年06月29日上午廣東省公務(wù)員省直機(jī)關(guān)面試真題論述題第1題、甲流高發(fā)期間，大家聽(tīng)說(shuō)板藍(lán)根能治病，紛紛搶購(gòu)，聽(tīng)說(shuō)綠豆治百病，大家也競(jìng)相搶購(gòu)；日本核輻射泄漏期間，聽(tīng)說(shuō)碘鹽能夠防輻射，大家又蜂擁?yè)岥}，對(duì)種種“搶購(gòu)”現(xiàn)象，你怎么看?我的答案：我的答案：參考答案：板藍(lán)根確實(shí)對(duì)甲流有一定的防治作用，但“綠豆治百病”“鹽防輻射”就缺乏科學(xué)依據(jù)了。發(fā)生了危急狀況市民就道聽(tīng)途說(shuō)瘋狂搶購(gòu)，我認(rèn)為出現(xiàn)這類現(xiàn)象有以下幾點(diǎn)原因：第一，對(duì)于政府而言，缺乏信息公開(kāi)。政府沒(méi)有及時(shí)、有效地對(duì)這類關(guān)乎百姓生命安全的事件進(jìn)行信息的公開(kāi)，造成了部分民眾恐慌的心理。第二，社會(huì)謠言的推波助瀾，使民眾的“羊群心理”作祟。此類沒(méi)有依據(jù)的事情，以訛傳訛就變成大眾信以為真的事情了，以至于在社會(huì)上刮起這種“搶購(gòu)之風(fēng)”。第三，一些不法商家的炒作，是出現(xiàn)大家蜂擁?yè)屬?gòu)的又一方面原因。不法商家為了自身的利益不惜把社會(huì)中出現(xiàn)的謠言擴(kuò)大化，更有甚者就是制造謠言的罪魁禍?zhǔn)?。為了避免以后類似現(xiàn)象再次發(fā)生，我認(rèn)為政府應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)信息公開(kāi)，推行政務(wù)公開(kāi)型政府建設(shè)。使民眾了解事情發(fā)生的整個(gè)過(guò)程和政府對(duì)事情的處理情況。第二，遏制謠言傳播，引導(dǎo)民眾理性看待各種社會(huì)現(xiàn)象，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題冷靜地解決，不能盲目跟風(fēng)。倡導(dǎo)大家提高辨別真?zhèn)蔚囊庾R(shí)。第三，加大打假力度，規(guī)范市場(chǎng)管理。對(duì)危害社會(huì)秩序的人員或商家加大懲罰力度。第四，制定應(yīng)急機(jī)制，對(duì)發(fā)生此類影響百姓生活的大事件及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。答案解析：第2題、單位組織內(nèi)部人員去外地開(kāi)一個(gè)信息交流會(huì)，你是負(fù)責(zé)人，你怎么組織?我的答案：我的答案：參考答案：如果我是負(fù)責(zé)人，我會(huì)細(xì)致地安排工作，確保這次信息交流會(huì)順利完成。我會(huì)按照以下幾點(diǎn)來(lái)組織：首先，做好去前的準(zhǔn)備工作。第一，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次信息交流會(huì)的指示。第二，我會(huì)把去外地信息交流會(huì)的情況在單位網(wǎng)站進(jìn)行公布，并請(qǐng)各部門推薦合適的參會(huì)人員，對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行確認(rèn)，整理好名單以及相關(guān)基本信息。第三，根據(jù)此次信息交流會(huì)的交流內(nèi)容，做好相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。把資料發(fā)放給此次參會(huì)的同事，并提醒同事做好會(huì)上相關(guān)的準(zhǔn)備工作。第四，我會(huì)積極和主辦單位進(jìn)行聯(lián)系，再次確定參會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)以及食宿安排等事宜。如果單位到達(dá)后由主辦方來(lái)接待的話，我會(huì)把參會(huì)人數(shù)、男女比例等基本信息進(jìn)行告知，以便對(duì)方做好接待工作；如果是我方自行解決，我會(huì)把食宿安排到離開(kāi)會(huì)地點(diǎn)較近的地方，以便大家有充足的休息時(shí)間。第五，安排車輛，告知同事出發(fā)的時(shí)間、地點(diǎn)。其次，確保交流會(huì)和同事出行的順利。有的同事到異地可能會(huì)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，我會(huì)隨時(shí)關(guān)心同事的身體狀況。在開(kāi)會(huì)期間，我會(huì)認(rèn)真作好記錄工作；會(huì)后和同事交流，了解互相學(xué)習(xí)的情況。和其他單位負(fù)責(zé)人溝通，了解對(duì)本單位交流成果的想法。最后，處理會(huì)后事宜。會(huì)議結(jié)束后，組織同事安全返回。并請(qǐng)同事對(duì)我此次的工作提出不足和建議，以便我在下次工作中改正和完善。此后，我會(huì)把此次工作包括會(huì)議流程、內(nèi)容以書(shū)面形式提交領(lǐng)導(dǎo)。答案解析：第3題、國(guó)家規(guī)定單位給高溫作業(yè)人員發(fā)放高溫補(bǔ)貼，現(xiàn)在要你去調(diào)查該項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)情況，你會(huì)怎么做?你認(rèn)為困難是什么?