人員應7.5.3.1保安服務項目負責人根據醫(yī)院安全需求和安7.5.3.3值機保安員應能熟練操作安全監(jiān)控中心設施7.5.3.4醫(yī)務人員觸發(fā)一鍵報警裝置后,值機保安員8.1.1三級醫(yī)院或有條件的其他醫(yī)院應成立治安應急處突隊,明確職責8.1.3可根據醫(yī)院面積、門(急)診量、發(fā)生突發(fā)事件的頻次等實際情8.2.1保安服務項目負責人應在醫(yī)院保衛(wèi)部門的指導下,編制醫(yī)患糾紛發(fā)事件現場處置預案?,F場處置預案包括但8.3.1發(fā)生突發(fā)事件時,保安員應根據突發(fā)事8.3.2保安員應快速到位,維護秩序,控制事態(tài),保護現場,并視情況報告醫(yī)院保衛(wèi)部門,必9.2.1醫(yī)院應根據本文件要求,對保安服務和保安員隊伍管理情況9.2.2醫(yī)院應定期向醫(yī)護人員及患者征9.3.1保安服務公司應對工作中發(fā)現的問題和醫(yī)院保衛(wèi)部門、醫(yī)護人員和患
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