對(duì)于這些困難又該如何解決?我的答案：我的答案：參考答案：勞動(dòng)者在高溫條件下工作，安全和健康無(wú)法得到保障。國(guó)家出臺(tái)的這個(gè)規(guī)定有利于提高高溫作業(yè)人員的福利待遇，從而提高員工的積極性。高溫補(bǔ)貼的調(diào)查有利于促進(jìn)補(bǔ)貼的落實(shí)。就此，我會(huì)積極地進(jìn)行調(diào)查。首先，充分搜集資料，了解高溫作業(yè)的行業(yè)有哪些，勞動(dòng)量最大、最主要集中在哪里。然后，對(duì)所涉及的行業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。認(rèn)真記錄他們所從事的工作，并且了解各行業(yè)大概的收入水平。與所涉及單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，充分了解此行業(yè)和員工的工作過(guò)程。其次，我還會(huì)采取多種形式的調(diào)查方式，例如，設(shè)置高溫補(bǔ)貼調(diào)查表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式廣泛地收集高溫補(bǔ)貼的落實(shí)情況、意見(jiàn)建議等，并對(duì)所收集的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)整理；和同事一起分區(qū)域進(jìn)行配合調(diào)查，例如，走訪一些高溫作業(yè)的企業(yè)，向其企業(yè)負(fù)責(zé)人以及高溫作業(yè)人員了解對(duì)于實(shí)施高溫補(bǔ)貼的看法以及存在的困難。最后匯總得出調(diào)查結(jié)果。最后，對(duì)所調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的處理。我會(huì)分類別、分行業(yè)進(jìn)行整理。找出最關(guān)鍵、最能體現(xiàn)這類人群特點(diǎn)，最普遍、最有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理總結(jié)。然后把最后整理的材料上交給領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。在調(diào)查的過(guò)程中，我認(rèn)為最困難的地方有兩點(diǎn)：第一，高溫作業(yè)的企業(yè)涉及較多，確定調(diào)查對(duì)象有一定的難度。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)動(dòng)員同事和我一起收集相關(guān)的企業(yè)資料，劃區(qū)域、劃行業(yè)來(lái)進(jìn)行整理，并列出要調(diào)查的企業(yè)名單，針對(duì)涉及人員較多的重點(diǎn)行業(yè)增加調(diào)查比重。第二，對(duì)高溫補(bǔ)貼金額的確定不容易估量。由于人員行業(yè)不同和勞動(dòng)力強(qiáng)度的差別，對(duì)調(diào)查中補(bǔ)貼金額的確定帶來(lái)了難度。對(duì)此問(wèn)題，我分別找到了各行業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)面談的形式，了解他們對(duì)高溫作業(yè)人員發(fā)放補(bǔ)貼的看法，有哪些合理的意見(jiàn)。深入高溫作業(yè)人員中，對(duì)高溫補(bǔ)貼的意見(jiàn)建議以及要求進(jìn)行了解。通過(guò)對(duì)這些方面的調(diào)查整理出調(diào)查結(jié)果。答案解析：第4題、你是主持人，主持一個(gè)拆遷戶與政府部門協(xié)商的會(huì)議，由于無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，會(huì)場(chǎng)很混亂。對(duì)此你怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：這次會(huì)議關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展和人民的個(gè)人利益，關(guān)系到政府與民眾之間魚(yú)水之情的和諧，作為本次會(huì)議的主持人，我會(huì)以大局為重，充分發(fā)揮本次會(huì)議主持人的作用。為此，我會(huì)這樣做：首先，作為會(huì)議主持人，我會(huì)明確會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，希望雙方都能有序發(fā)言，便于問(wèn)題的收集整理和進(jìn)一步討論確定。其次，拆遷關(guān)系著居民的住房問(wèn)題，對(duì)拆遷戶的激動(dòng)情緒表示理解，但是會(huì)場(chǎng)的混亂狀態(tài)并不適合問(wèn)題的解決。我會(huì)安撫拆遷戶的情緒，讓大家冷靜下來(lái)。耐心詢問(wèn)拆遷戶不滿的原因，了解他們的意見(jiàn)和要求。并且向他們講明政府拆遷的目的是為了大家今后更好地發(fā)展和生活，歸根結(jié)底造福的是百姓，受益的也是大家。希望大家能夠理解和支持政府工作人員的工作。曉之以理，動(dòng)之以情，相信拆遷戶會(huì)予以配合與支持。再次，請(qǐng)政府部門的代表出面講話，由政府人員對(duì)可以再協(xié)調(diào)的地方進(jìn)行說(shuō)明。我也會(huì)請(qǐng)拆遷戶選出幾位代表同政府人員進(jìn)行對(duì)話，這樣避